《基于案例分析的8D問(wèn)題解決方法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》2天
《基于案例分析的8D問(wèn)題解決方法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》2天詳細(xì)內(nèi)容
《基于案例分析的8D問(wèn)題解決方法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》2天
8D問(wèn)題解決方法培訓(xùn)課程大綱
【課程簡(jiǎn)介】
很多公司都制定有問(wèn)題解決的程序，在福特汽車(chē)公司的特殊要求中，需要供應(yīng)商在解決顧客的問(wèn)題時(shí)運(yùn)用8D方法，對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找到治標(biāo)和治本的方法，并且還要將相關(guān)措施應(yīng)用到類(lèi)似的產(chǎn)品和過(guò)程中，起到舉一反三的作用。本課主要講解在問(wèn)題原因未知的情況下，如何用有步驟的問(wèn)題解決方法，依靠小組的力量以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問(wèn)題的根本原因，從而解決復(fù)雜問(wèn)題。課程圍繞解決問(wèn)題的8個(gè)步驟，引出了解決問(wèn)題的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)對(duì)原因和措施的驗(yàn)證，以防止上述問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生，提高有效性和顧客滿(mǎn)意度。
【課程優(yōu)勢(shì)】
本課程介紹了小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具。學(xué)員以小組的方式，以公司的現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題為案例，所有概念和技術(shù)都將通過(guò)以小組方式開(kāi)展的練習(xí)中得到演練，從而了解在不同的階段應(yīng)當(dāng)采用哪些不同的技術(shù)和工具，并針對(duì)性極強(qiáng)地講解8D的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，幫助企業(yè)相關(guān)人員能夠快速掌握8D的要求,,從而幫助學(xué)員真正將8D作為必需掌握的問(wèn)題解決工具。
【參加人員】
本課程適用那些負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和消除質(zhì)量、生產(chǎn)力改進(jìn)障礙的人員。
【學(xué)員背景要求】
有解決問(wèn)題的意愿，期望通過(guò)小組方法，提高解決問(wèn)題的有效性，并預(yù)習(xí)課程資料。
【課程目標(biāo)】
掌握有步驟的問(wèn)題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問(wèn)題；
理解問(wèn)題解決過(guò)程的八個(gè)步驟（8D）及其相互關(guān)系；
理解并掌握根本原因分析方法；
熟練運(yùn)用小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具；
學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；
滿(mǎn)足各大主機(jī)廠對(duì)供應(yīng)商解決質(zhì)量問(wèn)題的要求；
【培訓(xùn)方法】
小組練習(xí)：通過(guò)小組練習(xí)來(lái)提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握相關(guān)方法和工具的理解和應(yīng)用
培訓(xùn)評(píng)估：培訓(xùn)評(píng)估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
?課堂上積極有意義的提問(wèn)。
?知識(shí)的探討和分享
?積極參與小組練習(xí)
評(píng)分練習(xí)：通過(guò)評(píng)分練習(xí)來(lái)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，形式為選擇、判斷和問(wèn)答題。
最終評(píng)估：通過(guò)最終評(píng)估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案
考試：考試時(shí)間為1小時(shí)，開(kāi)卷考試。70%正確為考試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)
證書(shū)：培訓(xùn)評(píng)估和考試合格后頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)
【課程內(nèi)容】
第一天
第一部分：QC七大手法概述
第二部分：QC7大手法1——檢查表
1、檢查表定義和特點(diǎn)
2、檢查表分類(lèi)：
3、檢查表制作方法
4、案例展示：檢查表
5、練習(xí)：檢查表制作與分析
第三部分: QC7大手法2——分層法
1、分層法定義與作用
2、分層的對(duì)象與項(xiàng)目
3、分層法的實(shí)施步驟
案例展示：分層法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
第四部分: QC7大手法3——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點(diǎn)
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項(xiàng)
4、柏拉圖使用時(shí)機(jī)
5、柏拉圖適應(yīng)對(duì)象
第五部分:QC7大手法4——因果圖
1、因果圖定義和特點(diǎn)
2、因果圖制作方法
3、探討原因的頭腦風(fēng)暴
4、因果圖制作注意事項(xiàng)
5、因果圖用使用方法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：進(jìn)行因果分析
第六部分:QC7大手法5——散布圖
1、散布圖定義和目的
2、散布圖制作方法
3、散布圖相關(guān)性判斷
4、制作散布圖注意事項(xiàng)
散布圖練習(xí)
第七部分:QC7大手法6——直方圖
1、直方圖定義及術(shù)語(yǔ)
2、直方圖制作方法
3、直方圖的作用和用途
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：根據(jù)數(shù)據(jù)制作直方圖
第八部分:QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類(lèi)
3、控制圖應(yīng)用步驟
案例分析：某公司控制控制圖的應(yīng)用
第二天
8D的定義及其精神
8D采用的時(shí)機(jī)
8D步驟說(shuō)明
3.1如何組織小組以及對(duì)小組成員的要求
案例討論及分析
3.2如何進(jìn)行問(wèn)題的描述及問(wèn)題描述的具體要求
案例討論及分析
3.3臨時(shí)措施的制定及與糾正之間的關(guān)系
案例討論及分析
3.4如何進(jìn)行根本原因分析及進(jìn)行根本原因分析時(shí)的注意事項(xiàng)
案例討論及分析
3.5永久性措施的制定
3.5.1永久措施的制定要求及其內(nèi)容
案例討論及分析
3.5.2SMART原則的運(yùn)用
案例討論及分析
3.5.3永久措施和糾正措施之間的關(guān)系
案例討論及分析
3.6如何進(jìn)行措施效果驗(yàn)證及其注意事項(xiàng)
案例討論及分析
3.7預(yù)防措施制定及其標(biāo)準(zhǔn)化
案例討論及分析
3.8祝賀
如何應(yīng)用8D手法解決問(wèn)題與案例分析
5、8D如何納入質(zhì)量管理體系
6、問(wèn)題分析與解決銘言集
吳樹(shù)彬老師的其它課程
基于案例分析的APQP實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)特色】2天課程，根據(jù)AIAG發(fā)布的APQP手冊(cè)要求，有針對(duì)性地講解APQP的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，從而幫助學(xué)員真正將APQP作為項(xiàng)目人員必需掌握的工具。在培訓(xùn)過(guò)程中將學(xué)員分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組分配一個(gè)項(xiàng)目，以組內(nèi)練習(xí)和討論，組間練習(xí)PK討論的方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)培訓(xùn)；以“聽(tīng)懂不一定做對(duì)，做對(duì)才是真的聽(tīng)懂”
講師：吳樹(shù)彬詳情
基于案例分析的CP實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程大綱【培訓(xùn)特色】我們注重理論培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，便于學(xué)員理解控制計(jì)劃的基本概念以及它們?cè)谄髽I(yè)的具體應(yīng)用；同時(shí)，我們更是通過(guò)大量的練習(xí)，使學(xué)員能夠理解并掌握各種控制方法，也能夠面對(duì)各種異常的結(jié)果作出正確的反應(yīng)；我們通過(guò)我們獨(dú)特的課堂管理促進(jìn)學(xué)員積極參與本課程，包括提問(wèn)、討論、分享、練習(xí)、評(píng)估，同時(shí)我們也有系統(tǒng)的評(píng)分和考試方法以評(píng)價(jià)學(xué)
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基于案例分析的AIAG-VDA-DFMEA實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)特色】2-3天課程:根據(jù)發(fā)布的AIAG-VDA-FMEA手冊(cè)第一版要求，系統(tǒng)的講解新版DFMEA的重要變化點(diǎn)及企業(yè)如何應(yīng)對(duì)。有針對(duì)性地講解AIAG-VDA-DFMEA七步法的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，識(shí)別相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防和控制,從而幫助學(xué)員真正將FMEA作為技術(shù)人員必需掌握的工具
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基于案例分析的AIAG-VDA-PFMEA實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程大綱【培訓(xùn)特色】2天課程:根據(jù)發(fā)布的AIAG-VDA-FMEA手冊(cè)第一版要求，系統(tǒng)的講解新版PFMEA的重要變化點(diǎn)及企業(yè)如何應(yīng)對(duì)。有針對(duì)性地講解AIAG-VDA-PFMEA七步法的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，識(shí)別相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防和控制,從而幫助學(xué)員真正將FMEA作為技術(shù)人員必需掌握的工具
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基于案例分析的PPAP實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)特色】1天課程，根據(jù)AIAG發(fā)布的PPAP手冊(cè)要求，有針對(duì)性地講解PPAP的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實(shí)施步驟和方法，從而幫助學(xué)員真正將PPAP作為項(xiàng)目人員必需掌握的工具。在培訓(xùn)過(guò)程中將學(xué)員分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組分配一個(gè)項(xiàng)目，以組內(nèi)練習(xí)和討論，組間練習(xí)PK討論的方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)培訓(xùn)；以“聽(tīng)懂不一定做對(duì)，做對(duì)才是真的聽(tīng)懂”
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【課程背景】VDA6.3過(guò)程審核作為識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的重要方法，已建立近三十年。其涉及在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段分析和評(píng)價(jià)過(guò)程能力。把VDA6.3過(guò)程市核整合到公司的質(zhì)量管理體系中，有助于滿(mǎn)足IATF16949的要求。新版過(guò)程審核的指導(dǎo)思想以過(guò)程方法為基礎(chǔ)，結(jié)合汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)整變化，新版VDA6.3:2023版更適應(yīng)于汽車(chē)行業(yè)的項(xiàng)目管理和生產(chǎn)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)
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【課程背景】自VDA6.5第二版出版以來(lái)，汽車(chē)行業(yè)的汽車(chē)制造商和供應(yīng)商的狀況已經(jīng)迅速改變?？蛻?hù)要求、安全要求、法律和法規(guī)要求的增加以及更多的使用電子元件和軟件都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品具有更高的復(fù)雜性。具有國(guó)際效力的汽車(chē)特定要求，例如IATF16949構(gòu)成了汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理的行動(dòng)基礎(chǔ)。2020年發(fā)布的VDA6.5產(chǎn)品審核第三版取代2008年發(fā)行的第二版，新版本基于ISO1
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基于案例分析的新舊QC7工具實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大綱【課程優(yōu)勢(shì)】?jī)商煺n程：QC七大手法是質(zhì)量管理工作中最基本，也是必不可缺的數(shù)據(jù)收集與分析的基本工具。在質(zhì)量問(wèn)題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過(guò)對(duì)14種方法的理解，我們可以運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的方法找到影響產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題并加以對(duì)癥。日本著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家石川馨曾說(shuō)：企業(yè)內(nèi)95的
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《VDA6.5產(chǎn)品審核培訓(xùn)》培訓(xùn)對(duì)象IATF16949審核員、管理層、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、QE、QA、SQE、ISO審核員、檢驗(yàn)員等。課程收益1、介紹VDA6.5產(chǎn)品審核的具體要求；2、理解產(chǎn)品審核的目的、意義；3、掌握產(chǎn)品審核程序、審核方法和審核技巧，具備實(shí)際開(kāi)展產(chǎn)品審核的操作能力；4、具備進(jìn)行編制產(chǎn)品審核報(bào)告的能力；5、掌握不同類(lèi)型產(chǎn)品的審核方法；6、通
講師：吳樹(shù)彬詳情
《VDA6.3過(guò)程審核》2-3天 01.19
《VDA6.3過(guò)程審核》主講：吳樹(shù)彬課程背景◆本課程培訓(xùn)，介紹VDA6.3過(guò)程審核的基本要求，學(xué)習(xí)過(guò)程審核策劃、實(shí)施和報(bào)告的技巧?！艚榻B將過(guò)程審核應(yīng)用于第一、二方審核的方法，從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)控力度?！舸藶閂DA6.3體現(xiàn)過(guò)程方法審核在過(guò)程審核中的應(yīng)用。?課程收益◆了解汽車(chē)行業(yè)過(guò)程審核的基本要求，掌握過(guò)程審核策劃、實(shí)施和報(bào)告的技巧。◆將過(guò)程審核的方法應(yīng)用于第
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