領航：PTT職業(yè)培訓師實用技能訓練

  培訓講師：林海

講師背景：
講師介紹：林海u北大匯豐商學院領導力中心課題組組長u《非常財經(jīng)觀察》電視節(jié)目特邀嘉賓u中國百佳管理培訓名師u《星巴克“五城十?！比珖嗄觐I導力項目》教材開發(fā)編撰人u原廣東建筑工程總公司高管，知名民營企業(yè)董事總經(jīng)理;u中國房產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)委 詳細>>

林海
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領航：PTT職業(yè)培訓師實用技能訓練詳細內(nèi)容

領航：PTT職業(yè)培訓師實用技能訓練

《領航：PTT職業(yè)培訓師實用技能訓練》
【課程概述】在財富500強企業(yè)里，一個理念已經(jīng)形成共識：不會教導就不能領導。一門課程得到空前的重視——PTT培訓師之培訓已經(jīng)由最初的培訓師之培訓，成為領導者的必修課。
中商院借鑒歐美國家的最新培訓師訓練版本，研發(fā)出國內(nèi)培訓師培訓中第一部擁有自主版權的課程。目前已經(jīng)成為國家注冊培訓師培訓深圳培訓基地的必修課程，是培養(yǎng)學習型領導和學習型團隊的必修課，是目前國內(nèi)最具前沿性的實用性的管理課程之一。
【課程對象】中級培訓師、管理顧問、大中專院校講師教授、職業(yè)經(jīng)理人、培訓項目經(jīng)理。
【課程目標】指導培訓師掌握學習者的一般性向、并進行自我心理調(diào)適的專業(yè)訓練；幫助培訓師熟練運用語言、姿態(tài)、圖表、游戲、案例等培訓方法，掌握培訓的高級技能，從根本上提升培訓能力，培養(yǎng)杰出的風范。
【授課方式】教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰(zhàn)案例分析相結合。
【課程大綱】
主題導入：《播種春天》
1．職業(yè)培訓師之道
１．１現(xiàn)代培訓的“三一律”　　　　　１．２培訓師的四項職業(yè)使命
１．３培訓師的職業(yè)素質(zhì)模型　　　　?。保囱菥殻?分鐘Mini課程
2．職業(yè)培訓師的技能素養(yǎng)
２．１克服怯場的5項策略            ２．２課程導入的5種手法
２．３課程收結5項手法              ２．４演練： 1分鐘導入
２．５課堂必修的4項風范            ２．６專業(yè)培訓的12種手勢
３．職業(yè)培訓師專業(yè)教學方法
３．１現(xiàn)場演示法                    ３．２啟發(fā)－案例分析法
３．３演練：Mini案例分析           ３．４趣味－游戲帶動法
３．５操作－七步教練法              ３．６績效：ATC督導法
４．教學現(xiàn)場的掌控
４．１培訓教學四沖程                ４．２演練：3分鐘Mini課程
４．２培訓師四大風格選型            ４．４課堂提問五項技巧
４．５現(xiàn)場應變六項對策              ４．６精彩點評三項原則
５．P T T 課程設計指南
５．１培訓師的三個層級              ５．２課程設計流程
５．３培訓課程四大結構方法          ５．４遞進結構：企業(yè)文化培育四步
５．５層級結構：員工守則            ５．６心智結構： 360°領導力
５．７對比結構：承諾管理案例，職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤
６．課堂精彩元素的運用
６．１新知元素設計案例：客戶的四大“熱鍵” ６．２哲理元素設計        
６．３情感元素設計                       ?。叮窗咐壶P凰展翅之謎
６．５培訓師職業(yè)生涯規(guī)劃

 

 人力資源 培訓市培訓

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１．企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤枎?項特質(zhì)１．３培訓師4項學習要領　　　　　　　１．４TTT學員的培訓心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓師8項職業(yè)規(guī)范　　　　　　?。玻才嘤栵L范6項禁忌２．３姿態(tài)運用3類標準　　　　　　　?。玻囱凵襁\用6種方式２．５培訓師課前自檢要點　　　　　　?。玻毒收n程的

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１．領導溝通八項基礎1．1理念：領導就是溝通1．2起點：溝通從心開始1．3常見的九種溝通錯誤解析案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領2．3下行

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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績效管理設計與創(chuàng)新2．1績效管理的關鍵點2．2績效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績效魔方2．4績效管理責任與分工2．5績效管理的四步流程2．6推動改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績的競賽管理2．8花旗與西門子的績效管理3．人力資源提升工程3．1從個人行為到組織

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1．職場溝通八項基礎1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點：溝通從心開始1．3職場常見的九種溝通錯誤解析　　案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步2．職場實用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作

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職業(yè)精英的5P特質(zhì)Purpose——方向篇1．出演一流的劇本1．1職業(yè)規(guī)劃：對職業(yè)發(fā)展的總體籌劃2．發(fā)揮自己的強項3．選擇慎重，追求執(zhí)著——演練：8分鐘設計8年Power——動能篇4．為明天時刻準備著4．1學習四要領4．2知識集合=力量5．刷新昨天的記錄5．1恐龍員工的四種征兆6．要做就做好6．1由小品而成大戲——演練：小品做成精品Principle——自律

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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團隊領導1.2指揮藝術對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“61”修煉1了解你的團隊1.1團隊中的四類

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