《平安普惠精英客戶經(jīng)理營銷全面提升》

  培訓講師：張光祿

講師背景：
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導師?新華網(wǎng)特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險報》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險經(jīng)紀公司特聘專家顧問?國信同源保險經(jīng)紀公司特聘專家顧 詳細>>

張光祿
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《平安普惠精英客戶經(jīng)理營銷全面提升》詳細內(nèi)容

《平安普惠精英客戶經(jīng)理營銷全面提升》

平安普惠精英客戶經(jīng)理營銷全面提升
張光祿老師
課程大綱：
未來已來，求變求新
當下的經(jīng)濟現(xiàn)狀對信貸業(yè)務(wù)的直接影響
持續(xù)3年多的疫情影響著中小微企業(yè)主的核心命脈
信貸客戶發(fā)生了巨大的變化
想要達成好的績效，我們的營銷渠道也要求變求新
做一個懂老板、懂企業(yè)運作、懂利潤來源的客戶經(jīng)理，你將穩(wěn)贏未來
全面突破，達成績效
你真的了解銷售嗎？
什么是營銷？什么是銷售？
從營銷中的4P理論、人貨場模型反觀我們的營銷動作
營銷中的人
通過客戶畫像確定你的營銷群體
想要成功的完成簽單，首先要做一個懂你客戶的客戶經(jīng)理
通過KYC挖掘客戶的核心信息
根據(jù)已知線索判斷是否符合信貸要求
為你的客戶制定信貸方案
營銷中的貨
營銷中的場
包含營銷場景和營銷渠道
反觀我們目前的營銷渠道
為什么我們會和這些渠道進行合作
如何有效提高渠道的供客量
如何有效的拓展我們的合作渠道
塑造多場景營銷，提升我們的綜合績效
客戶購買商品時的5大決策在渠道和直客營銷中都會遇到的6大障礙
解決六大障礙的8大解決步驟
我們?nèi)绾卧u估一家企業(yè)的回款能力
首先要知道一家企業(yè)的利潤都是怎么來的？
當前測算的利潤是否可覆蓋還款利息和本金
客戶所處行業(yè)會不會因外部市場變化而導致斷供風險
通過財務(wù)數(shù)據(jù)和上下游合同來進行推敲
辨別黑產(chǎn)，遠離風險
合規(guī)至上，安全第一
辨別客戶欺詐行為
資金用途
申請資料信息核查
面訪時對客戶的觀察
慧眼識黑產(chǎn)
從客戶的申請資料看
從客戶的經(jīng)營場所看
從客戶的員工狀態(tài)看
從客戶的客戶角度看
從客戶的財報分析看
從客戶的上下游合同看
從客戶的言談舉止看
從客戶經(jīng)理的主觀意識判斷
異議處理
客戶說我認識你們很多的業(yè)務(wù)人員如何處理？
差異化營銷
專業(yè)能力塑造專業(yè)人
做懂老板的客戶經(jīng)理
例：民企老板的10大痛點
客戶說利率太高如何處理？
決定利率的多重因素
利率的真實算法
綜合投資回報率是您最應(yīng)該考慮的事情
總結(jié)復盤

 

張光祿老師的其它課程

晉商銀行支行長綜合能力提升項目方案張光祿老師項目背景：從內(nèi)部來看，在龐大的銀行體系中，支行是實現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位，也是直接面對客戶的最前沿，支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進行購買選擇，同時可以把客戶的真實需求進行收集并做真實的反饋，以便讓中后臺的伙伴準確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實際需求，從而進行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級，為前臺伙伴

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擔保與再擔保主講：張光祿老師【課程時長】半天一天（6小時/天）【課程大綱】我國擔保信用體系建設(shè)的發(fā)展歷程和信用體系的定義中國擔保機構(gòu)的起步與探索國家及省加快中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)的有關(guān)政策措施擔保與保險的區(qū)別擔保機構(gòu)的基本類型擔保機構(gòu)的性質(zhì)描述互助型擔保機構(gòu)的定義和形成商業(yè)擔保機構(gòu)的主要特征擔保機構(gòu)的運營原則信用擔保機構(gòu)的社會基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)信用擔保機構(gòu)公信

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銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)操守張光祿老師課程背景：銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓，缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值，但整體系統(tǒng)性不強，而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德，注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓的銀行必將基業(yè)長青。課程收益：通過本課程的學習，學員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨，掌

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銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守張光祿老師課程背景：銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓，缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值，但整體系統(tǒng)性不強，而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德，注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓的銀行必將基業(yè)長青。課程收益：通過本課程的學習，學員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨，掌握銀行業(yè)從

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銀行消費者權(quán)益保護專題培訓課程張光祿老師課程背景：為加快建立完善有利于保護金融消費者權(quán)益的機制，保護金融消費者長遠和根本利益，人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實黨中央、國務(wù)院在《關(guān)于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》中提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署，制定并發(fā)布《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》（中國人民銀行令〔20

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