基于心理分析的跨部門溝通   03.19

基于心理與角色分析的跨部門溝通課時：6H講師：唐曉婷【課程背景】在行業(yè)細分、行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)日趨同質(zhì)化、可選擇服務商增多的背景之下，“服務溝通”也從過往的“軟性能力”定位，向全面綜合的多元能力方向發(fā)展。一句話讓人笑，一句話讓人跳，光有“溝通意識”還不夠“令人愉悅的溝通能力”其實也有“套路”。部門間的專業(yè)背景不同，人員的性格特質(zhì)、溝通模式不同，怎么處理？對于具體事

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談資賦能：人際關系遞進與溝通藝術   03.19

談資賦能：人際關系遞進與溝通藝術講師：唐曉婷6H第一階：溝通的方向與形態(tài)一、溝通的常用場域及心理模式分析下行溝通——組織內(nèi)部自上而下的溝通要點解讀：清晰、及時、統(tǒng)一、規(guī)范推薦小貼士：以“定量”詞匯替代“模糊感受”上行溝通——組織內(nèi)部自下而上的溝通要點解讀：場合、情境、態(tài)度、邏輯視頻分享：陳平說服劉邦推薦小貼士：適度記錄中的“回應”與心理姿態(tài)平行溝通——同級別

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完美起點——角色轉(zhuǎn)換與職場勝任力構(gòu)建   03.19

《完美起點——角色轉(zhuǎn)換與職場勝任力構(gòu)建》課程收益：幫助職場新人樹立正確的職場認知；明確高效能人士應該具有的心態(tài)和意識；通過能力管理打造職場核心競爭力；幫助員工拆解工作要求的具體三大維度，助力職業(yè)成長發(fā)展；教會員工如何精準把握領導需求，準確接收工作任務事半功倍；幫助員工學會看向未來，提高工作激情與動力，助力職場能力快速提升；課程時間：1天，6小時/天課程方式：

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“氣度威儀 大業(yè)四方”領導干部的禮儀領導力   03.19

“氣度威儀大業(yè)四方”——領導干部的禮儀領導力講師：唐曉婷（6H）禮儀概覽——三橫三縱看禮儀禮貌、禮節(jié)、禮儀禮貌：是語言的踐行，是習慣的養(yǎng)成◆點頭、微笑背后的心理解讀禮節(jié)：文化沉淀和社會經(jīng)歷的體現(xiàn)，是“不約定”卻也“俗成”的文化認同禮儀：是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀儀態(tài)、儀式、儀軌儀態(tài)：成功人士的儀態(tài)賞析，是值得信賴的根基◆中外文化對儀態(tài)的解讀“高能量身體

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高客禮儀心法與實戰(zhàn)   03.19

高客禮儀心法與全景實戰(zhàn)講師：唐曉婷模塊一：高客禮儀“心法”一、禮儀的“氛圍感”與底層邏輯禮貌、禮節(jié)、禮儀禮貌：是語言的踐行，是習慣的養(yǎng)成◆點頭、微笑背后的心理解讀禮節(jié)：文化沉淀和社會經(jīng)歷的體現(xiàn)，是“不約定”卻也“俗成”的文化認同禮儀：是全部經(jīng)歷、性格、文化蒙熏的沉淀儀態(tài)、儀式、儀軌儀態(tài)：成功人士的儀態(tài)賞析，是值得信賴的根基◆中外文化對儀態(tài)的解讀“高能量身體姿

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國學浸潤下的內(nèi)在動力提升——壓力管理與效能提升   03.19

國學浸潤下的內(nèi)在動力提升——壓力管理與效能提升講師：唐曉婷6H課程收益：1）拓寬視野與著眼點——從的傳統(tǒng)文化的養(yǎng)分中，辯證看待“順境”、“逆境”2）宏觀的視角看責任——基因、天賦、小我、大我、無我的進階與現(xiàn)實行動3）對照積極心理學研究成果，融合國學經(jīng)典——提高自身“心理資本““反內(nèi)耗”4)以“君子之風“嘗試心態(tài)，保持與客戶的積極鏈接課程大綱：情緒管理的內(nèi)、外

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《消費心理分析與情商管理——“開”心的藝術》   03.18

課程名稱：《消費心理分析與情商管理——“開”心的藝術》主講：唐曉婷老師1天【課程背景】：“累”的不會，會的不“累”，“業(yè)務能力強不等于管理高手”，這兩個突出而現(xiàn)實的問題在職場中屢見不鮮。人性的進化，是很慢長的過程，而管理的直接對象又是“人”，如何看人？以怎樣的維度去認識人？如何溝通才能說服人？如何去做“管”好人？然而，以管理學、心理學、美學的多維視角進行剖析

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《金融從業(yè)人員幸福力提升》   03.18

課程名稱：《金融從業(yè)人員幸福力提升》主講：唐曉婷老師6課時【課程背景】：隨著金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類金融機構(gòu)應運而生，因其整體從業(yè)人員素質(zhì)高、平均薪資高等特點，一直為各類名校畢業(yè)生及職場精英人士職業(yè)發(fā)展首選。與此同時，近年來金融新規(guī)頻出，對各類機構(gòu)從業(yè)人員解讀新規(guī)、適應新模式、開展新業(yè)務提出了頗高的綜合要求。轉(zhuǎn)型發(fā)展所產(chǎn)生的調(diào)整周期中，如何“蓄力”，夯實從業(yè)

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《積極視角看“壓力”-職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》   03.18

課程名稱：《積極視角看“壓力”——職業(yè)化情緒管理與壓力舒緩》主講：唐曉婷老師6課時【課程背景】：金融行業(yè)因其整體從業(yè)人員素質(zhì)高、平均薪資高等特點，一直為各類名校畢業(yè)生及職場精英人士職業(yè)發(fā)展首選。與此同時，金融行業(yè)節(jié)奏快、綜合素養(yǎng)要求高、壓力相對較大也是一個客觀存在的現(xiàn)象。經(jīng)過多年的實踐及觀察，在符合基本入選標準（學歷、學位、專業(yè)、院校級別等）基礎后，個人的生

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《壓力管理與效能提升》   03.18

課程名稱：《壓力管理與效能提升（5H)體驗工作坊》講師：唐曉婷5課時課程大綱：情緒管理的內(nèi)、外環(huán)境分析（2H）1.基于人性共性規(guī)律的情緒覺察■壓力解構(gòu)（具體壓力、階段性壓力、彌散性壓力）壓力表達（身體表達、相對性表達）課堂互動：睡眠時間分享、體態(tài)及生理指標觀察點■情緒解構(gòu)（悲、喜、怒、憂、恐等）情緒的多維度影響因素（自然、人際、自身）課堂互動：情商（情商的“

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