銷售團隊心態(tài)和業(yè)績增長策略（1天）

  培訓講師：王軍古

講師背景：
王軍古老師中管院智庫專家、客座教授500強企業(yè)營銷副總裁國內上市公司商學院院長阿里巴巴認證數(shù)字管理師廣東電信新媒體運營老師深圳聯(lián)通主播培訓老師雷諾表品牌營銷顧問元氣森林品牌視覺老師榮耀Honor內容營銷老師九陽電器演講培訓教練曾任：Nata 詳細>>

王軍古
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銷售團隊心態(tài)和業(yè)績增長策略（1天）詳細內容

銷售團隊心態(tài)和業(yè)績增長策略（1天）

雷霆計劃 一諾千金
《銷售團隊心態(tài)與業(yè)績提升策略》
——基于后疫情時代的實體零售學習項目

【課程背景】
如何在后疫情時代讓團隊調整好心態(tài)，告別過去三年躺平、擺爛的情緒？面對各種不
確定性，線下門店如何抓好銷售，提振團隊信心？存量市場下如何做好客戶的精益營銷
管理，激活存量探索新的增長可能？這些問題都是線下實體門店都需要及時調整和學習
的。
本課程將帶領學員一起清晰認識后疫情時代的團隊心態(tài)，堅定職業(yè)目標規(guī)劃，聚焦銷
售業(yè)績達成——精益營銷系統(tǒng)，從線上聲量打造，到營銷行動地圖，用戶心智占領到客戶
價值塑造、幫助您的企業(yè)和銷售團隊，實現(xiàn)銷量突破，業(yè)績增長。
【課程收益】
1、梳理后疫情時代心理狀態(tài)，用正確的認知塑造團隊的積極心態(tài)；
2、掌握線上獲客關鍵節(jié)點，提升門店客流量；
3、掌握門店拓客的步驟，把握用戶的消費心理；
4、掌握全生命周期的客戶價值打造，提升存量用戶的增購和轉介紹；
5、掌握門店私域精細運營策略，持續(xù)提升銷量。
【課程主講】王軍古
【課程時間】1天（6小時）
【培訓方式】講授、案例分析、分組對抗、現(xiàn)場演練、情景體驗、技能和工具總結等
【培訓對象】銷售部門銷售總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、各級銷售經(jīng)理、業(yè)務骨干
【課程大綱】
第一節(jié) 團隊心態(tài)-后疫情時代的積極心態(tài)策略
1、后疫情時代團隊積極心態(tài)塑造與調整
● 疫情放開后的變與不變
● ——烏卡（VUCA）時代如何面對不確定性的挑戰(zhàn)
● ——如何面對危機帶來的機遇
2、正確認識崗位現(xiàn)狀與職業(yè)規(guī)劃
● ——再次審視你和平臺（企業(yè)）的關系
● ——自我經(jīng)營打造職業(yè)品牌
● ——三省吾身與拒絕躺平、擺爛
● ——機會是留給有準備的人
第二節(jié) 后疫情時代管理者的信念和情緒
1、打造陽光心態(tài)、管理情緒
● ——增強內心力量、提升逆商、做后疫情時代的攀登者
● ——后疫情時代的三種人 ：放棄者、扎營者與攀登者
● ——提升內心力量，做高逆商管理者
● ——壓力感受的本源：內心力量決定壓力感受
● ——提升內心力量的方法
● ——愛的方程式與共情
2、管理者提升信念ELIIS六步法模型
● ——破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
● ——面對負面事件情緒的發(fā)展歷程：否認、憤怒、自責、痛苦、接納、升華
● ——面對負面事件三種應對：脆弱、堅強與反脆弱
● ——意義換框法在企業(yè)創(chuàng)新與變革時的運用
● ——提升信念、管理情緒之ELIIS六步法模型
● ——分組討論、分享與點評：
運用六步法模型，提升信念、打破歪曲思維，積極面對疫情的影響及后疫情時代的變革


第二節(jié) 頂層思考-后疫情時代的營銷策略
1、從“第一性原理”再論“互動營銷模型”
2、 鐘表門店新營銷行動地圖
● ——第1步：品牌聲量-解決心智占領問題
● ——第2步：內容設計-解決價值系統(tǒng)問題
● ——第3步：新營銷策略-解決客流進店問題
● ——第4步：流量經(jīng)營-解決老用戶增購/轉介紹問題
3、新時代門店拓客的9個步驟
● ——第1步：瞄準熱點，找準目標人群
● ——第2步：主題設計，貼近熱點
● ——第3步：到店鉤子設計
● ——第4步：短視頻看點、用戶互動設計
● ——第5步：借勢海報設計
● ——第6步：全渠道信息發(fā)布與活動預熱
● ——第7步：線上、線下流量邀約進店、轉化
● ——第8步：沉淀粉絲和后續(xù)鎖單
● ——第9步：效果評估與活動復盤
4、后疫情時代用戶消費心理把握
● ——互動是最高級的營銷
● ——消費心理學兩個重磅理論：比例偏見和損失規(guī)避
● ——哪些行為能夠讓用戶成為“死忠粉”
● ——不要忽視粉絲團和抖音粉絲群，歸屬感和儀式感的打造
● ——讓用戶發(fā)聲，比自己發(fā)聲好100倍，UGC內容的管理
5、全生命周期的客戶價值打造
● ——鐘表用戶生態(tài)鏈的認知與理解
● ——6S生態(tài)鏈模型介紹（內容、互動、體驗、轉化、推薦、裂變）
● ——私域用戶運維工具（企微）+直播數(shù)據(jù)工具（嬋媽媽、灰豚）+微信群
● ——讓用戶參與進來，KOL和kOC的打造

 

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