校園人到企業(yè)人
培訓(xùn)講師:李椿雨
講師背景:
李椿雨——管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家★高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國(guó)家級(jí)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★深圳市中小企業(yè)服務(wù)局培訓(xùn)師★深圳市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師★深圳市職業(yè)訓(xùn)練局培訓(xùn)講師★深圳市總工會(huì)專業(yè)特聘講師★深圳市職工繼續(xù)學(xué)院聘講師★國(guó)際禮儀版權(quán)認(rèn)證課 詳細(xì)>>
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校園人到企業(yè)人
適應(yīng)到發(fā)展-快速通過(guò)職場(chǎng)小白期
。
好,我們來(lái)開(kāi)始進(jìn)入今天的這個(gè)內(nèi)容,我們先來(lái)說(shuō)一個(gè)
案例,看看這張圖,因?yàn)槲覀儾环奖惆堰@個(gè)人的本人的照片拿出來(lái),這個(gè)人我們看見(jiàn)他是在工作的焦頭爛額的這樣一個(gè)圖片。
這是一個(gè)研究生。
他畢業(yè)之后,到了一個(gè)大型的國(guó)企做總經(jīng)理秘書。
那一開(kāi)始他到單位的時(shí)候,他總覺(jué)得自己,我好牛逼,因?yàn)槲沂菃挝焕镂ㄒ灰粋€(gè)研究生的學(xué)歷,他自我感覺(jué)是非常良好的。
所以他覺(jué)得自己一定比別人強(qiáng),他的想法片面了一點(diǎn)點(diǎn),因?yàn)樗麤](méi)有資歷,他只是是有一個(gè)學(xué)歷而已,那么是不是學(xué)歷最重要呢?
我們?cè)偻驴矗呛芟胱龈邔哟蔚墓ぷ鞯?,認(rèn)為自己起點(diǎn)一定要高,所以他看不起其他的基層的工作人員。
他認(rèn)為我去做一些基本的基層工作,那就是大材小用了,你這個(gè)廟太小了。
但是他做事怎么樣呢?
他做事就是非常的浮躁,其實(shí)與他的這個(gè)心態(tài)是有很大的關(guān)系。
他的浮躁是不是來(lái)源于他的能力不行,而是因?yàn)檠鄹呤值偷男膽B(tài),他總覺(jué)得他不care這些事情,沒(méi)有深入去了解他的工作的職責(zé)或者技巧,也不去跟別人去交流。
就導(dǎo)致他就感覺(jué)。
工作了三五個(gè)月都沒(méi)有辦法穩(wěn)下心來(lái)進(jìn)入新的職場(chǎng)角色。
他覺(jué)得我還是學(xué)校時(shí)候很出色的我,他覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)是有眼無(wú)珠,看不出他的閃光點(diǎn)。
但是這樣你工作基礎(chǔ)工作都做不了的話,領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)滿意你呢?
后來(lái)只能把他給辭退了。
那你覺(jué)得這個(gè)研究生他的心態(tài)是不是有問(wèn)題呢?
他的自我認(rèn)知也是有一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題的。
在現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我們國(guó)內(nèi)的一線的城市來(lái)講,如果你要有一個(gè)很好的工作,有一個(gè)體面的,比如說(shuō)事業(yè)單位,國(guó)企的話,當(dāng)然你研究生當(dāng)然是很好的。
你研究生進(jìn)去但是你也要明白,研究生進(jìn)去之后也要從這個(gè)基層開(kāi)始做起來(lái),這是一個(gè)事實(shí),在十多年前的時(shí)候,我在參加工作的時(shí)候,因?yàn)槲矣X(jué)得我的起點(diǎn)跟普通人都是一樣的,我們都是本科畢業(yè)。
在我本科畢業(yè)的時(shí)候畢業(yè)的,大概不到半個(gè)月,我就開(kāi)始工作了。
那個(gè)時(shí)候我認(rèn)為我一定要學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí),那我就發(fā)現(xiàn)了有一個(gè)問(wèn)題,在我的工作當(dāng)中有很多的困難,比如說(shuō)我要去研究新的軟件,新的硬件等等這些我在學(xué)校里面完全都不知道的。
那么這些有沒(méi)有人來(lái)教我們呢?
是沒(méi)有的,沒(méi)有人。
那個(gè)時(shí)候也是,因?yàn)楣咎Γ驗(yàn)樽钤缙诘臅r(shí)候我是先在公司里面,然后后來(lái)馬上去,后來(lái)我因?yàn)槟芰Σ诲e(cuò)后來(lái)找到了一個(gè)機(jī)會(huì),我又去了這個(gè)電視臺(tái)工作。
所以說(shuō),這就我的我自己的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一定不要太自大,一定要保持終身學(xué)習(xí)。
不管你在什么樣的平臺(tái),什么樣的單位,你會(huì)接觸到新的東西。
而你一定要有歸零的心態(tài)。
從這個(gè)案例,也包括從我自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),告訴大家這是一個(gè)事實(shí),這是一個(gè)事實(shí)。
那我們我們還在這個(gè)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中還會(huì)遇上什么呢?
各種的不適應(yīng)。
比如說(shuō)這個(gè)單位離家太遠(yuǎn)了,或者說(shuō)你的你參加工作的時(shí)候,你進(jìn)入這個(gè)職場(chǎng)的時(shí)候,這個(gè)辦公室里面的人都對(duì)你比較冷漠。因?yàn)槟闶切聛?lái)的,人家也不可能馬上跟你自來(lái)熟,這樣你可能會(huì)各種的疑問(wèn),為什么大家不能夠玩在一起呢?然后還有的人可能認(rèn)為,我剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我分派什么任務(wù),結(jié)果我就沒(méi)事可做。
那是不是你真的沒(méi)事可做呢?
是不是你的工作就一定要等別人來(lái)指派你去做一些什么事情,你才那才是你的工作呢?
其實(shí)你應(yīng)該去做一些準(zhǔn)備,對(duì)不對(duì)?
有的人上班之后就會(huì)變成左邊這張圖,困著上班,困著下班。
一天就拿一個(gè)茶杯,在想好像都沒(méi)有什么工作了,這個(gè)事情是這個(gè)工作是不是就這么閑呢?
好像發(fā)揮不了我的余熱。
有的人開(kāi)始努力適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,你可能就會(huì)比如說(shuō)努力跟其他人打交道,跟你的同事交流,但不是聊八卦,有的人可能就會(huì)說(shuō),我們想了解一下公司的架構(gòu),想了解一下企業(yè)的架構(gòu)。
想了解一下我未來(lái)能不能去晉升,我一般在這個(gè)崗位上我能干多少年,然后才能往上走,是不是?
你可能也會(huì)努力的,在你的這個(gè)工作范圍內(nèi),努力的表現(xiàn),比如說(shuō)開(kāi)會(huì)的時(shí)候,就是把自己的一些工思妙想、創(chuàng)意,把自己認(rèn)真的態(tài)度各個(gè)方面都給表現(xiàn)出來(lái)。
就是你在使用你的洪荒之力,在努力的為你這個(gè)工作去打拼。
其實(shí)那個(gè)時(shí)候剛參加工作的時(shí)候,你可能那個(gè)時(shí)候覺(jué)得薪資待遇并不是最重要的,不是第一。
因?yàn)槟阆肴プC明自己的才能,我相信大家都有這樣的一個(gè)那個(gè)時(shí)候的一個(gè)心境。
當(dāng)然你現(xiàn)在如果還沒(méi)有參加工作的話,那你可能現(xiàn)在還沒(méi)有體會(huì)到。
但是那種感覺(jué)努力適應(yīng)一個(gè)職位,適應(yīng)適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境,職場(chǎng)環(huán)境等等。
那個(gè)時(shí)候你的努力其實(shí)都是未來(lái)非常寶貴的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn),而且你會(huì)終生難忘。
就是你參加工作的第一份工作,第一個(gè)月或者說(shuō)前三個(gè)月,你都是記游戲,你會(huì)記一輩子的。
比如說(shuō)那幾個(gè)月,你有沒(méi)有去努力,你過(guò)得怎么樣,你開(kāi)不開(kāi)心,你的心態(tài)怎么樣,都會(huì)去影響后面的一些,就是后來(lái)幾個(gè)月甚至于幾年,你對(duì)于職業(yè)是怎么樣一個(gè)看法,你對(duì)于你的這個(gè)工作是不是喜歡,對(duì)于這個(gè)行業(yè)是否感興趣都會(huì)有所影響。
那么到后面,右邊的這個(gè)第三張圖,下面字擋住了,就是完全適應(yīng)的階段。
那個(gè)時(shí)候你會(huì)覺(jué)得每天上班。你會(huì)激情你會(huì)充滿著激情,你斗志昂揚(yáng),你會(huì)覺(jué)得今天我又要開(kāi)始施展我的才華了。
我會(huì)讓所有人覺(jué)得我很牛。
就有這種感受。
我們今天會(huì)通過(guò)五個(gè)方面,通過(guò)五條來(lái)給大家逐步的來(lái)講,怎么樣去度過(guò)新手期,需要注意什么?
首先,你得認(rèn)識(shí)一些職場(chǎng)的真相。
職場(chǎng)并非非黑即白,首先會(huì)講到一些你可能沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的,但是有可能會(huì)在網(wǎng)上有看見(jiàn)過(guò)類似的一些事情,那么你需要去思考一下,并不是職場(chǎng),就是一個(gè)非常單純的一個(gè)存在。
它就是一個(gè)社會(huì),它比學(xué)校要復(fù)雜多了,要比大學(xué)要復(fù)雜多了。
第二我們會(huì)快速的幫助大家去通過(guò)職場(chǎng)的一個(gè)新手期。
第三,我們作為職場(chǎng)新人,或者即將成為職場(chǎng)的新人,怎么樣去保護(hù)自己呢?
你可能覺(jué)得我不需要保護(hù),我是個(gè)男人,跟男女性別無(wú)關(guān),主要還是你不知道這個(gè)職場(chǎng)的水有多深,你不知道你的職場(chǎng)社會(huì)有多復(fù)雜。
是告訴大家怎么樣去打個(gè)強(qiáng)心針讓你知道自己不會(huì)有事兒,不會(huì)受到什么的負(fù)面的影響。
第四點(diǎn)是新人應(yīng)該有的一些心態(tài),心態(tài)跟心理學(xué)有關(guān)。
第五點(diǎn)就是告訴你時(shí)間管理如何做開(kāi)源,如何做節(jié)流,好。
給職場(chǎng)新手,同學(xué)們一點(diǎn)新的建議。
其實(shí)職場(chǎng)來(lái)講可能以后會(huì)比你的家這個(gè)是在家里待的,這個(gè)時(shí)間還要長(zhǎng)。
一般來(lái)說(shuō),比如說(shuō)我們工作就算是八個(gè)小時(shí)的話,工作就算八個(gè)小時(shí),已經(jīng)算短的了。
在一線城市有的人可能工作十個(gè)小時(shí)甚至12個(gè)小時(shí),或者更長(zhǎng)到家可能還是要加班的。
所以說(shuō)你一天只有24個(gè)小時(shí),你還得要七八個(gè)小時(shí)得睡覺(jué)。
所以說(shuō)職場(chǎng)來(lái)講,你呆的時(shí)間是最長(zhǎng)的,需要有一些規(guī)則,需要了解一些真相。
只有你了解了,知己知彼了,你才能真正的融入其中,才能夠感覺(jué)到職場(chǎng)這條河我是可以游來(lái)游去,我游刃有余,沒(méi)有問(wèn)題,那不會(huì)被職場(chǎng)所累。
有的人一提上班,感覺(jué)就是要去死了,這種感覺(jué)。
好,我們不要去否定。
職場(chǎng)的真相,而去適應(yīng)以及接納。
好,我們來(lái)看一下有哪些真相。
第一,你得明白職場(chǎng)是一個(gè)舞臺(tái)。
它其實(shí)就像一個(gè)人生的片段,我們?nèi)松且粭l很長(zhǎng)的線。
但職場(chǎng)來(lái)講是人生當(dāng)中大部分的成分,在這個(gè)里面,職場(chǎng)它就是一個(gè)自己的展示的一個(gè)舞臺(tái)。
但是他也是一個(gè)大千世界,你不可能在里面總是唯我獨(dú)尊,你可能在這個(gè)里面發(fā)現(xiàn),你并不是一個(gè)主角。
但是你一開(kāi)始抱著主角的心態(tài)進(jìn)去的,你在這個(gè)職場(chǎng)里面,你發(fā)現(xiàn)不僅有同齡人,還有長(zhǎng)輩,還有年紀(jì)比你小的。
也可能是比你小很多,晚輩,你慢慢你隨著資歷增長(zhǎng),你的晚輩也會(huì)有。
在這個(gè)里面不同的同事,領(lǐng)導(dǎo)下屬他們會(huì)有不同的性格,還有不同的背景。
他們?nèi)^做事方法也都不同。
首先建議你要保持自己的固有的價(jià)值觀,你不要輕易的被別人帶偏了。
你要有一個(gè)心理準(zhǔn)備去適應(yīng)別人。適應(yīng),但不是改變別人,也不是改變自己,這是我給大家的一個(gè)建議。
就是說(shuō)在這個(gè)里面你得甘當(dāng)配角,因?yàn)槊總€(gè)人都是這個(gè)舞臺(tái)里面的一個(gè)角色。
第二點(diǎn)。很多事情并不是有絕對(duì)的是非對(duì)錯(cuò)。
比如說(shuō)你進(jìn)了一個(gè)單位,你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)一上來(lái)就給你一個(gè)下馬威,然后就說(shuō)哎呀,你們這個(gè)學(xué)校不咋地,或者說(shuō)你這個(gè)專業(yè),跟我們這個(gè)職位不對(duì)口。
但是我因?yàn)槲矣X(jué)得你好像還是很努力的,所以說(shuō)給你這個(gè)工作機(jī)會(huì)一上來(lái),你的領(lǐng)導(dǎo)在抨擊你在有點(diǎn)PUA,你那怎么辦?
首先你得搞清楚他是不是這樣一個(gè)人,你得搞清楚一些事情,是不是表面的那么淺顯。
有些事情并不是并不是對(duì)或者錯(cuò),就一定是真正的對(duì)和錯(cuò),就是你可能需要帶著一些情商和智商去綜合的看待這個(gè)問(wèn)題,客觀的去看待這個(gè)問(wèn)題。
有可能你的領(lǐng)導(dǎo)是在其他同事都在的這樣一個(gè)場(chǎng)面上的時(shí)候,他要。
說(shuō)一點(diǎn),這個(gè)有有要擺一個(gè)官微,有可能會(huì)這樣。
有可能在私底下這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)是另外一個(gè)感覺(jué),又會(huì)是另外一個(gè)態(tài)度的那你就跟他交流,交流是不是在上班和下班,還是說(shuō)在下在這個(gè)比如說(shuō)中午下班的時(shí)候,你再去跟領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候,他還是那個(gè)樣子嗎?
他還是一個(gè)就感覺(jué)在鄙視你,在抨擊你等等是那樣一個(gè)態(tài)度嗎?
你得綜合的去看待這個(gè)問(wèn)題。
而不是說(shuō)非常片面的。
今天領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你開(kāi)會(huì)說(shuō)你的項(xiàng)目的看法,你的分析,你的策劃都不行,你會(huì)打回去重做,怎么做的這么差,你可能會(huì)這種感覺(jué),就感覺(jué)自己一無(wú)是處。
我一定是這個(gè)大學(xué)白學(xué)了嗎?
并不是,很可能有一些還有一些是灰色的一個(gè)狀態(tài),有可能你的領(lǐng)導(dǎo)是為了他對(duì)你的比如說(shuō)抨擊,或者說(shuō)對(duì)你的這個(gè)就是可能你的否定,這種否定并不是真正的要否定你這個(gè)人,或者說(shuō)要否定你的能力。
并不是,也可能你的領(lǐng)導(dǎo)是想要激勵(lì)你,想要覺(jué)得我要?dú)⒛氵@個(gè)大學(xué)生的銳氣。
因?yàn)槟銊倎?lái)的時(shí)候,你可能會(huì)覺(jué)得什么事情都太簡(jiǎn)單,你都不想去做,眼高手低。
他想讓你沉下心來(lái)去研究。
把事情工作做好,沉下心來(lái),低調(diào)謙虛。
有可能對(duì)你是有幫助的,所以你可以進(jìn)入單位之后,第一看看有哪些人可能會(huì)成為你職場(chǎng)當(dāng)中的貴人。
人家什么叫做貴人呢?
就是真正是首先對(duì)你的這個(gè)他是對(duì)事不對(duì)人的,他對(duì)你的這個(gè)一些建議或者批判批評(píng)什么的。
他是對(duì)事不對(duì)人的,他也比較客觀。
第二,他可能從表面來(lái)說(shuō),可能不太給你留情面。
如果說(shuō)太給你留情面的話,要不然你就是有家里是有錢,要不然就是有權(quán)有背景,有關(guān)系什么的,他會(huì)特別的顧慮你的感受。
但是一個(gè)真正的貴人他會(huì)告訴你,如果他是你的伯樂(lè)的話,他會(huì)告訴你,這個(gè)小王,你可能有些事情做的并不是很好。
你看今天的開(kāi)會(huì)的時(shí)候怎么地,對(duì)吧?
你平時(shí)怎么,你可能忽略了一些事情。
剛好我看見(jiàn)了,我給你的建議,年輕人不要這么太太火,太瑞,太沖。
好,那我們?cè)倏匆彩沁@三點(diǎn),也是第三點(diǎn),也是比較重要的,就是年輕人有很多在大學(xué)的時(shí)候,有很多的優(yōu)等生的。
比如說(shuō)我們學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng),比如說(shuō)還有一些你在大學(xué)的時(shí)候,被很多同學(xué)優(yōu)待了,就覺(jué)得同學(xué)們都覺(jué)得你就是我們學(xué)校的number one,但是你來(lái)到社會(huì)的時(shí)候,你來(lái)到職場(chǎng)的時(shí)候。
在職場(chǎng)老人的眼里。
感覺(jué)你還就是一個(gè)白紙,知道嗎?
你在上學(xué)學(xué)到的一些專業(yè)的內(nèi)容可能會(huì)有點(diǎn)是感覺(jué)很專業(yè)。
但是是否專業(yè)的一些內(nèi)容,是不是完全跟你現(xiàn)在職場(chǎng)當(dāng)中的那個(gè)工作可以完全的嫁接到呢?
可能并不是,那你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中第一是有難度的,事情比較多。
第二會(huì)有很多的雜事。那你并不是說(shuō)你來(lái)做一個(gè)工作,你的工作內(nèi)容一定就只是那一部分嗎?
就是123,然后就沒(méi)有了嗎?
你會(huì)發(fā)現(xiàn)你還有4 5 6 7 8 9 10 11 12,還有很多。
我說(shuō)說(shuō)我們?cè)陔娨曃以陔娨暸_(tái)工作的時(shí)候,在09年應(yīng)該在09年那個(gè)時(shí)候。
曾經(jīng)有一次,我們當(dāng)時(shí)擴(kuò)擴(kuò)招了很多的實(shí)習(xí)生,后來(lái)后來(lái)我發(fā)現(xiàn),我們是招來(lái)的實(shí)習(xí)生,就大學(xué)畢業(yè)生一共有四個(gè)人,有兩對(duì)是情侶,就兩男兩女。
他們都是一個(gè)班里的,而且。
他們的關(guān)系非常的微妙,他們是特別喜歡形成一個(gè)小團(tuán)體的。
這個(gè)團(tuán)體是什么意思呢?
就是四個(gè)人都是一個(gè)班的同學(xué),他喜歡抱團(tuán)去抵制一些別人。
比如說(shuō)他的領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要他們做什么事,然后四個(gè)人一起去反對(duì),會(huì)有這樣的想法。
我當(dāng)時(shí)我當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然比我的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然比他們要高很多級(jí)了。
那我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)頻道的一個(gè)總監(jiān),我是一個(gè)當(dāng)時(shí)算是主編編輯的這樣一個(gè)職位。
他們是屬于有普通的編導(dǎo),也有這個(gè)主持人是這樣。
我的領(lǐng)導(dǎo)讓我指派我去做一些事情。
比如說(shuō)我們要錄一期什么樣的一個(gè)綜藝節(jié)目,或者說(shuō)要錄一期什么樣的一個(gè)電視節(jié)目。
這電視節(jié)目是需要那些編導(dǎo)、攝像,還有主持人一起去打配合的。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),做節(jié)目的生產(chǎn)就是這樣。
這四個(gè)人當(dāng)中有兩個(gè)人,就是那兩個(gè)女生都是主持人。
兩個(gè)女生就不開(kāi)心了,就說(shuō)哎我們就是來(lái)做主持人的,我們不想要去,再做什么,要去寫稿子,要去配音,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得。
挺好笑的,為什么呢?
就是他們的確是播音主持專業(yè),這兩個(gè)女生都是播音主持專業(yè)出來(lái)的。
但是他們誤以為主持人的工作只是在鏡頭前面露個(gè)臉,然后說(shuō)幾句我們的這個(gè)主持人的口播。
但是他們以為他們以為主持人是不用寫稿的,這就是對(duì)職業(yè)有一個(gè)錯(cuò)覺(jué),職業(yè)還有對(duì)于這個(gè)工作,對(duì)于這個(gè)任務(wù)都有一個(gè)錯(cuò)覺(jué),同時(shí)覺(jué)得自以為是了,覺(jué)得好像我進(jìn)來(lái)了,我就是牛逼。
是這兩個(gè)女生也是找了一些關(guān)系,找了一些關(guān)系后臺(tái),但是我不這么認(rèn)為,我的領(lǐng)導(dǎo)把我的把我的工作安排出來(lái),就是要統(tǒng)領(lǐng)我們這個(gè)頻道。
我們要統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)節(jié)目組一起去打,配合去做事。
當(dāng)時(shí)我就當(dāng)然也留了一些面子給他們,我是屬于留面子的那我在這個(gè)就是下班之后,我就跟他們四個(gè)聊了一下。
我說(shuō)為什么你們不想去做一些什么什么一些細(xì)節(jié)的工作,第一他們是比較懶,第二他們覺(jué)得可能我是被派來(lái)管著他們的,他們不喜歡被管,所以說(shuō)就開(kāi)始有有抵制工作這種想法。
但是后來(lái)有一次,在有一次的我們節(jié)目有一次開(kāi)播,在線下比如說(shuō)一個(gè)很大的一個(gè)像萬(wàn)達(dá)一樣的一個(gè)商場(chǎng)。
我們?cè)谝粯堑闹型サ臅r(shí)候,開(kāi)始做,一次開(kāi)很重大的一個(gè)開(kāi)播儀式,請(qǐng)了幾百個(gè)人請(qǐng)了幾百個(gè)。
比如說(shuō)我們行業(yè)的一些包括媒體等等相關(guān)的一些還有一些領(lǐng)導(dǎo),同行都來(lái)了。
那一次的我們的這樣的一個(gè)開(kāi)播儀式,從頭到尾他就像一個(gè)大活動(dòng)一樣。
因?yàn)樗腥松虉?chǎng)里面所有的人上千人都能夠看見(jiàn)。
還有現(xiàn)場(chǎng)又有上百的同事、同行,還有領(lǐng)導(dǎo),都能夠看見(jiàn),他們就緊張的不行了。
然后我是負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)當(dāng)時(shí)的這樣一個(gè)開(kāi)播儀式的總導(dǎo)演。
在所有的這個(gè)流程全部都拉了一遍,所有的他們的主持稿,我要把它寫好,同時(shí)要給他們?nèi)プ鲆幌虏逝牛w的這個(gè)流程應(yīng)該去怎么樣去走一遍。
他們從來(lái)沒(méi)有。
主持過(guò)這么大的這么大型的這樣的一個(gè)活動(dòng),之前可能頂多也就是在學(xué)校里面主持一下,畢業(yè)季怎么樣的一個(gè)晚會(huì)什么的,就覺(jué)得好很棒了。
從那一次的活動(dòng)他們就覺(jué)得,真是這個(gè)工作是真難。
因?yàn)樗麄兏杏X(jué)到心理上的緊張,以及這個(gè)活動(dòng)的流程非常的之復(fù)雜。
同時(shí)我我不僅是要給他們?nèi)プ鰠f(xié)調(diào),還要在現(xiàn)場(chǎng)去把控這個(gè)節(jié)奏,要管到很多的細(xì)節(jié)。
最后在這一場(chǎng)的這場(chǎng)大的活動(dòng)之后,結(jié)束之后,他們像這個(gè)觀眾,像同行,在場(chǎng)的所有的觀眾,然后鞠躬的時(shí)候,也特地感謝了一下我。
當(dāng)時(shí)我也很開(kāi)心,我覺(jué)得他們終于成長(zhǎng)了。
所以說(shuō)我在之前沒(méi)有去把他們感覺(jué)不想工作,有點(diǎn)自以為是的態(tài)度,我沒(méi)有把這些事情放在心上,但是這樣的事情,這樣的態(tài)度肯定對(duì)于我們職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)是難以避免的,肯定會(huì)有。
所以說(shuō)要保持進(jìn)入職場(chǎng)當(dāng)中,要保持一個(gè)。
謙卑低調(diào),同時(shí)建議大家一定要保持終身學(xué)習(xí)。
你不要把你的工作想的特別的簡(jiǎn)單特別的簡(jiǎn)單。
好,我們?cè)賮?lái)說(shuō)下面一個(gè),就是當(dāng)你在進(jìn)入一個(gè)工作,可能工作了半年或者一年之后,你覺(jué)得自己好像已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)了,你對(duì)于工作付出了一年的這樣的一個(gè)辛勞,那你覺(jué)得很有很大的貢獻(xiàn),對(duì)不對(duì)?
你可能自己已經(jīng)覺(jué)得自己是一個(gè)職場(chǎng)老鳥(niǎo)了。
但是你要明白
第四.地球離了誰(shuí)都能賺。
這個(gè)公司,這個(gè)企業(yè)也是離了,誰(shuí)都能賺,所以經(jīng)常有一些年輕的朋友,錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力。
有同學(xué)說(shuō)有同學(xué)說(shuō)到,之前就有問(wèn)過(guò)我,為什么我為一個(gè)工作,我付出了那么多,我寫了那么多PPT,我我我就付出了很多的精力。
難道不是我的能力嗎?
這一部分是你的能力,但是你這個(gè)平臺(tái)給了你更大的機(jī)會(huì)。
所以說(shuō)公司是你的平臺(tái),也同時(shí)給你提供了相關(guān)的資源,你才能夠取得業(yè)績(jī)。
所以說(shuō)你得明白這個(gè)道理。
其實(shí)在以前在媒體工作的這些年,我也曾經(jīng)有感覺(jué),好像是不是電視臺(tái)給了我很大的機(jī)會(huì)。
同時(shí)是不是我自己能力也是比較突出的。
但是我發(fā)現(xiàn)我后來(lái)否定了后面這個(gè)答案,我不認(rèn)為我是一個(gè)在電視臺(tái)里非常有能力的人。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我身邊有很多人都是有能力的,但是有很多人不敢走,但是很多人不敢離開(kāi)公司,或者是企業(yè),或者是平臺(tái),就會(huì)有這種,我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友,他曾經(jīng)也是一個(gè)什么呢?
他在衛(wèi)視里面工作,他是基于哪個(gè)衛(wèi)視,我們不說(shuō)在衛(wèi)視省臺(tái)衛(wèi)視工作的話,首先名聲是很好的。
但是他開(kāi)始有點(diǎn)飄了,在平時(shí),因?yàn)樗且彩且粋€(gè)主持人,知名的主持人,全國(guó)知名主持人。
后來(lái)他在有一次我們?cè)诰€下吃飯的時(shí)候,他就告訴我。
他說(shuō)。
我現(xiàn)在好像我覺(jué)得工咱們的工資有點(diǎn)低,因?yàn)楝F(xiàn)在我們的這個(gè)工,以前我們會(huì)有一些年終獎(jiǎng),但是現(xiàn)在這幾年年終獎(jiǎng)越來(lái)越少了。
我想要做一些副業(yè),我想要跟別人一起去做個(gè)直播什么的,賣賣酒什么的。
后來(lái)我就說(shuō)你想做什么就做什么,因?yàn)槲乙膊惶宄阕约何磥?lái)自己怎么規(guī)劃的了。
當(dāng)然他不想離開(kāi)自己所在的那個(gè)衛(wèi)視的那個(gè)平臺(tái),但是他真的覺(jué)得錢挺少的那怎么辦呢?
他后來(lái)就開(kāi)始做了各種的,比如說(shuō)抖音直播,各種的平臺(tái)的直播,同時(shí)也做了帶貨,有做賣一些酒,吃喝各種的帶貨。
但是后來(lái)在有一次在直播的時(shí)候,馬上就有人罵他了,具體的原因,也是因?yàn)樗谥辈サ臅r(shí)候,可能開(kāi)始罵自己的平臺(tái)了,后來(lái)說(shuō)說(shuō)一些自己?jiǎn)挝徊缓玫氖虑榱肆恕?br /> 這種情況就是什么呢?
他開(kāi)始飄了,他有點(diǎn)飄,他認(rèn)為自己工作了,大概應(yīng)該有也是有十幾二十年的。
時(shí)間了,第一他可能覺(jué)得自己資歷夠了。
第二他開(kāi)始覺(jué)得自己是很有能力,我有能力賺錢了。
那么平臺(tái)對(duì)我來(lái)說(shuō)就我就不在乎了。
但他覺(jué)得自己所在的單位對(duì)他已經(jīng)沒(méi)有什么利用價(jià)值了。
因?yàn)榫湍屈c(diǎn)工資,他是這么想的,他也是錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力,然后在這個(gè)網(wǎng)上去抨擊他的平臺(tái)。
后來(lái)很多人在線上都能看到,觀眾也不是傻子。
那覺(jué)得你是有了這個(gè)平臺(tái),有了衛(wèi)視才能變成當(dāng)家花旦的結(jié)果,現(xiàn)在又開(kāi)始罵你的東家,是不是太沒(méi)有品了呢?
所以說(shuō)大家年輕的朋友當(dāng)你參加工作之后,你千萬(wàn)別把平臺(tái)當(dāng)能力,還是要不斷的去在你的平臺(tái)當(dāng)中努力。
如果你實(shí)在是沒(méi)有辦法接受你的這個(gè)啊公司的一些事情,人、事物,選擇離開(kāi),或者說(shuō)你有更好的下家,你去了。
但同時(shí)要尊重你,給你背景資源的這個(gè)平臺(tái)。
因?yàn)槟闳绻麤](méi)有平臺(tái)的話,你舉步維艱,一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過(guò)一個(gè)集體,一個(gè)集體干不過(guò)一個(gè)平臺(tái)。
你始終得記住這個(gè)原理,單打獨(dú)斗是很難的。
我們?cè)僬f(shuō)到
第五點(diǎn),職場(chǎng)當(dāng)中沒(méi)有真正的朋友。
這并不是說(shuō)你完全就職場(chǎng)沒(méi)有朋友,而是說(shuō)沒(méi)有多少真正的朋友。
你想交一個(gè),特別走心的,特別對(duì)你坦誠(chéng)相待,沒(méi)有心眼的這樣的一個(gè)人很少極少。
我從我個(gè)人來(lái)說(shuō),我在0幾年參加工作的時(shí)候,一開(kāi)始我也因?yàn)橐驗(yàn)檩氜D(zhuǎn)了好幾個(gè)小部門,那我當(dāng)時(shí)輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)部門之后,一開(kāi)始我第一個(gè)部門里面的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo),那是一個(gè)主任。
他就像一個(gè)大哥一樣,我們覺(jué)得因?yàn)槲易约菏菦](méi)有兄弟的。
我覺(jué)得這個(gè)大哥那長(zhǎng)我五六歲,那我就把他當(dāng)做一個(gè)權(quán)威,也是我的第一任的領(lǐng)導(dǎo),直屬領(lǐng)導(dǎo),我就非常聽(tīng)他的話。
當(dāng)時(shí)也有一個(gè)很好玩的一個(gè)事兒。
但我總覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)給我指派的事兒,全都是公司的工作,對(duì)不對(duì)?
或者說(shuō)我們單位的工作我就非常盡心盡力的,中午也不休息了,然后晚上還加加班,然后在單位一直在忙。
后來(lái)有一天我的有一個(gè)客戶,我們來(lái)到我們這個(gè)機(jī)房,我們這個(gè)設(shè)備房間,然后我們就開(kāi)始在工作了。
我的那個(gè)客戶他跟我說(shuō),說(shuō),你們辦公室主任沒(méi)有請(qǐng)你吃飯嗎?
我當(dāng)時(shí)很疑惑,為什么要請(qǐng)我吃飯呢?
他說(shuō),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在做的這個(gè)工作是你領(lǐng)導(dǎo)的私活,當(dāng)時(shí)我就頭一蒙,我說(shuō)什么?
原來(lái)原來(lái)是如此。
其實(shí)就是大家當(dāng)你走入了職場(chǎng)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的事情還是挺多的。
首先你的領(lǐng)導(dǎo),他可能覺(jué)得你是一個(gè)新人,你就是一張白紙,你什么都不知道,我不需要跟你說(shuō)什么,你只要把你的工作做好就行了。
他也是一方面,自己忙不過(guò)來(lái)了,想找人幫他去做,另一方面他可能覺(jué)得也可以鍛煉你,你也反正也沒(méi)有事情做,對(duì)不對(duì)?
你跟你的領(lǐng)導(dǎo)之間,就并不是單純的上下級(jí)關(guān)系。
他可能覺(jué)得他是可以利用到你的,所以說(shuō)你沒(méi)有必要在你的職場(chǎng)當(dāng)中完全百分之百的真誠(chéng)待人。
我并不是說(shuō)你就不能給別人做私活了,那說(shuō)不定哪一天你也想讓你的同事幫你做私活,是不是?
同事之間你得弄清楚,你們同事之間的友情其實(shí)更多的是利益關(guān)系。
如果是同事,是同,基本上你們的不管是先進(jìn)來(lái)還是后進(jìn)來(lái),基本上你們都是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,是一個(gè)利益關(guān)系的。
所以說(shuō)你做了錯(cuò)了什么事兒,你有可能很快第二天就傳到別人耳朵里,也有可能會(huì)利用這有人可能會(huì)利用有心之人利用這些事情做錯(cuò)了的事情。
或者說(shuō)你哪些不好不好,然后就傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,也許就把你給。
斗下去了。
那么單純的人,特別真誠(chéng),待人的人,容易怎么樣,容易吃虧,所以我建議你自己你要有個(gè)心眼,所以說(shuō)作為過(guò)來(lái)人來(lái)說(shuō),就是你要有心眼。
隨著年紀(jì)的增長(zhǎng),隨著工作年限的增長(zhǎng)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)交友的這樣一個(gè)概率越來(lái)越小,大家都是非常體面,非常重視面子的人。
然后我給你足夠的面子,我足夠的尊重你。
但是我們只是在這個(gè)工作場(chǎng)合的時(shí)候,在工作的時(shí)間的時(shí)候,我對(duì)你有足夠的尊重。
我會(huì)把你領(lǐng)導(dǎo)交代我的事情做好,但是我沒(méi)有必要在這個(gè)下班之后,我天天跟你待在一塊兒,我天天跟你長(zhǎng)長(zhǎng)短短的。
我自己七大姑八大姨,所有的事兒全都告訴你,這是不可能的。
在我十多年前我參加工作的時(shí)候,那時(shí)候我也挺單純的,我也很真誠(chéng)待人。
我的一個(gè)同桌的一個(gè)同事,她告訴我一個(gè)女同事,她說(shuō)她是一個(gè)外地人,她說(shuō)當(dāng)天是他的生日,但是沒(méi)有人給她慶生。
我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)生,母親就出來(lái)了。
我是一個(gè)很善良的人,我覺(jué)得他是肯定是在我那個(gè)城市是租房子住,又新來(lái)沒(méi)有沒(méi)有同事,沒(méi)有什么很好的朋友,又沒(méi)有親人,那非常的孤獨(dú)。
我就帶她就出去吃了個(gè)飯。
給他買了一個(gè)生日蛋糕,陪他玩了,陪他玩了兩個(gè)多小時(shí),很開(kāi)心吃吃玩玩。
之后我在過(guò)了有一段時(shí)間,可能一年左右,我準(zhǔn)備離開(kāi)這個(gè)部門的時(shí)候,當(dāng)時(shí)那個(gè)女生沒(méi)有任何的反應(yīng)沒(méi)有任何的反應(yīng)。
她是沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的心理的波瀾的。
所以說(shuō)當(dāng)時(shí)我把她當(dāng)做朋友,并且我想跟她交朋友的時(shí)候。
事實(shí)完全是相反的。
告訴大家就是這樣一個(gè)事實(shí)。
第二點(diǎn),我們就開(kāi)始第二條,通過(guò)怎么樣去通過(guò)職場(chǎng)的新手期,我們來(lái)講講。
那么怎么樣去快速而穩(wěn)定的正確的度過(guò)你的職場(chǎng)新手期是非常關(guān)鍵的。
因?yàn)槟銈冇械臅r(shí)候會(huì)有試用期,有時(shí)也有實(shí)習(xí)。
有些同學(xué)經(jīng)常會(huì)說(shuō),實(shí)習(xí)的時(shí)候我無(wú)所謂,我只是在這邊待了兩三個(gè)月,我只是混一下。
回頭就算我就在那個(gè)大單位里邊,就是自己有這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),只是為了混一個(gè)履歷實(shí)習(xí)的履歷。
但我勸大家奉勸大家不要有這樣的這種的對(duì)職業(yè)就沒(méi)有重視的,這種心態(tài)是不好的。
你有這種目的,那你只是想快速的三個(gè)月之后結(jié)束,或者說(shuō)你是在里面實(shí)習(xí)一個(gè)月,實(shí)習(xí)一個(gè)一個(gè)月趕緊結(jié)束。
結(jié)果你天天不做事,天天就想要端個(gè)茶杯,這對(duì)你沒(méi)有任何的好處。
你在那一個(gè)月,你可能就想著辦法說(shuō),我雖然來(lái)實(shí)習(xí)了,但是學(xué)校里面事兒多,那我就來(lái)半天,或者來(lái)兩個(gè)小時(shí)我就走。
那你能學(xué)到什么呢?
你能觀察到什么呢?
你的職場(chǎng),你所在的這個(gè)工作環(huán)境,你連人你連你的那些同事領(lǐng)導(dǎo)可能都沒(méi)有任權(quán)。
那對(duì)你有什么幫助呢?
所以說(shuō)你得要沉下心來(lái),不管你是實(shí)習(xí)還是適用。
有的單位試用可能三個(gè)月,有可能長(zhǎng)一點(diǎn)還半年,也有可能,不管是多長(zhǎng)時(shí)間,這些都是你了解這個(gè)單位這個(gè)小社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵的階段。
好,我們來(lái)看一下,第一,你得要擺正心態(tài),歸零就你自己的那個(gè)想法,狀態(tài),基本上心態(tài)都要?dú)w零。
如果說(shuō)抱著太復(fù)雜的這種想法說(shuō),這個(gè)單位可好像很恐怖,好像特別要特別會(huì)壓榨年輕人,我們的這個(gè)新人進(jìn)來(lái)會(huì)很累。
你一開(kāi)始就抱著很累的這個(gè)心態(tài)進(jìn)來(lái),你就很很忐忑的,那你沒(méi)有辦法融入到新的環(huán)境里面了。
你對(duì)每個(gè)人都害怕,甚至覺(jué)得人家會(huì)吃你。
那么你心態(tài)沒(méi)有辦法擺正。
第二不要眼高手低,這是我剛才講過(guò)的。
同時(shí)有些同學(xué)可能有了一點(diǎn)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)了。
結(jié)果你到了第二家或第三家公司了。
那個(gè)時(shí)候你不要挑剔,你不要去老是做對(duì)比,因?yàn)槊考夜厩闆r不一樣。
如果是一個(gè)新的企業(yè),新興企業(yè)可能才這個(gè)公司才成立兩三年。
可能有一些部門可能不是很全,或者說(shuō)這個(gè)公司的人員可能也比較少,不用擔(dān)心。
主要你是要看這個(gè)公司的一個(gè)目標(biāo)。
還有就是做事的人怎么樣,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎么樣。
如果這個(gè)人本身這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是有一定的人格魅力的。
第一,他可能頭腦特別清晰,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不是說(shuō)錢多人傻,第二這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也是有一些經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)最好是這個(gè)企業(yè)最好是有2到3個(gè)股東,一起都在努力做事的那種人,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn),慢慢體制或者說(shuō)規(guī)定,公司的一些規(guī)章制度沒(méi)有完全,但是可以正在完全正在完全是有一個(gè)很好的一個(gè)良性的。
發(fā)展的話,你是可以跟著龔,跟著這個(gè)公司一起去成長(zhǎng)的。
而并不是說(shuō)你非要完全的挑選那種已經(jīng)特別之特別之成熟的一家公司。
成熟的公司,對(duì)于你的這個(gè)要求也是相當(dāng)高的。
他可能覺(jué)得你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),或者說(shuō)你經(jīng)驗(yàn)不足,或者是你的專業(yè)不對(duì)口,或者是你7個(gè)38個(gè)4,也都他們也會(huì)挑剔你。
所以說(shuō)這是一個(gè)雙向的選擇。
好,建議你虛心學(xué)習(xí)觀察,迅速成長(zhǎng),這是一個(gè)需要的。
第二,也是你要明白,人脈是建立在互惠的基礎(chǔ)上的。
如果你一開(kāi)始進(jìn)來(lái),你覺(jué)得沒(méi)有背景,我肯定在這公司混不下去,我沒(méi)有辦法受到一個(gè)提拔,或者說(shuō)你在覺(jué)得這個(gè)里面,好像你剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,覺(jué)得這個(gè)里面好像領(lǐng)導(dǎo)也不咋地,好像領(lǐng)導(dǎo)不能力好像不是很強(qiáng)。
而且這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)好像也沒(méi)有多少的客戶,沒(méi)有多少的客戶。
你本來(lái)是想進(jìn)來(lái)獲取一些人脈資源的,人脈資源是怎么樣獲取的?
是你先有能力后有人脈的,并不是說(shuō)你先有了這些,人家憑什么要為你幫你知道嗎?
這個(gè)人脈什么叫做人脈?
不是說(shuō)在一起吃吃喝喝的朋友,而是說(shuō)真正能夠在你需要的時(shí)候幫到你的這些人才是你的。
真正的人脈,那么人脈哪里來(lái),不是你自己找,而是先培養(yǎng)你自己的能力,工作能力、責(zé)任心等等各種方面。
你有了這些的能力,你能力得從工作當(dāng)中修煉,然后才有人脈,這樣你有了能力之后,你能力很高的話,人脈還有你的其他的朋友。
想跟你合作的人,還有其他的一些想把你請(qǐng)過(guò)去的公司就會(huì)撲面而來(lái)。
所以說(shuō)你不要明白,你不要感覺(jué)好像我覺(jué)得好像先處關(guān)系,先用吃吃喝喝,各種的辦法利益等等,先去把別人這個(gè)關(guān)系處起來(lái)。
如果說(shuō)你認(rèn)為你給別人一點(diǎn)好處,別人就能夠完全的以后就為你所用的話,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,大錯(cuò)特錯(cuò)了。
如果以利圖之,必然以利散之,以利聚之的話,就兩個(gè)人如果以利益關(guān)系而聚在一起做某件事情的話,必然某一天也會(huì)因?yàn)槔骊P(guān)系而分開(kāi),就是這樣。
再說(shuō)到第三點(diǎn),職場(chǎng)當(dāng)中。
你得明白,有些事情如果做不成的話。
也可能不一定是你自己的能力問(wèn)題。
也有可能是人的問(wèn)題。
比如說(shuō)你跟你是做一個(gè)銷售員,或者是一個(gè)銷售經(jīng)理,你去到一家企業(yè)談合作,或者說(shuō)談一個(gè)什么重要的一個(gè)接洽等等。
但是對(duì)面的你的客戶,領(lǐng)導(dǎo)他可能也不在乎,你會(huì)覺(jué)得,你們這個(gè)企業(yè)不怎么樣,或者說(shuō),我覺(jué)得小王你年輕氣盛,我感覺(jué)你不太有經(jīng)驗(yàn)。
你可能覺(jué)得他表面上的這些話一定是。
就覺(jué)得要不然就是對(duì)你的企業(yè)有所貶低。
要不然就覺(jué)得你這個(gè)人是不夠的,不夠有能力的等等。
但其實(shí)很多話并不是表面上這樣子的,有可能他是話里有話,知道嗎?
話里有話,也可能是他覺(jué)得你的確是很年輕,但是你沒(méi)有把他的這樣一個(gè)跟他的這樣一個(gè)客戶關(guān)系處理好,你只是第一次來(lái)。
然后就覺(jué)得我們要合作。
你那你這就是一個(gè)鐵憨憨,你就是一個(gè)鐵憨憨,你可以去多了解對(duì)方公司的一些情況,產(chǎn)品服務(wù)等等,架構(gòu)等等。
要去了解別人的有什么樣的需求,然后你再去跟別人面對(duì)面去談?wù)劇?br /> 我知道貴公司你們?cè)谟惺裁礃拥念檻],包括貴公司最近這幾年的發(fā)展,可能遇到了什么樣的瓶頸等等。
貴公司在最近這幾年。
也有一些可能也有一些更好的一些目標(biāo),更高的一些目標(biāo)。
比如說(shuō)想要去上市,或者說(shuō)也有一些其他的人員,架構(gòu)這個(gè)方面的,有可能遇上了一些問(wèn)題。
那么我能給貴公司提供什么,就是說(shuō)你在幫別人解決問(wèn)題,而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)派我來(lái)做什么事情,領(lǐng)導(dǎo)派我來(lái)做什么事情。
那代表你始終把自己放在一個(gè)普通員工的那樣一個(gè)角度,而不是把自己放在一個(gè)跟別人平等的一個(gè)狀態(tài),平等的這樣一個(gè)平臺(tái)上。
所以說(shuō)你得弄清楚這個(gè)問(wèn)題,你得把別人心里面想的那個(gè)啊那個(gè)問(wèn)題,想到別人需要什么,別人需求什么,別人想解決什么問(wèn)題,然后你等于就把這個(gè)人的問(wèn)題解決了。
或者說(shuō)如果有的人他企業(yè)沒(méi)有什么問(wèn)題,人也沒(méi)有什么需求。
但是你發(fā)現(xiàn)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他也有一些愛(ài)好。
當(dāng)然你也可以從他愛(ài)好入手,跟對(duì)方去靠攏。
但如果說(shuō)你自己并不是說(shuō)要經(jīng)常跟跟外界去跟你的客戶去打交道的話,你可以跟你自己的領(lǐng)導(dǎo)去靠攏,看看你的領(lǐng)導(dǎo),了解一下他的為人。
同時(shí)也了解一下領(lǐng)導(dǎo)在顧慮什么,領(lǐng)導(dǎo)需要什么。
從他的角度試著從他的角度去看一下你公司里面現(xiàn)在的情況。
你在幫領(lǐng)導(dǎo)去解決一些問(wèn)題,矛盾等等,去為領(lǐng)導(dǎo)解憂的話。
將來(lái)如果說(shuō)你想迅速轉(zhuǎn)正或者是受到一個(gè)提拔,那么你一直是在為領(lǐng)導(dǎo)做事的,領(lǐng)導(dǎo)可能就會(huì)第一個(gè)想到你。
那你就算一個(gè)合格的一個(gè)職場(chǎng)人,你那你的情商,你的智商基本上都不會(huì)太低。
同時(shí)進(jìn)入一個(gè)新的公司,我希望大家能夠樂(lè)觀樂(lè)觀自信,不要刻意的去感覺(jué)我要去巴結(jié)奉承。
巴結(jié)奉承,什么那種拍馬屁,這種只能是一時(shí)的,只能讓某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)著舒服。
但是只要這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他走了,被調(diào)走了,或者說(shuō)特殊情況,然后他不在,他調(diào)職調(diào)到別的地方去,或者他不想做,辭職了等等。
那你還能去巴結(jié)下一個(gè)嗎?
不是所有的人都吃這一套的。
所以說(shuō),如果說(shuō)你是想去完全的去巴結(jié),那只能是一個(gè)自降身段的一個(gè)行為。
在真正有水平的領(lǐng)導(dǎo)面前,你就是你入不了他的眼簾的,入不了他的眼的。
所以說(shuō)需要培養(yǎng)你自己的真正的能力,要實(shí)現(xiàn)你自己的價(jià)值。
你要讓自己變成一個(gè)有價(jià)值的人,那么增加實(shí)力你才能獲得別人的尊重。
而且你需要提高一下自己的人格魅力。
比如說(shuō)在一些公共的場(chǎng)合公共場(chǎng)合,比如說(shuō)是在公司開(kāi)早會(huì)的時(shí)候,有些公司特別喜歡開(kāi)會(huì),那么需要部門的會(huì),或者說(shuō)公司全體的會(huì)議的時(shí)候,如果你有什么想法,你可以表達(dá)出來(lái)有什么想法,概念你可以想象出來(lái),想想一下。
然后表達(dá)出來(lái)不要覺(jué)得好像做了這個(gè)好像是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,你坐在一個(gè)位置上,你就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)聲蟲(chóng)。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么,你就說(shuō)對(duì),好,然后看看手機(jī)記一下筆記記錄。
然后你覺(jué)得那個(gè)會(huì)就結(jié)束了,那那你永遠(yuǎn)入不了領(lǐng)導(dǎo)的眼簾。
知道嗎?
好,我們?cè)倭私庖幌拢行┩瑢W(xué)關(guān)心的職場(chǎng)新人如何去保護(hù)自己。
無(wú)論男女,你都會(huì)遇上一些問(wèn)題。
比如說(shuō)你在工作當(dāng)中,有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),小李,今天把我會(huì)議記錄拿一下,我今天有一個(gè)案子,你把它要修改一下,按照客戶的要求修改一下給我。
但是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可能只是隨口說(shuō)了一句,你把他辛辛苦苦忙完了之后,結(jié)果自己本職工作忘了。
第二天你自己的原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),你自己的那個(gè)直屬領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),小李,我昨天讓你做的一些事情,你怎么沒(méi)做完,你怎么跑去聽(tīng)別的領(lǐng)導(dǎo),你怎么去做別的事情了。
別的領(lǐng)導(dǎo)讓你做的什么事兒,你到完成的,屁顛屁顛的,你要開(kāi)始拍別人馬屁了,是不是?
那可能你在你再去跟你自己的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)事,那那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就指派我去做這個(gè)事情,他也是領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有辦法違背他。
你可能會(huì)這么想。
但是有可能別人到時(shí)候就說(shuō)了,別人指派你去去做別的事情,做工作以外的事情的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)可能就會(huì)說(shuō),小李,我只是說(shuō)一下,我哪知道你自己還有本職工作。
我哪知道你自己有那么多事,你不能自己做事情,做完了再做我的事嗎?
那回頭這是你的鍋,是你的不對(duì)了嗎?
是你的不對(duì)嗎?
所以說(shuō)做做什么工作你要留痕,你要做一個(gè)記錄。
或者說(shuō)如果如果你自己有一個(gè)本職工作,結(jié)果被其他的各種的指派打亂了你的計(jì)劃,你要跟你的直屬領(lǐng)導(dǎo)要去報(bào)備一下,也要去做一下記錄。
而且最主要的是要把你本職工作做好,知道嗎?
先把本職工作做好,然后再去幫別人的,這叫事情有輕有重,有急有緩。
第二不要完全的言聽(tīng)計(jì)從,不要完全的言聽(tīng)計(jì)從,就是不要做應(yīng)聲蟲(chóng)。
總體來(lái)說(shuō)跟你領(lǐng)導(dǎo)的看法方向決定保持一致。
但是不要完全的,好像所有的人都說(shuō),有各種看法,你都說(shuō)這也對(duì)他也對(duì),他也對(duì),那容易被穿小鞋。
那領(lǐng)導(dǎo)就覺(jué)得你根本就沒(méi)有自己的見(jiàn)解,一會(huì)兒覺(jué)得他對(duì)結(jié)果人可能跟你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)。
對(duì)頭,也可能是一個(gè)對(duì)頭,他可能想法就是向左的。
所以這樣子的話,你沒(méi)有去站隊(duì),但是你沒(méi)有任何的主心骨。
那你的直屬領(lǐng)導(dǎo)是不太喜歡你的。
第三點(diǎn)就是希望大家學(xué)會(huì)忍耐,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中你不可能一點(diǎn)委屈都不會(huì)受。
無(wú)論你是男是女,女生的話容易玻璃心,容易覺(jué)得。
今天被今天開(kāi)會(huì)被說(shuō)了,然后回到家之后就一晚上吃不下飯,飯睡不著覺(jué),第二天就想辭職。
那你真是玻璃心了,同時(shí)不要去貪小恩小惠,有的人可能會(huì)今天給你一點(diǎn)什么,塞個(gè)紅包,或者說(shuō)回頭就是你的客戶,有可能為了找你做一些什么事兒,說(shuō)給你請(qǐng)你吃頓飯,或者給你塞個(gè)紅包。
讓你去在某件事情里面去斡旋一下,去做一些事情。
那么你一定要警惕,這個(gè)紅包或者說(shuō)一些飯不是那么好吃的。
吃人嘴軟,拿人手短。
那你可能發(fā)現(xiàn)別人可能是另有所圖,這個(gè)一定要警惕的。
有可能你拿前腳拿完紅包沾沾自喜了之后,第二天有人就舉報(bào)了,就舉報(bào)說(shuō),我們告訴領(lǐng)導(dǎo)了。
就把你給抖出來(lái)了,就說(shuō),我們這還有證據(jù),你收錢的時(shí)候,我們旁邊有人在拍照。
還有這種情況。
也建議大家不要去做小人,也不要去得罪小人。
當(dāng)然你一開(kāi)始不清楚誰(shuí)是小人,你得低調(diào),你得去觀察。
同時(shí)有些事情就是你如果你發(fā)現(xiàn),如果你發(fā)現(xiàn)有些單位里面有些小人,千萬(wàn)不要說(shuō)小人的壞話,你在單位里面說(shuō)什么,或者在下班之后,跟你的這個(gè)跟你的同事又說(shuō)到,你覺(jué)得好像已經(jīng)不在公司里面了。
你在跟你的同事在說(shuō)說(shuō),單位里面誰(shuí)是誰(shuí)的不好,那很可能這件事情,第二天還是會(huì)傳到別人的那個(gè)小人的耳朵里,是這樣與人為善,有一個(gè)心機(jī)會(huì)更好,工作也要保持平常心。
如果說(shuō)你的領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到其他的部門,你不開(kāi)心,或者說(shuō)你的這個(gè)部門有特殊情況被撤掉了。
然后你人又又得流落到其他的部門里面去,這種起起落落都很正常,也不可能一直都是做一個(gè)職位,一個(gè)工作,一個(gè)部門,然后一直平衡的一直持續(xù)下去,不可能的。
如果你是女性的話,第一如果你長(zhǎng)得很漂亮,身材也很好,建議你要學(xué)會(huì)藏美,藏起你的美。
你要拿出最職業(yè)化的一種姿態(tài)做事,比如說(shuō)要有責(zé)任心,然后同時(shí)你在認(rèn)真做事的時(shí)候,認(rèn)真的女性才是最美的。
那你會(huì)表現(xiàn)出你的干練,你的聰慧,你的高情商等等,這才是最打動(dòng)人的,而不是穿著的比較暴露。
然后我特別的嬌媚性感等等,這些都不是對(duì)你有利的。
有的同學(xué)可能認(rèn)為女性找工作,在職場(chǎng)方面容易獲得一些一些好處。
比如說(shuō)別人可能會(huì)覺(jué)得你是女生這些事情就不要做了,太忙了。
你覺(jué)得這好像是一個(gè)是就自己會(huì)比較輕松,這是一個(gè)女性的這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)嗎?
并不是美麗并不是一個(gè)女性的軟實(shí)力,那么你的知性美、你的干練、你的聰慧,你的內(nèi)在其實(shí)是你的軟實(shí)力,而不是你的外表。
你也需要跟一些可能是壞人,可能會(huì)有一點(diǎn),就是可能有一點(diǎn)色瞇瞇的那種男性的同事,或者是你的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定要保持距離。
你可能發(fā)現(xiàn),在單位里面總有一些人看見(jiàn)你穿裙子眼睛都直了,或者說(shuō)開(kāi)開(kāi)什么,不能一般不能開(kāi)的玩笑,黃色玩笑他都開(kāi)起來(lái),你心里頭是無(wú)比的惡心。
但是又想到你是在里面打工的,你就得一直去壓抑自己,那種惡心,一直就是每天去參加工作。
但是直到后來(lái)你實(shí)在忍無(wú)可忍了,最后就走了。
但是我一開(kāi)始就建議你了。
藏美的話你平時(shí)你穿著的很得體,說(shuō)話也不是那么的,不你不會(huì)跟別人去開(kāi)玩笑干嘛呢?
你先保證自己你先保證自己很正,行得正。
如果你發(fā)現(xiàn)身邊有一些曖昧的,或者說(shuō)有一些這個(gè)別人喜歡開(kāi)一些不太得體的玩笑的時(shí)候,你及時(shí)的要表明自己的態(tài)度,這個(gè)是很重要,而不是說(shuō)你忍氣吞聲,這是不行的。
也建議你心平氣和,不要完全的上來(lái)就跟人吵起來(lái)了。
也許人家就是想試探你,但是你一下把這個(gè)攤子越炒越大,不僅對(duì)你不好,對(duì)別人也不好,但是你可能把小事變成大事,我給你的建議就是說(shuō)。
在不傷和氣的情況下,只是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的端倪的時(shí)候,你要心平氣和,但是要堅(jiān)決,這樣你能制止騷擾,也能用你的正氣去壓制,去制止別人的騷動(dòng)的心。
同時(shí)如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重了,已經(jīng)出現(xiàn)別人有一些非分的舉動(dòng)了。
行,為了,那你受到傷害了,一定要想辦法取證,這是對(duì)女生的一些告誡,女生一定要注意。
那么你可能還會(huì)遇上各種的問(wèn)題,除了職場(chǎng)騷擾,除了職場(chǎng)的小人之外,比較常見(jiàn)的還有職場(chǎng)的霸凌和PUA了。
可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)天天開(kāi)會(huì)就在鄙視你,就在抨擊你,就說(shuō)你什么什么都不行,那么就會(huì)什么呢?
這個(gè)PUA有可能是讓你做很多的工作,讓你去接漸漸的接受你的薪資越來(lái)越低。
你會(huì)覺(jué)得我的確什么什么都不會(huì),什么什么都不行,領(lǐng)導(dǎo)就給我這么點(diǎn)公司。
的確這就是我的價(jià)值,你可能就被PUA了之后,就會(huì)有這樣的想法。
那么職場(chǎng)霸凌。
有可能就會(huì)有什么情況,結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn),好多人都是就是你包括你的同事,或者說(shuō)包括你的領(lǐng)導(dǎo)一群人,他們是抱團(tuán),來(lái)去欺負(fù)你。
這種的話可能是有行為上的,可能就不太好了。
給你各種的惡作劇,或者說(shuō)就是在外面?zhèn)髂愕囊恍┎缓玫氖虑榈鹊?,這種是不好的,這種是可能在職場(chǎng)當(dāng)中會(huì)有遇上。
如果這種情況建議一定要去,一定要去從量的那個(gè)環(huán)境里面脫離出來(lái)。
PUA和霸凌的話,還是不建議在那個(gè)單位去待的。
還有一個(gè)我們就要注意了,就是我們自己的心態(tài),除了我之前講的空杯心態(tài)之外,并不是說(shuō)你遇上什么事兒,你自己感覺(jué)好像我是不是應(yīng)該去刻意的去有這個(gè)空杯的心態(tài),并不是。
你是為了融入一個(gè)新環(huán)境,然后忘卻你自己以前的一些事情,比如說(shuō)以前可能有更多的煩惱,情感方面,包括生活方面。
你還得要去生活,你得要有這個(gè)房租,你覺(jué)得有一些壓力,你有很多的煩惱,這些事情,然后帶到了職場(chǎng)當(dāng)中,帶到了工作八個(gè)小時(shí)當(dāng)中也是不利的。
所以你就空杯心態(tài)并不是說(shuō)虛心學(xué)習(xí)就ok了,還得把那些雜念都去除。
只有真正的你的思想上,你的顧慮,一些東西都放開(kāi)了,你才能學(xué)到更多。
這是我給大家的建議,那么同時(shí)也要接受挑戰(zhàn),并不是說(shuō)有點(diǎn)困難。
有點(diǎn)點(diǎn)需要挑戰(zhàn)的事情你都不做,你不可能一生只做容易的事。
你是新人,一般來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是希望你盡快的能把工作上手給公司來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的,而不是給你一個(gè)給你個(gè)位置,讓你來(lái)喝茶的。
所以說(shuō)在單位第一不要把你新人作為一個(gè)借口。
就不要覺(jué)得我是新來(lái)的,我什么都不懂嗎?
我什么都不會(huì),然后過(guò)了一個(gè)月你還是這么想。
如果說(shuō)你的這個(gè)試用期是三個(gè)月的話,你1到3個(gè)月都沒(méi)有有什么業(yè)績(jī),有什么進(jìn)步,有沒(méi)有什么能力的表現(xiàn)的話,那最后很可能是被淘汰的。
因?yàn)橐粋€(gè)單位一一批同一批進(jìn)來(lái)的這個(gè)年輕人,肯定是好幾個(gè),或者說(shuō)十幾個(gè)都可能是有的。
你得去跟別人競(jìng)爭(zhēng),那你能夠懈怠自己?jiǎn)幔?br /> 肯定不行。
所以說(shuō)建議大家有一個(gè)挑敢于挑戰(zhàn)的這樣一個(gè)決心,你一定要有這樣一個(gè)心態(tài)。
像我之前我在參加工作的時(shí)候,我也遇上了一些同行。
他們有一些很奇怪的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)是這樣的,我有一個(gè)同事他說(shuō)他以前參加在一個(gè)單位里面,他那個(gè)時(shí)候待的是也是在在04里面。
04年05年的時(shí)候,他在另外一個(gè)市的電視臺(tái)那個(gè)電視臺(tái)里面給他的待遇還是不錯(cuò)的。
然后每年各種的年終獎(jiǎng),還有各種的福利,他也是很開(kāi)心。
但是后來(lái)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作太輕松了,工作太輕松,很長(zhǎng)的一段時(shí)間,他都覺(jué)得簡(jiǎn)直是太工作太容易。
但是到了有一天,他們?cè)谟幸淮文陼?huì)的時(shí)候,讓他去主持,他也是一個(gè)他也是一個(gè)主持人。
公司大年會(huì),就是單位里面,他電視臺(tái)也是公司的這樣一個(gè)企業(yè)制的。
然后讓他去主持的時(shí)候,他突然覺(jué)得很難了。
他突然覺(jué)得這事情變得很復(fù)雜,感覺(jué)好像以前工作都很輕松,因?yàn)樗麄兊倪@個(gè)欄目節(jié)目只有10分鐘。
他每一次每天的工作只要寫個(gè)10分鐘的稿件,去說(shuō)一下,做完也就沒(méi)事了。
很快下午比如說(shuō)四點(diǎn)就下班了,一天工作可能工作時(shí)間是不到8小時(shí)。
但是一到年會(huì)的時(shí)候,突然要變得很宏大,然后要有很多的繁雜的事情。
他開(kāi)始不想去接受這樣的工作了,他開(kāi)始覺(jué)得特別煩,以至于他后來(lái)再后來(lái)他成為我的同事,跟我到一個(gè)部門的時(shí)候,他依然有那樣的心態(tài),復(fù)雜的難度的事情他都不想做。
后來(lái)過(guò)了又跟我共事了多年之后,我給他一些建議,就是說(shuō)首先我自己是喜歡學(xué)習(xí)的,我在不同的平臺(tái)或者說(shuō)我跟別人其他的一些。
就是這個(gè)單位有一些合作的時(shí)候,我都在去努力的去學(xué)習(xí),探討別人正在學(xué)什么。
我也去學(xué),我正在是現(xiàn)在流行什么,或者現(xiàn)在他們正在做哪些的方面的嘗試,某些行業(yè)的跨界的合作,我都會(huì)很感興趣的聽(tīng)聽(tīng)他們講,然后我自己研究,我會(huì)有一個(gè)好奇心,我是一個(gè)好奇心很嚴(yán)重的人,他慢慢的被我影響了。
他后來(lái)開(kāi)始說(shuō),那我回頭也來(lái)看看,一些嘗試一些沒(méi)有做過(guò)的事情,或者是有一點(diǎn)點(diǎn)難度,但是不會(huì)特別難的事情,有點(diǎn)難度的事情,他會(huì)愿意去沉下心來(lái)去做了。
但他已經(jīng)是一個(gè)職場(chǎng)十幾年的一個(gè)老鳥(niǎo)了,所以說(shuō)不管你是新人還是你的,你是工作了好幾年之后,你覺(jué)得自己已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)了,為什么要做一些有難度的事情呢?
有挑戰(zhàn)的事情呢?
并不是就是我你你的人生太長(zhǎng)了,你的職場(chǎng)的生涯也是非常長(zhǎng)的。
你會(huì)在不同的單位里面去工作,你不可能一生只做一個(gè)崗位,一個(gè)部門的事兒,所以說(shuō)肯定會(huì)遇上問(wèn)題。
建議你要學(xué)會(huì)第一去沉下心來(lái)。
第二是要挑戰(zhàn)自我。
如果你不學(xué)習(xí)的話,很可能就比如說(shuō)你十年如一日的去做一項(xiàng)工作。
那十年之后誰(shuí)會(huì)被容易淘汰的,誰(shuí)會(huì)容易被淘汰,基本上就是你這樣的。
因?yàn)槟忝刻於甲隽魉€的事情,你每天十年都做同樣一個(gè)事情。
而別人通過(guò)十年已經(jīng)學(xué)會(huì)了,也許學(xué)會(huì)了十幾樣的事。
這是我給大家的心得的一個(gè)體會(huì)。
給大家這些建議,就是年輕人是不太注重這個(gè)點(diǎn)的。
那么再注意,還要有一個(gè)無(wú)為的心態(tài)。
無(wú)畏的心態(tài)就是說(shuō)。
知道職場(chǎng)的規(guī)則和學(xué)校里的規(guī)則是不一樣的。
我們?cè)谛碌穆殘?chǎng)里面,我們?cè)诓煌墓纠锩?,連規(guī)定規(guī)章制度都是不一樣的。
所以說(shuō)你的職場(chǎng)規(guī)則也不盡相同,千萬(wàn)不要覺(jué)得好像我懂什么東西我都懂。
你就越俎代庖。
然后可能有些事情你就做不好分內(nèi)的事情,然后又去管別的事情。
你要明白,職場(chǎng)分工是不一樣的,首先做好自己職能,自己的職能的分工。
同時(shí)你可以再去學(xué)習(xí),但是不要做了太多,你自己不應(yīng)該做的事情。
你要一定要在這個(gè)規(guī)則里面做事。
有的人比如說(shuō)沒(méi)事兒,你就想,我就想要越級(jí),越過(guò)我自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),向上級(jí)去反映什么事情。
但是你發(fā)現(xiàn)。
十次有九次,可能是達(dá)不到你想要的那個(gè)結(jié)果的,知道嗎?
為什么呢?
比如說(shuō)你發(fā)現(xiàn)了有的人可能是你的同事,有一個(gè)人收紅包了,收客戶紅包了。
然后你馬上義憤填膺的說(shuō),這樣的事情怎么能夠在我們單位出現(xiàn)呢?
我覺(jué)得這件事情一定不好,我就向越級(jí),向我的領(lǐng)導(dǎo),向我的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)去講了這件事情。
但你發(fā)現(xiàn)這樣是不行的,因?yàn)槟愕闹睂兕I(lǐng)導(dǎo),他都是上級(jí)指派出來(lái)的。
你不信你自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),但是你上級(jí)的上級(jí),他可能他的想法,基本上他是可能是允許這種情況存在,那怎么辦?
那你的越級(jí)的這種申訴,或者說(shuō)就是啊這種投訴什么的是沒(méi)有什么用的,沒(méi)有用的。
一定要遵循你的自己?jiǎn)挝坏穆殘?chǎng)的規(guī)則。
這個(gè)是很重要,要不然你可能自身都難保了。
同時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)如果要做,讓你去做某件事情,但是你發(fā)現(xiàn)我做完了事之后,領(lǐng)導(dǎo)搶了我的功勞。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),對(duì)我們的什么什么局長(zhǎng),或者什么。
什么臺(tái)長(zhǎng),直接說(shuō)這個(gè)工作是他做的,他嘔心瀝血也做的,那你覺(jué)得你會(huì)怎么去做?
如果說(shuō)你。
認(rèn)為這件事情,你一定要把這個(gè)功勞完全再再搶回來(lái),這個(gè)事情很搞笑。
一般來(lái)說(shuō),如果如果一個(gè)職場(chǎng)新人,他的工作被領(lǐng)導(dǎo)搶工十次,有九次不會(huì)去再去伸張。
但是并不是說(shuō)你一定感覺(jué)這個(gè)事情,這個(gè)社會(huì)這個(gè)職場(chǎng)就特別的黑暗,這并不并不是這個(gè)意思,而是說(shuō)你在剛參加工作的時(shí)候,你一定是要有一個(gè)甘做配角,甘做綠葉的一個(gè)心理準(zhǔn)備。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你還什么都不是,所以說(shuō)你只能去做配角了。
讓你的領(lǐng)導(dǎo)不斷的去認(rèn)可你的能力的時(shí)候,你以后被提拔了,慢慢可以站在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,成為他的左膀右臂的時(shí)候,那才是你擁有自己光環(huán)的時(shí)候。
而不是一開(kāi)始你想進(jìn)去,所有人都覺(jué)得你很牛逼,你捧月,那是一個(gè)幻想,那就是一個(gè)幻想。
當(dāng)然也有的人,可能有的同學(xué)說(shuō),我工作找個(gè)工作,我今天找一個(gè)。
試用期的時(shí)候,我再多找?guī)讉€(gè)感覺(jué)的不開(kāi)心。
馬上我就還有下家,你這種騎驢找馬的心態(tài)。
你在哪家公司都待不長(zhǎng),所以說(shuō)建議你,你是想回頭想一想,你為了擠進(jìn)一家公司,一家公司,你是耗費(fèi)了很多的精力時(shí)間的。
你要去準(zhǔn)備面試筆試,然后甚至于有的單位還有二面、三面。
對(duì)不對(duì)?
你是花了很多的時(shí)間去做準(zhǔn)備的,要去找到這樣的一個(gè)職位。
所以說(shuō)如果一切你又很輕易的推翻的話,你就等于否定了自己之前所有的努力。
所以說(shuō)你不要認(rèn)為所有的單位都感覺(jué)都不好,但是也不要認(rèn)為所有單位都特別的美好的。
我們要知道我們自己的努力一定要換回我們應(yīng)得的這個(gè)回報(bào)。
你的你所有的努力,你要在這個(gè)單位里面繼續(xù)去打拼,要去付出,同時(shí)要得到領(lǐng)導(dǎo)的這樣一個(gè)好評(píng),要得到別人的一個(gè)反饋,正向的反饋。
如果說(shuō)你在這個(gè)單位已經(jīng)五年,已經(jīng)十年了,在了五年十年之內(nèi)你已經(jīng)做了很多的貢獻(xiàn),并且很多人都。
對(duì)你的這個(gè)能力也是非常的肯定了。
那個(gè)時(shí)候你會(huì)覺(jué)得,我可以功成身退了。
到時(shí)候我有別的這個(gè)橄欖枝的話,我是可以接受的。
那個(gè)時(shí)候你等于就是你的付出和回報(bào)已經(jīng)成了正比了。
但你一開(kāi)始你付出的付出的這個(gè)時(shí)間精力,你花了可能一個(gè)月的時(shí)間去找這個(gè)單位,了解單位的信息,了解單位的產(chǎn)品服務(wù)等等。
又花那么多的時(shí)間,一兩個(gè)月、兩三個(gè)月的時(shí)間去實(shí)習(xí),又去開(kāi)會(huì),天天做項(xiàng)目,天天做策劃等等。
結(jié)果你干了兩三個(gè)月立馬就走了,你還沒(méi)有拿到多少工資,你還沒(méi)有轉(zhuǎn)正,你就走了。
那就是你的這個(gè)態(tài)度是有問(wèn)題的,耗費(fèi)了自己的精力。
同時(shí)要成本,你有了態(tài)度,你得做事還得成本,不要去議論別人的是非,不要去融隨便的融入各種小小集體小圈子,這種小集體小圈子是不建議的,因?yàn)槭裁茨兀?br /> 因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有一些單位里面他是有不同的派系的,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的直屬的,他的他可能有一些親戚,可能是在這個(gè)單位里面,這是成為他的直系嫡系的部隊(duì)了。
還有一幫可能是比較中立的,還有一些就是小八卦,八卦群體特別喜歡說(shuō)公司里面的人的閑話。
不管怎么樣的小圈子,我就建議你不要輕易的進(jìn)去。
如果你想巴結(jié)別人走捷徑的話久而久之你會(huì)發(fā)覺(jué)你這個(gè)小圈子可能就走不長(zhǎng)了。
好,我們來(lái)說(shuō),有些同學(xué)說(shuō)這個(gè)比較感興趣的,就是這個(gè)情商,什么叫做情商呢?
情商是對(duì)于我們來(lái)舉個(gè)例子,比如說(shuō)有些同學(xué)你在遇上領(lǐng)導(dǎo),讓你去辦一件事情。
比如說(shuō)小王,今天晚上我們要請(qǐng)客戶去吃飯,你要去做一些工作,你要去把飯店給定好,要把客戶聯(lián)系好,晚上要吃什么你來(lái)定。
你感覺(jué),這好像就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事兒。
但其實(shí)并不簡(jiǎn)單,這是一個(gè)考驗(yàn)。
你的能力和情商的時(shí)候,你定什么樣的飯店,你也得符合客戶的身份,得符合你公司,還有以及領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)級(jí)別,對(duì)吧?
如果只是一個(gè)小客戶,結(jié)果你定了。
特別大的結(jié)果,你們這次請(qǐng)客吃飯花了十幾萬(wàn)。
可能十幾萬(wàn)夸張一點(diǎn),可能花一萬(wàn)多。
但是你們跟客戶的這個(gè)單也才幾萬(wàn),那你覺(jué)得這個(gè)。
這個(gè)飯能吃嗎?
能這么安排嗎?
肯定不行,你得知道大家的一個(gè)身份,還有就是得請(qǐng)這個(gè)客戶目的是什么。
如果說(shuō)你是你的領(lǐng)導(dǎo),意思是說(shuō),我們晚上請(qǐng)這個(gè)客戶吃飯他有什么要求,那你就按照這個(gè)要求來(lái)。
但如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一句,安靜點(diǎn)的地方,結(jié)果你充耳不聞,結(jié)果你定了一個(gè)特別嘈雜的一個(gè)大館子一個(gè)大館子。
那個(gè)大廳你不去訂包廂,你結(jié)果訂了一個(gè)大廳,你覺(jué)得反正這家菜也挺好的,熱鬧但是你就完全沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)想法。
可能領(lǐng)導(dǎo)是讓你需要有安靜的地方,是需要跟這個(gè)客戶去談事情的。
有些的合作等等,一些事情是需要在飯桌上來(lái)聊的。
但是你沒(méi)有注意到這個(gè)點(diǎn),你只覺(jué)得吃飯就是吃飯本身,那你的情商就低了。
還有有的同學(xué)說(shuō),我是一個(gè)女生,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓我去安排吃飯,是不是讓我陪酒,是不是讓我去喝酒?
有的領(lǐng)導(dǎo)也許是只讓你安排一件事情,但有的領(lǐng)導(dǎo)是認(rèn)為有很年輕的很有活力的女生在我們這個(gè)飯桌上可以讓這個(gè)氣氛活躍一點(diǎn),也可能是這個(gè)意思。
所以說(shuō)你不要一開(kāi)始就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)事我不干,我晚上還有各種事,各種的人,你就開(kāi)始推辭,你就開(kāi)始找各種的理由,不想去安排這個(gè)事情,你都沒(méi)有弄清楚。
這個(gè)事情完全就去排斥了。
這你的情商就不高。
那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也許根本就不是讓你去喝酒,而是讓你安排這件飯。
這頓飯局讓你去安排一下而已。
但是你開(kāi)始左躲右閃,他會(huì)覺(jué)得,難道什么事情都不能讓你去做嗎?
那我還要你干嘛呢?
這小王你可能太過(guò)于敏感了一點(diǎn)。
好,我們最后再說(shuō)到一個(gè)點(diǎn),就是時(shí)間管理和開(kāi)源節(jié)流。
有些同學(xué)覺(jué)得在學(xué)校的時(shí)候,我已經(jīng)很清楚自己的學(xué)習(xí)生活,我自己怎么樣去安排了。
但是在參加工作之后完全不一樣了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)第一你是需要有效的利用時(shí)間的。
而不是說(shuō)你把所有的工作放在比如說(shuō)上午的時(shí)間,你下午就完全不工作了嗎?
有可能你下午你覺(jué)得很清閑的時(shí)候,下午又來(lái)了一堆工作。
就是你不可能只是。
把自己的工作安排好了之后,就一定是沒(méi)有特殊情況,是一定會(huì)有一定會(huì)有一些一例外的。
比如說(shuō)你可能在周末休息的時(shí)候,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)突然說(shuō),小王,你的那個(gè)PPT你回頭要改一改,那么這個(gè)周末的時(shí)候,你辛苦一下。
結(jié)果你說(shuō),我辛苦,結(jié)果又開(kāi)始做了一天了。
做了一天,你可能覺(jué)得你帶來(lái)了一種負(fù)面的情緒。
結(jié)果整整一天,忙完了之后,你就特別的累,疲于奔命。
但是你的后來(lái)的效果也不怎么樣。
這種你就不清楚怎么樣去開(kāi)源,怎么樣去節(jié)流,好,我們來(lái)說(shuō)一下如何開(kāi)源,如何節(jié)流。
先說(shuō)節(jié)流,節(jié)流比開(kāi)源其實(shí)更重要。
節(jié)流一開(kāi)始你是要制定合適的工作計(jì)劃的。
比如說(shuō)你得清楚自己的上班時(shí)間,那么上班時(shí)間,你直到上午可能是一般都開(kāi)早會(huì)等等,或者是例會(huì)等等。
你把這個(gè)例會(huì)的時(shí)間留下來(lái)之后,其他的時(shí)間開(kāi)始在你注意力特別集中的時(shí)候,特別專注的時(shí)間點(diǎn)留出來(lái),做最重要的事情。
你的到了下午的時(shí)候,你可能適合做一些瑣碎一點(diǎn)的事情。
早上的時(shí)候可能會(huì)做重要一點(diǎn)的事情。
同時(shí)你不能把你的時(shí)間,比如說(shuō)八個(gè)小時(shí),你就滿打滿算的說(shuō),我下午所有的事情用來(lái)所有的下午的時(shí)間都用來(lái)做瑣碎的事情,也不一定你可能還要給自己多留1到2個(gè)小時(shí)的時(shí)間去處理一些。
特殊情況可能你就會(huì),比如說(shuō)你工作的時(shí)候,突然你的工作被打斷,被其他的領(lǐng)導(dǎo)或者是你的同事要求做別的事情。
所以說(shuō)也一定要留出多余的時(shí)間來(lái),并且嚴(yán)格去執(zhí)行你的計(jì)劃。
有些同學(xué)不喜歡做計(jì)劃,覺(jué)得計(jì)劃趕不上變化,但是計(jì)劃還是要有的。
如果沒(méi)有計(jì)劃,你永遠(yuǎn)會(huì)拖延。
而且今天比如說(shuō)今天有一件事情,你沒(méi)有去做這個(gè)工作計(jì)劃。
結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我今天叫你做的這個(gè)事兒,你別不在乎,我明天早上就要,結(jié)果,你白白一天,你在辦公室里特別驚險(xiǎn)的跟同。
結(jié)果到晚上下班之后,開(kāi)始趕在家里頭開(kāi)始干干這個(gè)活兒。
到了第二天早上,頂著黑眼圈去跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我太累了。
但是你做什么去了呢?
你前一天大白天你都不在意這個(gè)事情,所以就沒(méi)有做好,你的這個(gè)安排,同時(shí)做工作的時(shí)候,需要保持專注。
不要覺(jué)得我同時(shí)在家里頭加加班,那我白天的時(shí)候無(wú)所謂,那你就是把自己的工作時(shí)間無(wú)限的延長(zhǎng)了,你可能在家里還要熬夜。
第四點(diǎn)就是要做好每日的復(fù)盤。
這個(gè)復(fù)盤就是說(shuō)你每天做完很多事情之后,要回想一下,還要回最好回想一下我今天做了哪些事情,哪些事情做完了哪些沒(méi)做。
而且明天可能還有一些新的計(jì)劃,或者說(shuō)還有些遺留的工作,明天一定要盯住完成,要明或者明天要去見(jiàn)什么樣的人。
領(lǐng)導(dǎo)可能就是有可能有新的PPT的修改意見(jiàn)等等。
我是不是還要再留半天的時(shí)間再去做等等。
你要先想好今天做了什么,明天要做什么等等。
開(kāi)源來(lái)說(shuō),就是把你的時(shí)間把你的時(shí)間拉長(zhǎng)。
因?yàn)橐惶炷愎ぷ鞯臅r(shí)間可能只有8或者到十個(gè)小時(shí),多的時(shí)候也可能就12個(gè)小時(shí),那不要拖到晚上睡眠的時(shí)間。
如果你睡眠不好,你第二天什么都做不好。
第二也要學(xué)會(huì)拒絕。
明確說(shuō)不并不是說(shuō)你直接拒絕你的領(lǐng)導(dǎo),不是這個(gè)意思,就是拒絕。
有些可能會(huì)有一些同事要求你做一些你并不重要的事情,并不重要。
而且非常之比如說(shuō)讓你去買個(gè)咖啡。
你是新人,你覺(jué)得別人同事們對(duì)你所有的,只要不是你的領(lǐng)導(dǎo),你的同事對(duì)你的所有的指派,你都照單全收是不行的,讓你去跑個(gè)腿送個(gè)文件。
一次、兩次、三次,可以,但是你次次都這樣,你就變成了你就變成了這個(gè)公司的便利貼女孩了,你就變成這樣,就所有人都會(huì)用你,那就會(huì)占用你做好本職工作的時(shí)間,而且你要利用一些碎片的時(shí)間。
比如說(shuō)你在坐車的時(shí)候,你比如說(shuō)你早上要坐地鐵,你知道自己今天特別忙,你再去單位之前。
這個(gè)時(shí)候我在地鐵上,周圍很嘈雜,我也可以把我的耳機(jī)帶上,然后看一下我自己手機(jī)里面的今天的這個(gè)工作計(jì)劃,我在腦袋里面再過(guò)一下。
如果說(shuō)有一些需要了解的行業(yè)新聞,我再利用坐地鐵的碎片時(shí)間,我來(lái)了解一下,看一下。
我在當(dāng)時(shí)做。
在媒體里面有段時(shí)間做記者的時(shí)候,我每天沒(méi)有時(shí)太多的時(shí)間去去去去了解一下我今天的要去的要去采訪的人物,要去采訪的一些單位的信息情況。
我都是早上來(lái)了,八點(diǎn)鐘上班了之后,馬上10分鐘內(nèi),我就要決定今天去哪里采訪,我10分鐘內(nèi)那可能肯定這個(gè)決定肯定是前一天晚上就想好了。
想好了之后,第20分鐘內(nèi)我就要開(kāi)始給對(duì)方的這個(gè)單位里面去打電話,開(kāi)始做聯(lián)系,去約這個(gè)時(shí)間,我怎么樣去了解一下對(duì)方的這個(gè)就是對(duì)方的這個(gè)公司或?qū)Ψ降囊恍┚唧w的信息,我都是在就是在路上,可能是在路上。
因?yàn)槲乙呀?jīng)打車去了,可能我跟別人約到的約的的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),見(jiàn)面的時(shí)間點(diǎn),可能是在八點(diǎn)半的時(shí)間。
那我就會(huì)在這個(gè)路上趕緊就開(kāi)始。
找各種的信息,然后就開(kāi)始聯(lián)系等等。
就有很多的事情,你是發(fā)覺(jué)時(shí)間是不夠用的,你會(huì)在參加工作之后發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠用,你就要擠時(shí)間,很多的碎片時(shí)間。
第四點(diǎn)就是購(gòu)買別人的時(shí)間。
這個(gè)購(gòu)買別人的時(shí)間就是說(shuō),如果當(dāng)你有些事情真的是超出你專業(yè)之外的。
而且你暫時(shí)沒(méi)有太多的時(shí)間去把這個(gè)東西學(xué)起來(lái)了。
領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要的一個(gè)事情,你把比如說(shuō)把某一件事情的框架已經(jīng)做好了。
但是里面需要一個(gè)圖表,但這個(gè)圖表你真的是不懂,你是個(gè)外行人,外行人怎么辦?
你可以把這個(gè)圖表交給會(huì)的人,并且付給他一個(gè)合理的一個(gè)報(bào)酬,或者說(shuō)這個(gè)是一個(gè)內(nèi)部的信息。
但是你找不到這個(gè)內(nèi)部的信息,你實(shí)在找不到,你自己也做不出來(lái)。
但是你知道有些人是在這個(gè)行業(yè)里面,他可以知道這個(gè)就是有內(nèi)部的信息的。
你可以,只要只要沒(méi)有涉及到特別的商業(yè)的隱私的話商業(yè)機(jī)密的話,那你可以去找這個(gè)專業(yè)的人,讓給他一定報(bào)酬,讓別人來(lái)把這個(gè)事情給做完。
但不是說(shuō)推卸推,不是說(shuō)推卸工作,不是說(shuō)把你的工作所有的就交給別人,不是這個(gè)意思。
比如說(shuō)有的人可能是一個(gè)動(dòng)畫設(shè)計(jì)師,動(dòng)畫設(shè)計(jì)師他做的是只是會(huì)做動(dòng)畫設(shè)計(jì),但是他不會(huì)去做一些具體一些統(tǒng)籌安排的事情。
那怎么辦?
如果有涉及到他專業(yè)之外的事情,他可以去付錢要求別人來(lái)做。
但是這件事情這個(gè)錢不能自己,白濤一定要跟你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚。
這個(gè)我實(shí)在是拿不到,我實(shí)在是做不了這個(gè)事情。
有沒(méi)有,但是我知道誰(shuí)有,我們可以這個(gè)公司出錢,讓別人來(lái)去做這個(gè)事情,也可能就專業(yè)的事情,由專業(yè)的事情由專業(yè)的人來(lái)做是這樣。
總體來(lái)說(shuō),如果你能夠達(dá)到開(kāi)源和節(jié)流,都能夠做到每天復(fù)盤,從早上睜眼就開(kāi)始做我們今天的工作計(jì)劃,然后開(kāi)始去執(zhí)行,不要拖延,保持非常專注的做完你今天的工作,晚上再?gòu)?fù)盤。
那基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。
同時(shí)要保證你的周末的睡眠的休息,然后周末有時(shí)間的時(shí)候,不要天天都是在玩,每個(gè)周末都在玩。
那不行的,有的人就是在周末的時(shí)間就把你的就把你可能工作當(dāng)中可能要涉及的一些軟件、硬件,或者說(shuō)一些行業(yè)信息什么的。
人家周末就開(kāi)始來(lái)補(bǔ)課了,給自己補(bǔ)補(bǔ)課,或者問(wèn)一些前輩去了解,或者去別人的公司里面去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)去了解一下,同行都是怎么樣的,別人的公司都是怎么樣的。
就是開(kāi)拓一下眼界的事情,都是非常好的,不要把過(guò)多的娛樂(lè)充斥在你的業(yè)余時(shí)間,不是過(guò)多的適當(dāng)?shù)膴蕵?lè),可以讓自己放空一下自己的心情。
總體來(lái)說(shuō)就是我給大家想講的這些內(nèi)容基本上就是包含了職場(chǎng)當(dāng)中的各個(gè)方面,給大家推薦五本書,比如說(shuō)格局、眼界、策略、情商、見(jiàn)識(shí),這幾本書可以幫大家去了解這個(gè)職場(chǎng)的世界,可以了解一些自己思想方面怎么樣去得到一個(gè)提升。
或者是你的情商,或者說(shuō)你的做事有沒(méi)有一些手段,你都可以去了解一下,可以去看一下。
好,有沒(méi)有同學(xué)自己現(xiàn)在是有一些對(duì)于我們這個(gè)職場(chǎng)過(guò)渡期,有沒(méi)有什么疑問(wèn)的可以去問(wèn),可以打在我們的公屏上,可以把你的困惑打出來(lái),我們選幾個(gè)同學(xué)的這個(gè)問(wèn)題來(lái)解答一下。
好,有沒(méi)有同學(xué)?
你把你的你思考的一些問(wèn)題,比如說(shuō)我們剛才因?yàn)榻o大家發(fā)散思維,講了這么多,也是希望大家也有自己。
如果有一些自己的困惑,還沒(méi)有想清楚的一些疑問(wèn),都可以在這里都可以給我們講一講。
我來(lái)幫你去解答一下。
我們現(xiàn)在有六十多個(gè)同學(xué)有六十多個(gè)同學(xué)。
只有4分鐘的時(shí)間。
給大家講了這么多的也有自己的現(xiàn)身說(shuō)法,也有自己一些同行經(jīng)歷過(guò)的一些事情,其實(shí)也想跟大家講的很細(xì),但是講的過(guò)細(xì)。
因?yàn)楦粜腥绺羯?,可能你們不太能夠?tīng)得懂,所以說(shuō)主要今天把所有可能要注意的點(diǎn)告訴大家。
因?yàn)槟闫鋵?shí)你真正進(jìn)入職場(chǎng)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些具體的事情,你要去具體的困難你要去解決。
到時(shí)候你再回想一下我們今天的給大家一個(gè)作業(yè)的時(shí)間,就是怎么樣去時(shí)間管理,還有你的心態(tài),你的這個(gè)態(tài)度、工作這些方面,你自己要去把它調(diào)節(jié)一下,心態(tài)也要調(diào)整一下。
還有就是你的這個(gè)要提升一下自己。
比如說(shuō)有些同學(xué)說(shuō),你同學(xué)有跟我講講過(guò),比如說(shuō)上班之后是不是天天只是在為。
公司創(chuàng)造價(jià)值,就是我自己沒(méi)有感覺(jué),沒(méi)有什么。
就是創(chuàng)造價(jià)值能力的時(shí)候,是不是我就沒(méi)有,我就是一個(gè)無(wú)能的人呢?
那就并不是,同時(shí)你還可以去不斷的去修煉,你進(jìn)入職場(chǎng)只是一個(gè)修煉的過(guò)程。
你是剛剛把這個(gè)修煉的大門剛剛打開(kāi),在后面還會(huì)有幾十年,這個(gè)時(shí)間你怎么樣用最快的時(shí)間,比如說(shuō)通過(guò)5年到10年的時(shí)間,你把自己修煉成為這個(gè)職場(chǎng)上的一個(gè)高精尖的人。
我覺(jué)得這可以是你的一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)不對(duì)?
挺痛。
我們老師說(shuō)了,我一般都是實(shí)際案例,我之前也講過(guò)一個(gè)案例,之前也講過(guò)案例,我們有一個(gè)清華碩士的之前我在上一個(gè)講座里面曾經(jīng)講過(guò)。
清華的那一位清華那位碩士,他也是挺自以為是的,應(yīng)該是覺(jué)得。
但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),在高等學(xué)府里面受過(guò)教育之后,他去了墨爾本,去了墨爾本大學(xué)讀博的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)一塌糊涂。
然后等到回來(lái)上班的時(shí)候去了協(xié)北京協(xié)和醫(yī)院,去了協(xié)和醫(yī)院做了好好多年的住院醫(yī)師,他又覺(jué)得那個(gè)工作沒(méi)有辦法讓他發(fā)揮自己的潛能。
之后他又想,那要不然我換個(gè)工作,結(jié)果協(xié)和醫(yī)院也不待了,他就去,他又去新的這個(gè)醫(yī)療的公司,醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的公司,結(jié)果去了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的公司。
他覺(jué)得這是企業(yè),這個(gè)企業(yè)應(yīng)該是更靈活,不像醫(yī)院里面那么的累。
結(jié)果企業(yè)里面是更累,他又覺(jué)得每天累的都不想說(shuō)話了,他還得要經(jīng)常去出差,還要經(jīng)常去出差,他就會(huì)發(fā)現(xiàn),我不斷的換我的這個(gè)職位。
換我的這個(gè)包括行,總體來(lái)說(shuō)行業(yè)沒(méi)有變,但是。
在這個(gè)行業(yè)里面,它的單位變了,體制也變了,他會(huì)發(fā)現(xiàn)人際也很復(fù)雜,是不是?
所以說(shuō)將來(lái)你們就會(huì)遇上很多實(shí)際的一些問(wèn)題。
但是切記不要覺(jué)得我自己就焦頭爛額了,我自己處理不了,那是不是我就離開(kāi)?
離開(kāi)是懦弱者的行為。
我個(gè)人覺(jué)得你離開(kāi)了,并不是說(shuō)你帶著資源離開(kāi)了這單位,你就離了,你就不能轉(zhuǎn)了。
不會(huì)你走了之后,你發(fā)覺(jué)單位還是那樣,所有人還是其他人,你還是那樣兢兢業(yè)業(yè),努力生活在工作而已。
所以說(shuō)你不要帶著自己的負(fù)面的情緒,然后走了之后就會(huì)說(shuō)走了之后就會(huì)說(shuō)這個(gè)單位有多黑了,怎么了,每個(gè)單位都有自己的各種的情況。
需要你有智慧就有一定的智慧和情商去解決。
當(dāng)然你也需要一定的能力,你有能力的話,別人不會(huì)對(duì)你輕視,他會(huì)對(duì)你尊重。
好,我們今天的這個(gè)課就到這里結(jié)束,到這里結(jié)束。
以后有其他的問(wèn)題,我們?cè)僭僬f(shuō)好嗎?
角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)適應(yīng)微課
好,今天我們來(lái)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)職場(chǎng)。
同學(xué)們,我們要畢業(yè)了。
走向社會(huì),是每一個(gè)大學(xué)生必然的人生之路,是一件可喜可賀的事情。
但是你準(zhǔn)備好了嗎?
是否做好了走向社會(huì)的準(zhǔn)備了呢?
好,今天的我們的教學(xué)內(nèi)容,我們的教學(xué)目標(biāo)可以從這么四個(gè)方面,第一,了解學(xué)生和職業(yè)人的角色差別。
第二,掌握快速適應(yīng)社會(huì)的技巧和方法。
第三,能夠做好角色轉(zhuǎn)變,快速融入社會(huì)。
第四,學(xué)會(huì)感恩包容,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
我們的主要內(nèi)容將從兩個(gè)方面展開(kāi)。
第一,大學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
第二,學(xué)會(huì)適應(yīng)走向成功。
好,首先我們看一下第一個(gè)問(wèn)題,大學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
大學(xué)生與職業(yè)人區(qū)別在哪里?
我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)變?
大學(xué)生與職業(yè)人的差別。
主要表現(xiàn)為這樣四個(gè)方面。
責(zé)任不同,社會(huì)規(guī)范,不同環(huán)境、不同人際關(guān)系不同。
大學(xué)生是,在學(xué)校當(dāng)中,在象牙塔內(nèi),我們是單一的個(gè)體。
在一種集體生活當(dāng)中,生活和學(xué)習(xí)有師生相伴,相對(duì)比較單純。
而職業(yè)人。
他的環(huán)境則是在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中。
我們要面臨是,工作關(guān)系、人際關(guān)系、家庭關(guān)系,還有心理關(guān)系。
所以說(shuō)很多同學(xué)我們不會(huì)面對(duì)這種橘色的,不適應(yīng)。
大學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)我們面臨的人際關(guān)系是比較簡(jiǎn)單的,只有我們的家庭,學(xué)校,還有這個(gè)社會(huì)。
這里有一個(gè)活動(dòng)。
同學(xué)們,我們跨出校門之后,首先做的就是什么呢?
要盡快適應(yīng)從學(xué)生到工作者的一個(gè)角色轉(zhuǎn)變。
同學(xué)們來(lái)給自己。
規(guī)劃一下。
我的角色是吧?
我的角色。
是在中央。
然后呢。
來(lái)填上你希望的角色。
來(lái)同時(shí)標(biāo)明你在這個(gè)工作當(dāng)中所面臨的人際關(guān)系。
那么角色轉(zhuǎn)變是,我們要注意這么一。
第一點(diǎn)就是不能再隨便犯錯(cuò),我們是一個(gè)。
成年人了。
走向職場(chǎng)了,我們對(duì)自己的言行要負(fù)責(zé)任,我們的言行要理性是?
趨于成熟,少一些沖動(dòng)。
再一個(gè)我們從這個(gè)觀念上是,從要到給即從收取到奉獻(xiàn)。
我們走向社會(huì)了,成為一個(gè)職業(yè)人。
這時(shí)候我們的角色。
就是一個(gè)奉獻(xiàn)者的角色是吧?
奉獻(xiàn)給社會(huì)是吧,奉獻(xiàn)給家庭。
所以說(shuō)同學(xué)們要善于進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變。
很多同學(xué)走向社會(huì)對(duì)他很不適應(yīng)。
我還是希望同學(xué)們我們盡快的把它做一下調(diào)整。
那么同學(xué)們?cè)撊绾稳ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)呢?
只有適應(yīng)社會(huì),我們才能順利走向成功嗎?
適應(yīng)事后的策略和技巧,我們要從這么四個(gè)方面。
第一就是心理上的適應(yīng),生理上的適應(yīng)。
崗位的一個(gè)適應(yīng)。
最后就是一個(gè)人際關(guān)系的適應(yīng)。
第一個(gè)就是心態(tài)上說(shuō)我們要調(diào)整期望,保持良好的心態(tài),磨去棱角,適應(yīng)環(huán)境,從小事做起,少說(shuō)多做。
多聽(tīng)積累人脈,不斷學(xué)習(xí),提高我們的學(xué)習(xí)力。
同學(xué)們要放下姿態(tài),放低身段,謙虛的去學(xué)習(xí)。
這里有一個(gè)實(shí)驗(yàn)嗎?
一個(gè)心理學(xué)上的一個(gè)實(shí)驗(yàn),同學(xué)們我們可以一會(huì)兒去鍛煉一下。
再一個(gè)就是生理上的實(shí)驗(yàn)是,我們要有一個(gè)正常的一個(gè)作息是,改變學(xué)生時(shí)代。
我們的一些熬夜,或者說(shuō)沒(méi)有時(shí)間觀念,這樣一些不好的習(xí)慣,合理的安排自己的生活。
第三個(gè)也是非常重的一個(gè),就是職位的使用或者叫崗位的適應(yīng)。
我們有了自己的工作崗位要明確是吧?
在職場(chǎng)當(dāng)中,自己的崗位角色是,做好自己的角色。
這個(gè)在自己的崗位上要明確的制定自己的職業(yè)目標(biāo)是?
我們的職業(yè)生涯剛剛起步,我們不要盲無(wú)目的的前行,要合理的去規(guī)劃你的職業(yè)目標(biāo)。
這個(gè)就注意鍛煉動(dòng)手能力和積累經(jīng)驗(yàn)。
剛開(kāi)始職業(yè)生涯,這時(shí)候我們不要著急是,需要一點(diǎn)一滴的去積累是,去鍛煉自己。
這個(gè)也是我們倍感頭疼的一個(gè)職場(chǎng)的人際關(guān)系的一個(gè)事業(yè),是吧?
比如說(shuō)我們要面臨是與上級(jí)的關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,還有和我們的同事之間的關(guān)系。
人際關(guān)系問(wèn)題。
同學(xué)們我們就抱著一個(gè)非常謙虛好學(xué)是吧?
這樣一個(gè)心態(tài)。
擺正位置。
這個(gè)在職場(chǎng)當(dāng)中,我們?nèi)绾稳ヌ幚砗萌穗H關(guān)系呢?
因?yàn)樽⒁庖恍┘?xì)節(jié)是,我們要盡可能的來(lái)擺脫一些書生氣,把這個(gè)就做好每一件事情,不要忽視一些細(xì)節(jié)。
克服懶惰的習(xí)慣是吧,主動(dòng)熱情。
這個(gè)要微笑面對(duì)每一個(gè)人,要在資產(chǎn)當(dāng)中要有一個(gè)良好的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng),要懂禮貌,這個(gè)就遵守規(guī)章制度。
我們不能越雷池半步。
這個(gè)就了解單位的一些規(guī)則是吧?
再一個(gè),就是對(duì)這個(gè)公司的一些人和事不多加評(píng)論是吧?
就是要少說(shuō)多做多聽(tīng)。
這個(gè)是不要干一些私事是,不要向一些同事借錢,這樣一些敏感的問(wèn)題是。
那最后我們就肯吃苦是?
肯吃虧,不要斤斤計(jì)較。
我們要多付出,才能有所收獲。
更重要的是,我們抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度是,剛一畢業(yè)是,學(xué)會(huì)與人溝通,在自身的言行方面注意穿著整潔得體。
所以說(shuō)同學(xué)們。
這一個(gè)問(wèn)題,很多同學(xué)年輕人一個(gè)非常普遍的一個(gè)現(xiàn)象,就是工作不久跳槽現(xiàn)象還是比較突出。
那么要跳不跳呢?
我覺(jué)得同學(xué)們要慎重的對(duì)待這個(gè)問(wèn)題是?
跳槽的話,你給自己一個(gè)理由是吧,到底是因?yàn)樽约旱脑?,還是因?yàn)楣ぷ鲘徫坏牟贿m應(yīng)。
有一個(gè)正當(dāng)?shù)囊粋€(gè)理由,我們要做一個(gè)慎重的選擇是吧?
不能盲目的,不能很沖動(dòng)的去去跳槽,現(xiàn)在有一些年輕人畢業(yè)之后工作頻繁的跳槽。
我想太隨意是吧?
我們要認(rèn)真的慎重的去對(duì)待每一次工作機(jī)會(huì)。
竭盡全力是吧,做好我們的工作。
如果說(shuō)我們確確實(shí)實(shí)通過(guò)在工作實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺(jué)這份工作很難和自己適應(yīng),對(duì)吧?
不匹配。
那么我們可以。
尋找機(jī)會(huì),合適的機(jī)會(huì)也是可以考慮去跳槽的。
但是我們要做一個(gè),在這跳河的方向上要做一個(gè)提前的一個(gè)應(yīng)對(duì)。
提前有一個(gè)計(jì)劃。
最后我們說(shuō)一個(gè)職場(chǎng)新人說(shuō)我們應(yīng)該注意要培養(yǎng)自己的三種意識(shí)。
第一個(gè)要合作意識(shí),工作不是說(shuō)我們靠自己不要單打獨(dú)斗,要學(xué)會(huì)與同事通力合作。
這個(gè)就是責(zé)任意識(shí),我們要強(qiáng)化自己的責(zé)任,一個(gè)高度責(zé)任感來(lái)對(duì)待自己的本職工作。
第三個(gè)做好自己的本職工作。
第三個(gè)要有進(jìn)取意識(shí),一個(gè)職場(chǎng)新人,我們給自己一個(gè)合理的一個(gè)目標(biāo)。
積極行動(dòng),努力上進(jìn),爭(zhēng)取使我們的職業(yè)生涯是能夠有一個(gè)比較大的進(jìn)步和發(fā)展。
總之來(lái)說(shuō)同學(xué)們我們走向社會(huì)。
同學(xué)們要迅速的去處理好這樣幾個(gè)關(guān)系是吧?
盡快的去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,尤其是你的工作環(huán)境、崗位環(huán)境。
處理好人際關(guān)系是吧?
和領(lǐng)導(dǎo)和同事,就制定合理的目標(biāo)。
最后一個(gè)就是放低心態(tài)是吧?
調(diào)整心態(tài),學(xué)會(huì)與自己和解,與社會(huì)和諧。
職業(yè)的發(fā)展需要我們有一個(gè)激昂的興趣是吧?
那么對(duì)崗位,我們要一個(gè)滿腔的熱情是?
一個(gè)通過(guò)的信念要去對(duì)待我們的工作。
對(duì)我們的職業(yè),我們要懷著一個(gè)敬畏之心去做好我們的職業(yè)。
好,這節(jié)課我們的最后來(lái)總結(jié)一下,角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)適應(yīng)。
我們主要是講了四個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生到職業(yè)人這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變的不同之處在什么地方?
第二個(gè)問(wèn)題,職場(chǎng)新人如何去適應(yīng)新的社會(huì)。
第三個(gè)問(wèn)題就是職場(chǎng)新人應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,是?
最后我們通過(guò)實(shí)踐鍛煉去成長(zhǎng),去鍛煉。
建議同學(xué)們把多看看這兩本書,一開(kāi)始就要做對(duì)不抱怨的世界,是吧?
希望同學(xué)們通過(guò)看這樣幾本書是,來(lái)調(diào)整自己的心態(tài),能夠很好的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
最后我們留兩個(gè)作業(yè)題,大學(xué)生與職業(yè)人他的角色主要區(qū)別在哪里?
第二個(gè)問(wèn)題,就大學(xué)生如何去適應(yīng)職場(chǎng)。
同學(xué)們化蛹成蝶。
使自己的職業(yè)生涯取得一個(gè)最大的一個(gè)成功。
我們要調(diào)整心態(tài)是?
去面對(duì)困難,去面對(duì)挫折。
最后,我想說(shuō)。
對(duì)同學(xué)們說(shuō),人的欲望不可能都實(shí)現(xiàn)。
不能的事情就不要太強(qiáng)求,學(xué)會(huì)控制自我,明白自己的理想、人生價(jià)值需求、生活方式,面對(duì)現(xiàn)實(shí),把握自己,珍惜人生。
祝同學(xué)們成功。
好,謝謝大家。
應(yīng)屆大學(xué)生快速融入職場(chǎng)必知的3個(gè)技巧
同學(xué)們,你們好,歡迎你們來(lái)到職場(chǎng)融入課堂。
我今天將會(huì)從三個(gè)方面來(lái)告訴大家,怎么樣能夠快速提升自己的一個(gè)技巧,然后讓你快速的融入這個(gè)職場(chǎng)當(dāng)中。
我將會(huì)給大家去介紹三種重要的技巧。
哪三個(gè)呢?
第一講怎么樣去提升你的解決問(wèn)題的能力。
第二講是如何提升你的時(shí)間管理的能力。
第三講非常重要的是關(guān)于系統(tǒng)思維。
我該如何思考能夠更加好的幫助我去解決問(wèn)題?
好,以上的這三個(gè)點(diǎn),我將會(huì)分別從花三講的時(shí)間來(lái)和大家去講述。
我們即將進(jìn)入到第一講的一個(gè)內(nèi)容。
那你是否也遇到過(guò)同樣的。
的情況。
作為職場(chǎng)小白的你已經(jīng)進(jìn)入到公司了。
上次也給你安排了一系列的任務(wù),但是你無(wú)從下手,這個(gè)時(shí)候該怎么過(guò)?
我將會(huì)和大家去分享三個(gè)很關(guān)鍵的錦囊。
這三個(gè)錦囊從三個(gè)故事里面給大家?guī)脒M(jìn)來(lái)。
首先進(jìn)入第一個(gè)故事。
入職一周,然后老板把他給辭退了,這是一個(gè)什么樣的一個(gè)故事?
其實(shí)事情是發(fā)生在三個(gè)星期以前,就是我的一個(gè)前同事,他找到我說(shuō)。
嬌嬌老師,我很著急,你能否幫我做一個(gè)事情,幫我發(fā)布一個(gè)招聘信息,我說(shuō)怎么了,怎么又發(fā)布招聘信息呢?
他說(shuō)我們老板想說(shuō)再找一個(gè)HR我就特別好奇了。
你們才上周才剛好招到了一個(gè)HR,現(xiàn)在又要重新招一個(gè)HR,為什么呢?
他說(shuō)老板認(rèn)為這個(gè)R不行,哪怕他已經(jīng)入職了,有工作過(guò)了有3到5年的這樣三四年的這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)了。
可是老板覺(jué)得他不行,我說(shuō)怎么了?
事情結(jié)果老板覺(jué)得他不ok。
然后他就告訴我說(shuō),老板讓他去做一個(gè)事去整理,讓他去做一份關(guān)于出差的住宿的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)果他直接回了老板一句話,老板,我不知道怎么做。
作為一個(gè)入職已經(jīng)工作了三四年的一個(gè)算是一個(gè)資深的HR你居然說(shuō)出了這樣一個(gè)問(wèn)題,我不知道怎么去做這件事。
所以我聽(tīng)到的那一刻也會(huì)覺(jué)得很好笑。
那。
為什么?
這其實(shí)這件事情是一件非常簡(jiǎn)單的事情。
那為什么。
不知道怎么做,比方說(shuō)我們直接打開(kāi)個(gè)APP看一看,瀏覽一下所有的一些住宿不同的一些地方。
它的一個(gè)住宿酒店的住宿的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣?
這個(gè)就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作。
可是他說(shuō)做不到,那我說(shuō)一句,確實(shí)如果我是老板的話,我也想把他給辭退。
這邊會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題。
究竟是什么導(dǎo)致了我們會(huì)習(xí)得性的想要得到答案,是希望從別人那里,你告知我怎么去做,然后我去做,我就去做執(zhí)行吧。
究竟是什么導(dǎo)致這樣的一個(gè)情況呢?
其實(shí)你會(huì)知道我們?nèi)说拇竽X是存在有兩個(gè)系統(tǒng)的,一個(gè)系統(tǒng)是叫系統(tǒng)一,我們也叫它快思考系統(tǒng)。
另外一個(gè)系統(tǒng)叫系統(tǒng),2,我們也叫它慢思考系統(tǒng)。
這兩個(gè)系統(tǒng)有什么樣的不一樣呢?
首先是快思考的系統(tǒng),它其實(shí)是處于一個(gè)核心。
是非??焖俚娜ニ伎冀o你答案。
它其實(shí)很多時(shí)候是無(wú)意識(shí)的一些行為。
我們大多數(shù)的時(shí)間,我們做的很多事都是通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)一去完成的。
就是無(wú)意識(shí)的一些表現(xiàn)。
另外一個(gè)系統(tǒng),慢系統(tǒng)慢思考系統(tǒng)它本身是一個(gè)很懶惰的一個(gè)系統(tǒng)。
它需要高度集中他的注意力去做某件事情。
這個(gè)時(shí)候它將會(huì)消耗很多的能量,這是一個(gè)自主的一個(gè)過(guò)程。
所以他通常都不怎么去啟動(dòng),直到系統(tǒng)一認(rèn)為這個(gè)事情變得困難了,復(fù)雜了,那么系統(tǒng)二才會(huì)去接受這件事。
所以這個(gè)系統(tǒng)是會(huì)受到控制的。
從這一類去說(shuō)明了一個(gè)什么樣的道理呢?
當(dāng)我們?cè)诹?xí)得性的去尋求答案的時(shí)候,其實(shí)我們是在用快思考來(lái)去思去做這樣的一個(gè)決定。
而我們的慢思考系統(tǒng)就沒(méi)有辦法去做決定了。
我們事實(shí)上是可以去通過(guò)控制我們的快就是慢系統(tǒng)。
就是那個(gè)系統(tǒng)二來(lái)去幫助我們解決系統(tǒng)一里面一些一些已經(jīng)習(xí)得性的一些行為的,他可以怎么樣去做。
我們就是通過(guò)控制自己的注意力以及行為。
但是。
系統(tǒng)二也需要不斷的去思考。
這個(gè)思考我怎么樣去引發(fā)它呢?
這就是我要送給大家的第一個(gè)錦囊。
這個(gè)錦囊就是叫自我發(fā)問(wèn)的錦囊。
在我們遇到問(wèn)題的時(shí)候,那一瞬間我們先不要去問(wèn)別。
如何找到答案?
我們可以停一停,緩一緩,再思考一下,把這次的任務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成自我發(fā)問(wèn)的一種方式。
什么意思呢?
我們可以去問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題,你可以問(wèn)自己,這一次的任務(wù)目標(biāo)是什么?
我希望做到怎么樣的成果。
就如剛才我說(shuō)的那個(gè)故事當(dāng)中的那個(gè)HR,就被淘汰的HR一樣。
老板讓他去整理這個(gè)出差的住宿標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)想要什么?
其實(shí)終極的目標(biāo)就是想要去整理一份比較清晰的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),給到出差的員工。
這個(gè)一方面是給予員工福利的,同時(shí),我也是為了去控制工,就是整一個(gè)出差差旅的一種成本。
這個(gè)時(shí)候我要去做的事情是什么呢?
我需要去做的是調(diào)查各個(gè)地方幾種不同的酒店,他們的不同檔次的酒店,他們的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大概是處于什么樣的階段,然后去做一個(gè)劃分。
第二步就是你要去問(wèn)自己,為了達(dá)到我想要的這些成果,我應(yīng)該做哪一些事?
就是我剛才所說(shuō)的,我可能就要去了解不同的酒店,它的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的。
第三個(gè)問(wèn)題你可以問(wèn)自己。
最簡(jiǎn)單的第一步是什么?
最簡(jiǎn)單的第。
你只需要打開(kāi)APP就好了,打開(kāi)APP去瀏覽,去尋找,這個(gè)就是最簡(jiǎn)單的第一步。
也許一開(kāi)始你聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得很難,不知道從何下手。
請(qǐng)打開(kāi)APP,然后你就會(huì)找到第一個(gè)方法了。
在這個(gè)過(guò)程里面可能還缺什么呢?
可能會(huì)缺什么?
我缺的可能是資源。
就是不同的,我是否需要去和不同的酒店去聯(lián)系,這里面誰(shuí)可以幫你去打通這個(gè)關(guān)系,這邊就會(huì)出現(xiàn)。
第四和第五個(gè)問(wèn)題,哪里可以找到這個(gè)資源,以及誰(shuí)可以幫你去支持你去解決這件事,這就是第一個(gè)自我發(fā)問(wèn)的錦囊。
你在工作之前,在解決這件事之前,先問(wèn)自己我能夠怎么做,這樣子才能夠激活你的系統(tǒng),然后讓你去尋找到。
一個(gè)辦法。
好,接下來(lái)和大家去講講第二個(gè)故事。我怕打擾到同事。
我相信很多的職場(chǎng)新人剛?cè)肼毜臅r(shí)候都會(huì)遇到這樣的困惑。
看到自己身邊的那個(gè)同事都在忙,而我自己手頭上也有很多的工作,我不知道怎么下手,然后我想要去找其他的同事,用怕打擾到他。
那這個(gè)時(shí)候我該怎么辦?
這個(gè)也說(shuō)為曾經(jīng)發(fā)生的一個(gè)故事。
這個(gè)是在早兩年的時(shí)候,我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司就全20強(qiáng)的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司里面去作為這個(gè)培訓(xùn)的高管。
幾年我都要。
每一年的帶實(shí)習(xí)生,什么叫實(shí)習(xí)生?
就是已經(jīng)簽約我們公司的即將畢業(yè)的學(xué)生,他們?cè)诋厴I(yè)以前過(guò)來(lái)我們公司實(shí)習(xí)。
我的目標(biāo)就是要帶著這群實(shí)習(xí)生更好的轉(zhuǎn)化,能夠留存下來(lái)。
這個(gè)就發(fā)生在一個(gè)女孩子的身上,她剛?cè)肼毩艘簿筒坏饺齻€(gè)星期的時(shí)間。
我一開(kāi)始就會(huì)覺(jué)得這個(gè)女生還挺勤奮的。
我每一天晚上我走的時(shí)候,因?yàn)槲易叩幕旧隙?1點(diǎn)多了,她還在公司,沒(méi)繼續(xù)在干活,她都還沒(méi)有走。
但是這個(gè)時(shí)間持續(xù)了三周之后,我覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁。
因?yàn)槲铱此恼麄€(gè)人的狀態(tài)顯現(xiàn)出特別疲憊的樣子。
這個(gè)時(shí)候我就找他聊天。
我說(shuō)我看你最近的這個(gè)狀態(tài)好像不大好,睡眠不是很好嗎?
他告訴我說(shuō),是,最近睡的有點(diǎn)少,我說(shuō)為什么?
他說(shuō)工作難度有點(diǎn)大,我花的時(shí)間很多,那就不斷的在那里去工作,自己去琢磨這個(gè)事情怎么做。
我說(shuō)你有請(qǐng)教你身邊的同事嗎?
他說(shuō)沒(méi)有,我不敢,我擔(dān)心這個(gè)動(dòng)作會(huì)打擾到他們,干擾到他們做了。
那我說(shuō)你問(wèn)過(guò)同事嗎?
你覺(jué)得他們真的會(huì)。
覺(jué)得你會(huì)打擾到他們。
他說(shuō)沒(méi)有,但是我有這個(gè)感覺(jué),感覺(jué)像就像這樣子。
然后我說(shuō)你要不試一下,就是你拿著一個(gè)問(wèn)題去問(wèn)問(wèn)你旁邊的那個(gè)同事,看看他是怎么去回應(yīng)你的。
他說(shuō)好,那我就去問(wèn)一下。
后來(lái)有一天,他終于。
主動(dòng)的去換了一下,然后突然發(fā)現(xiàn)。
同事給到了他很多,他之前從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的一些事,一些解決的方法。
然后還告訴了他。
更多他不知道的一些事情,他就跟我說(shuō),我覺(jué)得很意外。
我沒(méi)有想到我的同事愿意跟我分享那么多。
我說(shuō)這個(gè)只是因?yàn)槟阕约航o了自己一個(gè)屏障,你以為別人不愿意幫你,但事實(shí)上他們都很樂(lè)意,你去麻煩他。
這個(gè)就是我想要和大家去講的第二個(gè)聯(lián)盟合作的解難,永遠(yuǎn)不要靠個(gè)人的力量去解決問(wèn)題。
第二個(gè)是你要知道那些幫過(guò)你忙的人,他會(huì)非常愿意再幫你一次。
第三點(diǎn)是很重要的,始終要相信保持一種真誠(chéng)互惠原則,去和別人合作。
當(dāng)你在幫助別人的時(shí)候,別人也是在幫助你,這是一個(gè)互惠合作的過(guò)程。
第四個(gè),請(qǐng)刻意的去開(kāi)始建立你的圈層圈住一群能夠幫助到你,而你也能夠支撐住別人的這群人,他一定會(huì)成為你以后的力量。
好。
接下來(lái)要和大家去講的是第三個(gè)故事。
他說(shuō)用一年的時(shí)間超越了他。
這是一個(gè)很真實(shí)的故事,這個(gè)是發(fā)生在我朋友身上,他是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,他做過(guò)什么呢?
他剛?cè)肼毜哪且荒?,他發(fā)現(xiàn)自己很多東西不懂,因?yàn)樗麑W(xué)的是計(jì)算機(jī),結(jié)果你要去做產(chǎn)品經(jīng)理這樣一個(gè)事情。
好了,這個(gè)時(shí)候他發(fā)現(xiàn)我該怎么去做。
然后他發(fā)現(xiàn)了他的上級(jí)的上級(jí),也就是總監(jiān),是一個(gè)非常有力量,很有很多想法的人。
他說(shuō)我得要去學(xué)習(xí)他,我會(huì)去模仿他,為什么是這樣去思考,他為什么會(huì)有這樣的行為。
然后我站在他的角度,我可能是怎么想的,他就這樣去做。
結(jié)果通過(guò)這樣一些做法,一年之后他就成為了這個(gè)總監(jiān)的位置。
同學(xué)們,你們好,歡迎來(lái)到職場(chǎng),快速融入課堂。
我們即將要進(jìn)入到第二個(gè)階段的學(xué)習(xí),你是否也經(jīng)歷了這樣的一個(gè)狀態(tài)?
一天都是忙于這個(gè)工作,但是卻沒(méi)有任何的什么樣的一些進(jìn)度,他整個(gè)人就會(huì)覺(jué)得很氣餒。
這個(gè)時(shí)候該怎么過(guò),那我們就會(huì)給大家介紹如何提高你的時(shí)間管理的三個(gè)步驟。
來(lái)和大家去講一個(gè)簡(jiǎn)單的一個(gè)小小的故事,就是總被臨時(shí)加班了一些任務(wù),本職任務(wù)只能不斷的往后推。
這是我一個(gè)下屬,他的一個(gè)工作。
他剛來(lái)工作的時(shí)候,剛來(lái)到我們部門的時(shí)候,他是負(fù)責(zé)文化的工作的。
他主要是負(fù)責(zé)包括活動(dòng),員工的福利等等等等。
就是包括公司里面任何的桌椅的壞掉,我是規(guī)劃去管理的。
我就會(huì)給他安排了有一些重要的任務(wù)。
比方說(shuō)最近要搞一些什么樣的活動(dòng),結(jié)果他總是會(huì)把這個(gè)事情往后推,總是在節(jié)點(diǎn)的時(shí)候才能給到我。
我我覺(jué)得很奇怪,我說(shuō)怎么回事,要不我們來(lái)聊個(gè)天了,了解一下最近在忙些什么。
他告訴我們說(shuō),他其實(shí)每天都要做到十一二點(diǎn),感覺(jué)有很多事情都做不完。
然后他還是覺(jué)得沒(méi)有辦法把這個(gè)事情完成,這是什么原因呢?
原來(lái)他告訴我說(shuō),不斷的有人給他再安排一些別的事,那這個(gè)時(shí)候他就會(huì)有現(xiàn)在任務(wù)而來(lái)了,他就只能往后推。
他原先的本職的工作,把這個(gè)事情往后推了。
像他這樣的一個(gè)情況,我們?cè)撛趺礃尤ソ鉀Q?
我認(rèn)為我們想一個(gè)問(wèn)題,我們究竟是什么影響了自己的一個(gè)效率。
那究竟是為什么影響這個(gè)效率?
看你怎么能。
這是一個(gè)時(shí)間管理專家bwa他自己做的一個(gè)tap的演講。
你們?cè)诰W(wǎng)上可以搜索得到。
他講了這樣一番話,他說(shuō)我們并不是通過(guò)節(jié)省時(shí)間來(lái)去創(chuàng)造想要的生活,而是先創(chuàng)造了想要的生活,然后時(shí)間自然而然就會(huì)被你節(jié)約下來(lái)了。
這是一個(gè)很有意思的一句話,你感受到了嗎?
他的關(guān)注的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)畫面,你需要去創(chuàng)造一個(gè)目標(biāo),創(chuàng)造一個(gè)愿景。
那么你才會(huì)知道你接下來(lái)怎么樣把你的時(shí)間節(jié)省下來(lái)。
所以究竟是什么影響我們的效率呢?
就是因?yàn)槲覀兩倭艘粋€(gè)清晰的目標(biāo),也就是我們的愿景。
我要和大家去分享。
如果怎么樣去做到,可以從三個(gè)步驟來(lái)去實(shí)現(xiàn)。
第一個(gè)步驟。
主場(chǎng)思維。
什么叫主場(chǎng)思維?
也就是說(shuō)這個(gè)時(shí)間就是你來(lái)去控制的,你要去掌握它,這是主場(chǎng)思維。
這里面會(huì)提及到早一刻鐘原則,什么意思呢?
來(lái),我們回想一下,你上班的時(shí)候,你會(huì)九點(diǎn)鐘上班的時(shí)間,你會(huì)選擇九點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到,還是9點(diǎn)05分到,又或者是8點(diǎn)45分到呢?
你會(huì)選擇哪一個(gè)?
你想一下,好,我和你們?nèi)シ窒砦沂窃趺慈プ龅摹?br /> 我會(huì)選擇是提前20分鐘回到公司,花5分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備好該準(zhǔn)備的一些事情,然后坐在那里打開(kāi)一張紙,拿出一支筆,用15分鐘的時(shí)間幫我去理清我的核心。
今天的核心重點(diǎn)究竟是在哪里?
這個(gè)就是策略性思考。
這一刻這個(gè)早1分早早15分鐘的時(shí)間,我們就是在做這樣一個(gè)事情。
我會(huì)把我今天要做的待辦的事情全都羅列出來(lái),1234五六天。
還有可能有一一欄是用來(lái)加塞的事情,可能老板給我安排什么樣的任務(wù),這個(gè)時(shí)候我就需要去想明白一件事,我這個(gè)星期最重要的成果可能是什么?
哪一個(gè)可能會(huì)直接影響到我的一個(gè)產(chǎn)出的。
把這件事情1到2件事情找出來(lái)打個(gè)勾。
如果我要到達(dá)這個(gè)成果的話,哪一些待辦的事情或者是加塞的這些事情更加重要。
我要想明白,然后把這些事情也給他打個(gè)勾。
面對(duì)代辦的事,加塞的事,我分別要投入多少的精力或者時(shí)間在其中。
一天下來(lái)八個(gè)小。
我可能得要花六個(gè)小時(shí),是在代辦的任務(wù)上面。
那還有兩個(gè)小時(shí)是用來(lái)做這個(gè)加塞的一個(gè)事情的。
這就是我需要在這上班前的15分鐘,把這個(gè)事情給捋清楚了。
那我就知道我該要做什么事。
接下來(lái)就是第二步,很重要的精密管理的四象限。
我怎么樣把我的時(shí)間做一個(gè)分配。
哪些是重要不緊急的,哪些是重要緊急的,還有哪些是緊急不重要,最后還有不重要不緊急的做一個(gè)歸類。
把重要緊急的事件馬上立即親自處理。
這就是你要去做的事。
把重要不緊急的事件選出來(lái)了之后,可以去做一個(gè)事,設(shè)置它的期限。
最后的訂單時(shí)間每日提醒。
當(dāng)然這個(gè)事情也是需要你自己親自去處理的。
不重要不緊急的事情直接往后放,甚至可以放棄掉。
剩下就是緊急不重要的事,這個(gè)緊急不重要的事情往往就是加塞的一些事情。
然后你會(huì)覺(jué)得不知道。
突然間安排一個(gè)事情給你去做。
但這件事情雖然緊急不重要,那我們做什么事你可以尋找別人的知識(shí),也可以是把重要的事情全部做完了以后再回來(lái)去做這件事。
這樣子你整個(gè)思路就會(huì)更加的清晰了。
當(dāng)然在做這樣一些事的時(shí)候,你是和人別人是有互動(dòng)的那我們?cè)撟鍪裁词履兀?br /> 請(qǐng)記住三個(gè)有有回音,有著落,有交代,做到什么樣的進(jìn)度,請(qǐng)要給予相應(yīng)的人,相應(yīng)的反饋,給予他們交代。
大家都知道你的工作的進(jìn)度怎么樣。
好,完成了這兩步以后,我們接下來(lái)就是要進(jìn)入到第三步,也是很重要的一步。
這一步叫10分鐘的復(fù)盤。
每一天下班之前的抽10分鐘的時(shí)間,我們做一個(gè)事,問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題。
第一,今天做了哪幾件事?
分別是怎么樣的進(jìn)度。
第二。還有哪一件事情你是還沒(méi)有完成的,預(yù)估你還需要多長(zhǎng)的時(shí)間才可以做完。
第三可能需要做什么樣的調(diào)整?
今天工作的進(jìn)度做下來(lái)之后,我認(rèn)為可能認(rèn)為。
該辦的事情,緊急重要的事情。
重要不緊急的事情可能會(huì)做一個(gè)調(diào)整,要讓它變成更加的重要緊急,然后把它給完成。
這個(gè)時(shí)候你自己就要做一個(gè)調(diào)整。
第四。如果有更好的辦法,能夠讓某一件事情的效率再提高一點(diǎn)點(diǎn),可能會(huì)是什么?
每天都讓自己想一個(gè)更好的辦法。
那么這樣子你就會(huì)不斷的每一天都在精進(jìn)。
這樣子你就會(huì)把自己的時(shí)間抓住更緊了。
好。
我們?cè)倩仡櫼幌?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/19_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">時(shí)間管理的三個(gè)方法,是哪個(gè)三個(gè)方法呢?
第一主場(chǎng)的思維,你始終要去掌控你的時(shí)間,由你來(lái)做主。
那么這個(gè)主場(chǎng)思維也提到了早一刻鐘原則,也就是說(shuō)我們得要早點(diǎn)給自己留15分鐘的時(shí)間。
想明白我的核心重點(diǎn)在哪里。
第二。精密管理的四象限,你清楚什么是你重要緊急的事,什么是重要不緊急的事,什么是緊急不重要的事,以及什么是不重要也不緊急的事,把它理清楚。
第三。每天做一次復(fù)盤活動(dòng),這樣子幫自己理清一天的一個(gè)思路。
那么你就會(huì)找到更好的方法。
以上的內(nèi)容你get到了嗎?
同學(xué)們,你們好,歡迎來(lái)到職場(chǎng),快速融入課堂。
我們前面兩個(gè)階段已經(jīng)講完了,解決問(wèn)題以及講完了時(shí)間管理這兩個(gè)方面。
接下來(lái)的這個(gè)階段就是要告訴大家怎么樣去提升你的系統(tǒng)思維能力。
那你是否也會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)情況,就像消防員一樣,哪里有狀況,你就去哪里去解決。
這些事情雖然已經(jīng)解決了,可是下次該發(fā)生的問(wèn)題還是會(huì)發(fā)生。
我究竟是哪里出了問(wèn)題呢?
我就告訴你們,你如何讓自己的系統(tǒng)思維變得更加的全面結(jié)構(gòu)化。
接下來(lái)就和大家去分享兩個(gè)小小的故事。
第一個(gè)故事,我的建議總是被上級(jí)否定了,這是我的一個(gè)前同事,他找我聊天的時(shí)候說(shuō),我最近有點(diǎn)喪氣,我說(shuō)怎么了?
他說(shuō)我向老板提一些建議的時(shí)候,他總是把它給否定了。
那你跟我說(shuō)一下是怎么樣的一個(gè)故事。
然后他就告訴我說(shuō)。
前段時(shí)間公司本身就有那個(gè)公益的基金,他會(huì)發(fā)文想要告訴所有的員工,我們有公益基金的這回事。
而且公益基金是可以用于員工的重大疾病的這樣的一種補(bǔ)助。
這件事情應(yīng)該所有員工都知道,可是天天員工都不知道。
他說(shuō)我就想要讓所有的員工知道這件事情,所以我想寫一篇推文發(fā)給就是讓所有的員工都看得見(jiàn)的推文里面會(huì)提及到去年一年有哪幾個(gè)員工是被公司給予了扶持幫助的。
結(jié)果這件事情老板否決了,我也想不明白為什么老板把我的這個(gè)想法給否決了。
然后我說(shuō)你的出發(fā)點(diǎn)挺好的,這樣一個(gè)想法,如果站在那個(gè)公司的這個(gè)層面來(lái)說(shuō),確實(shí)是讓更多的人看得見(jiàn)了。
那么你有沒(méi)有考慮過(guò)員工就是被資助的那些員工,他們的內(nèi)心心里面會(huì)是怎么想這件事情嗎?
好像是一個(gè)倉(cāng)發(fā),然后被所有人看得見(jiàn)一樣。
如果是這樣一個(gè)員工,你愿不愿意這件事情被曝光?
他想一下也對(duì),如果我是他,我也不樂(lè)意。
然后我說(shuō)對(duì),這就是區(qū)別。
那究竟這個(gè)區(qū)別在哪里呢?
我們來(lái)看一下這個(gè)圖。
這個(gè)假設(shè)就是你的上級(jí),而這個(gè)就是你那這個(gè)時(shí)候上級(jí)能夠看得見(jiàn)的視野是一個(gè)很寬的一個(gè)視野,一個(gè)面。
也就是說(shuō)他能夠接觸的一些范圍會(huì)很多。
而你看見(jiàn)的這個(gè)視角會(huì)有點(diǎn)小,然后上級(jí)他考慮衡量的面,它所接收的信息量是一個(gè)縱向的,就是它的一個(gè)見(jiàn)識(shí)。
他的知識(shí)。
而你所看到的,你更多的時(shí)候,可能只是考慮了一個(gè)點(diǎn)一個(gè)一個(gè)點(diǎn)上面的一些事情。
你能夠去做的一個(gè)思考,也就是這個(gè)圓圈里面的范圍,老板想到的是更大的一個(gè)方向的范圍。
所以往往你沒(méi)有辦法像他那樣子看的更多,去做,就是更深遠(yuǎn)的考慮,而做出這樣一個(gè)決定。
除此以外,你可以把我們整個(gè)世界看作是一個(gè)這么長(zhǎng)的長(zhǎng)方形,這些都是無(wú)知未知的領(lǐng)域。
而我們要做一個(gè)什么事呢?
我們要不斷的讓自己去擴(kuò)充,發(fā)現(xiàn)這些無(wú)知未知的領(lǐng)域。
所以你要做的第一步是。
發(fā)現(xiàn)收集更多的信息去幫助你自己,拓展你原來(lái)的那些未知無(wú)知的領(lǐng)域。
打開(kāi)它,這樣子你才能夠更好的去靠近你老板的想法,這是第一個(gè)。
除了這一點(diǎn)以外,特別想要去突出的一個(gè)點(diǎn),就是其實(shí)要做到這個(gè)系統(tǒng)思維,它關(guān)鍵的核心是你得要把高層次去看問(wèn)題。
你并不是在這個(gè)點(diǎn)上面去解決,而是看到更寬廣,就像直升機(jī)一樣。
我們站在了直升機(jī)的我們坐在了直升機(jī)上面,你就自然而然可以看到更寬廣的一面。
但是如果你只是站在了下面地平線上面,那么你永遠(yuǎn)只能看到你視野上面的這一點(diǎn)點(diǎn)。
而這些未知的領(lǐng)域,你沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)你站得更高,跳出自己原先思維的那個(gè)盒子,你才能夠看得更遠(yuǎn)。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)。
不能夠在制造問(wèn)題的同一層次來(lái)去解決問(wèn)題。
這句話是什么意思呢?
我舉個(gè)例子,就像A菌,A菌最近他的整個(gè)工作的狀態(tài)不是很好,因?yàn)樗x家很遠(yuǎn),每天上下班得要一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。
然后最近又跟女朋友吵架了,然后女朋友總是在埋怨他,沒(méi)有時(shí)間陪伴他。
這個(gè)時(shí)候他自己就會(huì)覺(jué)得氣餒,他和你說(shuō)我想要辭職了。
如果這個(gè)時(shí)候你和他講,你留在我們公司,我們需要你公司是其實(shí)可以給到你更多的一些福利。
然后你在這個(gè)公司的平臺(tái)很好,然后這里的環(huán)境很好,如果你用這些來(lái)去回應(yīng)他,他還是會(huì)選擇離開(kāi),為什么呢?
因?yàn)檫@都是處于環(huán)境層面的。
一些因素你們?cè)谟猛瑯拥倪@樣的水平是無(wú)法解決問(wèn)題的。
這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绾稳ソ鉀Q他的問(wèn)題?
很簡(jiǎn)單,我們回歸到他的愿景目標(biāo),他希望構(gòu)建一個(gè)怎么樣的未來(lái)他的一個(gè)價(jià)值觀念是什么?
他追求什么樣的一種價(jià)值觀,我們用這個(gè)去挖掘,去驅(qū)使他重新構(gòu)建他在這份工作里面的自信心。
自然而然。
他也會(huì)選擇愿意留下來(lái)去工作,這個(gè)就是回應(yīng)了不要在制造問(wèn)題的那一方去那層次里面去解決問(wèn)題,就是這樣一個(gè)道理。
接下來(lái)要和大家去分享第二個(gè)故事。
這個(gè)故事是他讓我的出差毫無(wú)后顧之憂。
這是一個(gè)什么樣的故事呢?
這個(gè)是發(fā)生在我前老板的。
一個(gè)助理身上,那老板直接拿這件事情和我去講,他說(shuō)我真的找到了一個(gè)很好的助理。
我說(shuō)老板是怎么樣的助理,跟我分享一下,讓我也去學(xué)習(xí)。
然后他就跟我講,他說(shuō)這個(gè)員工,就是這個(gè)新招的助理會(huì)多想很多東西。
比方說(shuō)給他安排這個(gè)出差,他會(huì)問(wèn)老板獲得了解到他的一些基本信息以后,那么他會(huì)去做這樣幾個(gè)事情。
第一,了解前后的航班。
第二,了解天氣的情況。
他了解酒店的住宿環(huán)境,然后直接打電話去和酒店那邊落實(shí)。
他可能會(huì)提供哪些方面的服務(wù),是否有接機(jī)的這樣一些服務(wù)等等。
然后他會(huì)為老板做一個(gè)非常詳細(xì)的schedule,就是一個(gè)安排。
然后讓老板告訴在哪個(gè)點(diǎn),就會(huì)告訴老板說(shuō)老板你得要做什么樣的事情。
我完全不需要自己去想想,可能還要怎么樣。
我去到那邊可能會(huì)遇到什么樣的情況,我都不需要想了,他完全幫我想。
好了,他說(shuō)這個(gè)助理實(shí)在是太棒了。
如果可以的話,我愿意給他200分,這就是這樣一個(gè)助理。
這個(gè)助理和平常人其他的員工有什么樣的不一樣的一些地方嗎?
他永遠(yuǎn)是在想一件事。
就是我先有一個(gè)很完整的結(jié)構(gòu),如果老板出差,可能要從哪幾個(gè)方面去考慮解決,包括住宿安全。
交通等等這些方面,從結(jié)構(gòu)這個(gè)方面出發(fā),理清了這些思路,然后去一步一步去完善它,找到更好的解決方法。
這也就是告訴我們一件事,任何時(shí)刻結(jié)構(gòu)先行,讓不然的話。
對(duì)策往往會(huì)比問(wèn)題更加糟糕。
這個(gè)女生她多做了一件什么事情,其實(shí)就是以終為始,多走了一步。
而你平常會(huì)想到這一步嗎?
你會(huì)考慮到要為老板安排好車,了解她的天氣情況。
如果天氣不ok的話,是否會(huì)幫她再延后,或者推遲飛機(jī)的時(shí)間?
你會(huì)這樣去做嗎?
你可以思考一下。
好,最后我們回歸到這個(gè)不容忽視的系統(tǒng)思維。
一共我們說(shuō)了三個(gè)點(diǎn)。
第一個(gè)點(diǎn)。
拓展自己的無(wú)知未知的領(lǐng)域。
第二個(gè)點(diǎn),直升機(jī)的視角看問(wèn)題,再達(dá)到一個(gè)層次去看問(wèn)題。
第三點(diǎn)。以終為始,多走一步。
好,我們回歸一下前面說(shuō)到的三個(gè)課程的內(nèi)容。
第一個(gè)是解決問(wèn)題的能力,第二個(gè)是時(shí)間管理的能力,以及第三個(gè)系統(tǒng)思維的這樣一個(gè)能力。
雖然我都是和大家去講一些技巧,怎么去解決,但事實(shí)上我在和你們傳達(dá)的是一個(gè)意思,就是如何思考這個(gè)問(wèn)題,怎么樣的角度去想這個(gè)問(wèn)題,你就會(huì)找到怎么樣的答案。
你get到了嗎?
職場(chǎng)新人公開(kāi)課
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是新人,入職前兩周做什么,達(dá)到什么目標(biāo)。
如果你聽(tīng)到這個(gè)課時(shí),那我姑且認(rèn)為你已經(jīng)順利的進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
或者說(shuō)你不是剛剛進(jìn)入一家公司的情況,你是一個(gè)在職場(chǎng)中已經(jīng)過(guò)了半年或者一年的一個(gè)小白,但是還沒(méi)有找到工作方法,包括和老板同事的溝通,包括你對(duì)工作的一些系統(tǒng)的做事方法都沒(méi)有做到。
這樣可同樣適合你。
Ok如果你是一個(gè)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,你千萬(wàn)不要認(rèn)為進(jìn)入一家公司找一份工作,就意味著你已經(jīng)完成你的目標(biāo)了。
事實(shí)上,馬上隨之而來(lái)的是對(duì)你來(lái)說(shuō),更重要的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就是新入職的前兩周。
這兩周時(shí)間不僅是公司對(duì)你建立認(rèn)知的一個(gè)重要時(shí)間點(diǎn),也是你需要去考察公司的一個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)。
所以對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),我們會(huì)面臨這些問(wèn)題。
比如說(shuō)剛進(jìn)入職場(chǎng)之后,應(yīng)該怎么去做工作,怎么和老板、上司正確的溝通,怎么和同事溝通,怎么做一份合格的職場(chǎng)新人的工作報(bào)告,如何去做一次用戶調(diào)查。
還有你學(xué)了營(yíng)銷思維的課程,如何把營(yíng)銷思維的課程用在工作中。
Ok你還非常需要了解的事情是。
營(yíng)銷工作的構(gòu)成是什么樣子?
是內(nèi)容加渠道,加賬號(hào)這三件事情組合在一起就完成了營(yíng)銷的工作好。
以上說(shuō)的是關(guān)于你自己這一邊你應(yīng)該怎么做事情。
公司這一邊,你需要去評(píng)估公司的價(jià)值。
因?yàn)樵谶M(jìn)入在公司兩周之后,你需要給公司做一次打分。
不僅僅是公司對(duì)你有一個(gè)考察,你也需要對(duì)公司做一個(gè)考察。
不管是對(duì)人還是對(duì)事情,你都非常需要知道這家公司是不是值得你繼續(xù)留下去。
就像是找女朋友去相親一樣。
如果說(shuō)面試是相親,那現(xiàn)在我們進(jìn)入職場(chǎng)之后,就是在當(dāng)你朋友的接觸的時(shí)間段,這個(gè)時(shí)間段對(duì)公司來(lái)說(shuō)對(duì)你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)彼此相互適應(yīng)的,相互認(rèn)知的一個(gè)更感性的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
好,我們這個(gè)系列的課程解決問(wèn)題是什么呢?
就是學(xué)習(xí)完課程之后,你會(huì)順利的度過(guò)入職的初期的這個(gè)時(shí)間段。
所以我們把這個(gè)入職的兩周時(shí)間分成兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),一個(gè)是第一周,一個(gè)是第二周。
我們?cè)谶@兩周時(shí)間內(nèi),需要分別有針對(duì)性的去解決一些特定的問(wèn)題。
我們?cè)诘谝恢苤饕鉀Q的問(wèn)題是一些思維方式的問(wèn)題,包括和人溝通的問(wèn)題。
這個(gè)是我們馬上會(huì)遇到的問(wèn)題。
第二周我們會(huì)具體講一些關(guān)于工作技能的問(wèn)題,包括怎么對(duì)公司進(jìn)行評(píng)估的問(wèn)題。
在第一周里面我們需要解決的這個(gè)思維問(wèn)題和溝通的問(wèn)題,分別是如何去獲得信任,如何克服新人償還的一些錯(cuò)誤,自我否定。
還有就是怎么和老板和同事打交道,應(yīng)該怎么隨時(shí)和你的老板同步工作,應(yīng)該怎么去做一個(gè)同類產(chǎn)品的分析報(bào)告,怎么去做第一周的工作報(bào)告,這個(gè)是第一周我們解決的事情。
在第二周這一邊的關(guān)于工作技能和如何評(píng)估公司這邊你需要學(xué)到的是新入職的員工的用戶調(diào)查工作從哪里去做起,如何把營(yíng)銷思維的課程用在工作中。
包括我們具體講解一下關(guān)于宣傳的構(gòu)成,關(guān)于內(nèi)容、渠道和發(fā)布這三件事情是落地的去執(zhí)行營(yíng)銷工作的一些要素。
我會(huì)把營(yíng)銷思維的課程結(jié)合到內(nèi)容、渠道和發(fā)布這三個(gè)具體的執(zhí)行方面去講解應(yīng)該怎么去做。
還有我們會(huì)解決一些具體的問(wèn)題,比如說(shuō)有的同學(xué)會(huì)說(shuō)入職之后,老板不懂營(yíng)銷的流量怎么辦?
我怎么去跟老板溝通,我怎么去建立老板對(duì)我的信任。
這是很多同學(xué)都會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題。
還有就是最后我們會(huì)講解一下什么叫積分卡,如何用積分卡的形式去評(píng)估公司的價(jià)值,去評(píng)估。
自身的價(jià)值,這是我們第二周需要去解決的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)完這些課程之后,我們會(huì)順利的度過(guò)入職初期,并且學(xué)會(huì)如何考察公司。
這個(gè)就是我們學(xué)習(xí)的目的。
好,這堂課其實(shí)算是一個(gè)提綱課程。
我們先從大的方面去了解一下,我們將會(huì)如何去學(xué)習(xí)。
這樣子我們學(xué)習(xí)會(huì)比較有針對(duì)性。
OK這個(gè)是今天的課程,如果你針對(duì)這個(gè)課時(shí)還有一些具體的問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行交流和討論。
今天課程到這里大家。
2獲得信任的開(kāi)始就是令行禁止
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是獲得信任的開(kāi)始,就是令行禁止。
很多同學(xué)進(jìn)入一家公司之后,不管是一個(gè)月的時(shí)間還是兩三個(gè)月的時(shí)間,就會(huì)很快出現(xiàn)一種不滿的心理狀態(tài)。
不滿的原因是什么呢?
是認(rèn)為公司不給機(jī)會(huì),認(rèn)為公司很使認(rèn)為公司的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也很使,做的事情也很使自己學(xué)的很多知識(shí),有很多好的想法。
但是公司根本不讓我執(zhí)行,讓我非常不爽。
這個(gè)問(wèn)題是我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都存在的一個(gè)思維誤區(qū)。
問(wèn)題就是這些同學(xué)根本就沒(méi)有站在自己已經(jīng)完成的事情下去得到更高的權(quán)限。
因?yàn)樾湃魏蜋?quán)限是逐步遞增的一個(gè)過(guò)程,而不是一個(gè)你腦補(bǔ),你可以你就可以的過(guò)程。
我們來(lái)看一看信任和權(quán)限是如何遞增的。
我們來(lái)看PPT這張圖,橫軸是時(shí)間,縱軸是信任度。
我們來(lái)看黃色這條曲線,這條曲線是信任度的一個(gè)曲線過(guò)程。
A點(diǎn)就是你剛剛進(jìn)入公司比較初級(jí)的一個(gè)狀態(tài),你需要做的事情是什么呢?
很顯然是令行禁止。
什么叫令行禁止呢?
就是老板交給你的任務(wù),你可以很好的交付給老板,在要求的時(shí)間和成本范圍內(nèi),把工作很好的完成也。
也許在面試過(guò)程中,你和老板聊的還不錯(cuò),但是他仍然在實(shí)際工作中需要對(duì)你有一個(gè)測(cè)試的過(guò)程。
就是騾子是馬要拉出來(lái)溜一溜,老板或者領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先給你一些偏執(zhí)行的工作。
如果你做的很好,可以令行禁止,那可以給你更高的一個(gè)級(jí)別。
你可以去自主去工作。
因?yàn)槟阌羞@個(gè)能力,當(dāng)你自己可以自主工作的時(shí)候,才可能會(huì)讓你帶團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你把團(tuán)隊(duì)帶的很好的時(shí)候,才會(huì)給你更多的資源,讓你盤活這些資源,達(dá)到有更高的跡象。
所以我們看信任度和權(quán)限是一個(gè)臺(tái)階的過(guò)程。
你先證明你自己有這個(gè)能力才能上下一個(gè)臺(tái)階。
剛才我們提到的這個(gè)例子,這些同學(xué)的這些心理狀態(tài),就是因?yàn)樽约哼€一個(gè)臺(tái)階都沒(méi)站上去,就想要更多的權(quán)限。
這樣的結(jié)果就是你和領(lǐng)導(dǎo)雙方都互相不理解對(duì)方的一個(gè)狀態(tài)。
你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給你機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你什么都沒(méi)做,你想要權(quán)限,那這個(gè)就是問(wèn)題的所在。
你要知道的是,所有老板的思維都是把更多的工作交給證明自己可以勝任的人,對(duì)不對(duì)?
問(wèn)題是你腦海中的自己認(rèn)為自己非常厲害,但是實(shí)際上你什么都沒(méi)做過(guò),你只是在腦部,你自己很厲害。
真實(shí)中文你和想象的你完全是不同的兩個(gè)人。
好,我們還是說(shuō)回來(lái)當(dāng)。
我本來(lái)想講的內(nèi)容,就是你進(jìn)入這家公司之后,你剛剛進(jìn)入這家公司,你需要去令行禁止,就是把老板交給你的任務(wù)。
雖然這個(gè)事情很很執(zhí)行,但是你要把它完成的很好,來(lái)證明你有這個(gè)能力才可能去上下一個(gè)臺(tái)階。
好,我們這堂課并沒(méi)有講完,并不是說(shuō)你要令行禁止,就是意味著你要完成老板所交給你的每一件工作。
因?yàn)榭陀^上確實(shí)存在有一種可能,就是老板給你的一個(gè)任務(wù),確實(shí)是一個(gè)非常無(wú)腦并且無(wú)法監(jiān)測(cè)效果的一個(gè)工作。
而且這個(gè)工作量還可能存在一個(gè)根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)算,認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際情況上并不是這樣,注意,令行禁止并不等于無(wú)腦執(zhí)行。
所以你非常需要了解的事情是令行禁止的前提是了解為什么要這么做,去了解這件事情。
并不代表說(shuō)你在質(zhì)疑你的老板,反正這個(gè)老板如果是一個(gè)合格的老板的話,會(huì)認(rèn)為你非常愛(ài)思考,是一個(gè)非常愿意學(xué)習(xí),并且把學(xué)習(xí)付出實(shí)踐的一個(gè)員工。
好,我們看一個(gè)例子,你去怎么跟老板去溝通,說(shuō),我想了解一下為什么工作是這么做的。
我們舉一個(gè)例子,我們看老板會(huì)跟你說(shuō),小軍,我希望你可以在兩天內(nèi)。
在豆瓣這個(gè)渠道整理出500個(gè)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的小組。
你因?yàn)檫@個(gè)工作其實(shí)是一個(gè)很執(zhí)行,很體力,很努力的一個(gè)工作。
你不知道要為什么這么做,所以你跟老板說(shuō),老板我很想跟你學(xué)習(xí)一下。
這么做的目的是什么?
我想跟您學(xué)做事方法。
首先這個(gè)老板給你的一個(gè)回復(fù),可能是不回復(fù)你。
所以說(shuō)你按照我說(shuō)的做,剩下你不用用。
另外一種情形是給你一個(gè)回復(fù),但是回復(fù)的質(zhì)量還會(huì)有區(qū)別。
我們先說(shuō)不回復(fù)。
如果這個(gè)老板不給你回復(fù),那這個(gè)工作你可以辭掉。
因?yàn)檫@個(gè)老板只想找一個(gè)純純的苦力,你當(dāng)然不能在一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有知識(shí)增長(zhǎng)的地方去學(xué)習(xí),對(duì)不對(duì)?
那你可以馬上去辭掉這個(gè)工作,這個(gè)老板并不合格。
另外一邊這個(gè)老板如果可以跟你溝通,也會(huì)出現(xiàn)兩種情況。
第一種情況是我們看A和B這兩邊,A這邊老板跟你說(shuō),因?yàn)槲矣X(jué)得豆瓣流量挺大的,可能會(huì)有效果。
到時(shí)候咱們發(fā)了很多很多軟文,估計(jì)能行,這是一種話術(shù)。
另外一種話術(shù)是我們已經(jīng)測(cè)試過(guò)豆瓣的流量,可以給業(yè)務(wù)帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
但這次整理地址就是為了測(cè)試不同的小組的活躍度。
把好的小組篩選出來(lái),長(zhǎng)期維護(hù),把不好的干掉。
我們可以非常明顯的看到B這種情況,是一個(gè)非常合理,讓你明白是怎么做事情的。
并且整理500個(gè)地址,并不是未來(lái)要常規(guī)的要做的事情,對(duì)不對(duì)?
你不用害怕,在你詢問(wèn)老板過(guò)程中,你既學(xué)到了知識(shí),又可以從老板的口中直接得到一個(gè)為什么這么做的答案。
你非常清楚,為什么這么做,你才能有執(zhí)行力的去執(zhí)行,而不是充滿疑惑,滿腹牢騷的去執(zhí)行。
你可以當(dāng)一個(gè)苦力,但是你知道為什么要這么做,那工作需要得到結(jié)果和進(jìn)步才可能去執(zhí)行。
Ok這個(gè)是我們今天的課程,我們今天比較快的去講了一遍。
當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家新的公司,你應(yīng)該去怎么做?
你應(yīng)該令行禁止。
因?yàn)闄?quán)限和信任是需要建立在已經(jīng)做完的工作基礎(chǔ)上,才能進(jìn)一步去得到了更多的一個(gè)權(quán)限的。
所以對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō),不要好高騖遠(yuǎn),把眼睛看在腳下,先把你手頭的事情做好這么一個(gè)能力。
當(dāng)然后面我們還提到,不要去傻干,要去問(wèn)你的老板到底為什么要這么做。
你要了解這件工作運(yùn)行的原理是什么,你才去做。
這個(gè)是今天的課程。
如果你在具體的工作中遇到了跟這個(gè)課程講到類似的情況。
還有些具體的問(wèn)題你也難以解決。
那你在課后提出來(lái),我們隨時(shí)去交流和解答,好不好?
這個(gè)是今天可能大家。
3一定要克服自我否定
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是入職新人,要克服自我否定這個(gè)話題,非常有必要用一個(gè)課時(shí)好好講一講。
因?yàn)槲以?jīng)接觸過(guò)不下30個(gè)職場(chǎng)新人,包括我曾經(jīng)帶過(guò)的手下,包括我現(xiàn)在的手下,還包括我其他途徑,我接觸到的一些職場(chǎng)新人,都是跟我有一對(duì)一的溝通。
這些所有人,包括我自己曾經(jīng)在剛剛?cè)肼毜哪莻€(gè)時(shí)間段,都無(wú)一避免的出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,就是自我否定這個(gè)問(wèn)題對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)非常的要命。
還好我比較幸運(yùn),我比較快的度過(guò)了這個(gè)階段。
我們來(lái)看看職場(chǎng)新人對(duì)于自我否定的這一個(gè)特質(zhì)來(lái)說(shuō),具體表現(xiàn)是什么樣子,通常會(huì)表現(xiàn)在這三個(gè)地方。
第一個(gè)是自己跟自己說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)忙忙,所以自己從來(lái)都不會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)去主動(dòng)溝通。
第二個(gè)是如果去找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題,就認(rèn)為自己是悟性差。
所以認(rèn)為這樣是給你的領(lǐng)導(dǎo)去找麻煩,所以不敢去找你的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)問(wèn)題。
特別是那種領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)很忙,每天有很多人去找他,然后你就更不愿意去麻煩他,對(duì)不對(duì)?
Ok第三種情況是自己認(rèn)為手頭做的事情。
領(lǐng)導(dǎo)肯定不同意或者不認(rèn)可這種情況,就是在你還沒(méi)有交付工作之前,你心里就對(duì)自己的工作有一個(gè)巨大的否定。
你總是很怯懦,你總是認(rèn)為工作在某一個(gè)地方會(huì)出錯(cuò)。
所以你總是認(rèn)為你做的事情是不完美的。
于是你把所有精力都放在了焦慮上。
這個(gè)就是職場(chǎng)新人對(duì)于自我否定來(lái)說(shuō)非常具體的這些表現(xiàn)。
但是對(duì)自我否定意味著什么?
意味著你自己從來(lái)都活在自己的小世界里,你完全在腦補(bǔ)自己是什么樣子。
并且你在你導(dǎo)導(dǎo)怎么來(lái)看待的,反正你是從來(lái)不會(huì)跟別人溝通。
但是你需要知道的是,領(lǐng)導(dǎo)并不是你媽,你不太可能派上領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)來(lái)找你溝通。
因?yàn)閷?duì)你來(lái)說(shuō)只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),但是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),有很多個(gè)像你一樣的員工需要去關(guān)心他,不可能把自己的全部心思都用在你自己身上。
領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)工作的,又不是欠你什么,他又不是你家里什么人,對(duì)不對(duì)?
所以職場(chǎng)新人非常怕的一點(diǎn),就是自己當(dāng)一個(gè)悶葫蘆,你要去跟領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通,你不要活在自己的小世界里。
好,我們直接看剛才提到幾個(gè)問(wèn)題,三個(gè)問(wèn)題,三個(gè)表現(xiàn),對(duì)吧?
我們直接來(lái)看一看每一個(gè)問(wèn)題的一個(gè)應(yīng)對(duì)方法。
第一種情況是。
你自己跟自己說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)太忙了,這種方式怎么來(lái)解決?
你可以直接跟領(lǐng)導(dǎo)去做一次溝通,這個(gè)溝通只需要你10秒鐘的時(shí)間,你需要抓住領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)很小的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
只要有一個(gè)機(jī)會(huì)可以跟他說(shuō)上話就好。
你可以這么說(shuō),某某領(lǐng)導(dǎo),我不知道可否占用你三方的時(shí)間,你先告知一下他,你會(huì)用他多長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)不對(duì)?
我很快的跟你同步一下工作進(jìn)度。
這樣的做法是為什么呢?
第一,我可以讓您知道我在做什么事情。
第二我也能再次確認(rèn)一下我現(xiàn)在的工作方向沒(méi)有錯(cuò),這樣就不會(huì)耽誤公司的工作進(jìn)度。
這樣其實(shí)你是在幫領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。
如果你的工作真的出了問(wèn)題的話,那最后反而會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成更大的麻煩。
那你現(xiàn)在去做這件事情,只用他3分鐘的時(shí)間就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么,并且你不會(huì)做錯(cuò)。
這樣其實(shí)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是有利的。
領(lǐng)導(dǎo)大腦里可以非??斓姆从吵鲞@件工作,只需要耽誤他3分鐘的時(shí)間,但是收益會(huì)大于這3分鐘的成本。
這件事情其實(shí)很簡(jiǎn)單,如果你面對(duì)的上司是一個(gè)上司,而不是一個(gè)老板,那么所有員工的績(jī)效就是這個(gè)上司的績(jī)效。
你現(xiàn)在這么做是完成他的績(jī)效,對(duì)不對(duì)?
如果你上司的身份直接就是你的老板,那你的績(jī)效就是他的錢,所以他一定會(huì)花三周的時(shí)間來(lái)替你把工作說(shuō)完。
所以你需要知道的是,領(lǐng)導(dǎo)忙或者不忙,這都是一個(gè)相對(duì)的事情。
只有看收益大還是小,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)決定跟你是否溝通。
所以職場(chǎng)新人面臨自己跟自己說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)太忙,這樣的情況你不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)太忙,有話去跟他說(shuō),他會(huì)很開(kāi)心的。
如果我的任何一個(gè)員工可以實(shí)時(shí)跟我匯報(bào)他的進(jìn)度的話,我會(huì)非常爽。
因?yàn)槲乙膊挥萌ツX補(bǔ)這個(gè)員工每天做什么事情了,我知道他的工作情況。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),我可以掌控所有的進(jìn)度,不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)太忙,他會(huì)非常開(kāi)心的。
OK這是第一點(diǎn)。
我們來(lái)看第二個(gè)問(wèn)題,新入職的員工會(huì)認(rèn)為如果需要領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,不認(rèn)為自己是個(gè)情態(tài),因?yàn)槭遣皇沁@樣?
我看看他怎么溝通,某某領(lǐng)導(dǎo),我在工作中遇到一個(gè)問(wèn)題,特別希望跟您請(qǐng)教一下,一個(gè)非常一個(gè)去學(xué)習(xí)的一個(gè)態(tài)度。
讓我老板看到你是一個(gè)遇到問(wèn)題以解決問(wèn)題去找人幫助的一個(gè)人,沒(méi)有問(wèn)題的。
所以你跟老板說(shuō),我是這么思考這個(gè)問(wèn)題的,我的預(yù)期結(jié)果是這樣的。
我擔(dān)心的問(wèn)題是什么?
你給我一些建議嗎?
注意,在這個(gè)對(duì)話里面,我并不是單純的拋給老板一個(gè)問(wèn)題,讓他去解決。
這樣的話你就很沒(méi)有價(jià)值,而是你要先說(shuō)出你自己是怎么思考的。
你不能當(dāng)一個(gè)伸手黨,你需要去有自己的思考,然后你有一個(gè)預(yù)期結(jié)果,然后你擔(dān)心的問(wèn)題是什么?
你只讓老板幫你解決其中一個(gè)小環(huán)節(jié)的問(wèn)題。
這樣的話你既可以讓老板真正幫你解決問(wèn)題,又可以讓他知道你是一個(gè)愛(ài)思考的人,而不是一個(gè)伸手黨。
我非常不希望有的結(jié)果就是你聽(tīng)完這個(gè)課程,每天去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)20個(gè)非常無(wú)腦的問(wèn)題。
然后第二天你被開(kāi)除了,這樣也不好。
Ok沒(méi)問(wèn)題,這是第二點(diǎn)。
我們看第三點(diǎn),新入職的員工會(huì)認(rèn)為自己手頭在做的事情,領(lǐng)導(dǎo)肯定不同意或者不認(rèn)可。
出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是,你只是在完成老板的工作,但是你沒(méi)有站在工作效果的角度上去思考問(wèn)題。
如果你有工作效果,你難道還會(huì)認(rèn)為自己的工作是領(lǐng)導(dǎo)不滿意的一個(gè)事情嗎?
所以你應(yīng)該這么溝通。
某某領(lǐng)導(dǎo),我在想一件事情,求幫助,求指導(dǎo),我預(yù)期的收益是一個(gè)什么樣的收益?
為此我已經(jīng)做了一個(gè)測(cè)試,結(jié)果是什么?
如果你已經(jīng)有測(cè)試的結(jié)果,你甚至可以去說(shuō)。
所以我想申請(qǐng)某某的資源。
注意在這個(gè)溝通里面,我們看紅色這個(gè)部分有兩個(gè)非常關(guān)鍵的話,一個(gè)是有一個(gè)預(yù)期收益。
第二個(gè)是我已經(jīng)做了一個(gè)測(cè)試,預(yù)期收益可以解決你自我否定的心病。
因?yàn)槟阒朗找娲笥诔杀荆@樣對(duì)公司有益,對(duì)績(jī)效有益,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有益。
做了一個(gè)測(cè)試,是為了證明你這樣做是有道理的。
所以你做了一個(gè)測(cè)試,花了比較少的時(shí)間和精力和金錢證明這個(gè)工作是有意義的。
所以你有一個(gè)預(yù)期收益,這樣做你就會(huì)完全擺脫自我否定的心態(tài)。
你不會(huì)認(rèn)為自己手頭做的事情,領(lǐng)導(dǎo)肯定不同意,你已經(jīng)不再為他做事情的話,你在為效果而做事情。
但是對(duì)于新人來(lái)說(shuō),你可能會(huì)要陷入一個(gè)去依附老板,有一個(gè)思維情節(jié),不要這樣做,你應(yīng)該為效果而工作。
這樣的人是一個(gè)真正有的的心態(tài),這樣工作要有一個(gè)轉(zhuǎn)變,會(huì)讓你的進(jìn)步速度完全一樣。
OK我們剛剛說(shuō)完了,這個(gè)職場(chǎng)新人在自我否定這上面三個(gè)表現(xiàn),去克服自我否定,去跟老板溝通,目的就是為了讓老板全程可視化的看到你的進(jìn)步。
對(duì)于老板來(lái)說(shuō),你可以很好的,但是必須讓我看到你快速的進(jìn)步,這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題的。
Ok在我心中的對(duì)于經(jīng)常問(wèn)題的人,就是經(jīng)常跟老板去溝通客戶自我朋友的人會(huì)有哪些素質(zhì)呢?
第一,我非常清楚,他每天都在做什么事情,他要做的事情是對(duì)還是不對(duì),這個(gè)員工都可以用比較少的時(shí)間來(lái)跟我進(jìn)行溝通。
第二是我會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工非常上進(jìn),他非常愛(ài)思考,所以大家會(huì)經(jīng)常找我來(lái)問(wèn)問(wèn)題。
第三個(gè)是這個(gè)人很活躍,因?yàn)樗?jīng)常找我,一個(gè)老板的精力是有限的。
如果這個(gè)人多次出現(xiàn)在我的面前,我就會(huì)認(rèn)為這個(gè)工人工作更濃厚一些。
其實(shí)這樣來(lái)說(shuō),是你在霸占老板的經(jīng)歷,對(duì)不對(duì)?
所以說(shuō)員工在老板面前也是需要去刷臉的。
第四點(diǎn)是我會(huì)了解工作中所遇到的困難,而不是腦補(bǔ)工作很容易。
老板會(huì)有一個(gè)誤區(qū),即使是我也會(huì)會(huì)認(rèn)為這個(gè)工作很容易。
其實(shí)我布置一個(gè)任務(wù)可能存在不合理的情況。
問(wèn)題是有的員工并沒(méi)有跟我反饋,而是在背地里罵我。
他說(shuō)這個(gè)人隨便定一些非常惡心的KPI。
但是在這個(gè)過(guò)程中完全都沒(méi)有互相的溝通,于是造成了雙方的誤解。
事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)完全可以有能力去改變你的現(xiàn)狀,但是你卻沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,對(duì)不對(duì)?
領(lǐng)導(dǎo)不了解你工作中所遇到的困難,就沒(méi)法去做一個(gè)改變。
第五點(diǎn)是這個(gè)人做事情懂得事半功倍。
你在跟老板溝通,其實(shí)就是一個(gè)找資源,去利用資源的過(guò)程,對(duì)不對(duì)?
如果你可以找我溝通,意味著你可以找你的同事溝通,你去找老板溝通,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是溝通這件事本身這么點(diǎn)兒的意義。
老板的視角會(huì)認(rèn)為你也有能力去跟你的同事去協(xié)同工作,這也是重要的一件事情。
第六點(diǎn)是這個(gè)人有溝通能力,未來(lái)有可能有帶團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。
這剛才我們已經(jīng)說(shuō)過(guò),我們不再贅述最后我還要再非常強(qiáng)烈的強(qiáng)調(diào)的是什么呢?
是注意能自己解決的問(wèn)題。
你不要去問(wèn)老板,并不是今天有這個(gè)課程之后,你就會(huì)頻繁的去煩老板,對(duì)不對(duì)?
是煩老板,因?yàn)楣蛡蚰?,你是幫老板去解決問(wèn)題的,而不是幫老板去制造問(wèn)題的。
不要問(wèn)沒(méi)有價(jià)值的問(wèn)題。
如果說(shuō)搜索引擎或者找你的一些朋友,或者說(shuō)在暖時(shí)可以去解決你的問(wèn)題,那把這些技巧展示給你的老板,告訴他,你可以幫他解決問(wèn)題,而不是時(shí)常去煩他。
有些核心的問(wèn)題,或者說(shuō)有必要去同步給他的工作,你可以去跟他溝通。
沒(méi)有問(wèn)題你要把握好這個(gè)度好不好?
這個(gè)是今天的課程。
如果你針對(duì)這個(gè)課程還有一些具體的問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
我這樣我們可以隨時(shí)。
去溝通和解決你的問(wèn)題。
Ok今天到這里了,再見(jiàn)。
4觀察你的上司是否是一個(gè)合格的上司
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是觀察你的上司是否是一個(gè)合格的上司。
你作為一個(gè)職場(chǎng)新人,你剛剛進(jìn)入一家公司,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不僅僅是一個(gè)公司去考核,你的時(shí)間點(diǎn),也是一個(gè)你去考核公司的時(shí)間點(diǎn)。
即使你已經(jīng)進(jìn)入這家公司,你仍然需要去判斷這家公司是否值得讓你去留下來(lái),對(duì)不對(duì)?
就跟去相親一樣,從網(wǎng)上去聊天沒(méi)有那么多的了解,所以我們?nèi)ヒ?jiàn)面,去相親。
相親之后,需要去接觸一段時(shí)間才能去決定結(jié)婚,去公司上班,其實(shí)是同樣的道理,對(duì)不對(duì)?
OK判斷這家公司是否留下來(lái)有兩個(gè)核心的一個(gè)考察要素。
第一個(gè)是人的要素,你的直屬上司,你的老板是不是一個(gè)很值得你去學(xué)習(xí)的人。
不管是他做的,為人做事,還是他的專業(yè)技能,都需要你去學(xué)習(xí)。
第二點(diǎn)是事情的因素,就是這個(gè)業(yè)務(wù)本身是不是靠譜。
這個(gè)業(yè)務(wù)能不能去持續(xù)增長(zhǎng)。
他在這兩個(gè)因素里面,更為重要的是什么呢?
是人的因素。
因?yàn)榧词惯@個(gè)事情并不是10分靠譜,但是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常好,他的專業(yè)技能很棒,仍然這個(gè)人可以在你的職場(chǎng)生涯初級(jí)階段內(nèi),可以給你不少的幫助,對(duì)不對(duì)?
ok.
那人的因素是一個(gè)更重要的因素,所以我們會(huì)拋出一個(gè)問(wèn)題,就是從哪些維度去判斷你的上司是否合格甚至是優(yōu)秀。
Ok這堂課我們會(huì)講三個(gè)方法,我們直接來(lái)進(jìn)入這個(gè)課程。
第一個(gè)是你可以去閑聊個(gè)人價(jià)值觀,這個(gè)是觀察你的上司的一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,一個(gè)為人的問(wèn)題。
價(jià)值觀的問(wèn)題就是一個(gè)內(nèi)在目標(biāo)的問(wèn)題。
內(nèi)在目標(biāo)是你人生中一生需要去去追求的事情。
我們來(lái)看左邊這個(gè)圖形,長(zhǎng)期的這個(gè)目標(biāo)是由內(nèi)在目標(biāo)分解而來(lái)。
短期目標(biāo)是通過(guò)分解長(zhǎng)期目標(biāo)而得來(lái)。
我們看左邊這個(gè)圖形的一個(gè)主干,白色是一個(gè)主干,黃色是長(zhǎng)期目標(biāo),綠色是短期目標(biāo)。
這三件事情組合在一起變成了一個(gè)你的人生進(jìn)步框架。
比如說(shuō)我的內(nèi)在目標(biāo)是智慧健康家人,這個(gè)是我的價(jià)值觀問(wèn)題。
我需要去自己持續(xù)進(jìn)步,我需要讓自己很健康,我需要去照顧我的家人。
所以通過(guò)這個(gè)價(jià)值觀,進(jìn)而會(huì)分解出我的一些做事原則。
原則是什么呢?
不做騙人的事情,我非常誠(chéng)實(shí),我以進(jìn)一步和工作效果為目標(biāo),而不是去刷數(shù)據(jù)。
我不做這個(gè)對(duì)智慧沒(méi)有意義的事情。
第三,我會(huì)認(rèn)為。
進(jìn)步的速度和知識(shí)很值錢,這些也是一個(gè)評(píng)判價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)觀點(diǎn)問(wèn)題。
第四是尊重事實(shí),實(shí)事求是。
這些做事方法和工作原則都是通過(guò)內(nèi)在目標(biāo),通過(guò)價(jià)值觀分解而來(lái)。
好,我們了解邏輯問(wèn)題,我們看怎么去評(píng)判一個(gè)公司價(jià)值觀問(wèn)題,怎么去評(píng)判一個(gè)內(nèi)在目標(biāo),一個(gè)做人的問(wèn)題。
你可以這么說(shuō),張總,我聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō),他的公司在使用一個(gè)刷數(shù)據(jù)的一個(gè)軟件。
你可以問(wèn)他這樣的話能得到效果嗎?
你怎么看?
你甚至可以傳達(dá)你的價(jià)值觀,就是你覺(jué)得這樣可能不太好刷數(shù)據(jù),這件事情不太好。
這樣的話你完全可以去查看你的上司是如何回復(fù)你的問(wèn)題。
如果他說(shuō)刷數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題,那這個(gè)人的價(jià)值觀是有問(wèn)題的,對(duì)不對(duì)?
如果他為了效果而負(fù)責(zé),他會(huì)非常堅(jiān)定的說(shuō)刷數(shù)據(jù)是不對(duì)的,我們要的是實(shí)際的工作效果。
那這樣的是有理由去跟他去混的,對(duì)不對(duì)?
注意我這里舉的例子僅僅是一個(gè)非常小的細(xì)節(jié)。
當(dāng)然工作中的各種細(xì)節(jié)都可能對(duì)價(jià)值觀有一些體現(xiàn),要注意去觀察,這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)是你可以去詢問(wèn)做事方法。
上一個(gè)我們說(shuō)的是做人的問(wèn)題。
那這一點(diǎn)說(shuō)的是一個(gè)做事的問(wèn)題。
我們應(yīng)該怎么去溝通?
你可以這么說(shuō),張總,你安排我每周寫四篇原創(chuàng)文章,我特別想把這件工作做好,但是我怎么才能比較科學(xué)的調(diào)整優(yōu)化我的工作呢?
希望你能給我一些工作方法的指導(dǎo),你并不是非常無(wú)腦的去執(zhí)行老板的工作,而是你在問(wèn)他工作背后的原理是什么?
在這個(gè)過(guò)程中的不同的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給你不同的反饋。
其中一種反饋是你的上司會(huì)跟你說(shuō),你需要去做調(diào)查,你需要了解用戶的身份畫像,你需要去做反饋,你需要去驗(yàn)證你的工作結(jié)果,你需要去調(diào)整。
最后我們會(huì)把這個(gè)原創(chuàng)文章的這件事情把效果呈現(xiàn)出來(lái)。
第二種領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)給你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的回復(fù),說(shuō)你需要多寫多練,所以讓你寫4篇原創(chuàng)文章,非常無(wú)理無(wú)據(jù)。
我完全看不到工作的效果和反饋,這個(gè)回復(fù)就非常不合格。
上次在做事情上,要不然就是一個(gè)沒(méi)有自己的思維,要不然就是完全不愿意教你。
那你為什么要在這樣的上司手下去干活呢?
非常沒(méi)有道理的一件事情,對(duì)不對(duì)?
Ok這是第二點(diǎn),是關(guān)于做事情。
第三仍然是做事情,你可以詢問(wèn)上司曾經(jīng)做過(guò)的事情。
這個(gè)相當(dāng)于是調(diào)查這個(gè)事情,你可以這么去溝通一件事情是說(shuō)你可能是你曾經(jīng)做過(guò)。
我的案例我想學(xué)習(xí)一下我想學(xué)習(xí)一下您的工作方法。
第二種說(shuō)法是,張總,我在執(zhí)行中遇到某某問(wèn)題,您之前做過(guò)類似的工作嗎?
相關(guān)的問(wèn)題你是怎么解決的?
我通過(guò)這種溝通方式,其實(shí)我可以知道這個(gè)上司自己本身做過(guò)什么事情,通過(guò)他自己做的事情,他得到的效果。
我可以判斷這個(gè)上司的專業(yè)的能力是否真正合格,是不是能比我強(qiáng),能教我很多知識(shí)。
在這兩個(gè)問(wèn)題里面,一種情況是上司可以回答的很清楚,非常有理有據(jù),讓你學(xué)到知識(shí)。
第二種是含糊不清,解釋不通,甚至可能會(huì)告訴你他在刷數(shù)據(jù),這樣的溝通可以讓你對(duì)這個(gè)上司的水平高下立判。
Ok一個(gè)新人剛剛進(jìn)入公司的這個(gè)事情,你非常需要去判斷你的上司是否合格。
如果上司做人做事都比較差勁,那你一定要慎重考慮這個(gè)職位,因?yàn)檫@個(gè)上司可能會(huì)非常嚴(yán)重的阻礙你的進(jìn)步速度。
還是跟相親一樣,你不能因?yàn)楦粋€(gè)人去相親見(jiàn)面,就一定要跟這個(gè)人結(jié)婚。
你是一個(gè)非常靈活的人,你需要去對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)步和學(xué)習(xí)速度來(lái)負(fù)責(zé)。
OK這個(gè)是今天課程。
如果你針對(duì)這個(gè)課程還有一些具體的問(wèn)題。
我希望你可以在課后直接提出來(lái),我們隨時(shí)去交流和討論。
我們今天到這里,大家。
5和老板時(shí)刻同步你的工作
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是和老板同步工作,避免做出一堆事。
我們之前的課程關(guān)于如何去克服自我否定。
那個(gè)課時(shí)已經(jīng)提到過(guò),你需要去隨時(shí)跟老板同步你的工作為什么要同步你的工作呢?
就是為了避免這種情況,你費(fèi)了很多功夫去做工作。
而交付工作的那一刻,老板會(huì)跟你說(shuō),這個(gè)工作完全不是我想要的那樣子。
你完全做錯(cuò)了,老板會(huì)非常生氣,你自己也會(huì)非常生氣。
這樣的情景我已經(jīng)是不止一次的看到過(guò)。
所以我們跟老板同步工作,就是在工作剛剛開(kāi)始這個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們看紅色這個(gè)小圓點(diǎn),就是為了及時(shí)和老板同步你的工作,避免出現(xiàn)工作方向的一個(gè)錯(cuò)誤。
不然你費(fèi)了很多力就都是白費(fèi)力了。
我們看其他兩個(gè)策劃,一個(gè)是結(jié)果,一個(gè)是結(jié)果。
2,這是完全不同的兩個(gè)結(jié)果。
如果老板要的結(jié)果是結(jié)果一,但是你卻到了一個(gè)結(jié)果是結(jié)果二你的結(jié)果二上非常努力,而你越努力老板就越生氣,因?yàn)槟阕龅木驮蕉唷?br /> 當(dāng)然我們不能說(shuō),你僅僅知道要跟老板去同步工作而已就可以了。
我們要知道的問(wèn)題是什么呢?
是。
同步工作這樣的時(shí)機(jī)是什么?
到底是什么時(shí)間去同步工作,你需要做到的事情是有效同步工作,而不是去給你的老板添增這種煩惱,對(duì)不對(duì)?
所以我們看同步工作上的時(shí)機(jī)是什么?
分成三個(gè)要素。
第一個(gè)是你需要知道工作反饋點(diǎn)是什么點(diǎn),你應(yīng)該在工作完成到什么程度的時(shí)候,去跟老板同步工作。
第二個(gè)是工作頻次。
你到底是應(yīng)該一天去煩老板十次,還是十天去煩他一次?
這個(gè)是你需要知道的頻次第,三個(gè)是溝通時(shí)間點(diǎn),你到底是早上去跟他溝通,還是中午還是晚上,還是下午,這些你需要去知道。
Ok我們分別來(lái)看這個(gè)工作反饋點(diǎn)和工作頻次,我們放在一起說(shuō)。
我們先看這個(gè)反饋點(diǎn),我們看這個(gè)橫軸,有兩個(gè)黃色的原點(diǎn),一個(gè)是定性工作,一個(gè)是定量工作。
這就是兩個(gè)工作反饋點(diǎn)。
什么叫定性工作?
當(dāng)老板給你的要求是讓你寫一篇文章的時(shí)候,你寫一篇文章,先把這篇文章的結(jié)構(gòu)寫清楚的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就是一個(gè)定性工作的時(shí)間點(diǎn)。
因?yàn)樵谶@個(gè)結(jié)構(gòu)里面,你寫到了這個(gè)文章的主題、調(diào)性、段落都會(huì)有哪些內(nèi)容。
把這個(gè)結(jié)構(gòu)給老板看的時(shí)候,你需要先跟老板去確定一些主題段落調(diào)性是不是跟老板心里想的是一樣的。
如果確定下來(lái),你再去把這個(gè)內(nèi)容豐富,這樣做的幾率就很小。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是一個(gè)工作的開(kāi)始,文章我甚至都沒(méi)有下筆,我只是用一張白紙把這個(gè)文章的結(jié)構(gòu)寫清楚,跟老板去同步一下。
所以這個(gè)反饋點(diǎn)是一個(gè)定性工作的反饋點(diǎn),通常在工作的初期去做這個(gè)反饋。
好,剛剛我們舉的例子是一個(gè)寫篇文章是吧?
那如果老板交給你的工作,是整理一個(gè)材料,那你先整理一個(gè)開(kāi)頭。
比如說(shuō)我的工作去整理,知乎500個(gè)跟我的業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。
那好,我現(xiàn)在這些問(wèn)題進(jìn)行分類,我每一個(gè)分類里都先寫上幾個(gè)條目。
這些條目包括他的名字,他的鏈接,他的這個(gè)粉絲關(guān)注數(shù),他的這個(gè)回答數(shù),它的精華回答數(shù)等等。
這些信息我先把這個(gè)結(jié)構(gòu)做好,我先整理一個(gè)開(kāi)頭,然后我拿這個(gè)開(kāi)頭去跟老板看,我用這樣的方式去把下面填充好,行不行?
如果老板說(shuō)行。
那沒(méi)問(wèn)題,你可以繼續(xù)做。
如果老板說(shuō)不行,那你及時(shí)可以跟他一起去做這個(gè)修改。
同樣這是一個(gè)定性工作的時(shí)間點(diǎn)。
Ok你需要先定性工作,再定量工作沒(méi)問(wèn)題。
第二個(gè)工作反饋點(diǎn)就是定量工作。
什么叫定量工作?
就是你已經(jīng)在真正的去交付工作,在完成工作了。
Ok這個(gè)是定量工作,你需要在這個(gè)工作做到一半的時(shí)候,把完成的工作進(jìn)度預(yù)估完成的時(shí)間同步給上司,讓他對(duì)你的工作有一個(gè)譜。
所以這個(gè)定量工作通常是在你把工作完成一半的時(shí)候去跟老板同步一下,很快可以同步一下。
比如說(shuō)你寫文章兩篇寫好了一篇,比如說(shuō)整理一個(gè)發(fā)布渠道地址目標(biāo)是400,你整理了200都是一個(gè)一半的一個(gè)時(shí)間點(diǎn),就跟老板溝通,我大概用了兩天時(shí)間去完成了一半的工作。
那我大概還會(huì)需要一天半或者三天的時(shí)間,把剩下的工作做完。
這樣的話老板就可以站在自己的角度去安排統(tǒng)籌所有的工作。
這個(gè)反饋對(duì)于老板來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常舒服的一個(gè)反饋。
好,沒(méi)問(wèn)題。
這里講到的是兩個(gè)工作反饋點(diǎn),我們?cè)倏催@個(gè)工作頻次,這兩個(gè)反饋點(diǎn)就是兩個(gè)頻次,對(duì)不對(duì)?
這兩個(gè)頻次一個(gè)是工作初期,一個(gè)是工作到一半。
剛才我們也提到過(guò)。
這里不再贅述。
Ok我們?cè)倏聪乱粋€(gè)需要知道的部分,就是溝通時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題。
你到底是早上去找老板,老板會(huì)比較閑,還是中午去找老板,趁他休息的時(shí)候,還是下午去找老板,在他工作狀態(tài)的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)去找他?
我這里已經(jīng)畫了一個(gè)叉號(hào),這些時(shí)間通通不對(duì),就好像很多營(yíng)銷工作者都會(huì)去看一個(gè)大數(shù)據(jù),就是看用戶到底在早上看微信的文章頻率更高,還是中午還是下午,還是晚上,用這些大數(shù)據(jù)去指導(dǎo)自己的工作。
這樣做非常不合理,因?yàn)?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/168_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">大數(shù)據(jù)并不一定和我的具體業(yè)務(wù)相關(guān),對(duì)不對(duì)?
所以我們說(shuō)回來(lái),關(guān)于去跟老板溝通的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題,到底是早上、中午、下午還是晚上,都不一定。
真正的做法應(yīng)該是什么,你要做的事情非常簡(jiǎn)單,就是抓住老板非常空閑的15秒時(shí)間。
比如說(shuō)老板去上廁所,你需要很少的時(shí)間跟他說(shuō)清楚,你要他15分鐘的時(shí)間跟他匯報(bào)什么樣的工作,讓他來(lái)決定時(shí)間到底是早上、上午、中午、下午還是晚上,由他來(lái)決定。
很顯然你補(bǔ)任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能是錯(cuò)的。
但是是說(shuō)這個(gè)用戶告訴你的時(shí)間一定是沒(méi)問(wèn)題的。
好,這個(gè)是我們今天的工作。
我們今天講的是時(shí)刻和老板同步你的工作,避免你做出一堆事讓老板跟你發(fā)脾氣。
我們也講解了同步工作,恰當(dāng)實(shí)際三個(gè)要素。
一個(gè)是工作反饋點(diǎn),一個(gè)是工作頻次,一個(gè)是溝通時(shí)間點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題。
今天的課程就到這里。如果你覺(jué)得這個(gè)課程還有一些具體的問(wèn)題,我希望你可以在課后直接提出來(lái),我們隨時(shí)去交流和溝通。今天到這里大家。
6剛進(jìn)入公司,怎么和老板打交道
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是剛剛進(jìn)入公司之后,你怎么去和你的老板去打交道。
你現(xiàn)在是一個(gè)新人,你剛剛進(jìn)入這家公司有一周的時(shí)間,我們來(lái)看一看你應(yīng)該怎么跟你的老板說(shuō)話。
我這里要提到一點(diǎn)的是,你要注意現(xiàn)在你覺(jué)得課程完全是教你怎么去做事情,而不是現(xiàn)在教你怎么去演戲。
你不要利用今天講的課程的內(nèi)容去演給你老板看,而是你要真正的理解你應(yīng)該怎么做事情,不要本末倒置。
Ok對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),不用要求太多。
我們這堂課只是比較快的羅列四點(diǎn)你需要去注意的地方,我們分別來(lái)看,第一點(diǎn)是你需要隨時(shí)和老板同步你的工作。
這個(gè)也是之前課程我們?cè)?jīng)提到過(guò)的一點(diǎn),你要隨時(shí)讓老板知道你在做什么事情。
關(guān)于同步工作這一點(diǎn),之前我們已經(jīng)用一個(gè)課時(shí)講解過(guò)了。
今天我們只是在去重復(fù)一下,同步工作分成兩種。
一個(gè)是日常我們非常正常的去跟老板同步工作,一個(gè)是有緊急情況出現(xiàn)的時(shí)候,去跟老板同步工作。
日常這邊分成兩次同步,一個(gè)是初期定性工作。
在工作剛剛開(kāi)頭的時(shí)候,你去跟老板說(shuō),我這么做對(duì)還是不對(duì)?
一個(gè)是中期工到一半的時(shí)候去跟老板匯報(bào)一下進(jìn)度。
我們之前花了多少時(shí)間做了多少工作,那之后還會(huì)花多少時(shí)間。
Ok這個(gè)是日常特殊。
這一邊,如果你驗(yàn)證了某一件工作,可以得到怎么樣的一個(gè)工作效果,這個(gè)工作效果可能會(huì)很好。
所以你可以及時(shí)匯報(bào)給老板,讓他知道你做了一個(gè)非常棒的事情。
Ok這個(gè)是隨時(shí)和老板同步的工作,這一點(diǎn)我們不贅述。
第二點(diǎn)是你需要展現(xiàn)給你的老板,你解決問(wèn)題的能力,你交付結(jié)果的一個(gè)例子,你來(lái)到某某公司去上班,負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)公司,要求你每天更新十篇原創(chuàng)文章。
注意,我這里特意把這個(gè)例子說(shuō)的夸張了一些。
對(duì)于一個(gè)剛剛?cè)肼氁恢艿男氯藖?lái)說(shuō),公司要求你每天更新十篇原創(chuàng)文章。
其實(shí)這個(gè)工作量對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不可思議的工作量,對(duì)不對(duì)?
OK我這里并沒(méi)有用工作效果來(lái)做一個(gè)例子,我僅僅以工作量為舉例。
那你作為一個(gè)新人,你是應(yīng)該崩潰了,說(shuō)這個(gè)工作根本就完成不了。
你還是把這個(gè)問(wèn)題真正解決掉。
剛才我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,你要展示給你的老板,你解決問(wèn)題的能力。
即使是他給你一個(gè)非常惡心的一個(gè)KPI,寫十篇原創(chuàng)文章。
那你同樣要想辦法去解決那十篇文章可以怎么去完成呢?
你可以看看是不是有兩篇可以約稿,有兩篇可以你自己寫,再有兩篇你可以做一個(gè)投稿的一個(gè)機(jī)制。
那還有什么樣的方法可以把這些湊成,你要調(diào)動(dòng)資源去完成這些目標(biāo)。
比如說(shuō)去給你一些產(chǎn)品支持,這些都是一些可能性。
比如說(shuō)你做一個(gè)活動(dòng),你去做一個(gè)有獎(jiǎng)投稿,這些都是完成目標(biāo)的辦法。
Ok即使這個(gè)目標(biāo)比較惡心,但是你仍然有辦法去解決。
這個(gè)就是你解決問(wèn)題的能力。
如果你還不知道怎么辦,你當(dāng)然還可以找到資源去幫你出主意。
比如說(shuō)暖食,當(dāng)遇到困難的時(shí)候,不要自己死磕,而是要問(wèn)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,對(duì)不對(duì)?
不管是你來(lái)問(wèn)暖食,還是你身邊的朋友,你要想解決辦法,而不是自己去跟他獨(dú)自抑郁。
因?yàn)閷?duì)于你的老板來(lái)說(shuō),他并不關(guān)心你中間去做了什么事情。
他只知道你解決的問(wèn)題,你完成了工作,這個(gè)對(duì)老板來(lái)說(shuō)才是重要的,這個(gè)是第二點(diǎn)。
第三點(diǎn)是告訴你的老板,你可以和團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,這點(diǎn)很重要。
因?yàn)槔习迦ピu(píng)估一個(gè)你的個(gè)人的成本,并不是你的工資而已。
還有你的五險(xiǎn)一金,你的這個(gè)社會(huì)保險(xiǎn),老板去跟你溝通的時(shí)間成本,包括你跟同事的一個(gè)溝通協(xié)作的一個(gè)關(guān)系。
其實(shí)你這個(gè)個(gè)人能力非常強(qiáng),但是你的到來(lái)可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力變低的話,那你仍然是不適合這個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)不對(duì)?
所以你要告訴你的老板,你可以和團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,可以和團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作意味著什么呢?
意味著在工作關(guān)系上,你可以和同事一起分擔(dān)工作,去解決問(wèn)題。
OK私人關(guān)系上你可以和同事、老板成為朋友,雖然不一定都要說(shuō)無(wú)話不談,但是可以做到溝通非常沒(méi)有障礙,沒(méi)有問(wèn)題,這一點(diǎn)不用贅述。
第四點(diǎn)告訴老板你的價(jià)值觀是什么。
在工作之中,工作之余,你有很多細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)去跟老板傳達(dá)你的價(jià)值觀。
你可以告訴老板哪些事情,哪些人對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要。
你要用工作效果來(lái)證明自己的能力,那這些都是你的價(jià)值觀問(wèn)題。
Ok如果你在這個(gè)日常話語(yǔ)中總是強(qiáng)調(diào)工作效果,就意味著你會(huì)做一些正確的事情,你會(huì)做有意義的事情。
并且你這么做是對(duì)公司的利益是有利的。
你要告訴老板你的價(jià)值觀,這是我們強(qiáng)調(diào)的四點(diǎn),非常簡(jiǎn)單,但是非常有用。
特別是對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)新人來(lái)說(shuō),不用太復(fù)雜。
你只要做到這四點(diǎn),你完全可以在這個(gè)公司一開(kāi)始的時(shí)候和老板很好的去溝通,去站穩(wěn)你的腳跟是沒(méi)有問(wèn)題的。
會(huì),這個(gè)是今天的課程,我很清楚這堂課程并不一定會(huì)囊括。
你跟老板溝通中的所有問(wèn)題。
所以我希望你有具體的問(wèn)題的時(shí)候,可以在課后的提出來(lái)。
這樣我們可以隨時(shí)去交流和溝通解決你的問(wèn)題。
今天先到這里大家。
7剛進(jìn)入公司,怎么和同事打交道
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是剛剛進(jìn)入公司之后,怎么和同事達(dá)到那上一講,我們講的是和老板怎么去溝通。
除了老板之外,你當(dāng)然還更多的溝通是跟同事之間去發(fā)聲。
那我怎么去跟同事溝通?
今天講到四點(diǎn)并不多,但是很重要。
對(duì)于剛剛進(jìn)入這家公司的新人來(lái)說(shuō),你可以做到這四點(diǎn),完全可以在這個(gè)公司站穩(wěn)腳跟沒(méi)有問(wèn)題。
好,我們?cè)谶M(jìn)入這個(gè)課程之前,還是要再?gòu)?qiáng)調(diào)一次的,是注意今天講的課程完全是教你怎么去做事情,而不是教你怎么去演戲。
你不可能按照今天講的課程去演戲給別人看,以此來(lái)帶來(lái)一個(gè)好感。
真正能帶來(lái)好感的,真正能讓你帶下去的是你怎么去做事情。
Ok我們講的是方法,而不是教你怎么去演戲。
Ok我們直接進(jìn)入這個(gè)課程。
第一點(diǎn)你需要注意的是,不卑不亢,別把自己當(dāng)一個(gè)小孩。
這個(gè)問(wèn)題不僅會(huì)出在一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,或者是剛剛是工作一兩年的一個(gè)新人身上,也會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)工作過(guò)幾年之后。
但是仍然不會(huì)跟同事溝通的一個(gè)人身上。
那不卑不亢,對(duì)應(yīng)的是唯唯諾諾。
那什么叫不卑不亢?
什么叫唯唯諾諾?
我們分別來(lái)看這張圖,A是不卑不亢,B是唯唯諾諾。
不卑不亢,指的是不卑下,也不高傲,內(nèi)心里和同事是平等的,不把自己當(dāng)一個(gè)小孩。
有很多人進(jìn)入公司之后,認(rèn)為自己是一個(gè)新人,所以會(huì)天然的出現(xiàn)一種階級(jí)感,一種身份的一個(gè)差異感,甚至?xí)桃獾挠懞媚愕耐?,討好你的老板,這樣反而會(huì)降低你在別人心中的一個(gè)地位。
因?yàn)槟惚憩F(xiàn)的很卑微,很弱勢(shì),在職場(chǎng)中從來(lái)都不是因?yàn)槟愫苋鮿?shì),你討好別人,所以別人會(huì)給你一份孩子。
正確的做法是,你通過(guò)你的工作績(jī)效,你的能力證明你可以幫到公司,幫到老板,幫到你的同事,才可能有一種身份的平等感。
那唯唯諾諾,那邊總感覺(jué)比別人第一個(gè),我剛才說(shuō)過(guò),不敢說(shuō)話,不會(huì)說(shuō)話,像一個(gè)需要被照顧的孩子。
職場(chǎng)不是一個(gè)家庭,你也不是一個(gè)孩子,別人沒(méi)有義務(wù)去照顧你,被人照顧,不管對(duì)老板來(lái)說(shuō),還是對(duì)同事來(lái)說(shuō),你就是一個(gè)麻煩,不要讓自己變成一個(gè)麻煩。
你可以是一個(gè)新人,沒(méi)有問(wèn)題,但是你要展示你快速學(xué)習(xí),快速進(jìn)步的能力,而不是一直去唯唯諾諾的去做事情。
不卑不亢的意味著你把精力放在學(xué)習(xí)上面,通過(guò)學(xué)習(xí),你可以獲得更多的權(quán)限,更多的績(jī)效、更多的信任,這沒(méi)有問(wèn)題。
另一邊唯唯諾諾的人,通常都我們看到會(huì)說(shuō)是一種會(huì)被去安排工作,去執(zhí)行工作的一個(gè)執(zhí)行人員,一個(gè)努力,不能委以重任這樣一個(gè)角色。
所以你進(jìn)入公司一開(kāi)始就把自己當(dāng)成一個(gè)工工作工工作,而不是一個(gè)被工作的工作。
OK這一點(diǎn)很容易理解。
第二是把自己的工作做好,不給別人添麻煩。
我們剛才說(shuō)的是要把娓娓諾諾二點(diǎn),是把自己的工作做好。
通常進(jìn)入一家公司的老板會(huì)一開(kāi)始的時(shí)候交給你一些偏向于執(zhí)行的工作。
所以你要把自己手頭工作做好,告訴老板你可以完成這個(gè)工作,你可以解決問(wèn)題,所以他才會(huì)交給你更多的工作。
這一點(diǎn)很容易理解,對(duì)不對(duì)?
所以你要把自己的工作做好,而且很可能你的工作和別人的工作做好。
因?yàn)槟惆堰@個(gè)工作做完了,別人才能進(jìn)行下一步的工作。
如果你在工作上給別人添了麻煩,別人會(huì)看清你。
那好,把自己的工作做好,不給別人添麻煩意味著什么呢?
第一點(diǎn)是按時(shí)交付自己的工作,不影響別人的進(jìn)度。
在這一點(diǎn)上,我是這么做的,我通常會(huì)加班加點(diǎn)的把比較復(fù)雜,比較未知的工作放在前面去完成。
因?yàn)槟阈枰浅G宄?,你的工作中一定?huì)遇到困難,你需要時(shí)間去解決問(wèn)題。
但如果你把這個(gè)工作后置,可能會(huì)來(lái)不及完成,這個(gè)工作就沒(méi)法按時(shí)交付你的工作。
你也可以理解為這個(gè)是笨鳥(niǎo)先飛,沒(méi)有問(wèn)題。
第二點(diǎn)是剛剛進(jìn)入這家公司之后,你要快速適應(yīng)和學(xué)習(xí),在執(zhí)行力上不做短板。
這一點(diǎn)和第一點(diǎn)其實(shí)說(shuō)的是一回事,就是一個(gè)按時(shí)交付工作的一個(gè)能力。
最好的情況是你除了去完成老板交付的工作之外,還能給他一些驚喜。
你可以多做一些工作,哪怕是用一些自己額外的時(shí)間去進(jìn)行工作,也沒(méi)有問(wèn)題。
這是你剛剛進(jìn)入職場(chǎng),需要去適應(yīng)這個(gè)職場(chǎng),包括你的工作需要去額外付出的努力。
Ok第三點(diǎn)是證明自己的能力,才有可能獲得更大的權(quán)限和信任。
這點(diǎn)之前我們已經(jīng)說(shuō)過(guò),你在證明你可以完成當(dāng)天的工作之后,老板才認(rèn)為你可以解決這個(gè)問(wèn)題的能力。
你才能給你更多的工作,你才能獲得更多的權(quán)限和信任。
這個(gè)是第二點(diǎn)。
第三點(diǎn)是可以幫同事解決問(wèn)題,也就是被利用這個(gè)事情很現(xiàn)實(shí),在職場(chǎng)中就是一個(gè)人與人之間的利用關(guān)系。
老板在利用你去幫他掙更多錢,那你也利用老板去讓自己快速學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
他同事之間同樣是這個(gè)道理,沒(méi)有問(wèn)題,一個(gè)人需要有價(jià)值。
在你完成自己工作之余,你當(dāng)然可以和同事去多多做一些溝通,看看別人在做什么工作,問(wèn)問(wèn)人家我是不是能幫你完成一些你的工作,或者說(shuō)請(qǐng)教別人,我能不能去請(qǐng)教一些知識(shí),告訴你的同事,我想多學(xué)習(xí)一些,希望你可以幫助我。
這樣做的好處是你可以很好的橫向拓展自己知識(shí)的一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)很自然的和你的同事建立關(guān)系的一個(gè)機(jī)會(huì)。
跟同事建立聯(lián)系。
先是從執(zhí)行層面,一個(gè)工作角度去建立聯(lián)系,然后才可能進(jìn)而發(fā)展到一個(gè)私人關(guān)系比較好的一個(gè)狀態(tài),這是一個(gè)過(guò)程。
所以你如果想盡快的和同事建立一個(gè)比較好的一個(gè)關(guān)系,融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),你首先需要在工作上和團(tuán)隊(duì)成員有一些更多的交際。
ok.
這個(gè)是第三點(diǎn)。
第四點(diǎn)是樂(lè)觀陽(yáng)光,喜歡溝通,這一點(diǎn)非常容易理解。
這點(diǎn)怎么說(shuō)呢?
其實(shí)是一個(gè)正能量的問(wèn)題,你可以跟你的同事去聊你的興趣愛(ài)好、價(jià)值觀,都可以拿出來(lái)和大家去分享。
在這個(gè)過(guò)程中,你也可以了解你的團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)價(jià)值觀取向。
這個(gè)也是你判斷這家公司是否好還是壞的一個(gè)依據(jù)。
第二點(diǎn)是你可以對(duì)別人的幫助表示感謝,你不要吝嗇你的感謝之詞。
因?yàn)闆](méi)有人會(huì)欠你的,所以只要?jiǎng)e人幫助你一點(diǎn)點(diǎn),你就告訴人家,我很謝謝你幫助我去進(jìn)步。
Ok第三點(diǎn)是散發(fā)正能量,讓大家和一起工作很開(kāi)心,很有意思。
這樣的人對(duì)老板來(lái)說(shuō)非常的重要,因?yàn)樗且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,一個(gè)膠水兒,一個(gè)一個(gè)溝通,一個(gè)紐帶,它可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的這個(gè)工作更有效率。
Ok我們四點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)完,其實(shí)我們今天課程非???,也非常簡(jiǎn)單。
但是其實(shí)這幾點(diǎn)很重要。
但是你可以真正理解這一點(diǎn),因?yàn)槟憧梢栽诙潭痰囊粋€(gè)時(shí)間到兩周或者一個(gè)月內(nèi)的。
所以今天提到的幾點(diǎn)做事的話,你完全可以在公司站穩(wěn)腳跟。
我們?cè)賮?lái)復(fù)盤一下今天提到的幾點(diǎn)。
第一點(diǎn)是不卑不亢,不要把自己當(dāng)一個(gè)小孩兒。
第二點(diǎn)是可以很好的完成自己的工作,不給別人添麻煩。
第三點(diǎn)是你可以幫助別人解決他的問(wèn)題。
第四點(diǎn)是一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光,喜歡溝通的一個(gè)形象。
如果再進(jìn)一步歸納總結(jié)的話,可以這么說(shuō)。
第一點(diǎn),你要展現(xiàn)你的執(zhí)行力,特別是時(shí)間觀念。
如果說(shuō)老板要求你在星期二上午完成,那你最好在星期一晚上就交給他。
這是一個(gè)執(zhí)行力的展現(xiàn)。
另外一點(diǎn)就是你的為人,你需要很陽(yáng)光,很樂(lè)觀,需要容易跟別人溝通。
這樣對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)說(shuō)是有幫助的,這幾點(diǎn)非常重要。
Ok這個(gè)是今天的課程。
如果你在具體工作中,你在剛剛進(jìn)入職場(chǎng)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還遇到一些具體的問(wèn)題。
我希望你可以在課后提出來(lái),這樣我們可以隨時(shí)溝通和交流。
今天可能到這里,大家再見(jiàn)。
8首次工作報(bào)告(思維篇)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是第一次工作報(bào)告至關(guān)重要。
那我們這講講的是一個(gè)思維篇。
先告訴你對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么去思考工作報(bào)告這件事情,它分什么類型,他應(yīng)該怎么去制作,它有哪些模塊。
這個(gè)第一次工作報(bào)告對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),很像是怎么說(shuō)呢?
像是一個(gè)階段小測(cè)驗(yàn)。
之所以這個(gè)報(bào)告非常重要的是因?yàn)檫@是你第一次去跟老板去跟你的同事去匯報(bào)你的工作績(jī)效。
你的交付工作的能力,你的思維能力,對(duì)同事的一個(gè)展現(xiàn),這是非常重要的一個(gè)機(jī)會(huì)。
Ok剛才我們提到過(guò)這個(gè)工作報(bào)告,就像一個(gè)考試,這是一個(gè)入學(xué)考試。
我們知道中國(guó)的教育里面會(huì)有一個(gè)分班這樣一個(gè)概念。
在你入學(xué)之前,先有一個(gè)考試,老師會(huì)把分?jǐn)?shù)作為一個(gè)分級(jí)。
不同分?jǐn)?shù)的人可以分到不同的班里面去,有好班、中班和壞班。
如果你在這次工作報(bào)告里,這次考試?yán)锩娴玫揭粋€(gè)比較好的分?jǐn)?shù),那意味著你獲得了一個(gè)很好的信任感。
包括老板,包括同事對(duì)你的印象。
所以說(shuō)對(duì)你來(lái)說(shuō),第一次工作報(bào)告至關(guān)重要。
當(dāng)然在這個(gè)職業(yè)發(fā)展課程系列里面,還有這么一個(gè)部分,一個(gè)知識(shí)點(diǎn)去講解如何撰寫工作報(bào)告。
包括年度的、月度的、季度的,按周的都可以有講到。
今天這個(gè)課程只是針對(duì)一個(gè)剛剛有職場(chǎng)的新人第一次工作報(bào)告應(yīng)該怎么做的?
一個(gè)比較濃縮版的一個(gè)思維方式和一個(gè)做法。
好,我們直接進(jìn)入這個(gè)課程,對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),你第一次去撰寫一個(gè)工作報(bào)告,你首先需要了解兩件事情。
第一個(gè)是工作報(bào)告都有哪些類型,在什么時(shí)機(jī)去發(fā)送這份報(bào)告。
第二個(gè)是新人在撰寫一份工作報(bào)告的時(shí)候,需要展示哪些能力。
工作報(bào)告都應(yīng)該包含哪些部分。
沒(méi)問(wèn)題。
我們知道這兩點(diǎn)之后就會(huì)比較有思路的去撰寫一份工作報(bào)告。
這堂課我們不具體知道怎么寫,我們只是給大家講清楚工作報(bào)告包含哪些類型,包含哪些報(bào)告。
我們先看第一個(gè)問(wèn)題,工作報(bào)告都有哪些類型,在什么時(shí)候發(fā)。
我們這里列出了四點(diǎn)。
第一個(gè)是公司要求你發(fā)的一個(gè)工作報(bào)告,這個(gè)屬于常規(guī)的一個(gè)工作報(bào)告,包括周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào),這些都是公司要求你的一個(gè)工作報(bào)告。
當(dāng)然也有可能是公司并沒(méi)有要求你發(fā)工作報(bào)告。
但是你作為一個(gè)新人,你很主動(dòng),你學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。
并且你希望總結(jié)自己的知識(shí),總結(jié)這些自己的經(jīng)驗(yàn)。
那交付給公司對(duì)公司有一個(gè)報(bào)告,那這個(gè)時(shí)候你也可以自己去發(fā)一個(gè)工作報(bào)告,沒(méi)有問(wèn)題的。
如果這家公司本身就比較low,沒(méi)有發(fā)送工作報(bào)告的習(xí)慣。
但是你作為一個(gè)新人,你有這么好的一個(gè)習(xí)慣,對(duì)于公司老板來(lái)說(shuō),如果這個(gè)老板也不是很low的話,是一個(gè)驚喜。
Ok另外一種就是項(xiàng)目報(bào)告。
針對(duì)一個(gè)具體的工作,比如說(shuō)在七月份到8月份這兩個(gè)月份里面,你做了一次比較大規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)屬于一個(gè)項(xiàng)目報(bào)告。
當(dāng)然對(duì)于新人來(lái)說(shuō),你可能現(xiàn)在暫時(shí)先涉及不到這個(gè)部分。
最后一個(gè)部分是突發(fā)情況報(bào)告。
比如說(shuō)今天流量猛增或者猛跌,這些都是一個(gè)突發(fā)情況。
你需要針對(duì)這個(gè)情況去做一份報(bào)告。
這個(gè)報(bào)告里會(huì)展示一些數(shù)據(jù),展示一些原因,一些分析的結(jié)果。
Ok主要是這幾種類型,我們作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō),我們主要看的是哪幾個(gè)部分。
我們就是看這個(gè)常規(guī)報(bào)告。
剛剛?cè)肼毜囊粋€(gè)工作報(bào)告,不管是公司要求你發(fā)的還是沒(méi)要求你發(fā)的都無(wú)所謂。
你要做一份這樣的報(bào)告,并且提交給你的老板。
這里我要多提一嘴,如果這個(gè)公司剛好沒(méi)有發(fā)送報(bào)告這樣一個(gè)習(xí)慣,如果你抄送給全體,那就可能會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué),就是你在邀功,你在刻意的表演。
所以你只需要把這份報(bào)告發(fā)給你的領(lǐng)導(dǎo)就可以。
你不用發(fā)給你的同事,沒(méi)有問(wèn)題,要記住這一點(diǎn)。
好,我們看下面一個(gè)問(wèn)題,工作報(bào)告里面需要展示信任哪些能力。
這四點(diǎn)我總結(jié)一下。
第一點(diǎn)是工作績(jī)效,就是交付工作能力。
你到底在什么時(shí)間之內(nèi)把領(lǐng)導(dǎo)交付給你的工作很好的完成,你是怎么來(lái)解決問(wèn)題的?
這是一個(gè)工作績(jī)效,工作績(jī)效當(dāng)然會(huì)涉及到一些具體的數(shù)字。
不管是工作量的數(shù)字還是工作效果的數(shù)字,都會(huì)涉及到。
第二點(diǎn)是工作思考,你必須讓自己持續(xù)進(jìn)步,持續(xù)去努力。
你需要針對(duì)剛剛做完的工作進(jìn)行工作反思,也就是對(duì)工作績(jī)效的一個(gè)反思。
你要做一個(gè)優(yōu)化,下一步應(yīng)該怎么做?
Ok沒(méi)有問(wèn)題,這是工作的思考,這也是一個(gè)核心的一個(gè)部分。
這個(gè)部分是很好的展示你思維能力的一個(gè)部分。
第三個(gè)部分是。
學(xué)習(xí)能力對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),你剛剛進(jìn)入這家公司,對(duì)于這家公司的業(yè)務(wù),對(duì)一些競(jìng)品你都不是很了解。
所以你要告訴你的老板,你正在努力完成對(duì)這個(gè)公司業(yè)務(wù)的一個(gè)理解,目的就是讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)公司,讓自己更好的幫公司完成績(jī)效。
這一點(diǎn)并不是作秀,你真的需要在一個(gè)剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)更多的理解,這樣才能很好的完成自己的工作。
第四點(diǎn)是工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)成員也好,和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也好,都有一個(gè)協(xié)調(diào)的一個(gè)能力。
要很好的去溝通,不僅你可以完成你的工作,并且你的加入可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效變得更好。
如果你可以做到這四點(diǎn),你已經(jīng)是一個(gè)非常棒的一個(gè)新人了。
好,那我們具體看工作報(bào)告都包含哪些部分,我們就針對(duì)剛才我們提到這四個(gè)能力,分別說(shuō)出四個(gè)部分就沒(méi)有問(wèn)題。
第一點(diǎn)是工作績(jī)效,也就是交付工作的能力。
你需要告訴你的老板,你的工作報(bào)告里你做了什么事情,效果如何。
這相當(dāng)于是一個(gè)數(shù)據(jù)的匯總這個(gè)部分。
Ok這個(gè)部分是陳述,是客觀的去羅列數(shù)據(jù)。
第二點(diǎn)是工作思考。
如何針對(duì)做完的工作進(jìn)行反思,優(yōu)化工作。
第二個(gè)部分是基于目前完成的工作,下一步應(yīng)該怎么做?
你是怎么思考這件事情的?
中間有哪些數(shù)據(jù)很異常,哪些數(shù)據(jù)有給你一些啟發(fā),你要做一些思考。
第三點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力,你對(duì)業(yè)務(wù)的理解,對(duì)競(jìng)品的調(diào)查。
在這個(gè)部分里面,你可以對(duì)新環(huán)境的一個(gè)了解程度,一個(gè)學(xué)習(xí)速度,一個(gè)學(xué)習(xí)的一些知識(shí)都做一個(gè)匯報(bào)。
不僅是你可以去告訴你的老板,你正在學(xué)習(xí),并且你有些疑問(wèn)也可以在這里去向他提問(wèn)。
沒(méi)有問(wèn)題的。
第四點(diǎn)是工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系協(xié)作能力。
在這一點(diǎn),如果你真的對(duì)團(tuán)隊(duì)很滿意的話,你也要把這個(gè)信息同步給你的領(lǐng)導(dǎo)。
你要告訴你的領(lǐng)導(dǎo),你對(duì)團(tuán)隊(duì)很滿意,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)很滿意。
你非常喜歡在這里工作。
因?yàn)槿绻悴徽f(shuō)別人是不會(huì)知道的。
Ok我們這堂課很快就是比較快的。
過(guò)了一遍,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),一份工作報(bào)告都有哪些類型,包括有哪些能力需要你去展現(xiàn)給你的老板。
下一堂課,我們會(huì)針對(duì)今天講的這個(gè)模塊,在每一條都逐步的真真正正的去寫一遍給大家看。
會(huì)比較偏向于實(shí)操。
當(dāng)然這堂課也仍然是一個(gè)偏向于理論的一個(gè)課程。
我還希望你把工作中遇到的一些具體問(wèn)題,可以在課后提出來(lái),這樣我們可以隨時(shí)針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)溝通和討論。
也當(dāng)然不是說(shuō)新人做一份工作報(bào)告,一定要按照我這個(gè)模板去做。
我只是給你一些思路的啟發(fā),可以有問(wèn)題課后來(lái)問(wèn),但這個(gè)是今天可能大家。
9首次工作報(bào)告(執(zhí)行篇)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是第一次工作報(bào)告至關(guān)重要。
今天我們講的是執(zhí)行篇。
上一講我們講的是一個(gè)職場(chǎng)新人的第一次工作報(bào)告,應(yīng)該體現(xiàn)自己的哪些能力,應(yīng)該涉及到哪些工作報(bào)告的板塊。
但是講理論會(huì)比較偏概念的這堂課我們用一個(gè)實(shí)際的操作把這個(gè)理論都填充起來(lái),讓大家看一看到底這個(gè)報(bào)告應(yīng)該怎么寫。
讓我們看一看每一個(gè)工作模塊,每一個(gè)環(huán)節(jié)具體還有哪些注意點(diǎn),需要你去注意好不好?
先來(lái)回顧一下上節(jié)課我們講到過(guò)的這個(gè)工作報(bào)告的模塊,有四個(gè)模塊。
第一個(gè)是你都做什么事情,效果如何。
第四個(gè)部分會(huì)體現(xiàn)工作績(jī)效。
第二個(gè)模塊是基于目前完成的工作,下一步應(yīng)該怎么做?
這個(gè)是關(guān)于工作的思考。
Ok第三個(gè)部分是對(duì)新環(huán)境的了解程度,展現(xiàn)你的學(xué)習(xí)速度,是體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)能力,你對(duì)業(yè)務(wù)的理解和自己的一些探索和同品的一些分析沒(méi)有問(wèn)題。
第四個(gè)部分是同步對(duì)團(tuán)隊(duì)的滿意度和同事的一個(gè)關(guān)系。
這一點(diǎn)是體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
Ok我們分別來(lái)看怎么來(lái)撰寫這個(gè)工作報(bào)告。
這四個(gè)部分我們先看第一個(gè)部分,你都做了什么事情,效果如何。
這個(gè)部分我們已經(jīng)提到過(guò)了,這是一個(gè)數(shù)據(jù)的匯總。
你需要在這個(gè)描述里面用很短的話去清晰的描述清楚你獲取工作的一個(gè)績(jī)效全過(guò)程,以及最后得到一個(gè)績(jī)效結(jié)果是什么樣子。
這是一個(gè)數(shù)據(jù)概覽。
我們來(lái)看,我寫到這句話,在某天到某天之間的一個(gè)時(shí)間,撰寫完成了兩篇微信文章,帶來(lái)20人次的微信咨詢,最終有三人付款。
我們看到這句話并不長(zhǎng),但是非常清晰的展示出了一個(gè)用戶從獲取到轉(zhuǎn)化的全部過(guò)程。
我們對(duì)這句話進(jìn)行一個(gè)剖析,看看它包含哪些工作重點(diǎn)。
第一個(gè)是時(shí)間實(shí)現(xiàn)我到底完成這些工作在什么時(shí)間段內(nèi)完成,你需要呈現(xiàn)給你的上司,你的老板在某天之間。
Ok這是第一點(diǎn)時(shí)間實(shí)現(xiàn)。
第二點(diǎn)是工作數(shù)量,這一點(diǎn)需要和第三點(diǎn)工作內(nèi)容放在一起來(lái)看,邏輯上應(yīng)該先是工作內(nèi)容,然后再是工作數(shù)量。
工作內(nèi)容是寫微信文章,工作數(shù)量是寫兩篇,這是一個(gè)工作量的一個(gè)量化。
Ok沒(méi)有問(wèn)題,這是第二點(diǎn)和第C工作,我的工作績(jī)效是什么樣子呢?
我要展示一下我的這個(gè)轉(zhuǎn)化流程。
我寫了兩篇微信文章,結(jié)果是工作環(huán)節(jié)的一個(gè)績(jī)效,這是一個(gè)環(huán)節(jié)。
績(jī)效注意帶來(lái)20人次的微信績(jī)效這個(gè)微信咨詢并不意味著最終的一個(gè)付款,所以是一個(gè)環(huán)節(jié)。
績(jī)效,這是第四點(diǎn)環(huán)節(jié)。
績(jī)效帶來(lái)20人次的一個(gè)咨詢。
當(dāng)然如果你的這個(gè)微信并沒(méi)有涉及到任何的刷數(shù)據(jù)的行為的話,當(dāng)然你也可以展現(xiàn)出你的微信閱讀數(shù)字和分享數(shù)字,這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題的。
經(jīng)過(guò)工作環(huán)節(jié)績(jī)效之后,來(lái)到最終績(jī)效,最終有三人進(jìn)行了付款操作。
我們看這是一個(gè)整個(gè)工作績(jī)效一個(gè)過(guò)程,一個(gè)數(shù)據(jù)績(jī)效OK概覽。
這個(gè)部分是需要你的工作報(bào)告,一開(kāi)頭展示給你上次的一個(gè)概覽數(shù)據(jù),包括時(shí)間實(shí)現(xiàn)工作數(shù)量、工作內(nèi)容、工作環(huán)節(jié)的績(jī)效以及最終工作績(jī)效。
他看到這個(gè)之后會(huì)非常清楚你到底做了什么樣的事情,得到什么樣的結(jié)果。
第一部分之后,我們?nèi)タ吹诙€(gè)部分。
第二個(gè)部分是。
基于目前完成的工作看,下一步應(yīng)該怎么做。
這個(gè)是你關(guān)于對(duì)工作的一個(gè)思考。
我們來(lái)看我這段話,上面我們提到過(guò)我們寫的兩篇微信文章,對(duì)吧?
其中文章A帶來(lái)14次咨詢,我分析原因是A文章的撰寫角度更能影響目標(biāo)用戶的一個(gè)共鳴。
因?yàn)闀r(shí)間有限,我調(diào)查了五個(gè)咱們產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,他們都很需求某某內(nèi)容。
所以有了這篇文章,所以驗(yàn)證的是用戶調(diào)查是有用的。
這個(gè)工作更多數(shù)據(jù)會(huì)挖掘到更多的一個(gè)內(nèi)容制作方向。
所以我下一步準(zhǔn)備去怎么做。
在這個(gè)過(guò)程中,在第二個(gè)部分,我們已經(jīng)針對(duì)第一個(gè)部分里面展示的全面數(shù)據(jù)進(jìn)行了一個(gè)分解。
一共帶來(lái)20次的咨詢,沒(méi)有問(wèn)題。
我分別A文章和B文章的細(xì)分效果是什么樣子呢?
我在這里做一個(gè)數(shù)據(jù)的一個(gè)展示。
第一部分是細(xì)化效果展示,找到數(shù)據(jù)的關(guān)注點(diǎn)。
這個(gè)14次顯然是更好的一個(gè)數(shù)據(jù),對(duì)不對(duì)?
所以我把它拿出來(lái)單說(shuō)這是一個(gè)14次的一個(gè)咨詢轉(zhuǎn)化。
第二個(gè)部分是績(jī)效原因。
我為什么獲得了一個(gè)14次的一個(gè)咨詢,一個(gè)比較好的效果呢?
我要分析一下原因,因?yàn)檫@篇文章的撰寫角度更能影響目標(biāo)用戶的一個(gè)共鳴。
那到底是為什么呢?
我需要對(duì)原因進(jìn)行一個(gè)佐證。
這個(gè)時(shí)候我們拿出了我們的一個(gè)調(diào)查的一個(gè)結(jié)果。
我調(diào)查了五個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,他們都非常需求某某內(nèi)容。
我想要的內(nèi)容和用戶的需求是匹配的,所以得到了一個(gè)好的工作,這是第三點(diǎn)工作作證。
第四點(diǎn)是工作調(diào)整。
所以我們認(rèn)為用戶調(diào)查這件事情對(duì)工作知識(shí)來(lái)說(shuō)是非常有用的。
這個(gè)時(shí)候你拿出來(lái)用戶調(diào)查這件事給老板看,他們會(huì)更加支持你的工作。
你是一個(gè)有理有據(jù)的工作,而不是腦補(bǔ)。
我要做用戶調(diào)查。
Ok第五點(diǎn)是下一步的工作是什么?
所以我希望去挖掘更多的數(shù)據(jù),去挖掘更多的依據(jù),去把工作做得更好。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)你會(huì)非常容易得到老板認(rèn)可。
OK我們第一個(gè)部分和第二個(gè)部分其實(shí)是是一個(gè)總分的關(guān)系。
我第一個(gè)部分現(xiàn)在只列到了一個(gè)工作,就是關(guān)于寫一篇微信文章。
我當(dāng)然可以寫到更多的條目,沒(méi)有問(wèn)題。
如果有多條工作,那么就有多條分析一條總的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的一條分析是沒(méi)有問(wèn)題的。
你會(huì)理解ok我們進(jìn)入到第三個(gè)部分是。
對(duì)新環(huán)境的了解程度、學(xué)習(xí)速度我們已經(jīng)說(shuō)完了自己本周的一個(gè)本職工作的一個(gè)過(guò)程了。
現(xiàn)在我們要說(shuō)一些自己的額外的一些學(xué)習(xí),那我會(huì)這么寫,本周自己做了很多自我學(xué)習(xí),補(bǔ)了很多功課。
我們的業(yè)務(wù)是在線教育,我這是一個(gè)舉例,所以我列出來(lái)了能找到的20家公司都同樣是在線教育類型。
我試圖找到這些公司推廣的一些共性,因?yàn)檫@些共性會(huì)給我的工作一些指導(dǎo),一些參考。
我們來(lái)剖析一下這段話,第一件事情是我非常清晰的告訴我的老板,我的行為是什么樣子。
我告訴他,我做了很多自我學(xué)習(xí),我告知我的老板,我的課外學(xué)習(xí)的意愿和確實(shí)的行動(dòng)。
注意,這里仍然在強(qiáng)調(diào)一次的是你仍然不是在做一個(gè)樣子給你的公司看,你是實(shí)實(shí)在在的需要去做這樣的一個(gè)功課,好不好?
OK這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)是,所以我列出來(lái)了能找到20家公司。
我不僅想這么做,而且我真的已經(jīng)去執(zhí)行了。
我已經(jīng)做完這件事情了,這個(gè)是我的執(zhí)行內(nèi)容。
第三點(diǎn)做事方法就是解釋你為什么要找到20家公司。
這個(gè)是你的做事方法,你的目的是要找到這些公司推廣的共性。
這是你的原因。
這是你的理由。
所以你的執(zhí)行加上你的方法,你的思維方式,最后變成了一個(gè)第四點(diǎn)工作。
結(jié)果。
你分析出的共性是什么樣子。
1234這些同類的業(yè)務(wù),這些競(jìng)品分析都發(fā)了哪些同樣的一些文章類型,他們都用什么樣的角度去撰寫文章,會(huì)獲得比較好的效果,這是你的分析。
后面的一個(gè)課程,我們會(huì)去講一講你怎么去做這樣一個(gè)分析。
Ok沒(méi)有問(wèn)題。
第三個(gè)部分,你會(huì)展示給你的老板,你對(duì)新環(huán)境的一個(gè)了解程度,以及你個(gè)人的一個(gè)非常飛速的學(xué)習(xí)速度。
Ok我們看第四點(diǎn),第四點(diǎn)是同步你對(duì)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)滿意度和同事的關(guān)系,且這一點(diǎn)并不畫蛇添足。
因?yàn)槿绻悴话堰@個(gè)信息告訴給你的老板和同事的話,他們是不知道你對(duì)他們很滿意的,他會(huì)腦補(bǔ),對(duì)不對(duì)?
所以你會(huì)這么寫,來(lái)到公司一周時(shí)間非常的開(kāi)心。
注意,不要說(shuō)假話,你不能去裝作很開(kāi)心,這樣你肯定會(huì)裝不住的。
紙包不住火,你可以學(xué)到很多知識(shí),和同事工作很順暢。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都表示感謝,再次強(qiáng)調(diào)自己還差很多,但是有很旺盛的精力去學(xué)習(xí)。
我們看這幾點(diǎn),第一點(diǎn)是非常開(kāi)心,這是一個(gè)非常容易去溝通的一個(gè)狀態(tài)的一個(gè)話。
這是第一點(diǎn)個(gè)人狀態(tài)。
第二點(diǎn)是獲得感。
因?yàn)檫@些同事你可以學(xué)到很多知識(shí),這是你的獲得感。
第三點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)關(guān)系,你可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都表示感謝。
因?yàn)檫@些同事你都真真正正幫到你的忙,對(duì)不對(duì)?
第四點(diǎn)是再次強(qiáng)調(diào)自己還差很多,這是你的個(gè)人學(xué)習(xí)的一個(gè)愿望,也算是給你的老板表一個(gè)決心,大概是這樣。
Ok這一點(diǎn)很容易理解,就是同步對(duì)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)滿意度。
你要告訴你的老板,你和同事協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,很輕松。
我們比較快的羅列了一下四個(gè)工作報(bào)告的部分。
第一個(gè)是你都做了什么事情,效果如何?
這是一個(gè)總的數(shù)據(jù)。
第二點(diǎn)是關(guān)于工作的思考。
基于目前的工作,下一步應(yīng)該怎么做,你是怎么思考問(wèn)題的?
第一步是對(duì)新環(huán)境的一個(gè)了解程度。
你如何去看你的這個(gè)同類產(chǎn)品的一些宣傳模式。
第四點(diǎn)是告訴你的老板的你和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作完全沒(méi)有問(wèn)題,你可以勝任這份工作。
團(tuán)隊(duì)可以因?yàn)槟愕募尤牍ぷ餍矢?,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更開(kāi)心,沒(méi)有問(wèn)題。
好,還是那句老話,我相信在你的實(shí)際工作中,可能會(huì)有一些比較個(gè)性化的問(wèn)題。
我希望你可以在課后直接提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題隨時(shí)溝通和討論。
這是今天可能大家。
10提交你的同類產(chǎn)品分析報(bào)告
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是提交你的同類產(chǎn)品分析報(bào)告。
在前面我們講這個(gè)工作報(bào)告,這個(gè)課時(shí)我們已經(jīng)提到過(guò),你可以提交一份你自己的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
那就是去找你同類產(chǎn)品的一些宣傳的模式也好,宣傳內(nèi)容也好,你要做一些分析。
到底這個(gè)分析應(yīng)該怎么做?
這堂課我們講一個(gè)非常簡(jiǎn)單非常容易操作的一個(gè)辦法。
目的是給你的實(shí)際工作中有一些工作的指引,讓你通過(guò)對(duì)同類產(chǎn)品的觀察,馬上可以有理有據(jù)的知道自己應(yīng)該怎么做,好不好。
OK我們直接進(jìn)入這個(gè)課程,這堂課非常的簡(jiǎn)單,因?yàn)槟闶且粋€(gè)新手,所以你做這個(gè)競(jìng)品分析也不用非常復(fù)雜。
當(dāng)你做好這件事情之后,你會(huì)得到兩個(gè)結(jié)果。
第一個(gè)是讓自己真正的快速進(jìn)步,并不是作秀給公司看,第二個(gè)是讓公司也可以看到你的一個(gè)學(xué)習(xí)能力好不好。
我們直接進(jìn)入這個(gè)課程,我們今天去分析的是什么?
就是微信內(nèi)容的一個(gè)類型分析。
為什么特意提到微信呢?
是因?yàn)樵诮裉?,不管是市?chǎng)工作還是運(yùn)營(yíng)工作。
都會(huì)多多少少的涉及到微信的工作。
所以我們以這個(gè)為例子,我們來(lái)看一下你需要做的工作的步驟非常的簡(jiǎn)單,這是一個(gè)微信內(nèi)容類型的一個(gè)分析。
第一步你需要找到同類的產(chǎn)品或者說(shuō)競(jìng)品。
首先你要分辨一下你所在的公司是什么行業(yè)。
如果說(shuō)用短視來(lái)舉例,那我們是在線教育行業(yè),那你可以直接在百度或者是36課這個(gè)平臺(tái)去搜索在線教育這個(gè)領(lǐng)域,看看在這個(gè)行業(yè)都有哪些公司。
他們的業(yè)務(wù)模式大體都是相同的。
然后你需要去進(jìn)行下一步的篩選,看看哪些業(yè)務(wù)類型更加相似。
顯然即使同樣是在線教育,幼兒教育跟這個(gè)入職教育也是不一樣的。
所以我們是一個(gè)職場(chǎng)教育,這是一個(gè)更細(xì)的細(xì)分,對(duì)不對(duì)?
我們可以通過(guò)這個(gè)36課或者百度去搜索同類的公司,甚至你多做一點(diǎn)的話,你可以搜索一個(gè)跟你的品類不一樣的公司。
比如說(shuō)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理或者是程序員,雖然并不是學(xué)習(xí)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng),但是它同樣是一個(gè)同類型的業(yè)務(wù)模式,對(duì)不對(duì)?
這種業(yè)務(wù)也可能是你的調(diào)查對(duì)象沒(méi)有問(wèn)題,這是第一步。
找到同類產(chǎn)品或者說(shuō)競(jìng)品,還有另外一個(gè)比較直接的方法是直接去問(wèn)你的老板,你的同事都有哪些競(jìng)品或者同類產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題。
我完成第一步之后來(lái)到第二步,第二步是找到同類產(chǎn)品或者競(jìng)品的微信訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào)。
這一步其實(shí)非常簡(jiǎn)單,這個(gè)門檻很低。
在這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面里面,不管是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品還是一個(gè)移動(dòng)端的產(chǎn)品,都會(huì)非常明顯的告訴你他的微信訂閱號(hào)是什么,或者服務(wù)號(hào),都會(huì)讓你關(guān)注完。
第二步找到他們的微信號(hào)之后,進(jìn)入到第三步。
第三步是進(jìn)行微信文案的整理排序20篇。
那這里為什么是20篇?
是因?yàn)檫@個(gè)基數(shù)是足以讓你去分析普遍性的一些類型的一個(gè)基數(shù)。
可以讓你看到一個(gè)趨勢(shì),沒(méi)有問(wèn)題,你可以把這些文章按照熱度從高到低進(jìn)行一個(gè)排序。
怎么去分辨這個(gè)熱度?
通常你可以看這些評(píng)論數(shù)字,因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)和閱讀數(shù)字可能會(huì)被刷數(shù)據(jù),但是評(píng)論數(shù)字通常是真實(shí)的一個(gè)數(shù)據(jù)。
另外我們下面還會(huì)介紹一個(gè)工具,這個(gè)工具在我們的工具片里也講到過(guò),叫做新媒體管家。
他會(huì)直接對(duì)一個(gè)公眾號(hào)里面的文章的熱度進(jìn)行一個(gè)打分。
我們使用這個(gè)工具,這個(gè)排序的工作會(huì)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,比較快速。
因?yàn)槿绻悴焕霉ぞ?,你就需要去人為的一篇一篇去看?duì)方的一個(gè)文章,對(duì)不對(duì)?
這樣的話工作量會(huì)相對(duì)比較大。
我們先來(lái)看一下這個(gè)第三步,說(shuō)到這個(gè)工具,叫新媒體管家。
這個(gè)工具我們舉一個(gè)例子,PPT.
大家看到這個(gè)截圖就是新媒體管家這個(gè)工具。
關(guān)于去監(jiān)控一個(gè)微信賬號(hào)的情況。
我們現(xiàn)在舉例的這個(gè)監(jiān)控的名稱叫做91運(yùn)營(yíng)。
這個(gè)監(jiān)控里面會(huì)把所有91運(yùn)營(yíng)發(fā)布過(guò)的所有文章都給你列下來(lái)。
并且針對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)都有一個(gè)計(jì)算。
比如說(shuō)閱讀數(shù),比如說(shuō)點(diǎn)贊數(shù),還有就是他自己的一個(gè)算法,一個(gè)數(shù)據(jù),叫報(bào)文指數(shù)。
并且這個(gè)工具已經(jīng)幫你做了一個(gè)排序,從高到低的一個(gè)排序。
如果我現(xiàn)在說(shuō)我有20個(gè)的基礎(chǔ)需要去調(diào)查,那我只需要去關(guān)注。
五個(gè)公眾號(hào),然后去分別看他前四個(gè)文章類型是什么樣子就可以。
我分別把這幾篇的文章和數(shù)據(jù)都摘到一個(gè)excel里面,我就可以進(jìn)行一個(gè)排序,對(duì)不對(duì)?
當(dāng)我排序完之后就回到第四步,我可以分析出這些熱度高的文章的類型和撰寫方法。
這個(gè)是兩個(gè)角度。
第一個(gè)是文章類型,我們可以看看這20篇文章都是屬于什么類型的文章是知識(shí)類的內(nèi)容還是一個(gè)娛樂(lè)的內(nèi)容,還是一個(gè)什么樣類型的內(nèi)容。
我們首先對(duì)文章類型進(jìn)行一個(gè)分類,以及我們對(duì)文章的寫法進(jìn)行一個(gè)分類。
它到底是提出一個(gè)觀點(diǎn),還是用一個(gè)故事的形式。
我們可以看到這些文章使用了什么撰寫技巧,這個(gè)也是提供給我們?nèi)ミM(jìn)行我們文章的一個(gè)分類。
Ok我們看到這個(gè)工作非常簡(jiǎn)單,也非常有直接的效果,對(duì)不對(duì)?
對(duì)于新人來(lái)說(shuō)說(shuō),做到這一步就可以了。
我們的目的并不是去做一個(gè)多么復(fù)雜,多么高尚的事情。
我們要解決問(wèn)題。
這種方式就可以很快的道,你應(yīng)該去怎么撰寫你的文章的一個(gè)類型以及文章類型。
因?yàn)槲覀兺愇恼碌母?jìng)品已經(jīng)幫你驗(yàn)證過(guò)了。
這種類型的文章,這種類型的寫法會(huì)受到用戶的關(guān)注。
Ok這個(gè)是你可以提供給公司的一些信息,不僅對(duì)你的進(jìn)步有幫助,并且你幫公司做了一些競(jìng)品的總結(jié)。
對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),你如果你有這樣的舉動(dòng),會(huì)給你加很多很多的分?jǐn)?shù)。
再提一下剛才提到這個(gè)工具,叫做新媒體管家,它的網(wǎng)址是HTTP雙杠XMT就是新媒體的第一個(gè)字母點(diǎn)CN點(diǎn)杠。
這個(gè)就是它的鏈接,你可以去使用這個(gè)工具,這個(gè)工具是免費(fèi)的一個(gè)工具。
Ok沒(méi)有問(wèn)題,今天課程非常問(wèn)題,也非常簡(jiǎn)單,就是讓你去針對(duì)你的競(jìng)品的同類產(chǎn)品的一個(gè)公眾號(hào)的情況去做一個(gè)分析,分成兩個(gè)維度。
第一個(gè)是類型,第二個(gè)是文章的一個(gè)寫法。
你可以馬上得到一些競(jìng)品的一些信息的回收,沒(méi)有問(wèn)題。
這個(gè)是今天課程。
如果你在這個(gè)過(guò)程中還遇到一些新的問(wèn)題,或者說(shuō)你還有一些個(gè)性化的問(wèn)題,我希望你可以在課后直接推出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行溝通和討論。
今天可能到這里大家。
11新入職員工用戶調(diào)查從哪里做起
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是新入職員工用戶調(diào)查從哪里做起?
有很多同學(xué)學(xué)習(xí)完暖石的課程之后,認(rèn)為用戶調(diào)查非常重要。
但是在實(shí)際工作中仍然不知道應(yīng)該怎么去動(dòng)手,特別是針對(duì)這個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),更是有一些無(wú)從去做起,對(duì)不對(duì)?
所以這堂課我們來(lái)講一講新入職員工怎么去做用戶調(diào)查。
對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),做用戶調(diào)查可能存在這么幾點(diǎn)疑惑,解決這些疑惑自然會(huì)去做這個(gè)用戶調(diào)查這個(gè)工作了。
OK那這幾個(gè)疑惑是這樣,第一點(diǎn)是新人是否需要做用戶調(diào)查,這件工作,需要和老板溝通嗎?
這是很多同學(xué)的一個(gè)疑惑,說(shuō),我進(jìn)入公司之后,我去跟老板去溝通,說(shuō)我想做用戶調(diào)查,結(jié)果老板不同意。
于是這個(gè)員工有很多的怨念,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的領(lǐng)導(dǎo)力。
第二點(diǎn)是調(diào)查誰(shuí)調(diào)查多少,用多少時(shí)間做這件事情。
你是調(diào)查未付費(fèi)用戶還是已付費(fèi)用戶,你是應(yīng)該調(diào)查一萬(wàn)份這個(gè)用戶調(diào)查,還是1000份,還是500分,還是100分,有多長(zhǎng)時(shí)間?
你到底是每天用半天時(shí)間還是用1小時(shí)?
還是用什么樣的一個(gè)時(shí)間呢?
這是一個(gè)時(shí)間和量化的問(wèn)題。
第三點(diǎn)是最初級(jí)版本的用戶調(diào)查,都需要詢問(wèn)哪些信息。
我們當(dāng)然很清楚,用戶調(diào)查并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)品,并不是針對(duì)每一個(gè)具體的產(chǎn)品都用同一份調(diào)查問(wèn)卷就可以。
你當(dāng)然要按照自己的需求,你做用戶調(diào)查這個(gè)時(shí)間點(diǎn),你所需要的信息去進(jìn)行一個(gè)調(diào)查對(duì)不對(duì)?
對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),最初級(jí)版本的用戶調(diào)查應(yīng)該詢問(wèn)哪些必須要問(wèn)的信息?
這堂課我也會(huì)告訴大家。
第四點(diǎn)是用戶調(diào)查的結(jié)果。
如何用在工作中并展示給老板,這是一個(gè)執(zhí)行中的一個(gè)問(wèn)題。
我們也會(huì)提到,我們分別來(lái)看,第一個(gè)問(wèn)題是新人是否需要做用戶調(diào)查,這件工作需要和老板溝通嗎?
你會(huì)去跟老板說(shuō),特別是你在學(xué)習(xí)完短視的課程之后,你跟老板說(shuō),老板我要去做用戶調(diào)查。
因?yàn)橛脩粽{(diào)查可以指導(dǎo)這個(gè)內(nèi)容制作內(nèi)容制作才能去選擇渠道等等這些。
但是老板根本聽(tīng)不懂你在說(shuō)什么,老板會(huì)這么跟你說(shuō),你好好的把我交給你的工作做好,不要想其他的,對(duì)不對(duì)?
然后你很怨念,你需要了解的是。
用戶調(diào)查這件工作你非常需要做,因?yàn)檫@件工作可以讓你迅速的了解用戶需求。
特別是對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)了解這個(gè)業(yè)務(wù)的新人來(lái)說(shuō),這件工作非常的重要。
第二點(diǎn)是你不需要和你的老板溝通這件事情。
因?yàn)樵谀銢](méi)有證實(shí)你的這個(gè)工作有效的時(shí)候,其實(shí)會(huì)間接影響老板已經(jīng)交給你的工作。
你首先需要做的事情是證明這件工作的效果,而不是去跟老板溝通。
因?yàn)闇贤ㄊ悄X補(bǔ),是在用沒(méi)有結(jié)果的東西去做一個(gè)討論而已。
第三點(diǎn)是你應(yīng)該拿著效果去和老板溝通,不要說(shuō)一個(gè)空話。
所以總結(jié)一下,你需要去做用戶調(diào)查,但是你不需要通知老板,你需要用自己的一些額外時(shí)間去做這件事情。
第二點(diǎn)是調(diào)查誰(shuí)調(diào)查多少,用多少時(shí)間做這件事情。
我們分別來(lái)看,第一個(gè)問(wèn)題,調(diào)查誰(shuí),你要調(diào)查的是付費(fèi)用戶。
因?yàn)楦顿M(fèi)用戶能反饋給你的信息是已經(jīng)做過(guò)的事情,是一些事實(shí)數(shù)據(jù),而不是腦補(bǔ)的數(shù)據(jù)。
我們?nèi)绻{(diào)查一個(gè)未付費(fèi)用戶,用戶說(shuō)我未來(lái)會(huì)愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)。
但他的實(shí)際行為并不會(huì)為你付費(fèi)。
這樣的話,我們的調(diào)查結(jié)果就不會(huì)那么準(zhǔn)確。
所以我們要應(yīng)該調(diào)查付費(fèi)用戶。
第二點(diǎn)是調(diào)查樣本新人應(yīng)該調(diào)查多少人數(shù)呢?
是1000人還是1萬(wàn)人,還是100人?
先用一周的時(shí)間調(diào)查,5到10人,已經(jīng)是一個(gè)完全足夠可以給自己一些感性體驗(yàn)的一個(gè)信息了。
當(dāng)然,調(diào)查基數(shù)越大,可能這個(gè)信息會(huì)越準(zhǔn)確。
但是對(duì)于初期來(lái)說(shuō),調(diào)查5到10人完全可以給到你60%到71%個(gè)準(zhǔn)確度的一個(gè)信息,這是沒(méi)有問(wèn)題的。
所以新人用一周時(shí)間調(diào)查5到10人已經(jīng)足以,那需要多少精力?
每人30分鐘到60分鐘的一個(gè)對(duì)話時(shí)間。
注意,這里并不是說(shuō)讓你去給用戶發(fā)送一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。
在這個(gè)環(huán)節(jié)里面,你需要和用戶一對(duì)一的去溝通,用相應(yīng)的方式就可以。
比如通過(guò)QQ或者微信。
這里你會(huì)提出另外一個(gè)疑問(wèn),用戶憑什么愿意給我他的30分鐘到60分鐘的時(shí)間呢?
你需要去用戶配合,你需要給用戶一些好處。
比如說(shuō)你去給他發(fā)一個(gè)8塊88的紅包,金額不是很高,你也不需要去找你的老板報(bào)銷。
這樣的一些小舉動(dòng),會(huì)讓你的這個(gè)用戶調(diào)查配合程度會(huì)更順暢。
當(dāng)然你也要分辨一下哪些用戶的時(shí)間會(huì)相對(duì)比較充裕。
你找這樣的用戶的一個(gè)溝通機(jī)制,成功率會(huì)大于一個(gè)時(shí)間。
很忙,人家沒(méi)有時(shí)間跟你溝通這樣一個(gè)人,對(duì)不對(duì)?
沒(méi)有問(wèn)題。
調(diào)查誰(shuí)調(diào)查付費(fèi)用戶,但是多少呢?
5到10個(gè)人用一周的時(shí)間,多少時(shí)間做這件事情,每人30分鐘到60分鐘的時(shí)間就沒(méi)有問(wèn)題。
這是第二個(gè)問(wèn)題。
我們來(lái)看第三個(gè)問(wèn)題,最初版本的用戶調(diào)查都需要詢問(wèn)哪些信息。
我這里列出來(lái)的是一些非?;镜男畔?。
這些信息針對(duì)任何一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都可能會(huì)是有效的。
這里我列下了七個(gè),第一個(gè)是用戶身份,他到底是一個(gè)學(xué)生還是一個(gè)在職的身份,他的職業(yè)是什么?
他是待業(yè)還是創(chuàng)業(yè)?
這些是用戶身份,因?yàn)檫@些身份會(huì)對(duì)應(yīng)的這個(gè)用戶的背后的一個(gè)需求,對(duì)不對(duì)?
第二點(diǎn)是用戶年齡,這一點(diǎn)很重要。
18歲到21,22到25,26到28,這是一個(gè)相對(duì)時(shí)間區(qū)間比較短的一個(gè)數(shù)值。
當(dāng)然針對(duì)你的具體產(chǎn)品,你還可以把這個(gè)年齡細(xì)分的更細(xì)一點(diǎn)。
比如說(shuō)18到19,或者說(shuō)就是十八、19、20、21,那這個(gè)要看你的產(chǎn)品的一個(gè)具體的特征。
我會(huì)傾向于建議你盡量的把這個(gè)用戶年齡的區(qū)間縮的更短一點(diǎn),因?yàn)楹芸赡懿顑蓺q就差了一個(gè)代溝。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快的這個(gè)時(shí)代,我們把年齡更細(xì)分一些,對(duì)用戶的準(zhǔn)確度就會(huì)更準(zhǔn)一些。
第三點(diǎn)是用戶目的,他為什么選擇了你這個(gè)產(chǎn)品?
如果他已經(jīng)是你的付費(fèi)用戶,那用戶選擇產(chǎn)品的原因?qū)δ銇?lái)說(shuō)非常重要。
因?yàn)檫@個(gè)就是你去制作營(yíng)銷內(nèi)容的一個(gè)核心賣點(diǎn)OK第四點(diǎn)是了解渠道,他從什么渠道得知了你的一個(gè)產(chǎn)品信息。
這一點(diǎn)對(duì)你來(lái)做這個(gè)宣傳渠道的選擇來(lái)說(shuō)非常重要,這是一個(gè)重要的反饋。
甚至說(shuō)這些同學(xué)給你提供了一個(gè)你都不知道的渠道。
那這個(gè)渠道可能是你去做宣傳,投放一個(gè)新的機(jī)會(huì)。
Ok第五點(diǎn)是用戶收入。
這里寫了一個(gè)例子,0到66000到12萬(wàn),13萬(wàn)到25萬(wàn)。
你要看不同產(chǎn)品來(lái)提出這個(gè)問(wèn)題。
因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品完全是一個(gè)產(chǎn)品,你不需要了解用戶的收入,那這一點(diǎn)可以劃掉。
ok.
第六點(diǎn)是產(chǎn)品賣點(diǎn),你需要讓用戶提供給,你認(rèn)為產(chǎn)品什么服務(wù)非常重要。
這一點(diǎn)會(huì)和用戶目的這一點(diǎn)有一些相似,就是要找到用戶的一個(gè)核心需求是什么。
你可以基于這個(gè)需求去制作營(yíng)銷內(nèi)容。
最后一點(diǎn)是產(chǎn)品吐槽。
你可以讓用戶說(shuō)出來(lái)認(rèn)為需要加強(qiáng)哪些服務(wù)。
這個(gè)信息的。
第一點(diǎn)你可以反饋給你的產(chǎn)品,產(chǎn)品做好了你才能做營(yíng)銷很順暢。
第二點(diǎn)是你可以通過(guò)這一點(diǎn)去修改你的營(yíng)銷內(nèi)容也沒(méi)有問(wèn)題。
所以我們今天列出了七點(diǎn),這七點(diǎn)里面關(guān)于用戶收入這一項(xiàng),可能針對(duì)不同產(chǎn)品,你可能做一個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品或者是一個(gè)社交產(chǎn)品。
你可能針對(duì)這一項(xiàng)有一個(gè)增減沒(méi)有問(wèn)題。
這個(gè)是最初版本的用戶調(diào)查,都需要詢問(wèn)哪些信息。
現(xiàn)在對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),做哪些檢查,你會(huì)相對(duì)比較明確,對(duì)不對(duì)?
好,我們看最后一個(gè)問(wèn)題就是用戶調(diào)查的結(jié)果。
如何用在工作中并展示給老板。
我們這里到了五點(diǎn),第一點(diǎn)是你可以形成一個(gè)調(diào)查報(bào)告,你需要給老板展示你的調(diào)查結(jié)果。
問(wèn)題是你展示的是什么結(jié)果給你最需要把這個(gè)展示結(jié)果提到前面的是。
一個(gè)有傾向性的結(jié)果。
什么叫有傾向性?
就是一共我做了10份調(diào)查,其中有八個(gè)人都認(rèn)為某一個(gè)工作很重要。
這是一個(gè)大部分人都去做的一個(gè)選擇,這是一個(gè)傾向性結(jié)果。
這點(diǎn)很明顯,我需要把這個(gè)報(bào)告給老板。
第二點(diǎn)是工作和應(yīng)用,根據(jù)調(diào)查結(jié)果去指導(dǎo)你的工作。
你可以根據(jù)用戶去選擇你產(chǎn)品的目的去制作營(yíng)銷工作。
第三點(diǎn)是工作報(bào)告。
在這個(gè)環(huán)節(jié)里面,你仍然可以把你的一個(gè)調(diào)查報(bào)告結(jié)果展示給你的老板。
通過(guò)這個(gè)工作報(bào)告,這是沒(méi)有問(wèn)題的。
第四點(diǎn)是述職溝通。
這一點(diǎn)就是你和老板的一個(gè)溝通過(guò)程中匯報(bào)工作結(jié)果的一個(gè)過(guò)程。
不管是一個(gè)正式場(chǎng)合還是一個(gè)非正式場(chǎng)合,你都可以把這個(gè)調(diào)查結(jié)果同步給老板。
并且如果這個(gè)工作確實(shí)有效的話,你可以告訴他你是怎么做的。
第五點(diǎn)是一個(gè)我要提醒大家的事情,你要在保證完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作之余,然后去做調(diào)查。
對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō),你所要做的事情是交付領(lǐng)導(dǎo)交給你的工作,而不是做用戶調(diào)查。
你要保證你已經(jīng)把領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)做完之后給他一些驚喜。
而不是本末倒置,領(lǐng)導(dǎo)交給你的工作,你沒(méi)有做好用戶調(diào)查,也沒(méi)有馬上給你展示一個(gè)很好的效果。
這個(gè)時(shí)候你會(huì)非常完蛋。
Ok今天我們用一個(gè)課時(shí)比較快速的介紹了一下,對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),用戶調(diào)查的一開(kāi)始應(yīng)該怎么做。
我們可以看到工作量并不是很大,我們只需要一周或者是十天的時(shí)間,調(diào)查十個(gè)用戶就可以給自己一個(gè)比較感性的一個(gè)用戶的一個(gè)反饋。
Ok這個(gè)是今天的課程,你在實(shí)際工作中一定會(huì)遇到一些新的問(wèn)題,一些個(gè)性化的問(wèn)題。
我希望你可以在課后直接提出來(lái),我們隨時(shí)去針對(duì)你的問(wèn)題交流和討論。
今天到這里大家再見(jiàn)。
12想清楚宣傳工作的構(gòu)成
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是想清楚引流工作的構(gòu)成。
相信你學(xué)到這里,你已經(jīng)學(xué)習(xí)完這個(gè)營(yíng)銷思維的課程,你知道營(yíng)銷工作應(yīng)該怎么去做事情。
你學(xué)會(huì)了科學(xué)做營(yíng)銷工作的五個(gè)步驟,分別是用戶調(diào)查內(nèi)容、制作渠道選擇、數(shù)據(jù)分析和調(diào)整優(yōu)化。
你首先需要清楚你的用戶是誰(shuí),他們的需求是什么。
然后根據(jù)用戶的痛點(diǎn)去制作一個(gè)內(nèi)容,選擇一個(gè)渠道。
然后廣告發(fā)布之后,你會(huì)回收到數(shù)據(jù),最后你需要根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整優(yōu)化你的工作。
然而我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)去學(xué)完這個(gè)課程之后,還是特別是對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),還是不知道怎么去動(dòng)手,對(duì)不對(duì)?
所以今天咱們的課程就是幫你解決這個(gè)動(dòng)手問(wèn)題的。
如果說(shuō)營(yíng)銷思維的課程是一個(gè)做事方法的課程,那今天的課程就是一個(gè)執(zhí)行方法的課程。
想清楚引流工作的一個(gè)構(gòu)成。
很顯然市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作者就是為了幫助企業(yè)去獲得有效流量,工作目標(biāo)是獲得好的宣傳效果,幫助公司吸引有效流量。
在真正的執(zhí)行工作中的營(yíng)銷思維的課程,并不能直接套用到我們的工作中里面去。
所以我們要看一看引流工作在執(zhí)行中有哪些部分來(lái)組成,分成三個(gè)部分。
宣傳結(jié)果等于一個(gè)內(nèi)容加上一個(gè)渠道,加上一個(gè)發(fā)布,就是這三個(gè)部分組成了宣傳結(jié)果。
這個(gè)公式非常簡(jiǎn)單,也非常容易理解。
這樣描述營(yíng)銷工作的你會(huì)更有直觀的感覺(jué)一些,會(huì)比較簡(jiǎn)單,會(huì)比較有執(zhí)行力。
所以很簡(jiǎn)單,把營(yíng)銷思維落到實(shí)處,就是分別把內(nèi)容、渠道和發(fā)布這三個(gè)模塊解決。
如果你解決了這三個(gè)問(wèn)題,你自然解決了宣傳結(jié)果的問(wèn)題。
Ok這堂課我們先從整體的角度去分別看一看內(nèi)容、渠道和發(fā)布。
想解決這些問(wèn)題,分別在每個(gè)部分都要想清楚哪些事情。
我們現(xiàn)在思路上想清楚,就會(huì)在工作中有一些實(shí)際的指引。
我們分別來(lái)看,先看這個(gè)內(nèi)容部分,內(nèi)容部分你需要想清楚兩件事情。
第一個(gè)是內(nèi)容從哪里來(lái),是GCC還是工作,還是自己解決。
UGC是用戶提供內(nèi)容,PDC是專家提供內(nèi)容自己寫。
你作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,你自己可以提供內(nèi)容,對(duì)不對(duì)?
其實(shí)你是一個(gè)新人,你也非常有必要去想清楚內(nèi)容應(yīng)該從哪里來(lái)的這個(gè)問(wèn)題。
而不是把這個(gè)目光都僅僅放在你自己,一個(gè)個(gè)體能完成多少篇文章,多少篇一個(gè)具體的內(nèi)容制作上面,這是一個(gè)相對(duì)局限的一個(gè)思維方式。
如果你能在一開(kāi)始就想清楚內(nèi)容可以從哪些地方來(lái),那你的內(nèi)容獲取面就會(huì)變廣。
這個(gè)時(shí)候你做工作就會(huì)更有針對(duì)性一些。
當(dāng)然你比其他人去獲取內(nèi)容的方式就會(huì)更多一些。
你完成KPI的機(jī)會(huì)就更多一些。
這是這樣一個(gè)思維的一個(gè)流程。
這個(gè)問(wèn)題解決的是你應(yīng)該想清楚內(nèi)容應(yīng)該從哪些地方去獲取一個(gè)獲取渠道的問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題是一個(gè)內(nèi)容質(zhì)量的問(wèn)題。
你需要想清楚什么樣的內(nèi)容是值得制作的內(nèi)容。
你需要把制作的內(nèi)容和用戶的需求相匹配,這樣才是一個(gè)好的內(nèi)容。
我們看用戶需求,我們就是去做用戶調(diào)查。
這樣我們就和營(yíng)銷思維的課程結(jié)合起來(lái),對(duì)不對(duì)?
其實(shí)在第一個(gè)模塊關(guān)于內(nèi)容這個(gè)部分,同時(shí)包含了用戶調(diào)查和內(nèi)容制作這兩個(gè)模塊沒(méi)有問(wèn)題。
這是關(guān)于內(nèi)容的部分。
我們?cè)偻罂纯辞肋@個(gè)部分,渠道你需要想清楚這些事情。
哪些渠道是自己掌握的渠道,哪些是可以使用或者說(shuō)買到的渠道。
這是你要想象的事情,你要把它羅列出來(lái)。
Ok第二個(gè)問(wèn)題是渠道測(cè)試的順序是什么樣子?
每一個(gè)渠道的成本和收益是什么?
營(yíng)銷工作你可以選擇很多渠道,包括口碑渠道硬廣渠道。
口碑渠道又可以細(xì)分出。
比如說(shuō)視頻,比如說(shuō)微博、微信,這個(gè)付費(fèi)渠道也可以細(xì)分出CPC banner,或者說(shuō)一些網(wǎng)盟的廣告,這些都是不同的渠道。
我測(cè)試的順序是什么樣子呢?
哪些渠道的測(cè)試優(yōu)先級(jí)會(huì)比較靠前,哪些會(huì)比較靠后。
我們也需要了解。
第三個(gè)問(wèn)題是不同渠道的轉(zhuǎn)化路徑是什么樣子,如何評(píng)估效果。
對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它不同的宣傳路徑對(duì)于轉(zhuǎn)化用戶來(lái)說(shuō),路徑也是不一樣的。
比如說(shuō)微信它獲取用戶的關(guān)注的一個(gè)路徑,可能是首先通過(guò)一篇文章讓他關(guān)注你的微信訂閱號(hào),然后再通過(guò)微信訂閱號(hào)的一些關(guān)鍵字電腦上去搜索你的產(chǎn)品,然后來(lái)到你的頁(yè)面。
那CPC硬廣這一邊,可能是用戶去搜索引擎搜索關(guān)鍵字,然后通過(guò)關(guān)鍵詞看到一個(gè)你的推廣鏈接。
直接通過(guò)推廣鏈接來(lái)到你的網(wǎng)站首頁(yè)。
這是另外一條路徑。
這個(gè)獲取方式和信任度的建立完全是不一樣,對(duì)不對(duì)?
第四個(gè)問(wèn)題是渠道積累。
如何做到有內(nèi)容的產(chǎn)品具有對(duì)應(yīng)的渠道里面去,這件事情很容易理解,特別是你作為一個(gè)職場(chǎng)新人,你需要從一開(kāi)始就積累自己的渠道。
當(dāng)有一些內(nèi)容制作的時(shí)候,你非清楚這個(gè)內(nèi)容適合匹配到哪個(gè)渠道里面去。
這樣的話我有一個(gè)內(nèi)容,我可以直接把內(nèi)容分發(fā)到不同的渠道里面去,會(huì)節(jié)省很多很多的時(shí)間。
如果你到時(shí)候現(xiàn)找渠道就會(huì)很麻煩。
包括你跟渠道的一些合作,這些信任感也是一點(diǎn)一滴去積累和建立起來(lái)的。
舉一個(gè)具體的例子,比如說(shuō)你是一個(gè)健身產(chǎn)品,那你現(xiàn)在想去知乎回答一些關(guān)于健身的問(wèn)題。
那是不是你可以對(duì)知乎里面關(guān)于健身問(wèn)題的這些角度去做一個(gè)分類。
哪些是健身飲食的話題,哪些是健身,具體一個(gè)身體部位的問(wèn)題,那你都可以做一個(gè)分類。
這樣的話當(dāng)我有一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候,我可以直接把這個(gè)內(nèi)容匹配到這個(gè)相應(yīng)的地址里面去。
這個(gè)就是你準(zhǔn)備好的渠道。
Ok這是第二點(diǎn)。
第三點(diǎn)是關(guān)于發(fā)布這個(gè)模塊。
你需要想清楚的是,第一,哪些賬號(hào)是你自己掌握的,哪些賬號(hào)是可以使用或者說(shuō)購(gòu)買的,這是第一個(gè)問(wèn)題。
有些同學(xué)會(huì)有一個(gè)疑問(wèn),說(shuō)這個(gè)發(fā)布和渠道有什么區(qū)別和關(guān)系?
有同學(xué)可能會(huì)有疑問(wèn),認(rèn)為這不是一回事嗎?
其實(shí)不一樣,渠道指的是一個(gè)具體的鏈接,一個(gè)地址。
而發(fā)布指的是一個(gè)賬號(hào),是有這個(gè)區(qū)別的,發(fā)布這個(gè)部分也是經(jīng)常有很多做營(yíng)銷的同學(xué)會(huì)忽略的一點(diǎn)。
你到一個(gè)知乎去發(fā)布一篇文章,那我用一個(gè)賬號(hào)去發(fā)布,也是發(fā)布,我用100個(gè)賬號(hào)去發(fā)布,也是發(fā)布。
那這100個(gè)賬號(hào)從哪來(lái)?
怎么去維護(hù)使用和運(yùn)營(yíng)這個(gè)賬號(hào),這其實(shí)是一個(gè)很關(guān)鍵的部分,也是一個(gè)在操作上很執(zhí)行的一個(gè)部分。
所以不能忽略,所以你要想清楚哪些賬號(hào),你可以自己掌握,哪些賬號(hào),你可以使用或者購(gòu)買。
第二個(gè)問(wèn)題是賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容的頻次。
不同的賬號(hào),比如說(shuō)內(nèi)容合作賬號(hào)還是你自己的賬號(hào),還是你去購(gòu)買的賬號(hào),發(fā)布的頻次是什么樣的,你需要去了解包括這些賬號(hào)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)這些問(wèn)題你都需要想清楚。
我們看渠道那個(gè)部分,我們就可以理解為營(yíng)銷思維。
關(guān)于渠道和數(shù)據(jù)測(cè)試的這個(gè)部分發(fā)布。
這邊包括的主要是數(shù)據(jù)回收這個(gè)部分。
內(nèi)容渠道和發(fā)布整合在一起,就是一個(gè)最后調(diào)整優(yōu)化的部分。
所以我們可以把營(yíng)銷思維的內(nèi)容完全按照這個(gè)執(zhí)行里面去。
我們用這種方式來(lái)理解的話,你會(huì)比較容易去真正能動(dòng)手去執(zhí)行,而不是停留在營(yíng)銷思維的一個(gè)概念上面。
Ok這堂課是針對(duì)營(yíng)銷工作的一個(gè)執(zhí)行做的一個(gè)講解,分成三個(gè)模塊,內(nèi)容、渠道和發(fā)布。
我們?nèi)绻鉀Q這三個(gè)問(wèn)題,就解決了流量問(wèn)題。
你需要把這個(gè)課程和營(yíng)銷思維的課程結(jié)合起來(lái)。
這個(gè)對(duì)一個(gè)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,或者說(shuō)你是一個(gè)轉(zhuǎn)行的人員來(lái)說(shuō)非常重要。
每一個(gè)同學(xué)在想這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我希望你可以在動(dòng)手之前,從一張紙開(kāi)始拿出一張大白紙。
你可以把內(nèi)容渠道發(fā)布這三件事情,分別在一張紙上列一列,列清楚之后再去動(dòng)手。
這樣的話你會(huì)從全局去看問(wèn)題,而不是具體到一個(gè)內(nèi)容的制作上面,形成這個(gè)習(xí)慣,對(duì)你來(lái)說(shuō)非常有好處。
Ok這個(gè)是我們比較快的去羅列了一下?tīng)I(yíng)銷工作的構(gòu)成是什么樣子,你應(yīng)該怎么去動(dòng)手。
現(xiàn)在你應(yīng)該對(duì)怎么動(dòng)手這件事情的更清晰一些。
Ok如果針對(duì)這個(gè)課時(shí),你還有一些具體的問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題隨時(shí)溝通和解答。
今天課程到這里就在。
13想清楚宣傳工作的構(gòu)成(內(nèi)容)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是想清楚引流工作的構(gòu)成。
我們今天具體講到關(guān)于內(nèi)容這個(gè)部分。
上節(jié)課我們講過(guò),宣傳結(jié)果由三個(gè)部分來(lái)構(gòu)成,內(nèi)容、渠道和發(fā)布。
今天我們先來(lái)看內(nèi)容這個(gè)部分。
關(guān)于內(nèi)容這個(gè)部分我們需要想清楚兩件事情,一個(gè)是關(guān)于內(nèi)容質(zhì)量,一個(gè)是關(guān)于內(nèi)容的數(shù)量。
內(nèi)容質(zhì)量指的是什么樣的內(nèi)容是值得制作內(nèi)容,你需要把內(nèi)容制作和用戶的需求匹配起來(lái)。
關(guān)于內(nèi)容數(shù)量就是內(nèi)容從哪來(lái)的問(wèn)題,到底是UGC還是PGC,還是自己去寫,你的產(chǎn)品到底是專家提供內(nèi)容,還是用戶提供內(nèi)容,還是你作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)提供內(nèi)容,你要想清楚內(nèi)容從哪來(lái)的問(wèn)題。
好,我們具體來(lái)看一看這兩個(gè)問(wèn)題。
我們先看第一個(gè)問(wèn)題,內(nèi)容從哪來(lái)的問(wèn)題。
在這一點(diǎn)里,我把我能想到的這些內(nèi)容獲取的方式都羅列了下來(lái)。
當(dāng)然具體不同的業(yè)務(wù)的不同的人群,可能獲取內(nèi)容的方式還會(huì)有一些不同。
你要站在自己業(yè)務(wù)的角度去思考這個(gè)問(wèn)題。
我們分別來(lái)看,第一種是PDC。
你的PDC專家制造內(nèi)容指的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的專家。
只要你是做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,你就有一個(gè)領(lǐng)域所在,對(duì)不對(duì)?
那你團(tuán)隊(duì)里面一定有專家去指導(dǎo)這個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
不管是CEO也好,還是你的總監(jiān)也好,還是你的產(chǎn)品經(jīng)理也好,他可以幫你提供內(nèi)容,你可以跟他去約稿。
如果他約稿不成功的話,他事先很忙,你甚至跟他做一次15分鐘的訪談。
你可以把你們的訪談內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)整理,也沒(méi)有問(wèn)題。
這也是一個(gè)很好的內(nèi)容。
當(dāng)然你需要把你的問(wèn)題在事先先準(zhǔn)備好,去問(wèn)他幾個(gè)封閉式的問(wèn)題,他做幾個(gè)簡(jiǎn)答,那就自然會(huì)形成一篇質(zhì)量很好的文章。
這是第一類,是PDC,指的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的專家。
第二種PDC指的是邀請(qǐng)外面的專家,每個(gè)品類里面都有自己的大咖,都有自己的專家。
你可以去邀請(qǐng)這些專家去指導(dǎo)內(nèi)容。
不管是邀請(qǐng)也好,還是一個(gè)付費(fèi)的一個(gè)約稿也好,都沒(méi)有問(wèn)題,這是其中一種方式。
邀請(qǐng)專家去撰寫你的內(nèi)容。
我舉一個(gè)例子,據(jù)我所知,一些相機(jī)的廠商就會(huì)把自己心里非常有名的攝影師。
讓他們?nèi)ヅ恼眨ンw驗(yàn),去評(píng)測(cè)。
當(dāng)然這個(gè)價(jià)值不菲的相機(jī)也就送給這個(gè)攝影師了。
作為一種回報(bào),他們?cè)谟眠@種方式去聯(lián)系一個(gè)PGC1個(gè)專家,去幫他們制造內(nèi)容。
第三種很簡(jiǎn)單,就是自己制作,這也是對(duì)大多數(shù)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),最經(jīng)常會(huì)面對(duì)的一種情況,就是自己去制作。
關(guān)于自己制作內(nèi)容,我們只是分解一些形式而已,包括文案去做一個(gè)講座,去畫一個(gè)圖片,去制作一個(gè)音頻或者視頻,這些都是你可以制作內(nèi)容的方式。
你要清楚的是,不管你做什么樣的形式,那你都要去符合用戶的需求,把內(nèi)容制作的角度和用戶需求相匹配。
但是你要很清楚一個(gè)人去制作內(nèi)容的這個(gè)產(chǎn)量是相對(duì)有限的。
所以從一開(kāi)始,我就希望你從全面的角度去看內(nèi)容可以從哪些地方來(lái),而不是僅僅是自我制作這個(gè)一種方式而已哈那我們看第四點(diǎn)產(chǎn)品,用戶,你的每一個(gè)用戶都是你的一個(gè)口碑宣傳者。
他們都可能針對(duì)你的產(chǎn)品去做一番評(píng)論。
他們都可能針對(duì)你的產(chǎn)品去寫一篇文章,這些是非常優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用戶可以幫你提供的內(nèi)容。
你當(dāng)然可以選擇要。
邀請(qǐng)的方式,不管是無(wú)償還是送一些小禮品的方式,去邀請(qǐng)用戶進(jìn)行一個(gè)對(duì)你產(chǎn)品的分享。
注意,這里我并不是說(shuō)讓你去邀請(qǐng)用戶,幫你去打廣告而已。
我們用暖食來(lái)舉例,有些同學(xué)通過(guò)學(xué)習(xí)之后,確實(shí)轉(zhuǎn)行成功或者是入職成功。
我們邀請(qǐng)用戶去寫一篇這樣的文章。
這個(gè)文章不僅對(duì)他自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)總結(jié)。
對(duì)于正在轉(zhuǎn)行,正在去入職的一個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)借鑒的意義。
這個(gè)文章你也可以理解為是一個(gè)他的畢業(yè)禮都沒(méi)有問(wèn)題,這個(gè)是對(duì)幾方面都好的一個(gè)事情。
所以我可以邀請(qǐng)用戶來(lái)進(jìn)行一個(gè)內(nèi)容的分享。
沒(méi)有問(wèn)題,這是第四點(diǎn)。
第五點(diǎn)是關(guān)于一個(gè)整理。
我們沒(méi)有必要把一個(gè)內(nèi)容看作是一篇完整的文章。
我們可以把碎片化的一些文章,一些知識(shí)都可以整合在一起呈現(xiàn)給用戶。
我們要做的只是一個(gè)整理工作。
這個(gè)整理工作相對(duì)于去撰寫會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單,還用暖石來(lái)舉例。
我們的問(wèn)答區(qū)里有針對(duì)某一類問(wèn)題的很多優(yōu)質(zhì)問(wèn)題和回答。
我們完全可以做一個(gè)小小的專題,把它整理出去。
這個(gè)也是一個(gè)內(nèi)容呈現(xiàn)的形式,包括我們提到過(guò)的去做一個(gè)大禮包,我們把一些書籍都整合在一起送給用戶。
這也是一個(gè)通過(guò)整理來(lái)變成一個(gè)內(nèi)容的方式,這是第五點(diǎn)。
第六點(diǎn)是關(guān)于授權(quán),在知乎或者說(shuō)一些垂直網(wǎng)站的專欄大咖的一些博客。
你都可以針對(duì)一些好的文章去申請(qǐng)一個(gè)權(quán)益。
這個(gè)一篇很好的內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容對(duì)你的目標(biāo)用戶是有好處的。
你可以去爭(zhēng)取一個(gè)授權(quán)。
注意,我就要強(qiáng)調(diào)一下,你一定要爭(zhēng)取一個(gè)授權(quán),而不是拿來(lái)主義。
拿來(lái)主義和偷東西沒(méi)有區(qū)別,我非常鄙視這樣的行為。
當(dāng)然如果你有機(jī)會(huì)和這個(gè)大咖成為朋友,那就會(huì)更好。
你需要維護(hù)這個(gè)關(guān)系,那為什么人家愿意跟你去溝通,那說(shuō)明你需要去給他一些價(jià)值。
如果比較利利就是利益價(jià)值如果不功利,那就是成為心靈上的朋友,那你就需要說(shuō)出一些什么樣的話,讓他認(rèn)為你跟他是平等的,你是理解的。
這個(gè)需要很長(zhǎng)時(shí)間去修煉,這個(gè)部分已經(jīng)是另外一個(gè)話題了。
我們這堂課先不贅述。
Ok我們整理了六點(diǎn),這六點(diǎn)是我能想到的關(guān)于內(nèi)容從哪里來(lái)的一些渠道。
我們對(duì)這幾點(diǎn)總結(jié)一下,其實(shí)是這四個(gè)。
主要的方面,第一個(gè)是專家,第二個(gè)是自己搞,第三個(gè)是用戶幫你去制作內(nèi)容,第四個(gè)是授權(quán)。
因?yàn)槲野褕F(tuán)隊(duì)內(nèi)部專家和邀請(qǐng)專家都變成專家這一項(xiàng),把整理一些資料,整理碎片化信息也歸納為自己制作這邊。
所以總結(jié)出四個(gè)專家自己搞用戶和授權(quán)這四種方式?jīng)]有問(wèn)題。
我們看完第一個(gè)部分之后,我們看第二個(gè)部分,關(guān)于什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容。
這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,我們提到過(guò),內(nèi)容制作這個(gè)部分是相當(dāng)于用戶調(diào)查這個(gè)工作和內(nèi)容制作這兩件事情結(jié)合起來(lái)。
我們上面的課程也介紹過(guò),你應(yīng)該調(diào)查十個(gè)左右的用戶,去調(diào)查用戶的畫像。
我們得到一個(gè)60%到70%的一個(gè)用戶的反饋信息是沒(méi)有問(wèn)題的。
我們?nèi)フ{(diào)查一些用戶得知用戶的需求,然后通過(guò)用戶的需求去制作內(nèi)容。
當(dāng)然在這個(gè)前提下,你就可以開(kāi)始去做這個(gè)數(shù)據(jù)的測(cè)試。
到底什么樣的內(nèi)容可以被驗(yàn)證,用戶確實(shí)是需要的。
當(dāng)然還有一個(gè)因素是你自己撰寫文章一些內(nèi)容的一些功力,包括你去邀請(qǐng)一些專家,他們的一些實(shí)例是什么樣子,都會(huì)直接決定這個(gè)內(nèi)容是不是給你帶來(lái)好的引流效果。
這個(gè)部分就不需要贅述,是我們一。
只需要去努力和持續(xù)進(jìn)步的地方。
Ok我們很快說(shuō)完這兩點(diǎn),你想清楚內(nèi)容的構(gòu)成,你得到的結(jié)論是什么呢?
在某某時(shí)間內(nèi)你能用哪些方式獲取內(nèi)容,你最少和最多可以產(chǎn)生多少內(nèi)容。
我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我現(xiàn)在是一個(gè)剛剛?cè)肼毜男氯?,現(xiàn)在我需要去計(jì)算一下我可以產(chǎn)生多少內(nèi)容。
我自己這一邊的肯定每周可以產(chǎn)生兩篇原創(chuàng)內(nèi)容。
然后我去問(wèn)了我的老板,能不能給我一些支持。
他說(shuō)一周如果他沒(méi)時(shí)間就不能幫我產(chǎn)生內(nèi)容。
如果說(shuō)他有時(shí)間,他可以幫我寫一篇內(nèi)容,這是可能性的一篇,對(duì)不對(duì)?
另外還有一個(gè)跟我關(guān)系比較好的一個(gè)專家,那個(gè)專家至少可以每周幫我產(chǎn)生一篇內(nèi)容,最多可以產(chǎn)生三篇內(nèi)容。
這樣的結(jié)果是什么樣子呢?
我自己可以肯定產(chǎn)生兩篇內(nèi)容。
那個(gè)專家承諾我?guī)臀耶a(chǎn)生一篇內(nèi)容,這樣最少可以有三篇,對(duì)不對(duì)?
我的老板可能幫我產(chǎn)生一篇內(nèi)容,讓那個(gè)專家最多產(chǎn)生一篇內(nèi)容。
也就是說(shuō)我這一周產(chǎn)生的內(nèi)容最少有三篇,最多有6篇,對(duì)不對(duì)?
這樣的話我就可以預(yù)估出在一周的時(shí)間里面,我最少和最多能產(chǎn)生多少內(nèi)容。
于是我就比較好的解決了關(guān)于內(nèi)容產(chǎn)生的這個(gè)部分。
Ok這個(gè)是今天的課程。
我相信在這個(gè)實(shí)際工作中,還有一些你具體的問(wèn)題,我希望你可以把問(wèn)題提到課后里面去。
我們會(huì)針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)的溝通和討論。
今天課程到這里大家見(jiàn)。
14想清楚宣傳工作的構(gòu)成(渠道)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是想清楚宣傳工作的構(gòu)成,關(guān)于渠道這個(gè)部分。
上一講我們講過(guò)的是內(nèi)容這個(gè)部分,對(duì)吧?
內(nèi)容這個(gè)部分對(duì)應(yīng)到營(yíng)銷策略的課程,對(duì)應(yīng)的是用戶調(diào)查和內(nèi)容制作這兩個(gè)環(huán)節(jié)。
Ok沒(méi)有問(wèn)題。
當(dāng)你把內(nèi)容制作好之后,你面臨把內(nèi)容發(fā)布出去,那發(fā)布之前要選擇一個(gè)渠道。
這個(gè)也就是我們今天課程講的內(nèi)容好,解決渠道問(wèn)題,我們需要想清楚這四件事情。
第一件事情是哪些渠道是你自己掌握的渠道,哪些渠道是可以使用或者說(shuō)買到的渠道。
在這一點(diǎn)里,你需要對(duì)跟你的產(chǎn)品相關(guān)的渠道做一個(gè)整理,做一個(gè)盤點(diǎn)。
我們想要上戰(zhàn)場(chǎng)打仗,總得知道哪些槍適合我們這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)吧?
這是第一點(diǎn)。
第二個(gè)問(wèn)題是渠道測(cè)試的順序是什么樣子。
每一個(gè)渠道的成本和收益是什么?
我們列了很多很多的渠道,比如說(shuō)我們列了30個(gè)渠道,但哪些渠道應(yīng)該先去測(cè)試,先去使用哪些渠道后續(xù)測(cè)試我們需要知道這個(gè)問(wèn)題是說(shuō),在我們使用渠道之前,我們需要對(duì)這個(gè)渠道的成本有一個(gè)預(yù)估。
比如說(shuō)有的渠道會(huì)跟你說(shuō),你要想使用這個(gè)渠道,先充值5萬(wàn)塊或者10萬(wàn)塊。
這個(gè)時(shí)候你要評(píng)估一下自己的成本,你的預(yù)算和這個(gè)測(cè)試的優(yōu)先級(jí)是什么樣子才去選擇這個(gè)渠道。
第三點(diǎn)是不同渠道的轉(zhuǎn)化路徑是什么?
如何評(píng)估效果。
每一個(gè)具體的渠道,不管你是微信還是視頻還是音頻,都有自己的轉(zhuǎn)化路徑。
是通過(guò)QQ群轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái),還是通過(guò)視頻去,只有一個(gè)微信號(hào),還是通過(guò)文章去加一個(gè)關(guān)鍵字,這些都是不同轉(zhuǎn)化路徑,背后對(duì)應(yīng)的是用戶不同的行為。
有的是加微信,個(gè)人咨詢,有的是加群去跟大家聊的,是直接來(lái)到你的著陸頁(yè)這些方式,這些轉(zhuǎn)化路徑都不一樣。
所以你需要去設(shè)你的轉(zhuǎn)化路徑,并且可以評(píng)估效果。
這是你需要想象的問(wèn)題。
第四點(diǎn)是渠道積累,如何做到有內(nèi)容產(chǎn)品既有對(duì)應(yīng)的渠道去宣傳。
意味著當(dāng)有一個(gè)內(nèi)容制作好的時(shí)候,你就需要有一個(gè)渠道列表等著去發(fā)布這個(gè)內(nèi)容。
而不是說(shuō)先找這個(gè)渠道,并且這個(gè)渠道需要有一個(gè)積累,就是一個(gè)效果的一個(gè)排序。
我需要知道哪些渠道已經(jīng)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)試,它的效果會(huì)比較好。
這個(gè)積累工作是你持續(xù)需要去做的事情。
好,我們做好渠道需要了解這四點(diǎn)哈那我們分別來(lái)具體看一看。
第一點(diǎn)是哪些渠道是自己掌握的渠道,哪些是可以使用或者說(shuō)購(gòu)買的渠道。
這一點(diǎn)點(diǎn)我們需要把。
把渠道分成自己掌握的渠道和可以使用或者是購(gòu)買的渠道自己掌握。
這邊你可以開(kāi)始去列一列,你掌握的渠道。
我們舉一些例子,比如說(shuō)微信訂閱號(hào),這是一個(gè)渠道。
QQ群。
微信群你運(yùn)營(yíng)的一些群社群,這是你掌握的渠道。
知乎官方賬號(hào),這個(gè)是你掌握的渠道。
使用或者購(gòu)買這邊,你可以買到垂直網(wǎng)站的banner,你可以買到微博粉絲通,你可以買到檢測(cè)的信息流,你可以買到今日頭條的信息流,這些都是你可以買到的事情。
垂直論壇也就是不同社區(qū)里的不同帖子地址。
比如說(shuō)知乎的一個(gè)具體回答,這個(gè)是垂直論壇,你不需要去購(gòu)買,你可以直接去使用。
但這個(gè)部分是需要你去收集和整理去積累的一個(gè)部分。
沒(méi)問(wèn)題。
我們通過(guò)這個(gè)步驟就知道有哪些渠道我們可以去使用。
解決第一個(gè)問(wèn)題之后,我們看第二個(gè)問(wèn)題,渠道測(cè)試的順序是什么?
每個(gè)渠道的成本和收益是什么?
在上一個(gè)步驟,我們已經(jīng)把我們可以使用的渠道都列出來(lái),對(duì)不對(duì)?
那我們的步驟是什么樣子?
第一步你可以選擇做有積累的渠道進(jìn)行一個(gè)測(cè)試。
什么叫有積累的?
通常做知識(shí)營(yíng)銷是一個(gè)有積累的事情,意味著你發(fā)布了一個(gè)文章或者是一個(gè)視頻。
這個(gè)文章會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量好,它是一個(gè)。
知識(shí)內(nèi)容,所以會(huì)長(zhǎng)期的在渠道里獲得一個(gè)比較好的推薦位置,以此帶給我們一個(gè)比較好的引流效果。
比如說(shuō)視頻你發(fā)布了之后,視頻的瀏覽的次數(shù),觀看次數(shù)只會(huì)越來(lái)越多,不會(huì)越來(lái)越少。
這個(gè)是一個(gè)有積累的事情,時(shí)間越長(zhǎng),供應(yīng)的人數(shù)越多,你的位置越好。
所以這件工作是一個(gè)有積累的事情,你可以優(yōu)先選擇做有積累的渠道測(cè)試。
第二步是選擇自己掌握的渠道進(jìn)行測(cè)試。
比如說(shuō)微信訂閱號(hào),比如說(shuō)QQ群。
因?yàn)樵谶@樣的渠道里面,第一你不需要花成本,第二是在這個(gè)渠道里面你的自主性更多一些。
因?yàn)槭悄阃耆约赫莆盏那溃阕鍪裁礃拥臏y(cè)試都可以。
第三步是你可以選擇花錢購(gòu)買的渠道測(cè)試。
比如說(shuō)banner,比如說(shuō)網(wǎng)盟,比如說(shuō)CPC為什么呢?
是因?yàn)槲覀兓ㄥX之后,馬上可以獲得這個(gè)效果反饋。
第二的話,我們有可能相對(duì)快速的獲得一個(gè)收益。
所以我們第三步可以選擇這種方式。
第四步是選擇未知的新渠道做測(cè)試。
我這里既然提到了未知,我就不能給大家一個(gè)具體的渠道名稱,我們?nèi)绾稳ミx擇未知新渠道呢?
那方法是觀察你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的同類產(chǎn)品,或者說(shuō)跟朋友去進(jìn)行一個(gè)交流。
你們的產(chǎn)品是怎么做的?
以此來(lái)得知一些新的未知。
渠道。
因?yàn)樾碌那?,我們既不知道成本,也不知道效果,所以我們要相?duì)的謹(jǐn)慎一些。
這樣的話測(cè)試優(yōu)先級(jí)會(huì)相對(duì)靠后一點(diǎn),這是第二個(gè)問(wèn)題。
關(guān)于渠道測(cè)試的順序是什么?
每個(gè)渠道的成本和收益是什么?
我們看第三個(gè)問(wèn)題,不同渠道的轉(zhuǎn)化路徑是什么?
如何評(píng)估效果。
這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)沒(méi)有定。
我很難去歸納出來(lái),所有產(chǎn)品都可以去用的一個(gè)轉(zhuǎn)化路徑。
我這里僅僅用微信做一個(gè)舉例,第一步是你制作了一個(gè)內(nèi)容去引流。
第二步是你在內(nèi)容里面只有一個(gè)QQ群引導(dǎo)對(duì)你業(yè)務(wù)感興趣的用戶加到QQ群。
第三步是通過(guò)QQ群里進(jìn)行咨詢。
第四步是進(jìn)行購(gòu)買,這是微信這種宣傳方式里的一條轉(zhuǎn)化路徑。
因?yàn)闆](méi)有一個(gè)定制,所以我希望你在這一步里面可以自己很好的去思考你的業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化路徑是什么樣子。
這個(gè)思考要結(jié)合你的產(chǎn)品,結(jié)合你的渠道來(lái)想,這是第三個(gè)部分。
關(guān)于不同渠道的轉(zhuǎn)化路徑是什么,如何評(píng)估效果?
注意,評(píng)估效果你要拿到一些數(shù)據(jù)依據(jù)才可以,這是第三步。
第四步是渠道積累。
如何做到有內(nèi)容產(chǎn)品既有對(duì)應(yīng)的渠道去宣傳這一點(diǎn)。
剛才我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,所以我們?cè)谶@里就不再贅述。
我們要做到的是,當(dāng)一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生的時(shí)候,我們當(dāng)然可以馬上對(duì)內(nèi)容做一個(gè)判斷。
我們知道這個(gè)內(nèi)容的指向,這個(gè)類型是什么樣子,它適合發(fā)布到哪些渠道里面去。
這個(gè)渠道我們不能現(xiàn)在我們需要有一個(gè)積累,因?yàn)镻PT里你看到就是關(guān)于知乎這個(gè)渠道里面不同問(wèn)題,就是小的渠道里面的一個(gè)數(shù)據(jù)的整理。
我們對(duì)這些渠道,這些地址做了一個(gè)分類。
我們可以看到,我們這里分類是營(yíng)銷策劃案例類、新手學(xué)習(xí)及書籍類、數(shù)據(jù)分析類。
當(dāng)然我們還可以有很多很多的分類。
比如說(shuō)這時(shí)候我們制作了一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)分析的文章,所以我們知道有30個(gè)地址可以馬上去發(fā)布我們的內(nèi)容。
這個(gè)就是對(duì)渠道的積累。
這里僅僅舉的例子是知乎這一個(gè)渠道,當(dāng)然你可以對(duì)每一個(gè)渠道的資源都做一個(gè)整理分類。
你要做到的就是在第一時(shí)間弄清楚內(nèi)容可以堆到什么渠道里面去。
這件工作對(duì)公司來(lái)說(shuō),還是對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常有價(jià)值的事情。
并且這些渠道會(huì)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)試來(lái)進(jìn)行一個(gè)優(yōu)劣的篩選。
Ok這是今天課程,我們今天講了四個(gè)部分,第一個(gè)部分是哪些渠道是自己掌握的,哪些渠道是可以使用或者說(shuō)購(gòu)買的。
第二個(gè)問(wèn)題是渠道的測(cè)試順序是什么?
每一個(gè)渠道的成本和收益是什么?
第三個(gè)問(wèn)題是不同渠道的轉(zhuǎn)化路徑是什么?
如何評(píng)估效果。
第四個(gè)問(wèn)題是渠道積累。
如何做到有內(nèi)容產(chǎn)品既有對(duì)應(yīng)的渠道去宣傳。
我給你解決了這四個(gè)問(wèn)題了,你就解決了渠道的問(wèn)題。
好,如果你還有一些你的個(gè)性化問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題交流和討論。
今天課程到這里,大家見(jiàn)。
15想清楚宣傳工作的構(gòu)成(發(fā)布)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是想清楚宣傳工作的構(gòu)成。
關(guān)于發(fā)布這個(gè)部分上面兩講的我們分別講的內(nèi)容和渠道這兩個(gè)部分。
這講我們來(lái)講發(fā)布發(fā)布這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。
當(dāng)你制作好一篇文章,你也去選好了一個(gè)渠道。
你當(dāng)然需要一個(gè)賬號(hào)去發(fā)布出去,這個(gè)是一個(gè)非常落地的事情。
所以這個(gè)問(wèn)題我們有必要單獨(dú)拿出來(lái)好好想清楚,把它解決好。
我們來(lái)看解決發(fā)布問(wèn)題,需要想清楚三件事情。
第一個(gè)是哪些賬號(hào)可以自己掌握,哪些賬號(hào)可以使用或購(gòu)買,這個(gè)部分和渠道一樣。
都是做了兩個(gè)分類,一個(gè)是自己掌握的,一個(gè)是可以使用或者購(gòu)買的。
第二個(gè)需要你了解的事情是賬號(hào)發(fā)布的頻次分別是什么樣子。
不管是自己掌握的,還是你去購(gòu)買或者使用的。
第三個(gè)問(wèn)題是賬號(hào)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。
你應(yīng)該怎么去做?
OK我們分別來(lái)看,先看第一個(gè)部分,關(guān)于哪些賬號(hào)自己掌握,哪些賬號(hào)可以使用或者購(gòu)買,我們?nèi)匀豢梢粤形覀冋莆盏馁~號(hào)自己掌握。
這邊你可以有未確定號(hào)的一個(gè)管理者,你可以有QQ群或者微信群的管理員,你可以有知乎的官方賬號(hào)。
還有個(gè)人的支付賬號(hào),這些都是你自己掌握的賬號(hào)。
那使用和購(gòu)買這邊,你可以使用KOL以及領(lǐng)袖,你還可以使用微博賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
你還可以使用用戶分享這個(gè)用戶指的是你產(chǎn)品自己的用戶,還有就是可以跟別人進(jìn)行一個(gè)互相的合作。
這些都是你可以使用或者購(gòu)買的賬號(hào)。
講到這里會(huì)有一些同學(xué)有一些問(wèn)題,說(shuō)那渠道和賬號(hào)有什么區(qū)別呢?
看起來(lái)會(huì)有一些相似性,你可以把渠道理解為是一個(gè)地址,那賬號(hào)你可以理解為是一個(gè)人或團(tuán)隊(duì),它確實(shí)是有一個(gè)相關(guān)性。
比如說(shuō)微信這個(gè)渠道對(duì)應(yīng)的是一個(gè)微信的官方賬號(hào)。
在這個(gè)角度上他們是有相關(guān)性的,但是還是有區(qū)別。
一個(gè)是地址,一個(gè)是人或者團(tuán)隊(duì)賬號(hào),指的是一個(gè)具體的發(fā)布權(quán)限。
Ok沒(méi)有問(wèn)題,這是第一個(gè)我們需要解決的事情,就是哪些賬號(hào)可以自己掌握的,一些賬號(hào)可以使用或者購(gòu)買。
在這一點(diǎn),我們可以結(jié)合渠道一起把這個(gè)賬號(hào)都列出來(lái)。
比如說(shuō)在微博這個(gè)渠道,我有哪些賬號(hào)可以幫我進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),哪些賬號(hào)的質(zhì)量比較好。
這個(gè)工作就是對(duì)賬號(hào)的一個(gè)羅列很好。
第二個(gè)問(wèn)題是賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容的頻次應(yīng)該是什么樣子?
我們首先要對(duì)賬號(hào)的類型進(jìn)行一個(gè)區(qū)分。
這里我列出來(lái)4種。
第一個(gè)是自主賬號(hào),你自己掌握的賬號(hào),第二個(gè)是合作賬號(hào),第三個(gè)是用戶賬號(hào)。
你自己用戶的賬號(hào),第四個(gè)是購(gòu)買賬號(hào),你可以去花錢買到賬號(hào)。
我們分別來(lái)看這個(gè)頻次是什么樣子。
關(guān)于自主賬號(hào)的內(nèi)容發(fā)布,你可以頻次很高,你只要提供的是用戶需求的內(nèi)容,你可以發(fā)布頻次無(wú)限高。
因?yàn)槟阍谔峁┯脩粜枰膬?nèi)容注意,一定是用戶需要內(nèi)容你才去發(fā)布,而不是為了頻次高而頻次高,對(duì)不對(duì)?
Ok這個(gè)是自主賬號(hào)在內(nèi)容可以符合用戶需求的前提下,你的內(nèi)容發(fā)布可以無(wú)限開(kāi)戶。
第二個(gè)是合作賬號(hào),你可以利用每?jī)芍芤淮蔚囊粋€(gè)頻率去交換內(nèi)容,去建立一個(gè)穩(wěn)定的合作。
對(duì)于內(nèi)容發(fā)布來(lái)說(shuō),兩周一次的合作是不是看起來(lái)會(huì)時(shí)間會(huì)拉的比較長(zhǎng),對(duì)不對(duì)?
但是沒(méi)有問(wèn)題。
注意,你不一定和一家去合作,你可以和很多家去合作。
這樣的話我們可以把時(shí)間岔開(kāi)。
第三點(diǎn)就是關(guān)于用戶賬號(hào),你可以設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)或者機(jī)制調(diào)動(dòng)用戶進(jìn)行分享。
比如說(shuō)我們比較熟悉的餓了么,或者說(shuō)OFO共享單車都是在你使用產(chǎn)品之后,可以給群里發(fā)一個(gè)小紅包,這是一個(gè)非常直接的利益關(guān)系。
通過(guò)這種方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶分享。
當(dāng)然這里僅僅是一個(gè)。
舉例,你可以自己去想針對(duì)你的產(chǎn)品的活動(dòng)和機(jī)制。
一旦你有這個(gè)機(jī)制,其實(shí)你就不是很在乎頻次了。
你在乎的是用戶的這種具體的行為,一直持續(xù)的行為。
第四種情況是購(gòu)買的賬號(hào)。
這種賬號(hào)很簡(jiǎn)單,在保證利益大于成本的前提下,你其實(shí)可以無(wú)限次開(kāi)戶,無(wú)限次去使用這個(gè)賬號(hào)。
當(dāng)然你自己會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)去評(píng)估這個(gè)賬號(hào)經(jīng)常會(huì)使用,會(huì)不會(huì)降低真正的轉(zhuǎn)化率,而反而提高用戶對(duì)你的一個(gè)反感概率。
當(dāng)然你要考慮這件事情,數(shù)據(jù)會(huì)告訴你沒(méi)問(wèn)題,這個(gè)是第二個(gè)部分。
關(guān)于賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容的一個(gè)頻次。
第三個(gè)部分是賬號(hào)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)然我們還是用不同的賬號(hào)類型作為一個(gè)區(qū)分。
我們分別來(lái)看,第一個(gè)是自主賬號(hào),對(duì)于你自己的賬號(hào),你堅(jiān)決不能發(fā)廣告。
所有內(nèi)容你都基于滿足用戶的需求,為這個(gè)前提,這是自主賬號(hào)。
第二個(gè)關(guān)于合作賬號(hào),在這一點(diǎn)上,你需要在人上面和事上面都做成一個(gè)比較好的一個(gè)合作。
要平等,要利益兼顧,才能是一個(gè)合作哈那事情工作也要互相支持,人這邊要維護(hù),這是你需要做的事情。
第三件事情是關(guān)于用戶賬號(hào)。
你需要找到用戶益的觸點(diǎn),而不是透支用戶分享。
如果你每次都是求爺爺告奶奶說(shuō)你幫我分享一下。
那這個(gè)會(huì)透支用戶的一個(gè)對(duì)你的好感度的。
所以你需要找到用戶利益的觸點(diǎn)。
比如說(shuō)剛才我們提到過(guò)的一個(gè)OFO,你只要去分享就會(huì)有一個(gè)實(shí)際的打折。
所以大家愿意去分享,這個(gè)是用戶利益的觸點(diǎn)。
第四點(diǎn),關(guān)于購(gòu)買賬號(hào),第三關(guān)于賬戶的維護(hù),就是和能穩(wěn)定帶來(lái)的流量的賬號(hào)去進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的合作,這個(gè)是需要做的事情。
OK這是我們今天的課程,我們關(guān)于發(fā)布這個(gè)部分的了解的三點(diǎn)。
第一點(diǎn)是哪些賬號(hào)可以自己掌握,哪些賬號(hào)可以使用或者購(gòu)買。
第二個(gè)問(wèn)題是賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容的頻次應(yīng)該是什么樣子。
第三個(gè)問(wèn)題是賬號(hào)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)是什么樣子。
這個(gè)是我們今天的課程。
如果你針對(duì)這個(gè)課時(shí)還有一些具體的問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行討論和交流。
今天課程到給大家。
16實(shí)際操作-想清楚宣傳工作的構(gòu)成(微信)
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是一堂實(shí)操課程,講的是想清楚宣傳工作的構(gòu)成,關(guān)于具體到怎么做一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)者。
我們看這個(gè)思維怎么來(lái)應(yīng)用到剛才我們已經(jīng)講到過(guò),內(nèi)容加渠道加發(fā)布這三件事情組合在一起的時(shí)候,得到了一個(gè)宣傳結(jié)果。
我們今天來(lái)看看具體到一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)工作如何得到宣傳結(jié)果。
好,我們用短視頻公眾號(hào)作為一個(gè)例子,我們直接來(lái)看具體的步驟。
第一個(gè)部分是解決內(nèi)容的問(wèn)題,對(duì)不對(duì)?
第一步是什么呢?
是確定內(nèi)容制作方向。
很顯然我們需要先知道制作什么內(nèi)容,然后再去動(dòng)手,對(duì)不對(duì)?
Ok第一步是確定內(nèi)容,制作的方向就是什么樣的內(nèi)容,是一個(gè)好內(nèi)容的問(wèn)題。
所以你作為一個(gè)職場(chǎng)新人,你可以按照課程里面去說(shuō)的,去調(diào)查5到10個(gè)目標(biāo)用戶。
你通過(guò)這些目標(biāo)用戶調(diào)查和溝通,你知道他們比較需求職場(chǎng)信息或者營(yíng)銷知識(shí)類的內(nèi)容。
于是你在制作內(nèi)容上有了一些方向,對(duì)不對(duì)?
所以你需要去制作和用戶需求相匹配的內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題,這是第一步。
什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容,我們需要去制作什么內(nèi)容。
第二步是。
確定內(nèi)容的構(gòu)成,解決完質(zhì)量的問(wèn)題,我們開(kāi)始解決數(shù)量的問(wèn)題。
你作為一個(gè)微信運(yùn)營(yíng)者,都有哪些內(nèi)容可以被你使用呢?
這件事情你需要想清楚,這里面我列了一些我能想到的方法。
我這里提到5個(gè)內(nèi)容的來(lái)源。
第一個(gè)是專家用戶用短視這個(gè)公眾號(hào)為例,我們是一個(gè)教學(xué)平臺(tái)。
所以張軍和馬濤可以作為一個(gè)專家用戶來(lái)制作文章。
這個(gè)微信運(yùn)營(yíng)者可以和張軍和馬濤來(lái)進(jìn)行一個(gè)約稿。
我們按每周來(lái)算,每周張軍說(shuō)可能幫你產(chǎn)生一篇馬濤也同樣可能幫你產(chǎn)生一篇。
那就是說(shuō)最少有零篇,最多有兩篇,對(duì)不對(duì)?
這是專家用戶的一個(gè)量化。
第二部分運(yùn)營(yíng)專員就是這個(gè)運(yùn)營(yíng)者本身自己撰寫原創(chuàng)文章。
我可以保證每周寫出兩篇文章沒(méi)有問(wèn)題。
第三個(gè)部分的合作渠道,知乎垂直網(wǎng)站的專欄大咖的一些授權(quán)轉(zhuǎn)載。
我們舉例有一個(gè)知乎的大咖和你比較熟,你比較有把握,他會(huì)幫你授權(quán)一篇。
其他渠道加在一起最多可能有三篇的一個(gè)產(chǎn)出量,所以是最少一篇,最多三篇就是這個(gè)部分合作渠道。
第四個(gè)部分,關(guān)于產(chǎn)品用戶作為這個(gè)運(yùn)營(yíng)者,你已知社區(qū)里面每周會(huì)產(chǎn)生出10篇到20篇比較優(yōu)質(zhì)的文章。
所以通過(guò)質(zhì)量的一個(gè)篩選,你至少可以選出一篇可以用到你的這個(gè)公眾號(hào)發(fā)布里面去。
最多可能有四篇,這是一個(gè)你預(yù)估的量化沒(méi)有問(wèn)題。
第五個(gè)部分是關(guān)于整理,你可以把問(wèn)答區(qū)的一些內(nèi)容整合并呈現(xiàn)給用戶。
這個(gè)也是我們比較主觀去做的事情,我一定可以完成兩篇。
我通過(guò)這個(gè)算術(shù)之后的結(jié)果是什么呢?
我會(huì)得到這樣一個(gè)結(jié)果,我可以計(jì)算得出每周產(chǎn)生的內(nèi)容是6到13篇,最少有六篇,最多有13篇。
這個(gè)數(shù)字的瀏覽就是通過(guò)我們把內(nèi)容制作最少和最多加到一起,得到一個(gè)數(shù)據(jù)。
結(jié)果沒(méi)問(wèn)題很清楚,這樣我們就完成了內(nèi)容這個(gè)部分,我們看到內(nèi)容這個(gè)部分里面同時(shí)涉及了用戶調(diào)查和內(nèi)容制作這兩個(gè)環(huán)節(jié)。
是不是這樣的話,我們同時(shí)解決了內(nèi)容數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量的問(wèn)題。
Ok我們看到下一個(gè)環(huán)節(jié),第三步,關(guān)于選擇或者說(shuō)積累一個(gè)內(nèi)容投放的渠道。
我們制作好一篇文章,不僅僅是利用微信這個(gè)渠道的賬號(hào)去發(fā)布而已。
我們還希望同時(shí)在其他渠道發(fā)布同一篇文章,幫助微信來(lái)進(jìn)行引流。
所以我們把渠道分成兩個(gè)部分,一個(gè)是自己掌握的,一個(gè)是使用或者是可以購(gòu)買的。
自己掌握這邊很顯然。
微信訂閱號(hào)你可以自己掌握QQ群和微信群是我們自主運(yùn)營(yíng)的社群,這沒(méi)有問(wèn)題可以使用。
另外一邊知乎官方賬號(hào)也可以發(fā)布文章,然后去下面植入一個(gè)公眾號(hào)的一個(gè)二維碼,沒(méi)有問(wèn)題的使用購(gòu)買這邊由于說(shuō)網(wǎng)站八和粉絲通簡(jiǎn)書對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,需要測(cè)試。
所以在這一次的宣傳里面,我只使用今日頭條的信息流廣告和垂直論壇的廣告去進(jìn)行這個(gè)文章的發(fā)布。
當(dāng)然我們都需要去植入一個(gè)微信公眾號(hào)的一個(gè)信息,沒(méi)有問(wèn)題。
Ok這是我們關(guān)于渠道的一個(gè)選擇。
問(wèn)題是什么呢?
問(wèn)題是我們不能每次都重新去選擇渠道,這些渠道也需要有一個(gè)質(zhì)量的一個(gè)優(yōu)劣。
需要我們通過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)試去得出來(lái)。
所以剛才我們提到過(guò)一個(gè)積累這兩個(gè)字,你需要做這樣一張表格。
我們以知乎渠道為例,知乎里面有很多關(guān)于營(yíng)銷的話題,這些問(wèn)題。
這些問(wèn)題可以進(jìn)行分類。
所以你作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者,你需要對(duì)這些賬號(hào)進(jìn)行整理。
這樣的話當(dāng)我一個(gè)新的內(nèi)容產(chǎn)生出來(lái)的時(shí)候,你馬上可以對(duì)應(yīng)到一個(gè)具體的渠道里面去。
你可以有這些地這些渠道去供他去發(fā)布內(nèi)容。
這些工作不僅對(duì)于公司來(lái)說(shuō),還是對(duì)你個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常重要的積累工作。
這樣的話會(huì)大大提高營(yíng)銷工作的一個(gè)效率。
這些積累的渠道你也不斷在進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試。
這樣的話你可以在未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間的工作中篩選出來(lái)很多對(duì)于工作非常有效的渠道,這是一個(gè)非常有價(jià)值的事情。
OK這是關(guān)于渠道,我們?cè)倏聪乱徊疥P(guān)于選擇和積累內(nèi)容投放的賬號(hào)。
剛才我們說(shuō)完渠道,我們?cè)賮?lái)說(shuō)賬號(hào),之前的課程我們收到過(guò)渠道和賬號(hào)的區(qū)別,渠道更傾向于是一個(gè)地址。
賬號(hào)是一個(gè)發(fā)布的一個(gè)人,這是一個(gè)區(qū)別。
好,我們來(lái)看賬號(hào)同樣分成自己掌握的和使用,或者可以購(gòu)買的自己掌握這一邊顯示的這些經(jīng)營(yíng)號(hào)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)者賬號(hào)。
我們自己掌握QQ群,微信群管理員是我們自己掌握的知乎的官方賬號(hào)和個(gè)人的支付賬號(hào),都是我們自己掌握的,這是沒(méi)有問(wèn)題的。
使用購(gòu)買這一邊,我可以使用微博大號(hào)的一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。
我們選擇微博這個(gè)渠道,然后在渠道里面找到微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),這就是一個(gè)落地執(zhí)行的一個(gè)工作。
好,我們往后看,這三件事情組合在一起的時(shí)候會(huì)是什么樣子呢?
我們關(guān)于微信運(yùn)營(yíng)如何得到宣傳結(jié)果這件事情,我們看內(nèi)容渠道和發(fā)布這三個(gè)模塊。
關(guān)于內(nèi)容我們已經(jīng)調(diào)查過(guò)用戶。
所以說(shuō)內(nèi)容的角度是職場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的知識(shí)。
渠道這邊我們選擇了知乎、微信論壇、今日頭條和微博。
發(fā)布這一邊是知乎的官方個(gè)人賬號(hào),微信這邊是微信賬號(hào),論壇這邊是三個(gè)一鍵零售的賬號(hào)。
今日頭條是頭條官方號(hào),微博是微博公眾號(hào),沒(méi)有問(wèn)題。
我們的宣傳工作經(jīng)過(guò)這樣的一個(gè)分解之后,就可以落地執(zhí)行。
所以說(shuō)我們解決了內(nèi)容渠道發(fā)布這三個(gè)問(wèn)題,自然就解決了宣傳結(jié)構(gòu)的一個(gè)問(wèn)題。
這樣的話也就解決了把營(yíng)銷思維課程落地,應(yīng)用到你的實(shí)際溝通中的這個(gè)問(wèn)題OK這是我們今天的課程。
同樣的我相信你在設(shè)計(jì)過(guò)程中還會(huì)遇到一些非常個(gè)性化的問(wèn)題。
我希望你可以把問(wèn)題在課后提出來(lái)。
這樣我們可以針對(duì)你的問(wèn)題進(jìn)行討論和交流。
好,那我們今天到這里了,再見(jiàn)。
17問(wèn)題處理-老板不懂有效流量怎么辦
大家好,我是張軍。
咱們今天課程講的是問(wèn)題處理,老板不懂有效流量怎么辦?
之所以講這個(gè)課程,是因?yàn)楹芏鄤倓側(cè)肼毜耐瑢W(xué)經(jīng)常會(huì)提出這個(gè)問(wèn)題。
因?yàn)槔习鍟?huì)說(shuō)出這樣的話,老板會(huì)說(shuō)我覺(jué)得做什么什么事情,什么什么工作肯定可以行。
你就按照我說(shuō)的做就可以。
問(wèn)題是真實(shí)情況是這個(gè)老板要做的事情,并不能說(shuō)清楚這么做的轉(zhuǎn)化路徑到底是什么,也不能評(píng)估效果。
所以他并不是對(duì)營(yíng)銷這件事情非常在行。
這種情況一旦發(fā)生了,那我的工作就沒(méi)法很好的執(zhí)行下去。
我又知道有效流量應(yīng)該怎么做。
這個(gè)老板又不支持。
所以進(jìn)一步帶來(lái)的問(wèn)題就是這個(gè)公司我到底是該留還是該走的問(wèn)題,那又會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。
如果我遇到10家公司,十家公司的老板都是不懂營(yíng)銷的那我是不是就不要上班好了,顯然這個(gè)也是不現(xiàn)實(shí)。
更何況說(shuō)老板是一定要非常擅長(zhǎng)營(yíng)銷工作嗎?
并不是這樣。
于是這個(gè)去留的問(wèn)題,我們需要對(duì)老板進(jìn)行一個(gè)細(xì)分,進(jìn)行一個(gè)剖析。
我們先來(lái)看這個(gè)PPT,我們把老板分成兩種情況,一個(gè)是老板能力非常強(qiáng)。
他雖然能力很強(qiáng),但是他并不擅長(zhǎng)營(yíng)銷工作。
他是一個(gè)合格的老板,他可能不擅長(zhǎng)營(yíng)銷而已,這是一種情況。
他當(dāng)上老板的一個(gè)原因。
另外一種情況是,這個(gè)老板靠投機(jī)加上的,老板,他并不懂營(yíng)銷,也不懂怎么去做事情。
說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn),他靠偷奸耍詐、拉關(guān)系當(dāng)上了一個(gè)老板。
我的建議是針對(duì)這樣的老板,你可以馬上選擇離開(kāi)這里。
好,這樣的話我們可以把目光放在這個(gè)左邊這邊,是能力強(qiáng),不懂營(yíng)銷的這種老板,我們可以去嘗試證明自己的能力,去跟這個(gè)老板進(jìn)行一個(gè)溝通。
因?yàn)殛P(guān)鍵問(wèn)題并不是說(shuō)老板不愿意給你這個(gè)權(quán)限,而是你還沒(méi)有證明自己的能力,在證明自己的能力之后,你會(huì)提升權(quán)限和信任,這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題的。
好,我們來(lái)看一下跟這樣的老板的溝通步驟是什么樣子。
第一步你需要先完成老板交付的工作,不要在一開(kāi)始就跟他發(fā)生行為決策上的一些沖突。
你首先需要先把他交代的工作給做好做完,然后你私下同時(shí)去做用戶調(diào)查這樣的工作,私下去做用戶調(diào)查,就是為了你日后證明你的工作能力做的一些準(zhǔn)備。
第二步是。
你仍然需要去完成老板交付的工作。
同時(shí)你私下去做有效工作的一個(gè)嘗試。
我們上一步去做一些調(diào)查,做一些準(zhǔn)備。
這一步我們可以私自去做一些有效工作的嘗試,沒(méi)有問(wèn)題。
第三步,你可以把這些工作績(jī)效展示給老板,并且是給他一個(gè)有理有據(jù)的數(shù)據(jù)。
沒(méi)有問(wèn)題,你證明自己才是一個(gè)工作的負(fù)責(zé)人。
你是專家,你來(lái)到這家公司,你是幫助老板解決問(wèn)題的,而不是僅僅去當(dāng)一個(gè)出賣題的苦力的。
Ok這是第三步。
第四步是獲得權(quán)限,繼續(xù)學(xué)習(xí),或者是離開(kāi)。
獲得權(quán)限之后,你要看這個(gè)公司是不是還有讓你去學(xué)習(xí)的地方,你也可能會(huì)選擇離開(kāi)。
這是第四步,我們用一個(gè)更清楚的邏輯圖來(lái)展示這個(gè)過(guò)程。
我們好好看針對(duì)靠做事情上位能力強(qiáng),但是不懂營(yíng)銷的老板,你可以三個(gè)月為期限去做一個(gè)證明自己能力跟他溝通嘗試的一個(gè)測(cè)試。
第一種情況是你在三個(gè)月之內(nèi),沒(méi)有證明你的績(jī)效。
那這個(gè)是你自身的問(wèn)題,你要看一看你的思維方式和具體做法上哪有問(wèn)題去找到問(wèn)題。
如果你不懂,可以在課后提出來(lái)。
第二個(gè)情況是說(shuō),你已經(jīng)證明了你的績(jī)效。
你已經(jīng)告訴你的老板,你非??梢杂欣碛袚?jù)的證明說(shuō)你到底幫助公司帶來(lái)多少盈利,帶來(lái)多少流量。
這個(gè)人的工作價(jià)值是什么樣子。
當(dāng)你證明績(jī)效之后,又會(huì)有有兩種情況。
第一種情況是你沒(méi)有獲得權(quán)限。
在你已經(jīng)證明績(jī)效的前提下,你還是沒(méi)有獲得權(quán)限。
那說(shuō)明這個(gè)老板是一個(gè)權(quán)力欲望非常強(qiáng)的老板,并且他沒(méi)有很好的領(lǐng)導(dǎo)力。
所以你可以選擇離開(kāi)這里。
第二種情況是你獲得了權(quán)限。
獲得權(quán)限之后,并不是說(shuō)我們以獲得權(quán)限為目的。
我們要看這家公司到底還能學(xué)到多少知識(shí)。
如果說(shuō)還能學(xué)到很多知識(shí),你可以去在這里去留下來(lái),沒(méi)有問(wèn)題。
那你自己要想清楚你要學(xué)習(xí)什么知識(shí),要在多長(zhǎng)時(shí)間,大概是這個(gè)樣子。
如果說(shuō)這家公司人和事上面都沒(méi)有你要學(xué)的東西了,那你即使獲得權(quán)限,也沒(méi)有什么太多的意義,對(duì)不對(duì)?
所以你仍然要離開(kāi)的,所以獲得權(quán)限并不是目的,目的是要看到自己能學(xué)到什么知識(shí)。
Ok這個(gè)就是今天的課程,我們講的是老板不懂有效流量怎么辦?
一種情況是老板不是靠自身的能力去上位,當(dāng)成一個(gè)老板的這種情況你可以馬上離開(kāi)。
另外一種情況是老板能力很強(qiáng),能當(dāng)一個(gè)好老板。
但是他不是很懂營(yíng)銷。
在這種情況里面,你可以去證明自己的工作的跡象,以此來(lái)獲得權(quán)限。
重點(diǎn)是說(shuō)你不要一開(kāi)始就跟老板發(fā)生一個(gè)執(zhí)行上的一個(gè)沖突。
你要證明自己能力的前提下,再去獲得更多的權(quán)限和信任。
Ok這個(gè)是思維方式。
好,這個(gè)是今天的課程。
如果你在具體工作中還遇到一些你自己的一些個(gè)性化問(wèn)題,我希望你可以在課后提出來(lái)。
這樣我們會(huì)針對(duì)你的問(wèn)題隨時(shí)交流和討論。
今天到這里大家。
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