行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊(1天)

  培訓(xùn)講師:彭永紅

講師背景:
彭永紅講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】中國(guó)人民大學(xué)管理碩士國(guó)際注冊(cè)高級(jí)講師ICSL中國(guó)十大(職業(yè)化)培訓(xùn)師中國(guó)誠(chéng)信品牌講師50強(qiáng)多家知名院校特聘導(dǎo)師多家研究院所特聘專(zhuān)家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),先后就職于大型民企高級(jí)管理 詳細(xì)>>

彭永紅
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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊(1天)詳細(xì)內(nèi)容

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊(1天)

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
【課程大綱】
■ 課程對(duì)象:1、基層員工 2、中基層管理
■ 課程時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí))
■ 課程目標(biāo):
1、了解行動(dòng)學(xué)習(xí)工具的流程體系;
2、能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題;
3、正確應(yīng)用解決問(wèn)題的常用工具;
4、充分獲得解決問(wèn)題所需的知識(shí);
5、通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)以達(dá)成成果產(chǎn)出。
■ 課程特色:
企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
■ 課程內(nèi)容:
【開(kāi)營(yíng)儀式】 講師介紹,團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示,課前熱身
第一部分 理論知識(shí)講解(上午)
第一講 行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源和基本概念
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的廣泛應(yīng)用
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
(問(wèn)題,小組,質(zhì)疑和反思,行動(dòng),學(xué)習(xí),催化師)
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
(發(fā)起人,召集人,催化師,小組成員,組長(zhǎng),專(zhuān)家)
6、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目周期(八個(gè)步驟)
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)基本研討方法——團(tuán)體列名法

第二講 行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程工具
1、解決問(wèn)題六步法
第一步:明確問(wèn)題并制定目標(biāo)
第二步:尋找可能的原因
第三步:把原因進(jìn)行歸類(lèi),并按緊迫性排序
第四步:確定子目標(biāo)并提出多種解決方案
第五步:評(píng)估并確定解決方案
第六步:制定行動(dòng)計(jì)劃
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程工具——GROW模型
第一步:設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo)(Goal Setting)
第二步:現(xiàn)狀分析(Reality)
第三步:達(dá)成目標(biāo)的路徑(OPTIONS)
第四步:制定行動(dòng)計(jì)劃模板(WILL)

第三講 質(zhì)疑與反思
1、為什么要質(zhì)疑與反思
(1)提煉觀點(diǎn)背后的假設(shè)
(2)反思主要環(huán)節(jié)
 問(wèn)題——原因——目標(biāo)——方案
2、質(zhì)疑反思的具體應(yīng)用
(1)清晰目標(biāo)——無(wú)效行為及質(zhì)疑策略
(2)發(fā)現(xiàn)或澄清事實(shí)——無(wú)效行為及質(zhì)疑策略
(3)挖掘深層原因——無(wú)效行為及質(zhì)疑策略
(4)創(chuàng)新思維——無(wú)效行為及質(zhì)疑策略
← 強(qiáng)行突破法
← 他山之石法
← 概念三角法
← CBA質(zhì)疑法
(5)研討中常出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
(6)轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)核心理念(心智模式)
(7)遵循七個(gè)步驟
← 催化師導(dǎo)入
← 個(gè)人自由發(fā)言
← 反思個(gè)人觀點(diǎn)
← 整合觀點(diǎn)
← 反思整體成果
← 小組決策
← 反思研討過(guò)程

第二部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)(下午)
1、明確小組成員角色及職責(zé)分工
(1)組長(zhǎng)
← 在引導(dǎo)師的協(xié)助下設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)流程
← 組織小組成員研討
(2)學(xué)習(xí)委員
← 學(xué)習(xí)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)
← 學(xué)習(xí)活動(dòng)的記錄與總結(jié)
(3)組員
← 帶著問(wèn)題、任務(wù)參加學(xué)習(xí)
← 在學(xué)習(xí)過(guò)程中分享經(jīng)驗(yàn)、與大家共同討論產(chǎn)出方案
2、每組選擇學(xué)習(xí)研討主題(引導(dǎo)師導(dǎo)入)
(1)如何實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)價(jià)值
(2)如何提升工作效率
(3)企業(yè)文化如何落地
(4)如何改善跨部門(mén)溝通
(5)如何解決客戶(hù)需求的瓶頸問(wèn)題
(6)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(7)其他適合研討的相關(guān)主題
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討環(huán)節(jié)(ORID問(wèn)題解決模型)
(1)描述事實(shí)、收集信息與數(shù)據(jù)(Objective)
(2)內(nèi)在感受與情緒體驗(yàn)(Reflective)
(3)挖掘意義與價(jià)值(Interpretive)
(4)形成決策與行動(dòng)方案 (Devision)
4、其他相關(guān)思維創(chuàng)新技法(可選)
(1)要素分析法 (2)聯(lián)想思維法
(3)逆向思維法 (4)發(fā)散思維法
(5)七問(wèn)思考法(5W2H) (6)列表檢查法
(7)和田12法 (8)頭腦風(fēng)暴法
(9)六頂思考帽法 (10)思維導(dǎo)圖法
【結(jié)營(yíng)儀式】復(fù)盤(pán)總結(jié)、小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影
【經(jīng)典案例】
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