《核心管理技能》

單元設(shè)置
學(xué)習(xí)目標(biāo)
主要內(nèi)容
教學(xué)活動(dòng)
第一節(jié)
引言
介紹課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法
課程內(nèi)容邏輯和培訓(xùn)方法
講師介紹
團(tuán)隊(duì)分組
主題講解
小組研討
第二節(jié)
角色認(rèn)知
與職責(zé)
學(xué)習(xí)管理者的核心職責(zé)以及貢獻(xiàn)
了解團(tuán)隊(duì)伙伴的期望
自我認(rèn)識(shí)
為什么這么忙還得不到別人的認(rèn)可
確立管理者角色與職責(zé)
刨析管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
管理者自我認(rèn)識(shí)與挑戰(zhàn)
公司對(duì)于管理者的多維度期望
案例分析
主題講解
自我分析
小組研討
第三節(jié)
設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃
厘清組織目標(biāo)的作用
學(xué)習(xí)工作目標(biāo)與計(jì)劃制定的方法

我有很好的計(jì)劃可是上司不批準(zhǔn)同事不配合
計(jì)劃四要素及目標(biāo)的來(lái)源
KPI、SMART目標(biāo)制定的方法
非量化目標(biāo)如何衡量有效性
制定計(jì)劃的步驟與挑戰(zhàn)
案例分析
主題講解
小組研討
課堂演練
工具運(yùn)用
第四節(jié)
推進(jìn)與檢查
學(xué)習(xí)任務(wù)推進(jìn)的方法
認(rèn)識(shí)有效任務(wù)檢查方法
為什么分配任務(wù)會(huì)受到推托
處理外部突發(fā)事件的方法
避免工作混亂的四步驟
處理外部干擾的技巧
工作檢查的四原則
案例分析
主題講解
學(xué)員自測(cè)
課堂演練
游戲活動(dòng)
第五節(jié)
有效授權(quán)
了解授權(quán)的作用及可能的問(wèn)題
學(xué)習(xí)授權(quán)方法
我很辛苦可是下屬又不給力
如何進(jìn)行授權(quán)的步驟
區(qū)別可否授權(quán)的工作項(xiàng)
有效授權(quán)的五個(gè)階段
授權(quán)的七大陷阱
案例分析
主題講解
情境練習(xí)
小組討論
第六節(jié)
溝通與績(jī)效反饋
認(rèn)識(shí)溝通中常見(jiàn)障礙
掌握不同情景下溝通的方法
學(xué)習(xí)績(jī)效反饋技巧
他在想什么，我怎么了解不出來(lái)
溝通的可能的障礙
提升溝通技巧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
如何做到理解他人的想法
正面反饋法、建設(shè)性反饋三步法
案例研討
主題講解
角色演練
游戲活動(dòng)
第七節(jié)
激勵(lì)下屬
探尋激勵(lì)的動(dòng)力
創(chuàng)造激勵(lì)環(huán)境
學(xué)習(xí)激勵(lì)的方法
他怎么總是推一推動(dòng)一動(dòng)
激勵(lì)中最常見(jiàn)的誤區(qū)與困惑
探索激勵(lì)動(dòng)機(jī)來(lái)源
如何了解并運(yùn)用動(dòng)機(jī)來(lái)激勵(lì)對(duì)方
群體性激勵(lì)的方法思考
案例討論
主題講解
個(gè)人自測(cè)
小組研討

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