職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化與溝通修煉

職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化與溝通修煉詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化與溝通修煉
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化與溝通修煉
【課程背景】
職業(yè)化是一個(gè)群體長(zhǎng)期共識(shí)形成的、對(duì)其中個(gè)體的內(nèi)在心理和外在行為表現(xiàn)的最低要求。
可以說(shuō),在職場(chǎng)中,職業(yè)化是一個(gè)職場(chǎng)人發(fā)展的重要的底層因素。其重要程度甚至在一定程度上超越了對(duì)能力的要求。
同時(shí),職業(yè)化雖然是最低要求,但是卻也是最難度量和最為復(fù)雜多元的要求。所以往往企業(yè)期望員工擁有職業(yè)化的素養(yǎng),卻面臨2大問(wèn)題:如何定義職業(yè)化、如何有效的、持久的強(qiáng)化職業(yè)化。一般來(lái)說(shuō),規(guī)定好出,但是如何讓職場(chǎng)人員具備自主職業(yè)化的持續(xù)動(dòng)力,卻成為持久性的難題。而職業(yè)化不達(dá)標(biāo)帶來(lái)的職場(chǎng)溝通成本過(guò)大也是企業(yè)持續(xù)付出的成本。
本課程通過(guò)職場(chǎng)個(gè)體區(qū)別的底層:心智/心智模式著手,通過(guò)原理層面的探究與引導(dǎo),使得學(xué)員從根本上了解且掌握職業(yè)化與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在關(guān)聯(lián),明確職業(yè)化與職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)邏輯。脫離單一空洞的道理說(shuō)教,點(diǎn)燃職場(chǎng)個(gè)體的職業(yè)化內(nèi)動(dòng)力。使學(xué)員從認(rèn)知層、能力層、方法層全方位的掌握職業(yè)化的要求與方法。增強(qiáng)個(gè)體的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與幸福感。強(qiáng)化企業(yè)的外在競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)對(duì)象】:基職場(chǎng)各層級(jí)人員
【教學(xué)方式】:
【教學(xué)時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí)/天)
【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員從底層邏輯上樹(shù)立專業(yè)的職業(yè)化觀念,進(jìn)而修正職業(yè)化的行為與能力。
找到工作的意義和價(jià)值,掌握職場(chǎng)不同級(jí)別的溝通策略、提升有效溝通的能力。
具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位;樹(shù)立正確的工作觀念和人生態(tài)度;
塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象,贏得內(nèi)外部客戶好感,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
降低企業(yè)隱性成本消耗,提升組織效能,強(qiáng)化員工的職場(chǎng)幸福感。
課程綱要
第一部分:聊聊職業(yè)化
職業(yè)發(fā)展的底層邏輯是什么
什么是職業(yè)化,職業(yè)化與競(jìng)爭(zhēng)力的相互關(guān)系
職業(yè)化:不同階段自然我和角色我的內(nèi)外在表現(xiàn)
職業(yè)化是職場(chǎng)環(huán)境對(duì)職業(yè)人士的最低要求
是自然我與角色我相互平衡與交融的產(chǎn)物
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源分析模型
職業(yè)化意識(shí)與思維——職業(yè)化發(fā)展的基層建筑
職業(yè)化能力修煉——職場(chǎng)價(jià)值的發(fā)揮載體
職業(yè)化人際展現(xiàn)——職場(chǎng)發(fā)展的有效助力
職場(chǎng)人士執(zhí)行力成長(zhǎng)的五大階段
思維意識(shí)——工具方法——能力養(yǎng)成——良好習(xí)慣——高維直覺(jué)
職業(yè)化意識(shí)
意識(shí)的價(jià)值——意識(shí)是疊加效應(yīng)中可變量的主觀起始點(diǎn)
意識(shí)受哪些因素影響和制約
基因級(jí)天賦丨環(huán)境影響丨刻意練習(xí)
尊重意識(shí)
職場(chǎng)人際關(guān)系的誤區(qū)
職業(yè)化形象與職業(yè)化行為
第二部分:基于心智成長(zhǎng)的職業(yè)化溝通原則
溝通的意義——溝通是人類的基礎(chǔ)技能
溝通能力影響體驗(yàn)、情感和價(jià)值的效率以及規(guī)模
溝通不是你說(shuō)了什么,而是別人聽(tīng)了什么
溝通的目的目的在于表達(dá)差異(情感、觀點(diǎn))與達(dá)成一致
基于自我心智成長(zhǎng)規(guī)避溝通雷區(qū)
思維慣性:我以為、我認(rèn)為
好為人師:做為過(guò)來(lái)人講兩句
強(qiáng)化說(shuō)服:強(qiáng)調(diào)他人與自己保持一致
情緒主導(dǎo):始于表達(dá),終于沖突
喬哈里窗視窗:主動(dòng)溝通是溝通有效的基礎(chǔ)
溝通效用影響三大步驟:情緒認(rèn)同、識(shí)別需求、行動(dòng)建議
什么是心智/心智模式(心智是影響溝通效果的底層因素)
心智的定義:什么是心智/心智模式
心智模式的特征:強(qiáng)化性、循環(huán)性
溝通的3個(gè)維度
立場(chǎng)決定態(tài)度丨感受決定情緒丨觀點(diǎn)覆蓋事實(shí)
第三部分:職場(chǎng)360度溝通要點(diǎn)
怎樣做好向上管理與溝通
向上管理的誤區(qū)
不把上級(jí)當(dāng)“人”看丨要求上司改變丨極度依賴上級(jí)丨工作與私人情感的混合
向上溝通的誤區(qū)
純粹情緒發(fā)泄/把猴子扔給上司丨缺乏客觀事實(shí),純粹主觀推斷丨單純拋問(wèn)題不帶
解決方案
如何結(jié)構(gòu)化向上匯報(bào)工作——五大工作匯報(bào)場(chǎng)景與匯報(bào)公式
微信場(chǎng)景對(duì)上溝通注意事項(xiàng)
如何做好向下溝通
尊重和包容一定超越所有溝通技巧
訓(xùn)猴式溝通與訓(xùn)豚式溝通
如何向下屬布置好工作任務(wù)
指令式溝通VS契約式溝通
夸贊和批評(píng)的原則
如何做好平級(jí)溝通
跨部門(mén)最大的問(wèn)題是——本位主義
平級(jí)溝通利器——同理心
為什么缺乏同理心
從行政級(jí)別
上對(duì)下:我是領(lǐng)導(dǎo)
對(duì)平行,我倆一樣,不存在行政差異
同理心是平級(jí)情感賬戶的重要來(lái)源
基于不同特質(zhì)人群的溝通優(yōu)化
如何與老虎型特質(zhì)的人溝通丨如何與孔雀型特質(zhì)的人溝通
如何與樹(shù)懶型特質(zhì)的人溝通丨如何與貓頭鷹型特質(zhì)的人溝通
周禮老師的其它課程
心智破局、勇攀高峰渠道銷售人員的職業(yè)素質(zhì)與自我激勵(lì)課程背景:快消品行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品為王、渠道為王的時(shí)期,已進(jìn)入到持續(xù)以消費(fèi)者為王的新階段,快消品的行業(yè)發(fā)展前景毋庸置疑,但同時(shí)也面臨著高烈度的同行以及跨行競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。同時(shí),在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,不論企業(yè)擁有怎樣的產(chǎn)品、定位以及戰(zhàn)略,最終都要依靠人員的力耕勤耕不輟,銷售人員的素養(yǎng)與能力是快消品企業(yè)是否能夠?qū)?/p>
講師:周禮詳情
基于業(yè)績(jī)支持的向上輔佐職業(yè)化的向上輔佐能力提升?課程背景:職場(chǎng)發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)與外界價(jià)值交換的過(guò)程,做為職場(chǎng)人士,需要充分的意識(shí)到:個(gè)人在職場(chǎng)中的一大價(jià)值表現(xiàn)來(lái)源,就是輔助、管理自己的上級(jí),幫助上級(jí)解決問(wèn)題、克服困難,從而讓自己獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。輔佐既是一種能力,也是一種重要的意識(shí)和思維。本課程通過(guò)理念共識(shí)、能力共識(shí)、方法培育幾大落腳點(diǎn),充分的和職場(chǎng)人
講師:周禮詳情
角色轉(zhuǎn)型——從技術(shù)走向管理【課程背景】:很多員工在基礎(chǔ)崗位和技術(shù)崗位有著優(yōu)良的表現(xiàn),但是提升至管理崗位后卻“水土不服”,出現(xiàn)表現(xiàn)差,自信心嚴(yán)重受挫,甚至離職的情況。這是組織內(nèi)不得不面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。從員工走向管理,產(chǎn)生變化的不僅僅是工作內(nèi)容;心態(tài)、技能、思維方式都需要面臨變革與躍遷。如何實(shí)現(xiàn)績(jī)優(yōu)員工從單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)成功轉(zhuǎn)換到帶動(dòng)一批人共同的績(jī)效提升?在新的
講師:周禮詳情
經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)心力,推動(dòng)績(jī)效發(fā)展團(tuán)隊(duì)賦能的4堂實(shí)訓(xùn)課【課程背景】你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入。據(jù)了解:在企業(yè)組織中,有20%的員工足跟企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)著干,有20%的員工在為次品和庫(kù)存干,有20%的員工在蒙著眼睛瞎干,還有20%的員工看給多少錢(qián)然后再?zèng)Q
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前瞻性思維 06.25
前瞻性思維?【課程背景】社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)烈度加劇,決策難度和風(fēng)險(xiǎn)隨著職位的提升而提高,VUCA時(shí)代,外界變化越來(lái)越不可捉摸,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)越發(fā)撲朔迷離,如何在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中盡量占得先機(jī)?越是高級(jí)管理者,越需要以前瞻的視角和科學(xué)的要求進(jìn)行系統(tǒng)性決策,而不是停留于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué),這樣才能擔(dān)負(fù)起在不確定環(huán)境中,達(dá)到提高領(lǐng)導(dǎo)力穩(wěn)定性、降低組織風(fēng)險(xiǎn)的作用。凡是厲害的人,一定具有前瞻
講師:周禮詳情
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力管控【課程背景】所有的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終都是服務(wù)于更高的績(jī)效產(chǎn)出,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績(jī)效產(chǎn)出可能完全不一樣?問(wèn)題的核心不在于員工,而是在于團(tuán)隊(duì)的管理者。管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,管理者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,管理者的整體素質(zhì)于能力影響甚至決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。做為一名管理者,
講師:周禮詳情
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管控卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力修煉的三個(gè)方向【課程背景】所有的戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,最終歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)大程度。而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的密碼,藏在管理者的身上。管理者依靠團(tuán)隊(duì)資源達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo),而管理者自身是否具備強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)意愿以及能夠管控好團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度,是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的最關(guān)鍵影響因素。關(guān)于執(zhí)行力,有三句經(jīng)典的話——做正確的事情,正確的做事情,把事情做正確,這三
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與新生代共舞00后員工的忠誠(chéng)度管理?【課程背景】不知不覺(jué)間,00后員工已經(jīng)大量的涌入職場(chǎng),在帶入大量的新鮮血液的同時(shí),組織也日漸感受到00后員工的“棘手”之處:不好管理、不受控制、易燃易爆。管理者們?nèi)諠u心力憔悴,總覺(jué)得自己沒(méi)有辦法摸準(zhǔn)00后員工的脈門(mén),更不談?dòng)行ьI(lǐng)導(dǎo)00后員工創(chuàng)造績(jī)效了。“新”“老”觀念的沖突愈發(fā)激烈,管理者面臨的挑戰(zhàn)日益艱難。00后員工到底
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高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理者的五心素能管理課?【課程背景】不論組織做什么樣的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)什么樣的內(nèi)容,最終都是為了一個(gè)目標(biāo):更高的績(jī)效產(chǎn)出,由此,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績(jī)效產(chǎn)出可能完全不一樣?問(wèn)題的核心不在于員工,而是在于團(tuán)隊(duì)的管理者。管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,每一位管理者都是一個(gè)績(jī)效中心,
講師:周禮詳情
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