平安私人銀行客戶經(jīng)營(yíng)陪?I湮技巧

  培訓(xùn)講師:郭慧嫻

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郭慧嫻老師總行領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)型資深專家德意志私人銀行董事南山人壽財(cái)富管理副總經(jīng)理中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家講師臺(tái)北富邦銀行財(cái)富管理總處處長(zhǎng)花旗銀行中小企業(yè)處資深副總裁渣打銀行中小企業(yè)處資深副總裁臺(tái)灣金融研訓(xùn)院菁英講師及座談行業(yè)專家銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)26年 詳細(xì)>>

郭慧嫻
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平安私人銀行客戶經(jīng)營(yíng)陪?I湮技巧

私人銀行客戶經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷技巧
私人銀行私行客戶經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷技巧
客戶經(jīng)營(yíng)管理的思考
私行同業(yè)標(biāo)竿客戶經(jīng)營(yíng)成功模式
客戶經(jīng)營(yíng)五步曲的核心價(jià)值
客戶銷售力管理
顧問(wèn)式S.P.I.N銷售面談
面談前準(zhǔn)備,提問(wèn)能力提升-了解客戶需求的提問(wèn)技巧
如何收集信息,掌握客戶需求
掌握關(guān)鍵信息的傾聽(tīng)與回應(yīng)技巧
引導(dǎo)客戶思考,發(fā)掘客戶潛在需求技巧
私人銀行家思維營(yíng)銷
進(jìn)階運(yùn)用KYC了解客戶的人生目標(biāo)與價(jià)值觀
洞察與創(chuàng)造客戶的需求 – 大客戶說(shuō)不出口的難處
高凈值人士財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)體系
提升客戶忠誠(chéng)度與黏性的實(shí)踐方式
客戶流失探討-案例 (尋找根本原因到解決方案分析)
創(chuàng)造差異化的客戶經(jīng)營(yíng)客戶需求挖掘與資產(chǎn)配置
在售后服務(wù)中創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)


客戶拓展與客戶沙龍
不同客群的客戶拓展方式 – 案例解析與實(shí)踐
如何開(kāi)展客戶爭(zhēng)相報(bào)名的沙龍 – 案例解析與實(shí)踐

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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