《團隊協(xié)作的五大障礙》工作坊

  培訓(xùn)講師：王彥杰

講師背景：
王彥老師04年畢業(yè)后，歷任企業(yè)培訓(xùn)、營銷、運營方向管理崗位數(shù)年，有政府事業(yè)單位、初創(chuàng)公司、民營企業(yè)和外資公司等相關(guān)工作背景。王彥老師是一位有著15年培訓(xùn)經(jīng)驗的實戰(zhàn)派職業(yè)培訓(xùn)師。多年沉淀累積后，將商業(yè)領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理理念與全新的培訓(xùn)元素有 詳細(xì)>>

王彥杰
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《團隊協(xié)作的五大障礙》工作坊詳細(xì)內(nèi)容

《團隊協(xié)作的五大障礙》工作坊


























































團隊協(xié)作的五大障礙



講師：王 彥

課 程 綱 要
【課程名稱】《團隊協(xié)作的五大障礙》
【課程背景】
←
團隊高效協(xié)作是管理者們的共同期許，然而看似簡單的問題在組織當(dāng)中卻很難實現(xiàn)，
管理者更愿意花時間去討論戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務(wù)等關(guān)于公司經(jīng)營的問題，而極少的時間
討論團隊到底應(yīng)該如何才能提升協(xié)作效率；
←
如果組織中的所有成員都能齊心協(xié)力，就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行
業(yè)中縱橫馳騁，挑戰(zhàn)成功；
←
團隊協(xié)作的五大障礙，陷入任何一種障礙中都會導(dǎo)致其他的障礙發(fā)生，從而影響團隊
協(xié)作，課程中系統(tǒng)的講解了五種障礙對組織的影響，相互之間的關(guān)系，以及應(yīng)對措施
。
←
建立一支強大的團隊既切實可行又相對簡單，只需要從五個方面做出行為改善：建立
信任，掌控沖突，做出承諾，承擔(dān)責(zé)任，關(guān)注結(jié)果；
【課程收益】
← 通過測評掌握團隊在五大障礙方面的實際情況，了解團隊協(xié)作狀態(tài)；
← 了解團隊協(xié)作五大障礙產(chǎn)生的原因及解決方案；
← 建立團隊協(xié)作看板，內(nèi)化團隊協(xié)作行為；
← 掌握克服團隊協(xié)作五大障礙的的相關(guān)技能和工具；
【課程對象】 中層管理者 中層后備 基層管理者 項目團隊
【授課方式】 促動工作坊+ 理論講解+現(xiàn)場演練

【課程時長】 1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：團隊認(rèn)知與協(xié)作評估



一、真正的團隊

? 團隊的核心要素
? 組織健康與組織聰明

二、團隊五大障礙測評解析

? 團隊測評
? 個人評分
? 團隊評分
? 原因分析（最高/最低，現(xiàn)象/本質(zhì)）

第二部分：五大障礙解析與應(yīng)對措施


一、建立信任


? 缺乏信任


? 缺乏信任的團隊中成員的具體表現(xiàn)


? 缺乏信任的原因分析


? 基本歸因錯誤


案例分享：中國國家男子足球隊采訪統(tǒng)計


? 建立信任


? 個人獲取信任的五個維度


? 充滿信任的團隊成員的具體表現(xiàn)


? 動機理論（冰山模型）


小組研討：挖掘信任背后的行為動機


? 喬哈里視窗


? DISC行為風(fēng)格測評解析


? 建立團隊“信任宣言”


二、掌控沖突


? 害怕沖突


? 團隊?wèi)峙聸_突的具體表現(xiàn)


? 回避沖突（表面和諧）


? 惡性沖突（相互攻擊）


? 沖突的原因（立場分析）


? 掌控沖突


? 團隊擁抱沖突的特征特點


? 建立良性沖突


? 良性沖突的三個特征


? 沖突契約范例解析


小組研討：建立團隊溝通契約


三、做出承諾


? 欠缺投入


? 欠缺投入的團隊具體表現(xiàn)


? 投入關(guān)鍵：闡明問題和達(dá)成共識


? 欠缺的原因


? 過度追求絕對的一致


? 過度追求絕對的把握


? 做出承諾


? 全力投入團隊的具體表現(xiàn)


? 統(tǒng)一口徑


? 確定最終期限


? 意外和不利情況分析


? 低風(fēng)險激進(jìn)法


? 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)


四、承擔(dān)責(zé)任


? 逃避責(zé)任


? 逃避責(zé)任的團隊表現(xiàn)


? 人際關(guān)系


? 共擔(dān)責(zé)任


? 負(fù)責(zé)任的團隊表現(xiàn)


? 公布工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)


? 定期對成果進(jìn)行簡要回顧


? 團隊嘉獎


? 團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)


五、關(guān)注結(jié)果


? 無視結(jié)果


? 無視結(jié)果的團隊具體表現(xiàn)


? 個人成績還是集體成績欠


? 關(guān)注結(jié)果


? 重視集體成績團隊的表現(xiàn)


? 公布工作目標(biāo)


? 獎勵集體成就


? 團隊領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)


備注：《團隊協(xié)作的五大障礙》課程是工作坊，注重團隊內(nèi)部研討與貢獻(xiàn)，產(chǎn)生團隊協(xié)作
的集體智慧，并加以內(nèi)化。

 

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