《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)：從創(chuàng)意到落地》課程大綱

創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)：從創(chuàng)意到落地
課程背景 -------------------------------------------------
在當(dāng)今社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的迅速變革中，創(chuàng)新已然成為驅(qū)動(dòng)個(gè)人與組織進(jìn)步的核心動(dòng)力。然而，如何確保創(chuàng)意從概念階段順利過(guò)渡到實(shí)踐階段，依然是眾多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中面臨的挑戰(zhàn)。為此，如何有效培養(yǎng)新員工，構(gòu)建一個(gè)涵蓋創(chuàng)新思維激發(fā)到實(shí)踐執(zhí)行的全鏈條體系，已成為企業(yè)迫切的需求。
創(chuàng)新落地 = 目標(biāo)用戶洞察+競(jìng)品對(duì)標(biāo)+行業(yè)研究
然而在騰訊的實(shí)踐中，創(chuàng)新并非刻意追求的結(jié)果，亦非過(guò)度強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練創(chuàng)新思維的工作方向。相反，騰訊將更多的精力與時(shí)間投入到對(duì)用戶行為的深度研究、競(jìng)品與行業(yè)的全面洞察之中。這一實(shí)踐充分表明，創(chuàng)新與優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，均源于對(duì)用戶與市場(chǎng)深刻洞察后的自然產(chǎn)物。
騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾說(shuō)，用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命脈，在騰訊人的日常工作中，大部分時(shí)間和精力都用于琢磨和研發(fā)更好的用戶體驗(yàn)。
本課程基于講師多年在騰訊創(chuàng)新實(shí)踐的沉淀，從第一性原理出發(fā)，把目標(biāo)消費(fèi)者的研究、產(chǎn)品競(jìng)對(duì)和行業(yè)研究分析的方法作為創(chuàng)新獲取的主要來(lái)源。學(xué)員在課程中將從易到難循序漸進(jìn)，從用戶到競(jìng)品，再到行業(yè)。收獲科學(xué)洞察方法論。提升整體用戶體驗(yàn)意識(shí)，從而幫助企業(yè)在創(chuàng)新戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行上。更上一個(gè)臺(tái)階。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員會(huì)收獲第一性原理思維工具，用戶洞察基本法，KANO分析工具，波特五力市場(chǎng)分析工具，掌握定性定量用戶調(diào)研，競(jìng)對(duì)分析，行業(yè)研究（AI+）的方法論工具。請(qǐng)學(xué)員帶著工作中創(chuàng)新問(wèn)題加入培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，邊學(xué)邊應(yīng)用，使課程價(jià)值與工作聯(lián)結(jié)更緊密。
課程收益 -------------------------------------------------
企業(yè)收益
公司部門產(chǎn)品研發(fā)/營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng) 用戶思維和意識(shí)提升
公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析競(jìng)對(duì)分析，行業(yè)分析能力的提升
崗位收益
獲得創(chuàng)新戰(zhàn)略前沿工具：第一性原理工具
獲得用戶研究的重要方法論，包括定性和定量分析方法
獲得行業(yè)研究/戰(zhàn)略分析的方法論及工具：波特五力/安索夫矩陣
課程時(shí)長(zhǎng)：1天 ，6小時(shí)/天 ；
課程對(duì)象：新員工：市場(chǎng)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)崗位
教學(xué)方法：
講授
練習(xí)
錄像觀摩
角色扮演
啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué)
游戲
小組討論
故事分享
案例分析
課程大綱 -------------------------------------------------
03175對(duì)于Elon馬斯克，第一性原理是從基本要素出發(fā)，不外加任何假設(shè)和經(jīng)驗(yàn)，推導(dǎo)出來(lái)的計(jì)算方式。對(duì)于騰訊，這個(gè)基本要素就是用戶思維。
隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者需求日益復(fù)雜，加之從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊對(duì)用戶思維研究的范圍擴(kuò)展至競(jìng)對(duì)、行業(yè)和市場(chǎng)。
導(dǎo)論
1、案例討論：創(chuàng)意到解決方案的巨大鴻溝
2、重點(diǎn)討論：跨越創(chuàng)意落地鴻溝的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
3、創(chuàng)新第一性到底是什么
重點(diǎn)學(xué)習(xí)：用戶思維模式的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
第一講、創(chuàng)意從何而來(lái)：第一性原理驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新
1、第一性原理理論（創(chuàng)新起點(diǎn)）：不以過(guò)往經(jīng)驗(yàn)作為推導(dǎo)起點(diǎn)
2、騰訊用戶思維：以用戶價(jià)值為依歸的背后&用戶需求內(nèi)涵
3、第一性原理實(shí)施的1個(gè)前提，3個(gè)環(huán)節(jié)，6個(gè)步驟
4、學(xué)員案例討論環(huán)節(jié)
重點(diǎn)學(xué)習(xí)：第一性原理創(chuàng)新工具
第二講、從創(chuàng)意到落地：用戶洞察方法
1、用戶洞察基本法
2、重點(diǎn)工具I：深度訪談/場(chǎng)景思維工具
3、重點(diǎn)工具II：?jiǎn)柧碚{(diào)查/數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)分析
4、重點(diǎn)工具III：KANO模型工具
重點(diǎn)學(xué)習(xí)： 深度訪談工具
第三講、競(jìng)品對(duì)標(biāo)
案例學(xué)習(xí)：波特五力的五大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
案例討論：競(jìng)品對(duì)標(biāo)的必要性以及方式方法
PEST/波特五力/SWOT/波士頓矩陣分析關(guān)系
重點(diǎn)學(xué)習(xí)：行業(yè)集中度/行業(yè)利潤(rùn)率
第四講、行業(yè)研究（AI助力）
“五看三定”進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)如何洞察
麥肯錫行研基本法：100個(gè)關(guān)鍵詞
3、AI行研三步走：通過(guò)AI工具提升行研效率
工具學(xué)習(xí)：AI方法進(jìn)行二手資料搜集，行業(yè)研究

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