經(jīng)銷商年度銷售計劃制定與目標分解

  培訓講師：蔣梓盈

講師背景：
蔣梓盈老師蔣梓盈，27年汽車行業(yè)經(jīng)營管理、傳播、培訓、咨詢經(jīng)驗，現(xiàn)任中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任、汽車智能與車聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任、北京盛世友仁教育科技有限公司總經(jīng)理。曾任北京交通大學經(jīng)濟管理學院EMBA中心主任、易車傳媒副總，管理過奧迪、江 詳細>>

蔣梓盈
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經(jīng)銷商年度銷售計劃制定與目標分解詳細內(nèi)容

經(jīng)銷商年度銷售計劃制定與目標分解

課程目的：

?建立經(jīng)銷商品牌經(jīng)理科學的目標管理意識，改掉拍腦門決策及只會低頭干活的不好習慣

?教會經(jīng)銷商品牌經(jīng)理科學的年度銷售目標任務(wù)分解方法

?幫助經(jīng)銷商品牌經(jīng)理理性思考，建立經(jīng)營信心，抓住市場機會 

?提高經(jīng)銷商品牌經(jīng)理科學經(jīng)營管理能力及目標管理能力


課程綱要：

一、經(jīng)銷商品牌經(jīng)理需要知道哪些年度目標

1.年度經(jīng)營目標

2.年度銷售業(yè)務(wù)目標

3.年度售后業(yè)務(wù)目標

4.年度人力資源目標

5.年度市場營銷目標

6.年度財務(wù)管理目標

二、經(jīng)銷商完成目標需要了解哪些

1.公司產(chǎn)品總銷量在當?shù)氐氖袌龇蓊~

2.某品牌汽車在當?shù)厣吓屏考安煌a(chǎn)品的細分比例

3.競品品牌及競品經(jīng)銷商在當?shù)厣吓屏考爱a(chǎn)品細分比例

4.經(jīng)銷商2021年進銷存數(shù)據(jù)及月庫存車型情況

5.經(jīng)銷商2021年銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（渠道銷量及貢獻占比、展廳銷量及貢獻占比、客戶貢獻占比、市場活動貢獻占比、營銷推廣費用及貢獻占比）

6.經(jīng)銷商2021年銷售人力數(shù)據(jù)（人員基本情況、銷售KPI指標完成情況、能力情況、團隊執(zhí)行力情況、）

三、2022年銷售目標制定與分解

1.思維導圖 畫出經(jīng)銷商經(jīng)營地圖

2.年度計劃執(zhí)行流程

3.2022年年度銷售目標分解（案例）

年度目標完成的必要條件

 

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了解網(wǎng)絡(luò)客戶的特征是為了更好的分析客戶，并根據(jù)客戶購車信息的收集與分析，將客戶按照H、A、B、C等級別分類可以更好的進行工作計劃的制定與管理，網(wǎng)絡(luò)客戶呼入呼出技巧的強化能夠確保DCC銷售目標的基礎(chǔ)梳理在IDCC運營中的各核心KPI的作用與數(shù)值變化后的顯像；如何在正常的運營中管理核心KPI的方法；

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明確客服部門組織架構(gòu)及崗位責任通過對銷售流程的執(zhí)行要點、服務(wù)流程執(zhí)行要點以及市場活動實施要點的簡述，使學員能夠掌握客戶滿意度目標，并且能掌握客戶滿意度評估的方式方法通過培訓使學員理解客戶關(guān)系管理的重要性，掌握客戶檔案管理的方法，奠定專營店客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)

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規(guī)范總經(jīng)理的工作內(nèi)容，讓總經(jīng)理忙有所指通過對“受益力”、“活動力”、“生產(chǎn)力”、“安定力”、“成長力”五力經(jīng)營指標詳解與分析，掌握店面經(jīng)營狀態(tài)，并制定方案掌握當下營銷的重要手段：DCC營銷，是總經(jīng)理的必修課通過對意向客戶管控、保有客戶滿意度、管內(nèi)客戶忠誠度的管理，提升客戶總量了解常見財務(wù)指標的含義，掌握計算方法，合理指定經(jīng)營計劃和方向通過財務(wù)指標分析經(jīng)營問題

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課程介紹：1、營銷一線崗位人員角色轉(zhuǎn)變及關(guān)鍵能力要素2、區(qū)域市場分析模型、方法和技巧3、營銷策略制定流程及關(guān)鍵要素4、營銷策略制定模型、方法實踐演練學員收益：1、改變學員傳統(tǒng)思維模式，打破思維固定模式2、學會運用思維工具進行市場分析3、建立科學的市場分析框架，并形成思維“習慣”，快速分析陌生市場，識別市場機會，整合資源形成競爭壁壘4、利用科學的模型，理性分析

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課程目的：提升汽車服務(wù)經(jīng)理危機公關(guān)處理能力培訓對象：廠家服務(wù)經(jīng)理（并使其具備輔導服務(wù)站人員如何預防與應(yīng)對）培訓課時：6h培訓方法：案例分析、情景模擬演練、視頻教學、課堂討論課程綱要第一部分移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶體驗管理1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費理念及消費習慣2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代售后服務(wù)客戶消費體驗關(guān)注點1)服務(wù)質(zhì)量2)服務(wù)體驗3)情感體驗4)維修質(zhì)量5)相應(yīng)速度6)維

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