高效能管理者塑造
高效能管理者塑造詳細內(nèi)容
高效能管理者塑造
對象
目的
快速提升管理人員情境管理能力
內(nèi)容
[課程背景]
這該課程是各類各級管理者學習管理技能的基礎(chǔ)課程。本課程在世界上流行了四十余年，已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓。
[課程收益] ?
1、課程解決了管理者為什么要向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型，以及管理者如何向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)型的問題。
2、課程解析了什么是領(lǐng)導，什么是領(lǐng)導力，什么是領(lǐng)導者，為什么說團隊執(zhí)行力根源于管理者的領(lǐng)導力素養(yǎng)等最基本的問題。
3、課程提供了管理者發(fā)揮影響力必須學會使用的十多種影響力工具（其中包括情境領(lǐng)導模型）。
4、幫助管理者認識到不能僅僅依靠手中的職位權(quán)力去影響下屬，還必須學會應用人格權(quán)力去影響他人。
[授課時間]?1天-2天?
[課程大綱]
一、影響績效與發(fā)展
? 課前問卷：領(lǐng)導風格自我分析
? 優(yōu)秀的領(lǐng)導者與未來領(lǐng)導者
? 領(lǐng)導和管理的工作結(jié)果
? 成功與有效的領(lǐng)導
? 管理者的工作責任：影響績效與發(fā)展
? 期望的行為和不期望的行為
? 三個層面的影響：個體，群體，組織
? 既關(guān)注成果也關(guān)注動機
? 影響力金字塔
? 領(lǐng)導人、領(lǐng)導力、領(lǐng)導風格
? 明確工作職責、目標與任務
? 互動分析與研討
二、診斷員工發(fā)展需求
? 發(fā)展需求要素：能力與意愿
? 員工的發(fā)展過程
? 四個發(fā)展階段
? 明晰四個發(fā)展階段的需求
? 為什么不同的發(fā)展需求需要不同的領(lǐng)導行為?
? 診斷發(fā)展階段的三個步驟
? 體驗活動：交通阻塞
? 小組研討：不同階段的特征與需求
? 案例研討：處于哪個發(fā)展階段？
三、靈活匹配領(lǐng)導行為
? 領(lǐng)導行力
? 關(guān)注結(jié)果\過程\能力的領(lǐng)導行為
? 關(guān)注動機\態(tài)度\積極性的領(lǐng)導行為
? 研討：你日常慣用的三個領(lǐng)導行為
? 根據(jù)員工不同發(fā)展階段需求匹配行為
? 四種領(lǐng)導策略的應用步驟與談話技巧
? 當員工能力低時,如何指導
? 當員工有困惑時,如何解惑
? 當員工動力或信心不足時,如何支持他獨立解決問題
? 當員工需要信任時,如何有效授權(quán)且不失控
? 不同領(lǐng)導風格的授權(quán)與決策
? 為什么有的領(lǐng)導不實施有效的領(lǐng)導行為?
? 領(lǐng)導者的SOP—工作流程與話術(shù)
? 案例演練：非誠勿擾
? 研討:針對員工的不同狀態(tài),領(lǐng)導行為的路徑和談話要點
? 問卷分析：你的領(lǐng)導風格
四、不審勢即寬嚴皆誤
? 領(lǐng)導者的三種選擇與行為
? 督導過度對人及工作的影響
? 督導不足對人及工作影響
? 問卷分析：你是督導過度還是不足
? 四種領(lǐng)導風格的辨別與異同
? 角色演練與輔導
五、千里之行始于足下
? 做一個高效能的領(lǐng)導者
? 一對一面談的規(guī)則與準備
? 與員工建立伙伴關(guān)系的五大步驟
? 讓員工與你坦誠相見
? 讓員工直面自己的問題
? 與員工達成一致的目標
? 與績效關(guān)聯(lián)的解決分歧
? 情境領(lǐng)導的其他應用與實操
? 課后評估與測試
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