營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)不簡(jiǎn)單

第一課 打造精英客戶(hù)經(jīng)理

目標(biāo)：打造精英客戶(hù)經(jīng)理

第一節(jié) 客戶(hù)經(jīng)理扮演的角色

第二節(jié) 換一顆客戶(hù)經(jīng)理的心，培養(yǎng)好營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

1．    尋找客戶(hù)的意識(shí)——知道客戶(hù)在哪；

2．    維護(hù)客戶(hù)的意識(shí)——知道工作重點(diǎn)；

3．    擴(kuò)展客戶(hù)的意識(shí)——知道如何做客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人和團(tuán)隊(duì)收益最大化。

第三節(jié) 鍛煉營(yíng)銷(xiāo)技巧，多些職業(yè)精神

1．改善客戶(hù)經(jīng)理外在形象；

2．腹有專(zhuān)業(yè)氣自華，注重禮儀形象佳（內(nèi)涵修養(yǎng)）；

3．成交之關(guān)鍵（杜絕錯(cuò)誤觀(guān)念）；

4．維護(hù)客戶(hù)請(qǐng)忘掉二八定律（每個(gè)客戶(hù)都值得珍惜）；

第四節(jié) 客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成

1．設(shè)定工作目標(biāo)，完成工作目標(biāo)的習(xí)慣；

2．分類(lèi)歸納的習(xí)慣；

3．統(tǒng)籌管理的習(xí)慣；

4．總結(jié)回顧的習(xí)慣（日清、周清、月清）；

5．自我激勵(lì)的習(xí)慣（不做超人只做快樂(lè)的自己）。

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．客戶(hù)經(jīng)理行為標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)方案；

2．團(tuán)隊(duì)日清、周清、月清方案。

第二課 構(gòu)架立體營(yíng)銷(xiāo)體系

目標(biāo)：建立體系營(yíng)銷(xiāo)，拒絕單兵作戰(zhàn)。

第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)

1．營(yíng)銷(xiāo)體系架構(gòu)

2．制度、政策架構(gòu)

3．物資準(zhǔn)備

第二節(jié) 制度設(shè)計(jì)與職業(yè)規(guī)劃

1．績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)思路；

2．轉(zhuǎn)正，退出制度設(shè)計(jì)思路；

3．評(píng)級(jí)制度設(shè)計(jì)思路；

第三節(jié) 目標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1．目標(biāo)客戶(hù)與產(chǎn)品要素；

2．廣告形象與配套宣傳品設(shè)計(jì)

3．一句話(huà)推廣。

第四節(jié) 競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1．整體方案框架；

2．競(jìng)賽對(duì)比方案；

3．實(shí)戰(zhàn)案例分析。

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)員工的績(jī)效計(jì)價(jià)；

2．根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一次有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

第三課 規(guī)模化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

目標(biāo)：系統(tǒng)理解規(guī)?；癄I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施內(nèi)核，構(gòu)建行之有效的實(shí)施方案。

第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織形式

1．常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式；

2．營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織內(nèi)核；

3．營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)效果；

第二節(jié) 高端客戶(hù)沙龍營(yíng)銷(xiāo)

1．精細(xì)化沙龍分工；

2．做好沙龍細(xì)節(jié)，營(yíng)造良好氛圍；

3．會(huì)后——跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)提升成交率；

第三節(jié) 低端客戶(hù)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)/展銷(xiāo)

1．會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)/展銷(xiāo)的組織規(guī)劃；

2．會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)/展銷(xiāo)運(yùn)作要點(diǎn)；

3．會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)/展銷(xiāo)的后續(xù)跟進(jìn)；

第四節(jié) 公益性營(yíng)銷(xiāo)方案

1．公益性營(yíng)銷(xiāo)方案的組織規(guī)劃；

2．公益性營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施內(nèi)容；

3．公益性營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)跟進(jìn)。

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)員工的績(jī)效計(jì)價(jià)；

2．根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一次有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

第四課 渠道營(yíng)銷(xiāo)——銀商聯(lián)盟新模式

目標(biāo)：建立渠道體系，打通營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò)。

第一節(jié) 如何理解“渠道”

1．格力電器&國(guó)美電器；

2．光明牛奶&沃爾瑪&京東；

3．“渠道”的含義；

4．“渠道”解決的問(wèn)題；

第二節(jié) 渠道客戶(hù)的分級(jí)和選擇

1．水到渠成型；

2．挖渠引水型；

3．渠道級(jí)別設(shè)置；

第三節(jié) 合伙人時(shí)代游戲規(guī)則如何設(shè)計(jì)

1．如何鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展渠道營(yíng)銷(xiāo)；

2．銀、商一體化的模式；

3．如何讓客戶(hù)不但自已購(gòu)買(mǎi)并且還誘導(dǎo)他人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品；

第四節(jié) 渠道的管理和維護(hù)

1．建立穩(wěn)固渠道需要配置的科技支撐；

2．渠道經(jīng)理崗位職責(zé)；

3．提升渠道伙伴營(yíng)銷(xiāo)技能；

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．自身路徑的渠道規(guī)劃；

2．依據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一條渠道路徑。

第五課 網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)組織與實(shí)施

目標(biāo)：深入“四區(qū)”，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)管理。

第一節(jié) 網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)思維

1．順豐的快遞小哥；

2．中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)格化；

3．網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)核；

4．網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)解決的問(wèn)題；

第二節(jié) 市場(chǎng)劃分與主打產(chǎn)品細(xì)分；

1．市場(chǎng)分區(qū)原則；

2．主打產(chǎn)品細(xì)分；

第三節(jié) 網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)的有效執(zhí)行；

1．業(yè)務(wù)分配原則；

2．監(jiān)督落地措施；

3．業(yè)務(wù)目標(biāo)與獎(jiǎng)懲措施；

第四節(jié) 網(wǎng)格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、管理、分析；

1．客戶(hù)分類(lèi)；

2．?dāng)?shù)據(jù)管理；

3．數(shù)據(jù)分析——結(jié)果應(yīng)用。

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．依據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)管理表格；

第六課 事件營(yíng)銷(xiāo)&軟性營(yíng)銷(xiāo)

目標(biāo)：隨風(fēng)潛入夜，營(yíng)銷(xiāo)細(xì)無(wú)聲——做硬廣告時(shí)代的一縷清風(fēng)。

第一節(jié) 如何理解事件營(yíng)銷(xiāo)

1．李世石VS阿爾法狗；

2．王老吉VS加多寶；

3．事件營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核

第二節(jié) 事件營(yíng)銷(xiāo)——銀行愛(ài)你不簡(jiǎn)單

1．借用重大突發(fā)性事件；

2．借助搞關(guān)注度的事件；

3．借助社會(huì)問(wèn)題；

4．營(yíng)造事件；

第三節(jié) 軟性營(yíng)銷(xiāo)

1．理解軟文；

2．軟性營(yíng)銷(xiāo)形式；

3．軟文的應(yīng)用；

隨堂訓(xùn)練內(nèi)容：

1．依據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品策劃一起事件營(yíng)銷(xiāo)；

2．利用近期的新聞熱點(diǎn)，策劃軟文；

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