復盤工作坊

復盤會議安排

城鎮(zhèn)會議“復盤”（聚焦行動）：

復盤，源于AAR(After Action Review)——任務后檢視方法，目的在于進行持續(xù)的心理和行為干預，令學員改變心智模式和行為模式

復盤方案PK，檢核行動小組的工作執(zhí)行情況 ，同單位領導和外部教練通過質疑行動小組的工作思路和行為、促進學員反思行動，聚焦目標達成的關鍵核心，制定后續(xù)行動計劃

匯報：學員就之前制定的行動計劃執(zhí)行情況進行匯報。

匯報內容包括：

1.已實施的步驟

2.延后實施的步驟

3.過程學習到、悟到的專業(yè)領域信息

4.過程學習到、悟到的管理信息

5.過程中遇到的疑惑、問題及改善點

注：根據ALI提供的輔導模板實現

提問：學員上級進行專業(yè)領域提問

（眾行顧問進行管理領域提問）

提問內容包括：

1.是否貫徹了行動方案

2.對執(zhí)行情況進行詢問

3.對資源運作情況進行了解

4.對實施過程進行監(jiān)控及提示

5.了解學員未能察覺的誤區(qū)

注：根據ALI提供的指引實現

反思：個人進行反思、歸納

其他學員通過匯報獲得信息，達到團隊學習的目的

反思、歸納沉淀：

1. 在下一步行動計劃中體現反思成果

2.其他學員獲取足夠的信息，信息流處于同一平臺，并能夠在下午環(huán)節(jié)中進行充分的團隊學習

注：根據ALI提供的歸納模板進行歸納

什么是復盤？為何要復盤？

WHAT？

復盤，是行動后的深刻反思和經驗總結，是一個不斷學習、總結、反思、提煉和持續(xù)提高的過程。

復盤是企業(yè)文化、是行動學習、是提升組織智慧的重要手段，廣泛地應用于聯想、IBM等優(yōu)秀企業(yè)。

WHY？

為了知其然與知其所以然

為了同樣的錯誤不要再犯

為了傳承經驗和提升能力

為了總結規(guī)律和固化流程

復盤是為了把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。

復盤步驟

復盤會議的意義

行動落地

行動學習工作坊中學員在現場的分析、輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質量的分析成果及行動計劃，但戰(zhàn)略、策略是需要執(zhí)行力去落地的，而落地與否，可以通過質詢去引導學員反思與行動獲得。

團隊學習

無論在企業(yè)還是在行動學習中，不僅僅希望員工在某一個時間某一個地點團隊學習，而是希望這種團隊學習形成一種文化，形成企業(yè)的DNA；要使這種文化傳承，必須開展持續(xù)一段時間復盤會議，使該學員群體形成習慣。

個人能力的提升

在行動學習的持續(xù)過程中，我們不僅能夠沉淀文化，而且能夠甄別出每一位學員的管理理念、計劃、組織、領導及控制能力，從相馬到賽馬，沙里淘金——真的金子自然會顯出來。

學員上級

行動學習的真諦不僅僅是單純一項“培訓”，而是一次面向企業(yè)戰(zhàn)略、學員乃至學員上級的甄別與考驗。

行動學習過程中，學員上級不僅需要對學員輸出的行動計劃進行甄別，還需要就過程中資源配置進行持續(xù)的關注與協調，還需要對下屬（學員）進行教練——僅憑學員之力是無法推動整個企業(yè)變革、進步的。

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