新生代員工管理

  培訓(xùn)講師：馮媛

講師背景：
馮媛老師清華大學(xué)管理學(xué)碩士原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員勞動(dòng)部認(rèn)證“企業(yè)培訓(xùn)師”清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師、校外導(dǎo)師和君咨詢外部專家從業(yè)經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，具備 詳細(xì)>>

馮媛
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新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容

新生代員工管理

【課程大綱】

第一章新生代員工特征

一、新生代員工的特點(diǎn)

1.調(diào)查報(bào)告

2.原因分析

3.新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長、工作環(huán)境

二、管理模式的變化

1.從家長式管理到人性化管理

2.從被動(dòng)管理到參與管理

3.從他人管理到自我管理

第二章新生代員工的激勵(lì)

一、馬期洛五層次需求理論介紹

二、生理與安全需求的滿足

1.薪酬體系的發(fā)展：三個(gè)公平的理論及應(yīng)用

2.福利體系的發(fā)展：自助式福利的產(chǎn)生

三、社交需求的滿足

1.支持性工作氛圍的打造

2.工作嵌入理論與應(yīng)用

四、尊重需求的滿足

1.尊重與認(rèn)可：成就激勵(lì)的方式方法：點(diǎn)贊app等

2.認(rèn)可表揚(yáng)使用的技巧

五、自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足

1.個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)：彩虹理論應(yīng)用

2.晉升體系

1)晉升通道

2)晉升標(biāo)準(zhǔn)及案例分析

a)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

b)績效標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

c)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

3.平臺(tái)制的發(fā)展

4.機(jī)會(huì)激勵(lì)：工作重新設(shè)計(jì)

1)工作設(shè)計(jì)的發(fā)展過程

2)工作特征模型與應(yīng)用

六、激勵(lì)過程存在的問題：期望理論及其應(yīng)用

第三章新生代員工的日常管理

一、員工性格的重塑

1.大五模型及應(yīng)用

2.工作任務(wù)人格化

二、員工態(tài)度改變與價(jià)值觀重塑

1.互惠效應(yīng)與“門面效應(yīng)”的使用

2.承諾效應(yīng)與“登門檻效應(yīng)”的使用

3.示范效應(yīng)的使用及背后的原理

4.團(tuán)體規(guī)范的使用及背后的原理

三、員工工作方法的指導(dǎo)

1.具體指示型

2.方向引導(dǎo)型

3.鼓勵(lì)激勵(lì)型

 

馮媛老師的其它課程

【課程背景】如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)，是企業(yè)各級(jí)管理者都十分關(guān)注的問題，可是員工的行為到底由何種因素控制？如何找到員工的真正動(dòng)機(jī)？激勵(lì)的過程到底是如何發(fā)生的？激勵(lì)真的能帶來績效嗎？這些問題一直在實(shí)踐中困擾著我們的管理人員。本課程旨在從心理學(xué)、管理學(xué)的角度幫助管理者理解關(guān)于員工態(tài)度、員工行為、員工激勵(lì)的背后作用機(jī)制，引導(dǎo)管理者去思考，提升管理成效，提高員工隊(duì)伍的

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課程時(shí)間1-2天培訓(xùn)對(duì)象各級(jí)管理者課程大綱第一部分績效管理理念一、績效管理概念與流程關(guān)鍵點(diǎn)1.績效計(jì)劃的制定2.績效追蹤與輔導(dǎo)3.績效考核與評(píng)價(jià)4.績效反饋與面談二、績效管理的作用1.傳導(dǎo)戰(zhàn)略2.行為引導(dǎo)3.發(fā)現(xiàn)問題4.價(jià)值導(dǎo)向5.功能樞紐三、績效管理體系效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四、人力資源部與管理者的績效職責(zé)劃分五、績效體系的內(nèi)容構(gòu)成1.績效指標(biāo)體系2.績效流程體系第

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【課程大綱】第一部分戰(zhàn)略型人力資源管理的特點(diǎn)一、具有前瞻性二、具有階段性三、具有系統(tǒng)性第二部分建立戰(zhàn)略型人力資源管理體系第一章組織盤點(diǎn)一、組織架構(gòu)合理性分析：案例分析：結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營效率二、集團(tuán)管控模式的選擇三、組織架構(gòu)的幾種類型案例分析：職能制與事業(yè)部制給公司帶來的變化四、部門設(shè)置和職能劃分的規(guī)則五、崗位設(shè)置和人員配備中的“雷區(qū)”案例分析：副總應(yīng)不應(yīng)該設(shè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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