客戶(hù)關(guān)系全攻略-讓客戶(hù)跟定你
培訓(xùn)講師：張毅鳴
講師背景：
張毅鳴老師擁有長(zhǎng)達(dá)10余年的世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)和10年中資集團(tuán)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理并兼任培訓(xùn)中心主任．任職期間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，又是一位 詳細(xì)>>
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張毅鳴老師的其它課程
高效溝通技巧 02.13
高效溝通技巧課程前言：為什么有的人講話(huà)你會(huì)聽(tīng)，有的人講話(huà)你不會(huì)聽(tīng)為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來(lái)效果不一樣？為什么同樣一句話(huà)，有的聽(tīng)了深受鼓舞，有的聽(tīng)了卻讓人沮喪。本次課程將帶你：-研究分析、了解溝通過(guò)程，認(rèn)識(shí)溝通的各種障礙及消除辦法。-練習(xí)有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步驟與方法。-領(lǐng)會(huì)與上司、下屬有效溝通的要點(diǎn)。-研究
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