商務禮儀-你的禮儀價值百萬

商務禮儀-你的禮儀價值百萬

對象

希望提升職場形象，掌握商務禮儀的職業(yè)人士。

目的

3. 掌握商務禮儀和職場的必備禮節(jié)，從容應對各種社交，擴張人脈

內(nèi)容

課程大綱：

一、禮儀概述-留下美好第一印象

1.

禮儀的概述

1.

2.

首輪效應：3秒鐘定律 與55387定律

1.

2.

商務禮儀的作用與基本原則

1.

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1.

二、職業(yè)形象-不修邊幅的人在社會上沒有影響力

1.

形象會說話：反映一個人社會地位，性格，修養(yǎng)

1.

2.

商務著裝的TPO原則

1.

2.

成功商務男士著裝法則：西裝，襯衫，領帶，配飾

1.

2.

魅力商務女性著裝技巧：套裝，配飾，妝容，香水，商務酒會著裝，晚宴著裝

1.

2.

女士男士形象自我檢查項目

1.

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三、儀態(tài)魅力-體現(xiàn)個人修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)

1.?標準站姿，坐姿，走姿的訓練 （男士與女士）

2.?得體的手勢訓練（遞接物品，引導）

3.?迷人微笑，聲音與眼神的訓練

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四、商務禮儀-提升職場競爭的軟實力

1.?會面禮儀?(稱呼，名片，握手，點頭，擁抱，介紹)

2.?接待禮儀（迎送，乘車，電梯）

3.?拜訪禮儀

4.?饋贈禮儀

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五、職場禮儀-細節(jié)決定成敗

1.?辦公室禮儀

2.?電話禮儀

3.?郵件禮儀

4.?會議座次禮儀

5.?奉茶禮儀

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六、社交禮儀-打造餐桌上的魅力

1.?中餐禮儀：宴請原則，邀請方式，敬酒順序，點菜技巧

2.?茶文化

3.?西餐禮儀：座次安排，正確點餐，餐巾與刀叉的使用

4.?酒文化

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七、課程回顧

1.?看：以目傳神

2.?聽：多了解對方意圖

3.?笑：微笑是國際通用語言

4.?說：用良好的談吐在職場上贏得更多機會與青睞

5.?動：肢體語言反映人的修養(yǎng)

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