TTT之授課技巧-有效控場(chǎng)

TTT之授課技巧-有效控場(chǎng)

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程收益:

以講授自有樣例課程為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)習(xí)對(duì)象：? 了解培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)關(guān)鍵要素，提升培訓(xùn)場(chǎng)面辨別能力? 掌握培訓(xùn)目標(biāo)把控技巧，確保教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成? 掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)行為管理的技巧，有效進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)及研討帶領(lǐng)? 掌握情境處理技巧，靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的爭(zhēng)議、沖突等突發(fā)事件

課程大綱:

前言：內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)1. 內(nèi)訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)角色和職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)管理三要素2. 內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)應(yīng)具備的能力一、 學(xué)員目標(biāo)管理1. 布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)（1） 認(rèn)知過(guò)程維度（2） 知識(shí)維度2. 練習(xí)：根據(jù)樣例設(shè)置教學(xué)目標(biāo)3. 目標(biāo)溝通的POSE時(shí)間節(jié)點(diǎn)1） 課前溝通（Pre-Class）：學(xué)員期望管理2） 開(kāi)頭溝通（Opening）：破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰3） 課中溝通（Segment）：圓舞曲溝通法4） 結(jié)尾溝通（Ending）：總結(jié)的力量5） 練習(xí)：規(guī)劃和設(shè)置課程中的溝通節(jié)點(diǎn)二、 學(xué)員行為管理1. 剛性規(guī)則的管理2. 研討的帶領(lǐng)和管理1） 教學(xué)溝通的三要素：信息、思想、情感2） 教學(xué)提問(wèn)的三個(gè)維度和4個(gè)F問(wèn)題3） 研討帶領(lǐng)的4個(gè)步驟和注意事項(xiàng)4） 研討點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)3. 練習(xí)：組織一次研討實(shí)戰(zhàn)三、 學(xué)員情緒管理1. 課程節(jié)奏設(shè)置原則2. 授課過(guò)程中的提問(wèn)技巧1） 授課中常見(jiàn)提問(wèn)種類(lèi)2） 各種提問(wèn)不同的作用3. 情景處理技巧四、 回答問(wèn)題的套路：四步法1. 處理抗拒和沖突的方法：先跟后帶法2. 練習(xí)：情景處理大PK五、 回顧總結(jié)練習(xí)：根據(jù)自帶課題，以小組為單位整理出該課程實(shí)施過(guò)程控場(chǎng)三要素及管理注意要點(diǎn)。

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