七步成詩：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

七步成詩：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

u?課程對象：

企業(yè)中高階管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師

u?組織收益：

ü?以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)打造實踐，啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路，落地解決建設(shè)問題。

ü?全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。

ü?培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊。

u?課程時間：

2—3天（6小時/天；3天為案例展開及現(xiàn)場個性化問題解答版）

培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、現(xiàn)場解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場構(gòu)建企業(yè)大學(xué)及人才培養(yǎng)思路

課程綱要：

第一步：頂層設(shè)計——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略，落地于人才培養(yǎng)

2?以終為始：人才供應(yīng)鏈，企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)

2?關(guān)鍵價值鏈：市場趨勢——企業(yè)戰(zhàn)略——人才戰(zhàn)略

2?思考：公司市場環(huán)境（行業(yè)發(fā)展、競爭對手、政策變化），與人才供應(yīng)鏈策略

2?人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)：管理者是人才戰(zhàn)略的天花板

2?業(yè)務(wù)場景：所有對人的管理，必須基于一種戰(zhàn)略性的思考

2?重要工具：人才戰(zhàn)略下的管理者三大轉(zhuǎn)變及管理要點

2?人才戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵詞：人才供應(yīng)鏈、關(guān)鍵崗位、培養(yǎng)基地

2?人才供應(yīng)鏈：數(shù)量與質(zhì)量的問題

2?關(guān)鍵崗位培養(yǎng)：關(guān)鍵管理崗位、核心專業(yè)崗位

2?培養(yǎng)基地：戰(zhàn)略、運營、員工成長

2?綜合案例1：X企業(yè)由業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的演變

2?綜合案例2：X企業(yè)由人才戰(zhàn)略到企業(yè)大學(xué)的規(guī)劃

第二步：管控結(jié)構(gòu)——企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計

2?以終為始：密聯(lián)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的企業(yè)大學(xué)管控思路

2?管控結(jié)構(gòu)1：“大學(xué)”+“學(xué)院”型綜合管控結(jié)構(gòu)

2?管控結(jié)構(gòu)2：以業(yè)務(wù)驅(qū)動的專業(yè)型企業(yè)大學(xué)管控結(jié)構(gòu)

2?管控結(jié)構(gòu)3：“企業(yè)大學(xué)”+“培訓(xùn)中心”型管控結(jié)構(gòu)設(shè)計

2?選用育留的整體思維：企業(yè)大學(xué)與人力資源的共舞

2?典型案例：萬達(dá)學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路

2?典型案例：華潤大學(xué)管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路

2?典型案例：碧桂園營銷學(xué)院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路

2?企業(yè)大學(xué)預(yù)算來源及費用管控思路

第三步：客戶定位——培訓(xùn)需求規(guī)劃的“532”模型

2?以終為始：基于實踐的三種培訓(xùn)規(guī)劃方法（我的工作原創(chuàng)實踐）

2?戰(zhàn)略推演法回顧

2?觀點：企業(yè)培訓(xùn)的“前策定位”

2?誰是真的用戶：意愿不等于行動

2?三級劃分：高管50%、中層30%、員工20%

2?原創(chuàng)工具：培訓(xùn)需求調(diào)研與設(shè)計的“532模型”

2?三個維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具

2?案例：索尼PSP的市場調(diào)研給我們的啟示

2?案例：“烏合之眾”，關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”

2?典型案例：基于“532”模型的培訓(xùn)需求定位過程

2?兩個密聯(lián)：管理者承諾+人才發(fā)展，解決企業(yè)大學(xué)管理動力問題

2?客戶觸點羅盤：基于企業(yè)大學(xué)客戶的觸點羅盤設(shè)計

第四步：課程體系——以業(yè)務(wù)和關(guān)鍵人才為核心驅(qū)動

2?涅磐重生：企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎

2?效果均一：沃爾瑪?shù)膃veryday low price現(xiàn)象

2?向上沖擊：源自一線和終端對區(qū)域、總部培訓(xùn)的界面挑戰(zhàn)

2?服務(wù)對象：從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)

2?師資定位：從名師、專家到業(yè)務(wù)明星的挑戰(zhàn)

2?運營方式：從線下到O2O運營的挑戰(zhàn)

2?培訓(xùn)體系的打造：分階段、專注、極致

2?典型案例：碧桂園營銷學(xué)院課程體系建設(shè)思路

2?典型案例：華為大學(xué)課程體系建設(shè)思路

2?典型案例：騰訊學(xué)院課程體系建設(shè)思路

2?典型案例：GE課程體系建設(shè)思路

2?典型案例：蘋果課程體系建設(shè)思路

2?關(guān)鍵思考：圍繞本企業(yè)的課程體系建設(shè)思路

第五步：講師建設(shè)——“知者為師”，講師建設(shè)的“選用育留”

2?涅磐重生：企業(yè)大學(xué)要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎

2?內(nèi)部講師的四項關(guān)鍵職責(zé)與突破（源自智享會的全國調(diào)研成果）

2?觀點：知者為師、答疑解惑

2?“知者為師”的關(guān)鍵邏輯：渠道、技能、作用（組織、個人）

2?選：誰來做、做什么

2?育：怎么做、什么要求

2?用：日常激活、動力激勵

2?留：講師池動態(tài)管理

2?典型案例：碧桂園營銷學(xué)院—打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈

2?典型案例：平安大學(xué)—O2O講師培養(yǎng)體系建設(shè)

第六步：運營體系——圍繞“源點線面”的前中后過程管理

2?觀點：緊貼業(yè)務(wù)、創(chuàng)造成果

2?全局端思維：“源點線面”的整體解析

2?源點線面：培訓(xùn)運營手冊-上篇X個工具、Y個思維

2?源點線面：培訓(xùn)運營手冊-中篇X個工具、Y個思維

2?源點線面：培訓(xùn)運營手冊-下篇X個工具、Y個思維

2?工具1：前臺打分工具——含能力結(jié)構(gòu)自評表

2?工具2：能量開發(fā)工具——雁過拔毛

2?工具3：過程管理工具——運維羅盤

2?工具4：資源供給工具——產(chǎn)品說明書

2?工具5：問題挖掘工具——雷達(dá)偵測系統(tǒng)

2?綜合案例：X企業(yè)的培訓(xùn)運營體系設(shè)計（前、中、后）

第七步：落地系統(tǒng)——解決問題是最好的學(xué)習(xí)

2?經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐：萬達(dá)學(xué)院的“三個有用”及落地

2?觀點：有用，解決問題是最好的學(xué)習(xí)

2?問題A-如何做到，對企業(yè)有用

2?問題B-如何做到，對部門有用

2?問題C-如何做到，對員工有用

2?以問題為核心：解決問題，就是最佳學(xué)習(xí)（萬達(dá)學(xué)院的年終報告）

2?我對培訓(xùn)成果的界定：數(shù)據(jù)級（有用度）、發(fā)布級、組織改善級

2?關(guān)鍵工具：雙維度結(jié)合，從數(shù)量、質(zhì)量兩個角度看人才培養(yǎng)的效果

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