高效思考與表達(dá)《結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)方案


高效思考與表達(dá)《結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)方案


主講人：朱美林


▋課程背景：

在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中，信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率成為衡量職場(chǎng)人士能力的關(guān)
鍵指標(biāo)。然而，許多人在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，往往陷入思路混亂、表達(dá)不清的困境。為了
解決這一痛點(diǎn)，《結(jié)構(gòu)性思維》課程應(yīng)運(yùn)而生。該課程旨在幫助學(xué)員構(gòu)建有效的邏輯結(jié)構(gòu)
，提升思考和表達(dá)能力。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維，學(xué)員能夠迅速理清頭緒，抓住問(wèn)題
的關(guān)鍵點(diǎn)，并以條理清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)和匯報(bào)。無(wú)論是日常工作的匯報(bào)總
結(jié)，還是解決復(fù)雜問(wèn)題的方案制定，結(jié)構(gòu)性思維都能為學(xué)員提供強(qiáng)有力的支持，助力其
在職場(chǎng)中脫穎而出。
這門課程不僅教會(huì)我們?nèi)绾螛?gòu)建清晰的思考框架，更引導(dǎo)我們?nèi)绾螌⑦@些框架應(yīng)用于實(shí)
際工作中，覆蓋4個(gè)工作場(chǎng)景+1個(gè)社交場(chǎng)景，從正式工作場(chǎng)合，到職場(chǎng)中的社交場(chǎng)合，實(shí)
現(xiàn)問(wèn)題的精準(zhǔn)剖析與解決方案的條理呈現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠顯著提升自己的決策效
率與溝通效果，無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還是個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上，都能以更加自信的姿態(tài)
迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力。
本課程是結(jié)合在頭部企業(yè)做員工職業(yè)化技能提升培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)提煉而成，不僅具有行業(yè)
標(biāo)桿引領(lǐng)性，更具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深厚的專業(yè)功底和獨(dú)特的授課風(fēng)格，能夠?yàn)閷W(xué)員
提供高質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)。


▋課程目標(biāo)：

●
思考提效優(yōu)化表達(dá)：2套深度思考的方法論，2套增強(qiáng)說(shuō)服力的演繹方法，5個(gè)工作場(chǎng)景的
應(yīng)用說(shuō)明書，享受深度思考和進(jìn)準(zhǔn)表達(dá)為工作帶來(lái)的成就感
●
提升問(wèn)題解決能力：結(jié)構(gòu)性思維將復(fù)雜問(wèn)題分解為若干子問(wèn)題，逐一解決，有助于系統(tǒng)
地解決復(fù)雜問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量，通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析，能夠快速評(píng)估各種解決方案
的優(yōu)缺點(diǎn)，從而做出更加明智、合理的決策。
●
促進(jìn)職業(yè)發(fā)展：具備結(jié)構(gòu)性思維的人才在職場(chǎng)中更受歡迎，因?yàn)樗麄兡軌蚋斓剡m應(yīng)新
環(huán)境、解決新問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
●
企業(yè)收益：使企業(yè)形成統(tǒng)一思想、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理及決策效率，
促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制；
▋培訓(xùn)人群:
企事業(yè)單位基層及中高管理人員
▋授課講師：
朱美林
▋培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：
1天（，時(shí)間分配由實(shí)際情況而定）
▋培訓(xùn)效果呈現(xiàn)：
●
知識(shí)實(shí)戰(zhàn)性：課程內(nèi)容讓學(xué)員掌握問(wèn)題解決方式、思考邏輯，場(chǎng)合應(yīng)用，讓學(xué)員不但聽
得懂、記得住，而且用得上、做得到
●
授課訓(xùn)練性：學(xué)以致用，情景演練強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)記憶；分組學(xué)員點(diǎn)評(píng)、分享加深理解；老
師總結(jié)輔導(dǎo)，加快知識(shí)吸收，通過(guò)訓(xùn)練呈現(xiàn)完美職業(yè)形象
●
授課生動(dòng)性：寓教于樂，多采用視頻教學(xué)、塑造學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)氛圍，采用講授、討論
、案例分析、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享，等多種培訓(xùn)形式，





▋結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課程大綱：

第一講：基礎(chǔ)認(rèn)知篇：從內(nèi)到外的蛻變——初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
——熱身思考：結(jié)構(gòu)思考力的魅力
游戲：拼圖挑戰(zhàn)賽
結(jié)構(gòu)在不同領(lǐng)域的作用：建筑設(shè)計(jì)、影片劇情、學(xué)習(xí)過(guò)程、思考過(guò)程
結(jié)構(gòu)思考力在工作中的價(jià)值
對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的價(jià)值
傳統(tǒng)教育缺乏對(duì)思考力的專門訓(xùn)練
開展所有工作的基礎(chǔ)
專業(yè)崗位對(duì)于結(jié)構(gòu)思考力要求更高
是所有管理者必備的管理技能：技術(shù)性技能、人際技能、概念性技能
對(duì)組織整體管理提效的價(jià)值
評(píng)估各項(xiàng)工作是否結(jié)構(gòu)的依據(jù)
提升各項(xiàng)會(huì)議的整體效率
中國(guó)企業(yè)的特殊需求
結(jié)論：內(nèi)化思考、外化表達(dá)、統(tǒng)一思維與語(yǔ)言的最有力工具
結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)與信息處理的步驟
結(jié)構(gòu)性思維的2個(gè)特點(diǎn)
特點(diǎn)1：先總后分
思考：如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里？
特點(diǎn)2：金字塔結(jié)構(gòu)
——金字塔原理的10個(gè)工作應(yīng)用場(chǎng)景
案例：什么時(shí)間開會(huì)合適？
結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本屬性
——結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯
案例1：中外文化差異
案例2：不耐煩的上司
案例3：履出差旅行收拾行李箱
案例4：對(duì)標(biāo)企業(yè)行業(yè)案例
結(jié)構(gòu)化信息接收的3個(gè)步驟
步驟1：識(shí)別信息：事實(shí)、理由、結(jié)論
步驟2：找出對(duì)應(yīng)關(guān)系：畫出結(jié)構(gòu)圖
步驟3：一句話概括：3句話概括法
思維訓(xùn)練類課程的2個(gè)核心原則
利他性原則
講理性原則
結(jié)構(gòu)思考力的1個(gè)基礎(chǔ)、2個(gè)維度、5個(gè)主場(chǎng)景
1個(gè)基礎(chǔ)：明確基礎(chǔ)理念
2個(gè)維度：想清楚、說(shuō)明白
5個(gè)主場(chǎng)景：方案呈現(xiàn)、工作匯報(bào)、競(jìng)聘演說(shuō)、培訓(xùn)演講、綜合會(huì)議

第二講：思考訓(xùn)練篇：思考有序——縱橫結(jié)構(gòu)的思考訓(xùn)練
縱向結(jié)構(gòu)分主次：自上而下——疑問(wèn)回答做分解
案例：為什么差距會(huì)這么大？
自上而下——疑問(wèn)回答做分解的2個(gè)步驟
第1步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)
轉(zhuǎn)變以對(duì)方需求為中心的思維模式
通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋
掌握2W1H的簡(jiǎn)便方法
工具：簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)思考力模型圖
第2步：回答問(wèn)題，提前想好答案
回答必須是結(jié)論
每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論
回答時(shí)如何舊瓶裝新藥
案例：金字塔的神秘傳說(shuō)
自下而上——概括總結(jié)做聚合的3個(gè)步驟
收集信息
分類
概括總結(jié) 概括總結(jié)3個(gè)方法：尋找共性、情景想象、善用修飾
案例：一次心理學(xué)講座的準(zhǔn)備工作
上下結(jié)合-兩種方式不可分
步驟1：自上而下搭框架——設(shè)想問(wèn)題、回答問(wèn)題
步驟2：自下而上完善框架——信息收集、分類、總結(jié)概括
綜合訓(xùn)練1：《堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線》片段
綜合訓(xùn)練2：人民日?qǐng)?bào)新聞片段
綜合訓(xùn)練3：對(duì)標(biāo)企業(yè)所歸屬的行業(yè)新聞
橫向結(jié)構(gòu)選順序：自上而下——疑問(wèn)回答做分解
案例：設(shè)計(jì)一次求婚——請(qǐng)嫁給我吧
選擇演繹-讓說(shuō)服更有力
演繹的金字塔結(jié)構(gòu)
演繹論證的2種形式
a標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力
b常見式：最常見、使用的說(shuō)服方式
選擇歸納-讓要點(diǎn)更清晰
歸納的作用和價(jià)值
——神奇的數(shù)字7、想象力訓(xùn)練、將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制可傳承經(jīng)驗(yàn)
歸納種的3種分類方式
——時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
MECE原則 創(chuàng)建MECE的簡(jiǎn)便方法：2x2矩陣

第三講：表達(dá)訓(xùn)練篇：表達(dá)有力——形象表達(dá)做演示
賣點(diǎn)包裝-讓觀點(diǎn)更容易被記住
包裝觀點(diǎn)的必要性和價(jià)值
包裝觀點(diǎn)的3個(gè)方式
類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
形象表達(dá)-讓演示更有效
構(gòu)思內(nèi)容時(shí)的3個(gè)基本要求
手畫，遠(yuǎn)離電腦
活動(dòng)：策劃一段自我介紹，手繪結(jié)構(gòu)圖
內(nèi)容的完整結(jié)構(gòu)放到PPT中
每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)
論證類比在表達(dá)中的3個(gè)應(yīng)用要求
每一頁(yè)P(yáng)PT標(biāo)題即為中心思想主題句
要求：突出重點(diǎn)、內(nèi)容以上統(tǒng)下、同一類內(nèi)容放到同一板塊中、依照邏輯設(shè)計(jì)遞進(jìn)
數(shù)據(jù)圖的應(yīng)用
善用概念圖讓觀點(diǎn)標(biāo)書更直觀 步驟：確定主題、確定關(guān)系、選擇概念圖

第四講：場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)篇：溝通有力——場(chǎng)景應(yīng)對(duì)更出彩
職場(chǎng)中的關(guān)鍵時(shí)刻
——自我介紹、工作匯報(bào)、競(jìng)聘述能、公眾演講、方案呈現(xiàn)、社交場(chǎng)合
五大關(guān)鍵場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)性思維
場(chǎng)景一：工作匯報(bào)
工作匯報(bào)的常見困惑
a摸不清楚重點(diǎn)工作是什么，每次匯報(bào)都被領(lǐng)導(dǎo)打斷
b不知道如何開口要資源（人、預(yù)算、漲薪等）
想清楚
a場(chǎng)景解讀：老板嚴(yán)重你的表現(xiàn)=工作成果X工作匯報(bào)
b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處
職場(chǎng)人士的工作價(jià)值：效率價(jià)值、復(fù)制價(jià)值、影響力價(jià)值
說(shuō)清楚
——工作匯報(bào)的4P法則：計(jì)劃、進(jìn)度、問(wèn)題、結(jié)果
注意事項(xiàng)
——一句話概括原則、短平快原則、越級(jí)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管控
案例：一次垮掉的工作匯報(bào)
場(chǎng)景二：競(jìng)聘述能
想清楚
a場(chǎng)景解讀：排他性選擇、突出匹配性而非完美
b需求分析：選擇你比選擇其他人更能為組織帶來(lái)好處
說(shuō)清楚
——競(jìng)聘競(jìng)選的4P法則
——自我介紹、勝任證據(jù)、工作計(jì)劃、承諾拉票
案例：一次垮掉的工作匯報(bào)
場(chǎng)景三：?jiǎn)?dòng)會(huì)演講
常見困惑：如何體現(xiàn)積極，賦能團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力
想清楚 ——3話體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：聽話、問(wèn)話、講話
說(shuō)清楚 ——?jiǎng)訂T會(huì)演講4步：師出有名、目標(biāo)有數(shù)、與我有關(guān)、戰(zhàn)術(shù)有力
場(chǎng)景四：方案呈現(xiàn)
想清楚
a場(chǎng)景解讀：項(xiàng)目收益＞資源投入、分工至最小顆粒度
b需求分析：要資源、要權(quán)限、要背書
說(shuō)清楚
——問(wèn)題陳述、解決方案、數(shù)據(jù)與分析對(duì)比、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、支持資源清單、內(nèi)容整合
、表達(dá)及演示技巧
場(chǎng)景五：社交場(chǎng)合
想清楚
a角色解讀：主角or配角
b目的解讀：構(gòu)建良好人際關(guān)系、促進(jìn)信息交換
c構(gòu)建溝通框架：聽話、回應(yīng)、說(shuō)話、提問(wèn)
說(shuō)清楚：
傾聽、回應(yīng)、說(shuō)話、提問(wèn)
課程回顧與總結(jié)
加餐：
1. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“毒雞湯”
2. 結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)對(duì)“杠精”

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