《運籌帷幄 精益求精——行政管理（辦文辦會辦事）實戰(zhàn)能力提升》
《運籌帷幄 精益求精——行政管理（辦文辦會辦事）實戰(zhàn)能力提升》詳細內(nèi)容
《運籌帷幄 精益求精——行政管理（辦文辦會辦事）實戰(zhàn)能力提升》
課程大綱（內(nèi)訓版）
運籌帷幄精益求精
——行政管理（辦文辦會辦事）實戰(zhàn)能力提升
授課對象：
上海 王致誠
各部門負責人、綜合管理部，辦公室、行政部，黨群部等職能部門相關人員。
課程時間：2 天(共 12 課時)
授課方式：案例精析、現(xiàn)身說法、互動問答、視頻啟發(fā)、分組討論、實戰(zhàn)演練。
課程特點：基于客觀理論總結和企業(yè)工作親歷，重在央企國企職場實景應用與實操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標準禮儀與實際職場變通性處理，政府規(guī)定與企業(yè)商務化運作、流程規(guī)范與細微疑難的抉擇性化解、新舊行政工具選用等）
課程內(nèi)容：
一、新形勢下的綜合行政管理（約 0.5 課時）
1.總部綜合行政管理能力的價值所在
黨中央對“兩辦”的新要求
國企總部功能與行政職能發(fā)揮
企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別
2.綜合行政管理機遇和挑戰(zhàn)
開放、智能、網(wǎng)絡時代行政變革
3.央企國企高效總部建設中的行政使命 總部人員行政管理綜合素養(yǎng)
二、辦文：“從嚴”“合規(guī)”的公文管理（約 3 課時）
新時代公文應知應會
公文形態(tài)與“五大要素”
文件起草與運轉(zhuǎn)角色認知
公文處理規(guī)范與標準
《黨政機關公文處理工作條例》（2012 版）總則
擬制：起草、審核、簽發(fā)
辦理：發(fā)文辦理、收文辦理管理：機構、保密、傳遞
紅頭文件的格式標準
公文的版頭、主體和版記
公文框架、顏色、字體與版式設計
*公文編輯容易發(fā)生的各類細節(jié)錯誤
公文管理制度執(zhí)行與部門履職
企業(yè)公文主要管理制度執(zhí)行
職能部門辦文的原則性與靈活性
標準化收文、發(fā)文辦理流程
*企業(yè)實用流程詳解
公文批閱與簽發(fā)藝術
批辦性公文和閱知性公文
簽發(fā)的方式、用語和注意事項
*如何寫好“擬辦意見”
公文處理“合規(guī)性”管控
公文管理原則、保密規(guī)定
復制、匯編、撤銷、清退、銷毀
公文合并、文立戶
*分組討論：公文管理“八宗錯”
三、辦會：高效能、零差錯的會議運作（約 3.5 課時）
1 必須知曉的會務知識
不同維度的會議分類
*分組討論：會議效率低的原因分析高效會議的“八個特征”
會議籌備與過程管理企業(yè)會務 VS 政府會務會議要件的選擇與補充
*商務（招商、訂貨）會議工作流程
*行政（黨委、班子）辦公會組織流程
會議清單化統(tǒng)籌與把關
會議組織要件-簡明口訣
會議組織項目核查清單
互聯(lián)網(wǎng)時代的會議模式變革4.黨政體系機構與座位排序
*國企“實用型”座位排序
會議時間管理與進程協(xié)調(diào)
*分組討論：五大類會議進程問題辨析配合主持與進程控制
6.復雜會議團隊化運作
復雜會議籌備中的 N 個難點
四、辦事：行政事務統(tǒng)籌與精細化管理（約 3 課時）
案例：一場內(nèi)部宴請
總部人員辦事能力“三境界”
行政辦事內(nèi)涵、外延、流程、節(jié)點
*總部辦事的所謂“情商與智商”
行政接待預見與籌劃
接待前：邀請、方案、預算… 接待中：迎接、專項、送行… 接待后：請理、結算、確達…
*接待宴請中的 N 個服務細節(jié)
后勤統(tǒng)籌安排與服務
車輛安排：選型、車況、費用… 用餐安排：信息、方案、準備… 住宿安排：信息、方案、準備…
*分組討論：后勤籌劃-哪里出了問題？
高層會見（洽談）的綜合服務
前期策劃與協(xié)調(diào)溝通書面資料起草與印制
＊會見現(xiàn)場安排的常見弊病防范
（軟裝、衛(wèi)生、安保、保密等） 會見過程管控與服務
５.“餐飲”辦事者與參與者
＊餐飲點菜與“酒桌文化”新風尚
６. 設施物品與資產(chǎn)管理
設施的“合規(guī)化布局”
用品采購渠道與規(guī)范管理
*分組討論：用品領用“N 個坑”
五、行政履職專項能力提升（約 1.5課時）
1.印章規(guī)范與蓋章藝術
必須知曉的印章知識
蓋章規(guī)范與特殊印章使用
*分組討論：真假印章
資質(zhì)證件與證書管理
必須知曉資質(zhì)證件知識
收回、降級、報廢、注銷資質(zhì)
證件年檢（換證、續(xù)辦）
*“資質(zhì)”“私證”“榮譽”問題
六、綜合案例（約 0.5 課時）
一次大型企業(yè)慶典活動項目組織實施的利弊分析
王致誠老師的其它課程
課程大綱：結構化思維與經(jīng)管履職文案執(zhí)筆上海王致誠課程背景：合規(guī)？高度？深度？層次？精準？最簡？黨業(yè)融合......公文寫作是復合型藝術，但系統(tǒng)構思、要素辨析、邏輯推演才是難題?！翱偡挚偨Y構”早已深入人心，金字塔原理作為麥肯錫經(jīng)典理論，在中國傳播已二十年多年，為何我們依然在文字駕馭上依然苦惱重重？需要探索本土化、行業(yè)化、崗位化、“學以致用型”授課套路；需要探索
講師：王致誠詳情
課程大綱：AI公文寫作實戰(zhàn)技巧——以DeepSeek為主工具上海王致誠課程背景：1.AI(人工智能)興起，正大幅替代智力勞動，特別是文獻型、模式化文創(chuàng)行為，包括信息調(diào)研和公文起草。用好AI工具，將成為職場人士必備技能。2.DeepSeek以其大模型、大語料和推理功能，進一步加速傳統(tǒng)經(jīng)驗型課程（如結構布局、遣詞造句等）的弱化，應立足履職實操，創(chuàng)新授課內(nèi)容和方法
講師：王致誠詳情
課程大綱：新員工職業(yè)化認知與角色轉(zhuǎn)變上海王致誠課時安排：3小時課程內(nèi)容：一、認識角色，強化意識學生角色與職業(yè)角色職業(yè)個性與職場共性社會職位與崗位職權職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德基礎知識與能力傾向義務擔當與經(jīng)濟獨立“職業(yè)人”標準“職業(yè)角色”誤區(qū)二、認識企業(yè)找準定位企業(yè)性質(zhì)與組織架構所在領域、層級和部門企業(yè)黨政體系與文化單位人力資源規(guī)章制度職業(yè)定位：專業(yè)、行業(yè)、崗位新員工
講師：王致誠詳情
課程大綱：銀行內(nèi)部簡訊寫作能力提升上海王致誠課時設定：3課時課程內(nèi)容：一、簡訊再認知簡訊的概念、特性和功能簡訊與通訊、公文的區(qū)別企業(yè)簡訊新環(huán)境與新素養(yǎng)二、簡訊寫作技巧1.信息標題的六大類型標題正誤判斷2.簡訊的結構簡訊的導語與要素導語要素分析簡訊的主體與背景三、簡訊選題與采編務實總行信息錄用標準銀行簡訊常見題材信息采編工作四大要領獨特情況與普遍情況信息采編常
講師：王致誠詳情
課程大綱：妙筆生花卓越呈現(xiàn)——公文（新聞）寫作與AI應用實戰(zhàn)賦能（AI一般以DeepSeek為主工具，也可商選其它）上海王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務院對文風會風改革三令五申，新版《黨政機關公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標準，整治形式主義需要機關（總部）公文和新聞風格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時俱進，增強執(zhí)筆效率和務實效能。精準管理需求?！皬膰乐吸h”“實干
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課程大綱：妙筆生花精準表達——公文寫作實戰(zhàn)技巧演練上海王致誠課程背景：黨政履職必然。黨中央國務院對文風會風改革三令五申，新版《黨政機關公文處理工作條例》提出了統(tǒng)一標準，整治形式主義需要機關（總部）文案風格加速轉(zhuǎn)變，我們必須與時俱進，增強執(zhí)筆效率和務實效能。精準管理需求?！跋敫墒?、能干事，干成事、不出事”，干部擔當、工匠精神、績效優(yōu)化、治理現(xiàn)代化......語
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課程大綱：結構化思維與工程技術總結論述技巧上海王致誠授課對象：工程技術類企事業(yè)單位管理者，職能管理人員，工程師，文秘人員。有意向提升工程技術內(nèi)容表達力（包括材料撰寫、口語敘述）的人士。課時設定：12－18課時學員收獲：1.掌握結構化思維所闡釋的思維邏輯與構思、布局方法；2.懂得歸納、演繹和序言構建，掌握語言推演邏輯；3.學習工程技術型總結報告的套路和寫作要領
講師：王致誠詳情
課程大綱：妙筆生花精準表達——公文寫作實戰(zhàn)技巧演練上海王致誠課程背景：公文履職責任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機關公文處理條例》（2012版）、于十九大前夕發(fā)布《軍隊機關公文處理條例》（2017版），中央對文風會風改革三令五申，我們應與時俱進，更新認知，提升能力，增強文字功效。信息時代趨勢。信息化、智能化、遠程化，信息和文書傳遞更要便利、精準、實用，微信微博
講師：王致誠詳情
課程大綱（基層管理人員、班組長定制版）：高效撰寫精準表達——企業(yè)基層管理文案撰稿實戰(zhàn)技巧上海王致誠課程背景：落實新文風，用好文字工具。落實“八項規(guī)定”精神，反對形式主義，要文風會風的整改；《黨政機關公文處理工作條例》《檔案法》《保密法》等相繼更新，需要適應新法規(guī)。與時俱進增強公文規(guī)范性、準確性、實用性，提高文字功效，不僅影響組織效能，而且臨履職責任考核。適應
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