《高情商修煉-從自我調(diào)控到影響他人》
《高情商修煉-從自我調(diào)控到影響他人》詳細(xì)內(nèi)容
《高情商修煉-從自我調(diào)控到影響他人》
《高情商修煉-從自我調(diào)控到影響他人》
【課程背景】
“智商決定我們發(fā)展的下線，情商決定我們發(fā)展的上線！”在快速變化的社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境
中，情商（EQ）已成為衡量個(gè)人成功的重要指標(biāo)之一。情商不僅關(guān)系到個(gè)人的心理健康
、人際關(guān)系和工作表現(xiàn)，還直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體效能和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提
升情商已成為現(xiàn)代職場(chǎng)人士追求卓越的關(guān)鍵能力。【高情商修煉】課程應(yīng)運(yùn)而生，以下
是該課程的培訓(xùn)背景：
1.職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇：隨著全球化和信息化的推進(jìn)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。高情商的員工能夠
更好地管理自己的情緒，應(yīng)對(duì)壓力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
2.團(tuán)隊(duì)合作需求：現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，而高情商的員工在團(tuán)隊(duì)中能夠更好地協(xié)調(diào)關(guān)
系，促進(jìn)溝通，減少?zèng)_突，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：研究表明，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更有效
地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
4.員工幸福感提升：情商高的員工通常擁有更強(qiáng)的心理韌性，能夠更好地處理個(gè)人和工
作生活中的挑戰(zhàn)，提高工作滿意度和生活質(zhì)量。
5.客戶關(guān)系管理：在服務(wù)行業(yè)，高情商的員工能夠更好地理解客戶需求，提供更加人性
化的服務(wù)，從而提升客戶滿意度和忠誠度。
《高情商修煉》課程從認(rèn)知心理學(xué)出發(fā)，通過測(cè)量自我情商，讓學(xué)員了解自己，增強(qiáng)有效
面對(duì)壓力，提高調(diào)整情緒的能力；同時(shí)能夠有效的認(rèn)知他人，進(jìn)而通過有效的溝通方式
，增加人際間的信任關(guān)系，提升影響力。使自己更快樂工作，使團(tuán)隊(duì)更健康發(fā)展，進(jìn)而
提升整個(gè)企業(yè)工作氛圍，為企業(yè)的快速發(fā)展助力！
【課程收益】
? 實(shí)現(xiàn)情商提升，提高面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣
? 掌握系統(tǒng)正向思維理念，全面提升員工的正能量
? 克服不良心態(tài)，視困難為歷練，減少職場(chǎng)不良情緒
? 有效使用溝通工具與方法，提升人際信任度、影響力
【課程對(duì)象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人員
【課程特色】?jī)?nèi)容，體系清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；實(shí)戰(zhàn)，案例貼近實(shí)際；
【授課形式】模型講解、能力測(cè)評(píng)、心理測(cè)試、案例解析、實(shí)操演練等
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程工具】
1.情商測(cè)試 2. 情商模型 3.人格測(cè)試 4.大腦模型
5.情緒應(yīng)激模型 6人際交往模型
【落地成果】
1. 自我情商認(rèn)知與提升方案
2. 各種人格自我提升方案
3. 自我情緒感知與疏導(dǎo)方案
4. 高情商溝通落地執(zhí)行方案
【課程大綱】
第一單元：理法篇--情商到底是什么？
案例：從三國楊修之死與司馬懿看情商重要性
1.情商、智商與成功的關(guān)系
2.情商的三個(gè)層級(jí)外在體現(xiàn)
3.情商的五個(gè)核心內(nèi)涵
4.提升情商的四個(gè)修煉
? 明確自己性格長(zhǎng)短板
? 有效控制自己的情緒
? 提升自己胸懷與格局
? 提升自己溝通的質(zhì)量
測(cè)試：課程現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試情商
工具：情商的模型
輸出成果：自我情商認(rèn)知與提升方案
第二單元：性格篇--認(rèn)知性格 提升自我
案例：從螞蟻金服上市風(fēng)波看馬老師的性格
1.性格心理學(xué)對(duì)情商提升的三個(gè)意義
2.九型人格中各性格的長(zhǎng)短板是什么？
? 心區(qū)性格的長(zhǎng)短板
? 腦區(qū)性格的優(yōu)劣勢(shì)
? 腹區(qū)性格的優(yōu)缺點(diǎn)
3.九型人格中各性格的自我提升規(guī)劃
工具：性格測(cè)評(píng)
互動(dòng)：課程現(xiàn)場(chǎng)分析同學(xué)性格優(yōu)劣勢(shì)
輸出成果：各種人格自我提升方案
第三單元：情緒篇--認(rèn)知情緒 有效調(diào)節(jié)
案例：消逝的歌手姚貝娜
1.我們的情緒來源于哪里？
2.情緒的內(nèi)涵和價(jià)值是什么？
3.從人類大腦模式看情緒
? 工具：“三腦”結(jié)構(gòu)
? 本能腦特性
? 情緒腦特征
? 邏輯腦特點(diǎn)
研討：負(fù)面情緒都是有害無利的嗎？
4.如何處理自己的消極情緒
? 環(huán)境控制的三個(gè)建議
? 技術(shù)控制的三個(gè)方法
? 認(rèn)知控制的四個(gè)技巧
? 突破舒適 挖掘潛能
? 提升心性 正念冥想
? 思維轉(zhuǎn)變 提升格局
? ABCDE情緒認(rèn)知療法
實(shí)操：用“ABCDE工具”，面對(duì)不良情緒實(shí)操
輸出成果：自我情緒感知與疏導(dǎo)方案
第四單元：實(shí)踐篇--有效影響 提升關(guān)系
案例：入職第一天的流血事件
1.關(guān)系基礎(chǔ)：情感關(guān)系建立之EBA法則
2.溝通原則：艾伯特梅拉比安溝通法則
3.讀懂職場(chǎng)人際關(guān)系的“潛規(guī)則”
? 職場(chǎng)中哪些界不能越
? 不做職場(chǎng)的“老好人”
? 永遠(yuǎn)不與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)
? 沒有方案就不提建議
4.高情商不說的五句話
5.高情商常說的六句話
6.一致性溝通的六要素
輸出成果：高情商溝通落地執(zhí)行方案
【課程總結(jié)】答疑、總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化
閻志新老師的其它課程
《影響力塑造——DISC人格在人際交往中的應(yīng)用》【課程背景】在當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境中，有效的溝通和人際交往能力對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。每個(gè)人的人格特質(zhì)和行為風(fēng)格在很大程度上影響著他們的溝通方式、決策過程以及與他人的互動(dòng)。為了提升員工在職場(chǎng)中的人際影響力，我們特別推出了【DISC人格與人際影響力】課程。DISC是一種廣泛認(rèn)可的人格評(píng)估工具，它通過四個(gè)維度--支
講師：閻志新詳情
《智贏-權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》【課程背景】在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，中基層管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大與多樣化，中基層管理者需要管理的任務(wù)和應(yīng)對(duì)的復(fù)雜情境逐漸增多。如何在這些復(fù)雜多變的環(huán)境中做出正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，成為了管理者面臨的核心問題。在實(shí)踐工作中，管理者常常會(huì)遇到以下幾大難題：1.管理風(fēng)格簡(jiǎn)單：許多管理者習(xí)慣了固定的管理模式，如高度集中的決策
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《精英之路-校園到企業(yè)的職業(yè)化塑造》【課程背景】“變化是生命的法則，那些只盯著過去或現(xiàn)在的人，注定要錯(cuò)過未來?！甭殘?chǎng)新人由于沒有接受過專業(yè)的職場(chǎng)培訓(xùn)，導(dǎo)致入職后可能會(huì)出現(xiàn)種種水土不服的問題，這些問題包括：1.角色認(rèn)知不清：新員工往往難以快速從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人角色。2.環(huán)境適應(yīng)困難：新員工對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作環(huán)境、文化氛圍、規(guī)章制度等不夠熟悉，難以在短
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《精準(zhǔn)溝通-九型人格深度解析與溝通實(shí)踐》【課程背景】每個(gè)人每天都離不開溝通，擁有高效的溝通技巧，將會(huì)直接決定溝通的結(jié)果。但在實(shí)際的溝通過程中，我們往往會(huì)面臨很多困惑：?如何更精準(zhǔn)的把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖？?如何讓同事間的溝通更加順暢有效？?如何有效降低工作溝通中的沖突和矛盾？?如何快速與他人建立更和諧的人際關(guān)系？?面對(duì)不同的溝通對(duì)象怎樣才能做到更精準(zhǔn)的表達(dá)？這些問題
講師：閻志新詳情
《破壁共贏-高效溝通與匯報(bào)的秘鑰》 03.27
《破壁共贏-高效溝通與匯報(bào)的秘鑰》【課程背景】職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，溝通是職場(chǎng)致勝的利器，用的好，攻城拔地，致勝千里；用不好，節(jié)節(jié)敗退，錯(cuò)失良機(jī)。因此高效溝通是提升職場(chǎng)影響力的靈魂與核心！但是在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，我們往往由于低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率，甚至?xí)a(chǎn)生各種各樣的沖突和矛盾，那么：?如何通過良好的日常任務(wù)反饋等溝通技巧，為組織績(jī)效服務(wù)呢？?
講師：閻志新詳情
《心靈解壓-情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)》 03.27
《心靈解壓-情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)》【課程背景】“中國疾病預(yù)防控制中心”23年統(tǒng)計(jì)：猝死55萬，平均每天1500人；焦慮人口1.3億；抑郁人口9500萬，每年大約有28萬人自殺，其中40患有抑郁癥。所以當(dāng)今時(shí)代，員工面對(duì)的工作、生活的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致的問題，超越以往任何時(shí)期：1.職場(chǎng)壓力的普遍性：?現(xiàn)代職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作節(jié)奏加快，導(dǎo)致壓力無處不在。英國前首相溫斯頓
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《軟實(shí)力·硬結(jié)果-九型人格自我修煉與團(tuán)隊(duì)管理》【課程背景】約翰·C·麥克斯韋爾曾說：“領(lǐng)導(dǎo)力不是讓別人做你想做的事情，而是激勵(lì)他們做他們自己認(rèn)為對(duì)的事情?！比绻芰私夂妥鹬貓F(tuán)隊(duì)成員的不同性格，就能夠?yàn)楣芾碚咛峁└嗅槍?duì)性的領(lǐng)導(dǎo)策略。但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，隨著越來越的90、00后加入團(tuán)隊(duì)，他們本身性格各異，需求多樣化，增加了團(tuán)隊(duì)管理的難度。由于對(duì)人員需求的認(rèn)知缺失
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《引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)-激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)驅(qū)力》沙盤課程【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)直接關(guān)系到組織的成敗。而團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是不可忽視的重要因素，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、保持高效的工作動(dòng)力，已成為所有領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一項(xiàng)重要課題。但是在實(shí)踐中，大部分管理者管理團(tuán)隊(duì)過程中常常面臨各種挑戰(zhàn)：1.激勵(lì)方法單一：許多管理者往往僅通過增加薪資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來
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