《哈佛決策思維—如何在復雜和風險環(huán)境中做出好決策》
《哈佛決策思維—如何在復雜和風險環(huán)境中做出好決策》 詳細內(nèi)容
《哈佛決策思維—如何在復雜和風險環(huán)境中做出好決策》
《哈佛決策思維—如何在復雜和風險環(huán)境中做出好決策》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
在企業(yè)管理與個人發(fā)展中，決策是核心能力，直接影響組織成敗與個人成長。然而現(xiàn)實中，決策者常陷入錨定效應、沉沒成本、框架限制等心理陷阱，或受限于目標模糊、優(yōu)先級混淆、可選方案單一等問題，導致決策低效甚至錯誤。本課程，提出系統(tǒng)化的決策思維框架（GPA-IPO），將復雜決策簡化為可操作的步驟，助力學員突破思維盲區(qū)，提升決策質(zhì)量。本課程，結合企業(yè)真實場景與案例，旨在幫助學員從“經(jīng)驗直覺”轉向“科學決策”，實現(xiàn)資源最優(yōu)配置與目標高效達成。本課程，幫助學員學會獲得坦誠的、建設性的不同意見，搭建起更好的決策框架，拿捏好冒險和保守的分寸，最終做出卓越的決策；幫助學員在復雜多變的環(huán)境中提升決策能力，應對各種復雜情況和風險挑戰(zhàn)。
【課程特色】
獨創(chuàng)GPA-IPO框架
以“目標-優(yōu)先級-可選方案”定義決策內(nèi)容，以“信息-人員-推理”規(guī)范決策過程，提供清晰方法論。
實戰(zhàn)性與落地性
緊扣工作中常見的決策場景，通過一個貫穿課程始終的實際案例，讓學員能夠?qū)⑺鶎W知識直接應用于實際工作中，學以致用。
【課程收益】
正確認識決策力，明確決策的核心是目標，而非僅僅關注選項
掌握決策思維與工具，能夠正確做出決策
規(guī)避決策陷阱，提升決策的科學性和準確性
培養(yǎng)系統(tǒng)性思維，避免因局部決策失誤而影響整體利益
增強團隊決策能力，提升團隊的決策效率和質(zhì)量
【課程對象】
公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中高層管理人員和公司骨干
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
案例展示：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局——案例背景與核心矛盾
一、決定與決策
1、什么是決定？
關于“決定”的誤區(qū)
正確的認知
2、決定的必要條件
有選項可選擇
資源的有限性
有?標要達到
3、決定的評估效果
?更少資源達到同樣目標？
?很多資源還達不到目標？
4、什么是決策？
?組具有深遠影響的決定
?系列的資源分配
5、決策的過程要做什么？
資源有限
目標明確
方案選擇
6、針對通?決策架構的3個誤區(qū)
決策人選無法復制？
一經(jīng)決定不可改變？
沒有通用的決策框架？
二、決策的陷阱
1、決定的6個心理陷阱
錨的陷阱
顧惜已付出成本的陷阱
框架陷阱
固守成規(guī)的陷阱
肯定證據(jù)的陷阱
估計和預測的各種陷阱
2、管理決策的3大陷阱與避免方法
問題陷阱
機會陷阱
流程陷阱
8870951955803、高質(zhì)高效決策的2個要素
三、目標
16592553225801、決定不斷進步的3個步驟
2、目標包括的3個??
明確的目的
明確的范圍
明確的視角
3、目標的常見錯誤
埋頭苦干
目標不夠遠?
目標和手段不分
范圍不明確
案例分析+研討：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局：戰(zhàn)略決策架構搭建（GPA框架應用）
四、優(yōu)先級
案例分析：肯尼迪政府發(fā)展登月計劃
1、什么是優(yōu)先級？
確定底線
底線之上找差距
2、4個問題確定優(yōu)先級
不可逾越的底線是什么?
如果這是最后?筆多余的資源，我應該?在哪??
在所有重要的事中，哪?件事的機會窗?最窄?
下?步必須?先完成的重要任務是什么?
案例分析+研討：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局：優(yōu)先級動態(tài)重置——應對"黑天鵝事件"
五、可選方案
1、可選?案的必要性
不做“是非題”
有選擇才更好
避免機會陷阱
保持不斷進步
2、如何制作可選方案
案例分析：豐?的創(chuàng)新?化推動企業(yè)不斷發(fā)展
創(chuàng)新團隊
激發(fā)想象?
保持開放
六、客觀推理
1、什么是客觀推理
定義
意義
成果
2、怎樣做客觀推理
模型分析：對多個可選方案分類，從正?價值、負?風險與成本2個角度評判
案例分析：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局：客觀推理實戰(zhàn)——化解"沉沒成本謬誤"
七、信息
1、信息的前瞻性
保持前瞻性的原因
掌握自我調(diào)整主動
利用信息評估決定
2、利?信息預判未來的3個?法
把未知變成已知
把未知轉化為可能的風險
如風險未知，做可逆性決定
案例分析：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局：信息整合——突破"數(shù)據(jù)繭房效應"
八、人員
案例分析+研討：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局：團隊重構——破解"部門本位主義"
1、人員構成
決定者
支持者
參與者
2、使用正確的決策要素
3111509525組織環(huán)境與心理環(huán)境
溝通交流
控制
從過往決策中學習的力量
九、當坦率缺失時案例分析：“哥倫比亞”號災難
1、硬性障礙
結構復雜性
角色模糊性
信息過濾機制
決策制定主體的組成
2、軟性障礙
地位差別
語言體系
事情的框架
“理所當然的”假設
3、領導風格很重要
十、激起思想碰撞的火花2、領導者的工具箱
心理模擬
非焦點小組
概念模型
一點一對位
角色扮演
3、領導者的常見錯誤
馴化異議者
建立一個對話中樞和溝通體系
因效率而排擠辯證
鼓勵牢固性和兩極分化
追求錯誤的精度
十一、公平合理的程序1、程序公平
提供一個明晰的程序路線圖
強化開放的思維
積極傾聽
解釋決策合理性
解釋輸入信息如何被利用
表達感謝
2、程序合理
信息收集
提出可選方案
客觀推理
十二、達成一致意見
15455902012951、差異性與趨同性
模型分析：“小勝利”心理學：結果導向型的小勝利
有克制力的領導
案例分析+研討演練：跨國零售集團"新零售轉型"的全周期決策困局——全周期決策思維啟示
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