02先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營
02先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營詳細內(nèi)容
02先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營
先鋒督導(dǎo)訓(xùn)練營
李中生
督導(dǎo)，是企業(yè)承上啟下的重要崗位。是品牌服務(wù)標(biāo)準/業(yè)績結(jié)果/一線團隊/經(jīng)銷渠道的直接管理者，所以，督導(dǎo)人員在渠道管理/業(yè)績管理/團隊管理/服務(wù)管理上的認知和能力，將直接決定品牌的發(fā)展結(jié)果。
本課程，以“消費者心理分析”和“員工心理分析”為基礎(chǔ)，從“銷售核心模型”和“管理核心模型”兩個核心模型出發(fā)，系統(tǒng)論證渠道管理/業(yè)績管理/團隊管理/服務(wù)管理四個模塊的工作方法和操作技術(shù)。并以現(xiàn)場訓(xùn)練和落地工具的輸出，保證后期導(dǎo)購實際落地執(zhí)行的效果。
問題困惑
如何拓展銷售渠道，保證市場占有穩(wěn)定？
如何管理溝通客戶，保證工作順利配合？
如何支撐服務(wù)客戶，保證業(yè)績提升共贏？
如何管理終端導(dǎo)購，打造高效銷售團隊？
如何實施培訓(xùn)帶教，保障人員能力提升？
如何利用目標(biāo)激勵，帶動銷售整體氛圍？
您將收獲
基于二八定律的渠道管理策略
基于市場變化的拓客操作方法
基于消費路徑的銷售提升策略
基于員工心理的團隊管理策略
基于績效提升的員工提升策略
基于團隊發(fā)展的目標(biāo)激勵策略
【課程時間】1-3天
【課程大綱】
銷售核心模型
從動因到分享的消費者心理路徑（案例：FILA聯(lián)名款分析）
從成交到轉(zhuǎn)介的銷售結(jié)果模塊（案例：一雙運動鞋的價值體系）
從吸引力到口碑力的四維銷售能力（案例：門店會員管理十問）
從渠道拓客到口碑推進的銷售核心操作（案例：KEEP的分享設(shè)計）
模型輸出：《門店銷售核心模型》
管理核心模型
從“往哪里干”，到“拼不拼命”（案例：星巴克貓抓杯打架風(fēng)波）
從目標(biāo)到執(zhí)行的整體管理過程（案例：中國李寧的時代匹配）
從清晰度到刺激感的四維工作標(biāo)準（案例：39度高幫鞋）
從科學(xué)定標(biāo)到機制建立的標(biāo)準化管理過程（案例：健身房）
模型輸出：《消費變革與零售現(xiàn)象對照表》
渠道管理與客戶溝通
渠道拓客的四個方法及操作模型（案例：新技術(shù)手段運用）
客戶分級的操作模型與注意事項（案例：標(biāo)簽與等級）
渠道管理的二八原則及操作流程（案例：從推著走到牽著走）
客戶溝通的基本原則與溝通技巧（案例：事實世界與關(guān)系世界）
客戶溝通對經(jīng)營結(jié)果的支撐保障（案例：對人不對事）
銷售提升與經(jīng)銷商扶持
銷售提升的基本思維框架（案例：假如你自己經(jīng)營一家店）
經(jīng)銷商經(jīng)營診斷與扶持方案（案例：望聞問切與對癥下藥）
門店服務(wù)優(yōu)化與體驗升級的三步操作（案例：宜家1元甜筒的巧妙設(shè)計）
門店成交技術(shù)與連帶提升的行為標(biāo)準（案例：價格超出顧客心理預(yù)期怎么辦）
門店閉環(huán)鎖客與精準營銷的操作訓(xùn)練（案例：低房租高店均如何打造）
模型輸出《銷售提升策略-思維導(dǎo)圖》
員工提升與銷售團隊管理
銷售目標(biāo)量化與行動KPI地圖（案例：目標(biāo)制定與分解）
團隊賦能溝通與銷售計劃實施（案例：300萬銷售的達成途徑）
員工技能提升與行為教練操作（案例：技能教練現(xiàn)場訓(xùn)練）
銷售激勵設(shè)定與目標(biāo)超越達成（案例：債券激勵）
薪酬績效設(shè)定原則與管理匹配（案例：馬斯洛需求層次理論）
模型輸出：《銷售終端賦能管理工作模型》
新思維拓展與盈利模式
產(chǎn)品-產(chǎn)品價值塑造與利潤保障（案例：內(nèi)容種草）
場域-銷售渠道擴展與體系支撐（案例：線上線下一體化）
顧客-顧客終身價值與復(fù)購牽引（案例：會員管理體系）
員工-團隊動能提升與績效優(yōu)化（案例：人均產(chǎn)出與坪效對比）
品牌-變與不變，思路與執(zhí)行（案例：寬窄之爭）
模型輸出：《課程思維導(dǎo)圖與落地點確認》
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疫情環(huán)境下的線上營銷策略與實操- 04.27
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優(yōu)+新營銷Q&A話術(shù) 04.27
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