《保險(xiǎn)業(yè)-新媒體線(xiàn)上拓客與轉(zhuǎn)化技術(shù)》（2天）

保險(xiǎn)業(yè)-新媒體線(xiàn)上拓客與轉(zhuǎn)化技術(shù)
主講：李中生
【課程背景】
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，一方面，保險(xiǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”對(duì)流量的獲取效果越來(lái)越差，另一方面，流量獲取成本增高，單純“引流+轉(zhuǎn)化”的割韭菜邏輯，不僅傷害客戶(hù)感情，更浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。
如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)流量抓取和客戶(hù)開(kāi)發(fā)？如何構(gòu)建“引流+轉(zhuǎn)化+復(fù)購(gòu)+轉(zhuǎn)介”的客戶(hù)終身價(jià)值挖掘體系？如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具提升上述四個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率？這是我們每個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者都應(yīng)該積極思考并實(shí)踐探索的課題。
本課程以“客戶(hù)心理需求分析”為基礎(chǔ)，從“流量抓取的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征”、“客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的鐵三角工作模型”、“客戶(hù)轉(zhuǎn)化的日?；僮骷夹g(shù)”三個(gè)方面，綜合呈現(xiàn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)轉(zhuǎn)化的實(shí)施要領(lǐng)。幫助你實(shí)現(xiàn)客戶(hù)終身價(jià)值的挖掘和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
【引流課程-1小時(shí)-4個(gè)話(huà)題】
話(huà)題1：保險(xiǎn)業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)3*3*3魔方系統(tǒng)
話(huà)題2：互聯(lián)網(wǎng)拓客-線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)流量暴漲的核心模型
話(huà)題3：高信任運(yùn)營(yíng)-線(xiàn)上精細(xì)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的核心模型
話(huà)題4：高價(jià)值轉(zhuǎn)化-線(xiàn)上高階客戶(hù)轉(zhuǎn)化的核心模型
【課程收益】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶(hù)群體4大核心心理
掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量抓取的三大類(lèi)型
掌握“讓顧客交口稱(chēng)贊”的峰終體驗(yàn)?zāi)Ｐ?br /> 掌握“讓客戶(hù)念念不忘”的全域牽引模型
掌握“讓客戶(hù)熱情高漲”的互動(dòng)激活模型
掌握“讓客戶(hù)復(fù)購(gòu)連連”的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化模型
掌握朋友圈、社群、視頻號(hào)內(nèi)容輸出技術(shù)
掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)設(shè)計(jì)和溝通成交技術(shù)
【課程形式】
案例剖析理論講解+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操通關(guān)演練+落地執(zhí)行工具模型
一關(guān)一收獲，一步一實(shí)操
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
核心模型1：客戶(hù)心理行動(dòng)地圖CAP-system
【課程大綱】
營(yíng)銷(xiāo)拓客的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征
營(yíng)銷(xiāo)核心：核心營(yíng)銷(xiāo)羅盤(pán)與實(shí)施邏輯論證
用戶(hù)視角的四維價(jià)值模型與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)照（案例：從動(dòng)因到信任）
保險(xiǎn)業(yè)視角的四維營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)與企業(yè)能力匹配（案例：引流品與利潤(rùn)品）
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)四維營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的支撐（案例：明星代言人）
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下四維營(yíng)銷(xiāo)賦能與升級(jí)（案例：社群與微信視頻號(hào)）
消費(fèi)洞察：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶(hù)的四個(gè)洞察
00后是中國(guó)第一代原生態(tài)網(wǎng)民（案例：圈層社群）
物質(zhì)過(guò)剩時(shí)代的精神需求彰顯（案例：產(chǎn)品價(jià)值塑造）
對(duì)人不對(duì)事催生品牌人性化建設(shè)（案例：官方發(fā)布與個(gè)人態(tài)度）
碎片化信息占領(lǐng)客戶(hù)心智（案例：客戶(hù)的24小時(shí)）
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)的三大類(lèi)主流方法
線(xiàn)上流量分類(lèi)與線(xiàn)下流量打通
實(shí)戰(zhàn)：品牌流量盤(pán)點(diǎn)與問(wèn)題診斷
內(nèi)容類(lèi)流量抓取-操作模型
實(shí)戰(zhàn)：全員營(yíng)銷(xiāo)與一抖成名
社交類(lèi)流量抓取-操作模型
實(shí)戰(zhàn)：微信視頻號(hào)應(yīng)用實(shí)操
搜索類(lèi)流量抓取-操作模型
實(shí)戰(zhàn)：從搜索平臺(tái)到品牌線(xiàn)下的引流活動(dòng)策劃
短視頻創(chuàng)意制作與輸出技巧
實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)自己的短視頻賬號(hào)核心定位與輸出評(píng)估
模型輸出《新媒體流量抓取技術(shù)一覽表》
客戶(hù)轉(zhuǎn)化的鐵三角工作模型
全域牽引-客戶(hù)權(quán)益體系
向游戲?qū)W習(xí)-什么樣的客戶(hù)權(quán)益設(shè)定讓人上癮？
利益類(lèi)牽引的四大構(gòu)成與日常操作
情感類(lèi)牽引的價(jià)值呈現(xiàn)與日常操作
實(shí)操演練：客戶(hù)權(quán)益設(shè)計(jì)與操作
互動(dòng)激活-客戶(hù)互動(dòng)設(shè)計(jì)
客戶(hù)互動(dòng)三維模型
紅包互動(dòng)的操作技巧
主題互動(dòng)的操作技巧
實(shí)操演練：客戶(hù)互動(dòng)設(shè)計(jì)與操作
精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化-客戶(hù)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
客戶(hù)標(biāo)簽建立與精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化原則
精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化解決企業(yè)促銷(xiāo)難題
客戶(hù)精準(zhǔn)篩選的三級(jí)操作
客戶(hù)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的兩種類(lèi)型
客戶(hù)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的標(biāo)準(zhǔn)流程
實(shí)操演練： 專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施
操作訓(xùn)練-內(nèi)容輸出技術(shù)與擴(kuò)展應(yīng)用
朋友圈社群內(nèi)容輸出基本原則
以人為本取代以產(chǎn)品為本的內(nèi)容模式
愉悅客戶(hù)取代愉悅自我的內(nèi)容立意
情緒影響取代強(qiáng)制侵犯的內(nèi)容核心
鉤子前置取代循循善誘的內(nèi)容順序
朋友圈社群文案內(nèi)容輸出技術(shù)
文案選題立意的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
文案標(biāo)題的8個(gè)爆款模板
正文內(nèi)容策劃的核心因素
實(shí)操：朋友圈、社群文案創(chuàng)作
擴(kuò)展應(yīng)用-微信視頻號(hào)與社群營(yíng)銷(xiāo)的組合雙向賦能
微信視頻號(hào)的裂變屬性與社群生態(tài)構(gòu)成
從公域引流到私域裂變到社群運(yùn)營(yíng)到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
微信視頻號(hào)創(chuàng)意的四種類(lèi)型
微信視頻號(hào)劇本編撰和腳本分解
微信視頻號(hào)分鏡拍攝和錄制技巧
微信視頻號(hào)剪輯技巧與發(fā)布呈現(xiàn)
操作技術(shù)-客戶(hù)溝通技術(shù)與成交轉(zhuǎn)化應(yīng)用
獲得認(rèn)同-觀(guān)念植入話(huà)術(shù)模型與常用話(huà)術(shù)示范
非誠(chéng)勿擾-你是這樣的男人嗎？
觀(guān)念植入-利他性原則與心理催眠
獲得認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)模型
產(chǎn)品推薦-產(chǎn)品推薦話(huà)術(shù)模型與常用話(huà)術(shù)示范
七步成交法-模型講解
話(huà)術(shù)示范與文檔拆解
產(chǎn)品介紹的131話(huà)術(shù)結(jié)構(gòu)
場(chǎng)景化表達(dá)促進(jìn)成交
引導(dǎo)成交-引導(dǎo)下單話(huà)術(shù)模型與常用話(huà)術(shù)示范
損失厭惡心理作用下的成交話(huà)術(shù)
比例偏見(jiàn)心理作用下的成交話(huà)術(shù)
標(biāo)桿效應(yīng)心理作用下的成交話(huà)術(shù)
心理賬戶(hù)心理作用下的成交話(huà)術(shù)
行為心理學(xué)-提高成交率的不二法門(mén)

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