《教練式員工輔導(dǎo)》
《教練式員工輔導(dǎo)》詳細內(nèi)容
《教練式員工輔導(dǎo)》
《教練式員工輔導(dǎo)》
主講:俞萍
【課程背景】
管理者都認同對下屬輔導(dǎo)培訓(xùn)的重要性,也在利用各種機會和方式對下屬進行指導(dǎo),但限于教導(dǎo)及培訓(xùn)的方法技巧、員工對指導(dǎo)的認可接受程度等各種因素影響了輔導(dǎo)工作的效果。在對下屬的指導(dǎo)上,大部分企業(yè)目前僅限于解決問題式的輔導(dǎo),如何引導(dǎo)員工內(nèi)生動力、主動自發(fā)的尋找解決問題的答案,并且不斷提升工作績效是很多企業(yè)面臨的難題。
【課程收益】
深刻理解教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵及價值,并積極有效的改變輔導(dǎo)的觀念與模
掌握輔導(dǎo)下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則
掌握教練輔導(dǎo)中的三項能力
熟練運用GROW模型激發(fā)員工內(nèi)在動力
【課程特色】
科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),易學(xué)易用;精彩,案例豐富;融入,學(xué)練相融
【課程對象】中高層管理者、HR 、部門經(jīng)理等管理者
【課程時間】12小時
【課程大綱】
走進教練—像教練一樣給團隊賦能
【視頻分享】:狐貍與貓頭鷹的對話
1、什么是教練技術(shù)——了解教練狀態(tài)和模式
2、教練式團隊與傳統(tǒng)團隊的區(qū)別
3、容易被混淆的幾種角色——教練的角色解析
4、教練技術(shù)在管理中的運用—管理場景的梳理
崗位實踐:個人實際工作的管理難題
二、育人成才—成為教練式輔導(dǎo)者
為什么有些員工總是看不到成長?
員工成長模型—ASK模型
案例分享:考駕照
員工成長規(guī)劃圖
為什么你那么辛苦輔導(dǎo),員工卻不買賬?
輔導(dǎo)場景與角色的匹配
【視頻分享】—教練式輔導(dǎo)模式
什么是教練式輔導(dǎo)?
案例分享:教練對話與非教練對話的不同
傳統(tǒng)輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別
輔導(dǎo)的三大核心
輔導(dǎo)的四個原則
用教練式輔導(dǎo)幫助員工看到自己的不足,從而激發(fā)員工成長的意愿
管理情景案例:Peter申請當(dāng)主管
三、助人發(fā)展—教練式賦能方式的三項能力
員工輔導(dǎo)“我說你做”,你是這種模式嗎?
1、輔導(dǎo)中信息的收集—有效聆聽
四層次聆聽
實戰(zhàn)練習(xí)—分享你的英雄故事
聆聽的三個步驟
管理情景案例:從指責(zé)中聽到協(xié)作機會
為什么和員工交流總是懸浮,達不到問題的本質(zhì)?
2、輔導(dǎo)中思維的啟發(fā)—有力提問
有效提問的類型
元芳體的運用—“元芳、你怎么看?”
提問的原則—三多三少
為什么領(lǐng)導(dǎo)忙得要死,員工閑得要死?
管理情景案例:不做背猴子的領(lǐng)導(dǎo)
3、輔導(dǎo)中的真實反饋—AID-O模型
反饋的兩種類型
反饋的原則—BOOST原則
游戲體驗—投紙球
管理情景案例:小王的匯報之路
四、教練式輔導(dǎo)快速入門——賦能談話架構(gòu)GROW模型的應(yīng)用
1、AB點的畫像
2、GROW模型介紹
3、聚焦目標(biāo)G—啟動意愿
4、了解現(xiàn)狀R—理清當(dāng)下
5、探索行動O—拓展視角
6、強化意愿W—落地行動
三人對話練習(xí):運用對話流程解決員工的實際管理問題
7、課程回顧與總結(jié)
8、KISS模型促落地
俞萍老師的其它課程
《育人成才—管理者的培育之道》 07.17
《育人成才—管理者的培育之道》主講:俞萍老師【課程背景】經(jīng)濟形式下,企業(yè)想要獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,對人才的重視度也越來越高。青年人才的培養(yǎng)是支持企業(yè)長期主義的根本。而然大多數(shù)企業(yè)都面臨著青年人才流失嚴重或者難以獨當(dāng)一面,甚至出現(xiàn)人才斷層的問題。人才培養(yǎng)是每個管理者的重要職責(zé)之一。我們的管理者都認同對培育下屬的重要性,也在利用各種機會和方式對下屬進行指導(dǎo),但常常
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