T02管理溝通群策群力工作坊008

  培訓(xùn)講師:劉進(jìn)華

講師背景:
劉進(jìn)華航華匯私董會(huì)創(chuàng)始人中石大私董會(huì)研究中心執(zhí)行主任清華大學(xué)總裁班課程教授北航MBA校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)石油大學(xué)(北京)MBA校外創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師2017年比投金雕講師獎(jiǎng)獲得者【個(gè)人簡(jiǎn)介】2016年“我是好講師”全國(guó)大賽北京賽區(qū)私董會(huì)課程第一名,北清智 詳細(xì)>>

劉進(jìn)華
    課程咨詢電話:

T02管理溝通群策群力工作坊008詳細(xì)內(nèi)容

T02管理溝通群策群力工作坊008

通用管理類課程T02管理溝通群策群力工作坊
企業(yè)中層是企業(yè)上傳下達(dá)的根本傳動(dòng),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要表現(xiàn),是組織戰(zhàn)略“落地”的關(guān)鍵,也是目前組織管理中容易出現(xiàn)脫節(jié)的層面,中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升是整個(gè)組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
而由于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理溝通和組織管理中所處的特殊的位置,對(duì)中層干部的管理溝通能力和組織管理能力(或者叫領(lǐng)導(dǎo)能力)的要求也更高。而有效的溝通來(lái)源于“對(duì)人性和人心”的深刻“洞察”。
課程以心理學(xué)、管理學(xué)、信息傳播學(xué),教練技術(shù)為基礎(chǔ),針對(duì)中基層管理干部工作中遇到的溝通問(wèn)題,有針對(duì)性的一一給予解釋,并給予獨(dú)特的解決之道。
課程價(jià)值:
1、解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_,突破溝通瓶頸;
2、掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓,豁然開(kāi)朗高效溝通的各種形式;
3、掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧;
4、提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與上司、部門(mén)之間以及下屬之間的工作關(guān)系,增進(jìn)感情和凝聚力;
5、提升團(tuán)隊(duì)溝通能力,清晰表述工作任務(wù)、目標(biāo)、需求,令團(tuán)隊(duì)成員清楚、明白做事。
課程時(shí)間:1-2天(6-12小時(shí))
適用對(duì)象:中基層管理人員
授課形式:講解、案例、視頻、研討發(fā)言、管理游戲、工具運(yùn)用、角色扮演和情景訓(xùn)練等
主講老師:劉進(jìn)華
課程綱要?
一、管理溝通三大困境和三個(gè)境界
1、情況
困境一:說(shuō)了白說(shuō),錯(cuò)了還錯(cuò),溝而不通;
困境二:只做任務(wù),不做結(jié)果,不明目的;
困境三:溝通多次,效果沒(méi)有,沒(méi)有工具。
第一境界:權(quán)力模式
第二境界:個(gè)人魅力模式
第三境界:“道”“理”溝通
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)案例:
?將根據(jù)中高管實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
3、測(cè)評(píng)工具:
?管理溝通現(xiàn)狀診斷”
二、提升團(tuán)隊(duì)溝通的策略
1、團(tuán)隊(duì)溝通定義:
?群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)溝通核心技能:
?準(zhǔn)確用詞
?傾聽(tīng)
非言語(yǔ)表達(dá)
3、常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)溝通場(chǎng)景的策略
? 會(huì)議溝通
? 團(tuán)隊(duì)沖突
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)案例:
?將根據(jù)管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
5、管理應(yīng)用工具:
?會(huì)議表格,五種沖突管理方式
三、提升溝通力和人際關(guān)系技能
1、高效溝通
1)如何利用承諾技巧與上司有效溝通
2)如何利用輔導(dǎo)技巧與下屬有效溝通
3)如何利用合作共贏技巧與平行部門(mén)有效溝通
4)如何與不同性格特質(zhì)的人溝通
2營(yíng)造同事間和諧關(guān)系的13招
1) 贏得好感的四大秘訣
2) 取得信任的四大原則
3)必須記住的四大話題
4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)案例:
?將根據(jù)管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
5、管理應(yīng)用工具:
?溝通金字塔,溝通工作單
四、群策群力,學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí) (可選形式)
形式1:學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享;
形式2:提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練;
形式3:重點(diǎn)工作中管理溝通問(wèn)題分析解析。

 

劉進(jìn)華老師的其它課程

通用管理課程T07企業(yè)家私董會(huì)為幫助更多的中小企業(yè)突破經(jīng)營(yíng)管理瓶頸,協(xié)助企業(yè)家進(jìn)行科學(xué)決策,解決戰(zhàn)略定位不清,商業(yè)模式?jīng)]有特色,銷售渠道不暢,融資渠道窄和團(tuán)隊(duì)凝聚力差等普遍突出的實(shí)際難題,宏觀從產(chǎn)業(yè)鏈高度和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),微觀從企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式等角度出發(fā),我們特組織企業(yè)家集中閉門(mén)開(kāi)會(huì),深入交流,互相激發(fā),互相學(xué)習(xí),同時(shí)由資深私董會(huì)教練給有難題的企業(yè)采用私董會(huì)

 講師:劉進(jìn)華詳情


戰(zhàn)略類課程Z01OKR工作法身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的您,是否渴望擁有全球科技企業(yè)通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具,是否愿意應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢?OKR全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法:1999年Intel公司發(fā)明了這種方法,

 講師:劉進(jìn)華詳情


戰(zhàn)略類課程Z02戰(zhàn)略落地三步法說(shuō)到“共享經(jīng)濟(jì)”不得不提的一定是“共享經(jīng)濟(jì)”鼻祖羅賓蔡斯女士提出的共享經(jīng)濟(jì)的公式:產(chǎn)能過(guò)剩+共享平臺(tái)+人人參與。但如何運(yùn)用此創(chuàng)建共享平臺(tái),是值得大家長(zhǎng)期思考的話題。在如今產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的今天,共享已經(jīng)成為常態(tài),共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式需要不斷創(chuàng)新。商存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈,如何找到增量市場(chǎng),如何制定戰(zhàn)略,如何創(chuàng)新,如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是

 講師:劉進(jìn)華詳情


[pic]戰(zhàn)略類課程Z03畫(huà)出你的商業(yè)模式新時(shí)代提出新的發(fā)展理念,擺在首位的就是創(chuàng)新發(fā)展,所以在現(xiàn)階段和今后更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),創(chuàng)新都將是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。不僅中國(guó)這樣,國(guó)際也是這樣,實(shí)際上所有的企業(yè)都是只有創(chuàng)新才能發(fā)展。創(chuàng)新包括很多內(nèi)容,不僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,還包括現(xiàn)在的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,以及現(xiàn)今聽(tīng)到比較多的商業(yè)模式創(chuàng)新,它正越來(lái)越被市場(chǎng)關(guān)注和重視。

 講師:劉進(jìn)華詳情


劉進(jìn)華2018年私董會(huì)暨教練技術(shù)落地實(shí)操課程從銷售主管到銷售教練課程對(duì)象店長(zhǎng),儲(chǔ)備店長(zhǎng),銷售經(jīng)理,銷售主管等中基層銷售管理者等課程目的開(kāi)好銷售會(huì)議,激勵(lì)銷售員工,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)重構(gòu)銷售系統(tǒng),優(yōu)化銷售流程,提升銷售技能課程時(shí)間:1-2天課程內(nèi)容一、團(tuán)隊(duì)銷售暨集體的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人對(duì)于剛開(kāi)始銷售的朋友來(lái)說(shuō),總是會(huì)加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)日常工作中有很多會(huì)議,每天晨會(huì),

 講師:劉進(jìn)華詳情


行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程計(jì)劃--組織學(xué)習(xí)與解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具課程說(shuō)明:眾所周知,企業(yè)每年都要花費(fèi)高額的培訓(xùn)費(fèi)用用于員工能力的提升,無(wú)非是期待能更好的解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種問(wèn)題。然企業(yè)老總,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一直都在探詢一個(gè)問(wèn)題:如何才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效呢?然而現(xiàn)實(shí)是,從研究證實(shí),培訓(xùn)效果中26來(lái)自于培訓(xùn)活動(dòng)前的學(xué)習(xí),50來(lái)自于培訓(xùn)活動(dòng)的后續(xù)強(qiáng)化措施;而我們的培訓(xùn)投入,調(diào)查

 講師:劉進(jìn)華詳情


實(shí)用工具類課程編號(hào)G02世界咖啡“世界咖啡”是學(xué)習(xí)型組織重要的交流工具,以一種“用對(duì)話解決問(wèn)題、找到方案”的學(xué)習(xí)方式,在一種真誠(chéng)互利和共同學(xué)習(xí)的精神下把人們齊聚一堂,通過(guò)營(yíng)造朋友聚會(huì)式的休閑氛圍,讓背景各異、觀念不一,甚至素不相識(shí)的人能夠圍坐在一起,進(jìn)行心無(wú)障礙的輕松交流和暢談,讓深藏的思想碰撞出火花,形成集體的智慧。“世界咖啡”是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程,它引導(dǎo)協(xié)作

 講師:劉進(jìn)華詳情


[pic]實(shí)用工具類課程編號(hào)G03問(wèn)題分析與解決在日常管理中,我們的管理人員遇到問(wèn)題時(shí)往往沒(méi)有解決問(wèn)題的思路和方法,即便是有了方法也是不能從根本上解決問(wèn)題的發(fā)生,現(xiàn)實(shí)中重復(fù)的問(wèn)題不斷發(fā)生,管理人員整天忙于應(yīng)付。我們采用麥肯錫問(wèn)題分析與解決技巧,結(jié)合在企業(yè)事業(yè)單位的具體實(shí)踐,將工具,方法和具體問(wèn)題有機(jī)結(jié)合,通過(guò)針對(duì)性的講解和訓(xùn)練,使學(xué)員能夠在較短的時(shí)間內(nèi)迅速掌

 講師:劉進(jìn)華詳情


[pic]通用管理類課程T01創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決“一個(gè)企業(yè)的命運(yùn),有兩種可能,一種是創(chuàng)新,一種是死亡?!眲?chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才會(huì)贏得未來(lái)思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),沒(méi)有思維上的變革就不會(huì)有

 講師:劉進(jìn)華詳情


通用管理類課程T03打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完美的個(gè)人、只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的力量最大。然而不是一群人在一個(gè)辦公室就能稱呼為團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)有著一定的發(fā)展規(guī)律,成功的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是具備一些要素的,所以說(shuō),團(tuán)隊(duì)是需要建設(shè)才能得到的!如何把群體建設(shè)成團(tuán)隊(duì),如何度過(guò)團(tuán)隊(duì)的不同階段,如何發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素,如何建立良好成員關(guān)系,團(tuán)隊(duì)如何溝通與化解沖突,如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何達(dá)到高

 講師:劉進(jìn)華詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有