《特色高產會的策劃與組織》
《特色高產會的策劃與組織》詳細內容
《特色高產會的策劃與組織》
特色高產會的策劃與組織
課程背景:
產說會經營方式是各家保險公司的主要盈利模式,但是近年來,由于高產會舉辦的過于
頻繁,導致高產會并不高產。高產會的組織形式過于單一,客戶參與度不高,會議舉辦
的過程中,禮品送的越來越多,但是客戶邀約到場情況越來越差。業(yè)務人員對高產會的
認可度也在不斷降低,邀約客戶的熱情銳減,甚至在高產會上,過分依賴于主講嘉賓的
力量,無法形成會銷合力。
高產會到底應該如何經營?如何策劃并組織特色高產會?活動中,工作人員應該如何配
合才能達成會銷的組織合力?如何利用高產會培養(yǎng)業(yè)務團隊的營銷能力?在一些優(yōu)秀團
隊中,真正實現(xiàn)了特色高產會的系統(tǒng)化運作,利用產說會形式讓員工積極參與其中,讓
團隊形成良好的組織營銷氛圍,構建出系統(tǒng)化的客戶經營模型。他們又是如何實現(xiàn)的?
本課程結合陳楠老師8年高產會策劃、管理與運營經驗,從高產會的組織源頭深度刨析會
議營銷的內涵,解讀特色高產會迭代策劃方案,并且細化功能組職能以及合作細則。讓
學員能夠更具有高度的理解高產會的組織內涵,也能夠更精準的延伸高產會的經營細則
。讓高產會回復“高產”。
課程收益:
?
打破高產會的傳統(tǒng)認知,突破高產會組織的六大怪圈,培養(yǎng)系統(tǒng)化高產會的組織運作思
維
?
運用客戶導向型思維設計特色高產會,通過高產會設計的六大核心要素和三張表單完成
高產會主題與流程設計
?
通過精細化高產會人員分工,設計不同功能小組的人員工作職責,形成高產會團隊合力
?
構建高產會系統(tǒng)化經營思維,利用高產會模式培養(yǎng)儲備人才,形成規(guī)范化高產會系統(tǒng)
? 解讀高產會主講秘籍,通關四類產說會的主講內容
課程特色:
實戰(zhàn):講解剖析實戰(zhàn)案例,情景帶入更深刻,學習更容易
實踐:課堂專項技能模擬,模擬實踐更輕松,落實更簡單
實操:課程結構環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)記憶更簡單,操作更方便
課程模型:
[pic]
課程時間:4天3晚,6小時/天
授課對象:業(yè)務經理、總監(jiān)等營銷骨干(每班不超過150人)
授課方法:講師講授+教練式輔導+案例解析+情景模擬+小組研討
課程大綱
第一講:趨勢篇—營銷模式變革暨會議營銷模式解析
一、保險行業(yè)的營銷模式變革
1.互聯(lián)網時代用戶價值模式變革
2.保險行業(yè)的營銷方式的變革
3.會議營銷模式的延襲
案例分析:不同年代的產說會組織模式
二、產說會營銷陷入的六大怪圈
1.怪圈1:為了開會而開會,員工怨聲載道
2.怪圈2:送了很多東西,客戶卻越來越少
3.怪圈3:活動結束后,就再也約不到客戶
4.怪圈4:過分依賴個人力量,換了人就覺得沒效果
5.怪圈5:形式變化很多,但是效果越來越差
6.怪圈6:客戶越來越難約,答應了也不來
小組研討:目前我們是否遇到以上問題?是什么原因造成的?應該如何解決?
三、建立客戶導向型高產會經營思維
1.從高產會歷史看高產會經營的意義
2.客戶購買價值的四大認同
3.高產會的內涵價值解讀
4.培養(yǎng)客戶導向型高產會營銷思維
案例分析:帶百萬資產客戶去踏青,實現(xiàn)一加一轉介紹
四、建立高產會經營的五大理念
1.理念1:高產會是組織行為而非個體行為
2.理念2:高產會的核心是客戶不是我們
3.理念3:高產會的組織結構必須井然有序
4.理念4:客戶的通過細節(jié)來進行判斷
5.理念5:高產會是培養(yǎng)和挖掘客戶的過程
第二講:策略篇—特色高產會策劃與組織
一、高產會經營三部曲解析
1.籌備期的重要事項及客戶心理學
2.活動期的重要事項及客戶心理學
3.服務期的重要事項及客戶心理學
4.高產會組織流程圖
二、高產會組織策劃六要素
1.活動時間選擇
2.活動地點確定
3.內外部人員的確定
4.活動目標設定
5.活動流程確定
6.活動考核與總結機制
案例分析:兒童高產會的流程化設計
三、高產會流程設計與環(huán)境布局
1.精準客戶分析與高產會主題設計
工具使用:精準高產會設計圖譜
2.精細化高產會流程設計
3.高產會的聯(lián)動營銷設計
4.五類環(huán)境布局基本要素
群策群力:根據不同場景設計特色高產會
第三講:執(zhí)行篇—高產會人員分工及工作標準
一、精細化高產會營銷的人員分工
1.會務組的分工及實操
2.禮儀人員、音控、燈光、攝影、場控
3.展示組的分工及實操
4.主持人、主講嘉賓、分享嘉賓
5.客戶經理團隊的分工及實操
實操演練:各小組根據高產會實操的人員分工細則進行人員分工的研討,并寫出對應崗
位的工作細分說明表
工具使用:《功能小組工作流程包》
二、精細化高產會合作細則
1.會前迎接組合拳:禮儀、顧問、主管的配合
2.座位安排要穿插:VIP、顧問、禮儀的配合
3.現(xiàn)場服務很關鍵:場控、音控、燈光、禮儀、攝影、顧問的配合
4.附加服務重品質:主講、場控、禮儀、顧問的配合
5.現(xiàn)場促成逐級增:顧問、主管、主講的配合
6.有迎有送還會來:顧問、主講、禮儀的配合
三、個體合作意識決定組織成敗
1.分工補位:我們是一個集體
2.全員統(tǒng)一:我代表我的組織
3.氛圍帶領:我應該配合造勢
4.序位協(xié)助:我尊重組織序位
5.相互引薦:我們是一個家庭
6.VIP客戶通道:我代表優(yōu)質客戶
情景演練:模擬場景演義一場高產會,講師進行點評
小組復盤:各小組磨合過程中要有哪些注意事項
第四講:系統(tǒng)篇—高產會系統(tǒng)構建與效能提升
一、高產會運營系統(tǒng)要解決的組織問題
1.問題1:客戶的來源
2.問題2:客戶的維護
3.問題3:產品的營銷
4.問題4:員工的培養(yǎng)
4.問題5:團隊凝聚力
二、構建精細化高產會運營系統(tǒng)
1.建立高產會經營小組
2.制定高產會營銷話術
案例分析:精細化高產會話術板塊與話術合集
1.運用高產會經營工具
2.設定高產會經營考核
3.規(guī)劃系統(tǒng)培訓輔導
小組研討:結合精細化高產會運營系統(tǒng)的五大模塊,制定網點高產會運營計劃
三、高產會經營的目標管控和氛圍營造
1.高產會經營的三大目標
2.高產會經營的全員目標統(tǒng)一
3.高產會經營的內部氛圍營造
案例分析:高產會經營的一周晨會行事歷安排
4.高產會經營的外部氛圍營造
案例分析:某客戶經理持續(xù)的微營銷造勢
四、高產會客戶的后續(xù)追蹤系統(tǒng)
1.高產會客戶的價值開發(fā)與追蹤
工具使用:《客戶反饋表》
2.高產會營銷的組織問題解決方案
3.高產會運營階段的晨夕會經營
工具使用:《高產會追蹤反饋表》
五、高產會經營的魂、魄、神
1.高產會經營的魂:客戶體驗
2.高產會經營的魄:資源整合
3.高產會經營的神:發(fā)展戰(zhàn)略
六、開放空間:高產會經營過程中最急需解決的關鍵問題
第五講:內容篇—高產會主講內容設計及通關
一、高產會的主講內容設計
1.坡道設計
2.高產會關鍵要素解析
3.案例分析設計
4.產品解讀與產品案例設計
二、高產會主講的五大注意事項
1.高產會客戶心理的把控
2.高低結合身份兩相怡
3.前后貫穿內容相呼應
4.案例解析經典有內涵
5.時間把控精準留懸念
6.合力導流流暢有節(jié)奏
三、四類產說會主講片經典設計
1.健康類產說會
2.養(yǎng)老類產說會
3.女性高端產說會
4.理財高端產說會
通關演練:高產會主講通關演練
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