項(xiàng)目實(shí)施管理方法能力提升

項(xiàng)目實(shí)施管理方法能力提升
【課程背景】
本課程就絕大部分公司普遍存在的跨職能項(xiàng)目?jī)?nèi)部協(xié)同溝通問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源，就如何解決問(wèn)題引入國(guó)際先進(jìn)的支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、跨職能組織協(xié)同的最成熟的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐PRINCE2?方法，該方法最大的優(yōu)勢(shì)就是不受行業(yè)限制，能夠靈活應(yīng)用在不同行業(yè)中，能夠有效支持職能部門內(nèi)部或跨職能之間的項(xiàng)目管理協(xié)同作戰(zhàn)流程，形成不同職能部門各崗位在項(xiàng)目中的聯(lián)動(dòng)，明確他們?cè)谀繕?biāo)制定、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、交付實(shí)施和驗(yàn)收收尾過(guò)程中的協(xié)同作戰(zhàn)步驟和方法，工作授權(quán)及溝通匯報(bào)機(jī)制，以及過(guò)程監(jiān)督與預(yù)警機(jī)制，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，最大程度的避免項(xiàng)目浪費(fèi)資金和時(shí)間，最終交付符合客戶期望質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
本課程不僅幫助客戶掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理流程和工具，還特地就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管如何提高項(xiàng)目溝通與領(lǐng)導(dǎo)力軟技能方便也給予了極大的詮釋和精辟的演練。本課程過(guò)程中，講師憑借多年的項(xiàng)目實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，解答不同層次的學(xué)員提出的各類問(wèn)題。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
標(biāo)準(zhǔn)4天，每天6小時(shí)，最佳5天
【課程收益】
本課程主要幫助客戶提高跨職能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)肩并肩協(xié)同作戰(zhàn)共同達(dá)成企業(yè)的具有戰(zhàn)略意義的大型項(xiàng)目目標(biāo)的成功概率，大幅提升企業(yè)財(cái)務(wù)及社會(huì)績(jī)效。學(xué)完本課程，能夠增加職能部門制定目標(biāo)的技能，提高跨職能團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理意識(shí)，梳理清楚項(xiàng)目管理流程，幫助團(tuán)隊(duì)掌握通用的項(xiàng)目管理工具與技術(shù)，快速上手項(xiàng)目管理，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提升公司項(xiàng)目成功概率。
【授課對(duì)象】
高層管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他想提高項(xiàng)目管理技能的成員。
【課程大綱】
1、企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的現(xiàn)狀與問(wèn)題
1.1職能式組織的管理模式
1.2跨職能矩陣式管理模式
1.3基于項(xiàng)目交付的組織模式變革
2、基于項(xiàng)目交付的組織不同的模式
2.1項(xiàng)目組合及組合管理
2.2項(xiàng)目群及項(xiàng)目群管理
2.3項(xiàng)目及項(xiàng)目管理2.4項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目辦公室
3、如何通過(guò)項(xiàng)目交付業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同利益的協(xié)同作戰(zhàn)
3.1PRINCE2?方法簡(jiǎn)介
3.2戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及項(xiàng)目的關(guān)系
3.3項(xiàng)目前：業(yè)務(wù)需求及項(xiàng)目目標(biāo)初形成
3.3.1早期需求分析
3.3.2 機(jī)會(huì)研究
3.4項(xiàng)目準(zhǔn)備流程：打仗要打有準(zhǔn)備的仗，進(jìn)行業(yè)務(wù)投資可行性初步分析
3.4.1項(xiàng)目定義
3.4.2項(xiàng)目初步組織架構(gòu)定義及角色職責(zé)
3.4.3主要風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)識(shí)別
3.4.4概要商業(yè)論證
3.4.5項(xiàng)目高層產(chǎn)品定義
3.4.6項(xiàng)目方法定義
3.4.7項(xiàng)目概述文件編制
3.4.8項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃編制
3.5項(xiàng)目啟動(dòng)流程：奠定業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理的基礎(chǔ)，營(yíng)造開工前的良好環(huán)境
3.5.1業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
3.5.1.1詳細(xì)的商業(yè)論證編制
3.5.1.2高層需求優(yōu)先級(jí)列表
3.5.1.3業(yè)務(wù)流程定義
3.5.2技術(shù)基礎(chǔ)
3.5.2.1可細(xì)化產(chǎn)品及質(zhì)量定義
3.5.2.2產(chǎn)品流程圖定義
3.5.3管理基礎(chǔ)
3.5.3.1風(fēng)險(xiǎn)管理策略
3.5.3.2質(zhì)量管理策略
3.5.3.3配置管理策略
3.5.3.4溝通管理策略
3.5.3.5項(xiàng)目計(jì)劃編制
3.5.3.6項(xiàng)目控制點(diǎn)設(shè)定
3.5.3.7項(xiàng)目啟動(dòng)文件匯總
3.6項(xiàng)目指導(dǎo)流程：業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理的高層領(lǐng)導(dǎo)如何指揮項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)少走彎路
3.6.1通關(guān)評(píng)審授權(quán)方法
3.6.1.1啟動(dòng)授權(quán)
3.6.1.2項(xiàng)目實(shí)施授權(quán)
3.6.1.3階段授權(quán)
3.6.1.4收尾授權(quán)
3.6.2問(wèn)題及例外機(jī)制
3.6.2.1設(shè)定容許偏差
3.6.2.2監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
3.7階段控制流程：項(xiàng)目經(jīng)理如何將工作逐步完成，如何解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，如何和其他團(tuán)隊(duì)協(xié)同，如何及時(shí)報(bào)告進(jìn)展
3.7.1完成階段工作
3.7.1.1編制階段計(jì)劃
3.7.1.2授權(quán)工作包給小組經(jīng)理
3.7.1.3管理小組經(jīng)理
3.7.2處理階段問(wèn)題
3.7.2.1清除工作路障
3.7.2.2管理風(fēng)險(xiǎn)
3.7.2.3項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與領(lǐng)導(dǎo)力技巧
包括權(quán)利\利益方格、引導(dǎo)式研討會(huì)、焦點(diǎn)小組會(huì)議、寬帶德爾菲技術(shù)、MOSCOW溝通技術(shù)、質(zhì)量評(píng)審會(huì)議技術(shù)等。
3.7.3監(jiān)督進(jìn)展情況
3.7.3.1產(chǎn)品及資源投入及完成情況分析
3.7.3.2與其他項(xiàng)目保持聯(lián)系與溝通
3.7.4匯報(bào)與報(bào)告工作
3.7.4.1項(xiàng)目例會(huì)
3.7.4.2要點(diǎn)報(bào)告
3.8產(chǎn)品交付管理流程：小組經(jīng)理（供應(yīng)商）如何完成產(chǎn)品或服務(wù)交付任務(wù)，如何保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
3.8.1接受工作包任務(wù)
3.8.1.1編制小組（供應(yīng)商）計(jì)劃
3.8.1.2任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序
3.8.2執(zhí)行工作包任務(wù)
3.8.2.1執(zhí)行配置管理
3.8.2.2產(chǎn)品評(píng)審技術(shù)
3.8.2.3執(zhí)行檢查點(diǎn)及編制檢查點(diǎn)報(bào)告
3.8.3驗(yàn)收及移交已完成工作包
3.8.3.1驗(yàn)收產(chǎn)品
3.8.3.2移交產(chǎn)品
3.8.3.3評(píng)價(jià)產(chǎn)品績(jī)效及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3.9階段邊界管理流程：項(xiàng)目經(jīng)理如何獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)階段工作的認(rèn)可，如何重新部署新的階段目標(biāo)及工作
3.9.1編制下一階段計(jì)劃
3.9.2細(xì)化需求及需求優(yōu)先級(jí)排序
3.9.3更新商業(yè)論證
3.9.4細(xì)化產(chǎn)品及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.9.5更新風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目計(jì)劃
3.9.6階段竣工報(bào)告及匯報(bào)
3.9.7編制例外計(jì)劃
3.10項(xiàng)目收尾流程：如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目，如何衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，如何做平穩(wěn)的移交工作，如何跟蹤在項(xiàng)目中未實(shí)現(xiàn)的收益
3.10.1準(zhǔn)備按計(jì)劃收尾
3.10.2準(zhǔn)備提前收尾
3.10.3移交最終產(chǎn)品
3.10.4評(píng)價(jià)項(xiàng)目
3.10.5建議項(xiàng)目收尾
4、項(xiàng)目管理模版及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.1基線類模版項(xiàng)目概述文件、項(xiàng)目啟動(dòng)文件、收益評(píng)審計(jì)劃、計(jì)劃（階段計(jì)劃、例外計(jì)劃），風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、配置管理戰(zhàn)略、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、溝通管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品流程圖
4.2報(bào)告類模版問(wèn)題報(bào)告、檢查點(diǎn)報(bào)告、要點(diǎn)報(bào)告、例外報(bào)告、階段竣工報(bào)告、項(xiàng)目竣工報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
4.3記錄類模版日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄單、問(wèn)題登記單、風(fēng)險(xiǎn)登記單、配置項(xiàng)記錄、質(zhì)量登記單
5、項(xiàng)目管理健康檢查表
5.1項(xiàng)目前健康檢查
5.2項(xiàng)目準(zhǔn)備流程檢查
5.3項(xiàng)目啟動(dòng)流程檢查
5.4項(xiàng)目階段控制流程檢查
5.4項(xiàng)目指導(dǎo)流程檢查
5.5產(chǎn)品交付管理流程檢查
5.6項(xiàng)目收尾流程檢查
6、項(xiàng)目角色職責(zé)表
6.1公司及項(xiàng)目群領(lǐng)導(dǎo)角色職責(zé)
6.2項(xiàng)目管理委員會(huì)角色職責(zé)
6.3項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)
6.4小組經(jīng)理角色職責(zé)
6.5項(xiàng)目支持角色職責(zé)
6.6變更管理組角色職責(zé)
6.7項(xiàng)目保證角色職責(zé)
6.8高級(jí)用戶角色職責(zé)
6.9高級(jí)供應(yīng)商角色職責(zé)
6.10項(xiàng)目主管角色職責(zé)
7、下一步該做什么？
7.1如何將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際工作中
7.2建立組織項(xiàng)目管理文化及學(xué)習(xí)型組織
7.3項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線

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