產品研發(fā)與技術人員核心管理技能訓練
重要觀點陳述：
“人”是造就企業(yè)成功的最終因素！
你關注細節(jié)，注重技術，認真幫助你的下屬，可是他們并不買帳；
你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌你效率太低；
你希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
你的上司讓制定工作計劃，可你卻無從下手；
你不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……

本課程解決什么問題：
如何通過提高產品研發(fā)人員的核心管理技能來提升企業(yè)的技術工作價值？

核心內容：研發(fā)與技術人員的績效考核管理，研發(fā)與技術人員的績效輔導與培育，研發(fā)與技術人員的激勵系統(tǒng)，研發(fā)與技術人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)。

授課對象：企業(yè)高層 /技術研發(fā)主管 /人力資源主管

一、培訓收益： 通過學習，幫助學員針對性了解產品研發(fā)及技術人員的特點，并有效地提高對產品研發(fā)及技術人員的績效考核與相應管理，有效輔導此類知識型員工并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，懂得如何實施最有效的技術激勵方式，掌握創(chuàng)新管理的有效實務方法，從而極大提升企業(yè)的技術工作價值。

二、培訓方式：案例演繹、實務分析、雙向互動、角色扮演、培訓游戲、小組研討。

三、課程提綱：
（一）產品研發(fā)及技術人員的特點
1.產品研發(fā)和技術研發(fā)的分類
2. 產品研發(fā)及技術人員與管理人員的不同特質
3. 產品研發(fā)及技術人員的工作和角色
4.產品研發(fā)及技術人員的十大特點及四個基本管理要點
5.技術人才走向管理者的角色轉換與定位：案例研討

（二）產品研發(fā)及技術人員必備的六個習慣
習慣之：專注結果，眼觀大圖
1.習慣的培養(yǎng)
2. 習慣與原則
3. 產品研發(fā)與技術人員的三個好習慣
4. 產品研發(fā)與技術人員專注成果的要求
5. 眼觀大圖對產品研發(fā)與技術人員的要求
習慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢
1. 產品研發(fā)與技術人員忙碌及無成效的原因
2. 產品研發(fā)與技術人員如何緊扣要事
3. 產品研發(fā)與技術人員的4D原則
4. 產品研發(fā)與技術人員三個好的團隊習慣
5.何謂產品研發(fā)與技術人員優(yōu)勢
6. 發(fā)展團隊優(yōu)勢對產品研發(fā)與技術人員的要求
習慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
1. 怎樣才能是產品研發(fā)與技術團隊績效最大化
2. 產品研發(fā)與技術人員團隊合作的5種方式
3. 珍惜差異的層次
4. 集思廣益的方式
5. 組織強大的原因
6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
7. 信任的基礎
8. 情感帳戶

（三）對產品研發(fā)與技術人員管理四步法
第一步：計劃與決策
1. 產品研發(fā)與技術人員計劃的種類、特點與要素
2. 好目標的四個原則
3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
4. 產品研發(fā)與技術人員決策的過程
5. 產品研發(fā)與技術人員決策工具
6. 產品研發(fā)與技術人員任務管理方法
第二步：組織與分派
1. 常見產品研發(fā)和技術管理組織結構設計方法與應用
2. 產品研發(fā)與技術人員工作分派
3. 產品研發(fā)與技術人員工作分派原則
4. 產品研發(fā)與技術人員工作分派的步驟
5. 產品研發(fā)與技術人員工作分派的問題

第三步：考核與激勵
1. 靜態(tài)與動態(tài)考核體系的相互關系
2. 三類知識型員工的績效評估方法：事務型、決策型、創(chuàng)新型
3. 研發(fā)與技術人員的結果與過程考核的區(qū)別與應用
4. 研發(fā)與技術人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻法
5. 技術部門考核指標
6. 正確的考核管理流程與KPI設計
7. 產品研發(fā)與技術人員考核與HR考核的融合
8. 考核自評與他評的要點
9. 如何建立產品研發(fā)與技術人員的績效考核體系（某公司咨詢案例）
10. 績效面談的過程與實務方法
11. 產品研發(fā)與技術人員績效考核與管理案例研討
案例一：研發(fā)與技術人員績效考核的依據(jù)與基礎
案例二：研發(fā)與技術人員定性目標設定的不解之謎。
案例三：研發(fā)與技術人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
12. 產品研發(fā)與技術人員績效溝通
13. 低績效產品研發(fā)與技術人員的輔導
¡“瞎忙型”（工作很忙，但沒有重點）技術人員的績效輔導
¡“感覺型”（績效很差，但個人感覺良好）技術人員的績效輔導
¡“口號型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術人員的績效輔導
¡“潛力型”（高能力低績效）技術人員的績效輔導
14. 產品研發(fā)與技術人員績效結果應用與管理
15. 如何發(fā)展產品研發(fā)與技術人員的個人魅力
16. 對產品研發(fā)與技術人員的情景領導與管理方格
17. 如何激勵研發(fā)及技術人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動機理論


第四步：控制與糾偏
1. 產品研發(fā)與技術人員工作控制
2. 產品研發(fā)與技術人員問題管理
3. 產品研發(fā)與技術人員的沖突解決方法
4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
5. 研發(fā)工作追蹤步驟
6. 產品研發(fā)與技術人員紀律面談方法
7. 產品研發(fā)與技術人員工作的控制工具
8. 產品研發(fā)與技術人員轉型管理的12種武器
（四）、研發(fā)與技術人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
1、創(chuàng)造鼓勵創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
2、如何建立容忍失敗的機制
3、如何建立面向市場的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強項目制的運作
4、如何運用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術廣度與技術深度的培養(yǎng)
6、如何對研發(fā)與技術人員進行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

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