六西格瑪手法運用_1天_大綱_王東南
六西格瑪手法運用_1天_大綱_王東南詳細內(nèi)容
六西格瑪手法運用_1天_大綱_王東南
課程名稱:六西格瑪手法運用(1天)
課程簡介
◆六西格瑪?shù)亩x是每百萬次的操作機會,只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行“六個標準差”的目的就是經(jīng)由設計并改善監(jiān)控流程操作,將流程的失誤降低到最低,以期獲得最佳的品質(zhì)和經(jīng)營效果。摩托羅拉、通用電氣創(chuàng)造發(fā)展了六西格瑪,引領了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營模式的新潮流,極大地提升了產(chǎn)品及服務質(zhì)量,增加了客戶滿意度,獲得了豐碩的財務成果。六西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術,更是一種嶄新先進的經(jīng)營管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為全球趨勢,我國企業(yè)如何審時度勢,盡早引進和采用六西格瑪,縮短與世界先進企業(yè)的差距,提升我國企業(yè)整體競爭力,已成燃眉之急。
◆課程主要介紹工具和手段。
授課時間
建議時間:1天,6小時
授課方式
激情授課+互動體驗+案例分析+現(xiàn)場互動
關鍵字
六西格瑪適合對象
◆從事質(zhì)量管理的從業(yè)人員和質(zhì)量管理人員,包括檢驗人員等。
◆需要改善質(zhì)量控制流程和控制方法的工作人員。
課程收益
◆掌握六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則;
◆掌握六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌;
◆掌握六西格瑪將給企業(yè)帶來的莫大的好處及影響;
◆通過本課程,學員掌握的軟件有:Minitab。
課程大綱
課前溝通
講師簡介
學員介紹:姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責+日常工作
學習的“目的+期望”
工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里?
六西格瑪管理
六西格瑪誕生和發(fā)展
六西格瑪?shù)陌l(fā)展歷程
六西格瑪專家
六西格瑪成功案例
什么是六西格瑪?
正太分布與六西格瑪缺陷率與六西格瑪1.5σ偏移
六西格瑪?shù)牧鞒棠P?br /> 六西格瑪?shù)墓芾砟P?br /> 六西格瑪目標
分析工具
過程圖分析(SIPOC)
流程圖的功能
流程圖的設計步驟
流程圖設計的注意事項
流程圖分類
案例分析
帕累托圖(排列圖)
帕累托圖的概念圖
應用案例展示
定義和繪圖步驟
案例分析
因果圖(魚骨圖)
因果圖的概念圖
應用案例展示
定義和繪圖步驟
案例分析
控制圖
控制圖的概念圖
應用案例展示
定義和繪圖步驟
案例分析
方差分析
方差分析的演示案例
方差分析的假設條件
隨機誤差
自由度
決策依據(jù)P值
方差分析的用途
方差分析的操作
顯著性分析
顯著性分析案例演示
齊性檢驗
齊性檢驗案例演示
一致性檢驗
單因子
雙因子
Minitab軟件操作步驟
均值分析
平衡方差分析
一般線性模型
案例分析
相關和回歸分析
殘差
決策依據(jù)P值
回歸分析的含義
回歸分析研究的主要內(nèi)容
回歸方程和擬合曲線
相關系數(shù)和相關性
應用步驟
注意問題
Minitab軟件操作步驟
案例分析
六西格瑪管理分析流程
聚焦關鍵問題
確定CTQ和Y
確定目標計劃
測量系統(tǒng)分析
過程能力分析
尋找潛在要因
確定關鍵因素
提出改進措施
驗證改進結果
固化改進結果
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