《大學生職業(yè)化能力訓練》

《大學生職業(yè)化能力訓練》
主講：鄧艷
課程背景
據(jù)職業(yè)化人才網(wǎng)調(diào)查顯示，90%的用人單位對大學生的職業(yè)化能力缺乏信心，80%的
用人單位認為大學生在兩年內(nèi)難以勝任工作崗位的要求。隨著高校畢業(yè)生數(shù)量的不斷增
加，就業(yè)難度的不斷增大，在就業(yè)及招聘實踐中，有相當一部分企業(yè)不愿意招應屆畢業(yè)
生。而這些企業(yè)之所以不愿意招應屆畢業(yè)生，除了許多工作崗位要求從業(yè)者必須具備一
定的工作經(jīng)驗外，還有一個很重要的原因，就是應屆畢業(yè)生對職場和工作中必需的一些
基本知識、工作技能和職業(yè)觀念缺乏了解，學生自己往往并不真正清楚應該學什么。企
業(yè)把應屆生招來之后，需要對這些職場新人進行系統(tǒng)培訓，才能讓這些新人初步勝任工
作。
企業(yè)更需要的是大學生所蘊涵的真正的職業(yè)化精神和能否勝任工作的職業(yè)化能力。
一份優(yōu)秀的成績單，就能找到并勝任工作嗎？大學生如何成為真正的職業(yè)人？剛步入職
場的大學生應具備哪些職業(yè)能力？這已經(jīng)成為企業(yè)以及新入職大學生迫切關(guān)注的職場問
題。

課程收益
本課程幫助大學畢業(yè)生進入職場適應職場的一系列職業(yè)化過程。幫助他們充分認識到
職場所需具備的職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能等，即基本心態(tài)、技能、素
質(zhì)、能力的總和。學會以全新的思維、情感及行為模式，調(diào)整自身職業(yè)心態(tài)，以此提升
學員的職業(yè)化素養(yǎng)，有效達成個人、團隊、企業(yè)的共贏局面。

課程特色
從心理學的角度，實施感悟式學習體驗式互動訓練。
培訓形式
理論講授、案例分析、活動體驗（參與互動訓練）。
培訓時間
兩天
適合行業(yè)
適合各類型的企業(yè)
適合對象
大學生和新入職大學生

課程大綱

第一部分：破冰訓練（靜心、愛心、氣氛的營造）
1. 分享：自我感受與學習目的
2. 體驗/分享：一分鐘相互“認識”
3. 知識/點評：信念/行為/成果
4. 體驗/分享：十指交叉
5. 體驗/分享：搬椅子
6. 知識/點評：目標與成果
7. 感召分組/感召教練
8. 宣讀基本守則
9. 體驗：鏡子舞/找死黨
10. 體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）
11. 分享：投入/收獲
12. 作業(yè)：開創(chuàng)一段新的人際關(guān)系


第二部分：課程要點（理論、案例、游戲互動相結(jié)合）
前言（溝通與討論）
一、員工在職業(yè)化進程中面臨的六大壁壘
1、心態(tài)不積極；
2、缺乏契約精神；
3、不知道如何把工作干好；
4、和同事關(guān)系很僵；
5、得不到上司的青睞；
6、工作多年卻沒有成長。
二、 職業(yè)化的涵義
1、所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或
組織交代下來的崗位職責，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。
2、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容。也是職業(yè)化中最根本的
內(nèi)容。
3、以國際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面：
一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì)；
二是以“勝任愉快”為目標，保持人們的職業(yè)體能；
三是以“創(chuàng)造績效”為主導，開發(fā)人們的職業(yè)意識；
四是以“適應市場”為基點，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
3. 職業(yè)化的一個中心
提供客戶滿意的服務。
客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。


第一節(jié)：職業(yè)化心態(tài)力——職業(yè)人的精神食糧
1. 陽光心態(tài)——工作中遇到任何問題看好的一面
2. 共贏心態(tài)——個人完不成的事業(yè)，團隊可以完成
3. 空杯心態(tài)——只有把水倒出來，才能裝更多的水
4. 老板心態(tài)——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事
5. 感恩心態(tài)——對別人心懷感恩，對周圍的一切心懷感恩
6. 主動工作心態(tài)
7. 快樂付出心態(tài)
8. 重承諾與負責任心態(tài)


第二節(jié)：職業(yè)化人際力——職業(yè)人的事業(yè)之基
1. 人際關(guān)系的黃金法則和白金法則
2. 情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
3. 煉就同理心——相互關(guān)懷、理解，才能融洽
4. 人際關(guān)系的六種模式
5. 溝通不良的弊病


第三節(jié)：職業(yè)化執(zhí)行力——職業(yè)人的立身之本
1. 承諾底線——說到就要做到
2. 走出任務的陷阱——任務是工作的假象
3. 堅守結(jié)果底線——沒有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談
4. 結(jié)果價值判斷——有價值，才是結(jié)果
5. 客戶價值——團隊的執(zhí)行信仰


第四節(jié)：職業(yè)化時控力——職業(yè)人的第二生命
1. 時間對每個人都一樣的公平
2. 有效個人管理的四個步驟
◆ 確定角色：確定你認為重要的角色。
◆ 選擇目標：分別為每個角色確定未來一周要達成的目標。
◆ 安排進度：為這些目標確定完成時間。
◆ 逐日調(diào)整：每日清晨依據(jù)行事歷，安排一天做事的順序。
3. 時間管理的四個象限
◆ 重要并且緊急：及時而全力以赴。
◆ 重要但不緊急：計劃并有條不紊地進行，做到未雨綢繆。
◆ 緊急但不重要：花一點時間做，請人代辦，集中處理。
◆ 不重要且不緊急：有空再做或者不做。
4. 快樂而又高效地度過每一天
◆ 學會做計劃：回顧目標——制定計劃——衡量時間——預測意外——排列順序。
◆ 積極開始、積極結(jié)束。


第五節(jié)：職業(yè)化團結(jié)力——職業(yè)人的發(fā)展之道
1. 人生“三成”
◆ “不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無成。
◆ “小成”：孤軍奮戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功。
◆ “大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)。
2. 沒有完美的個人，只有完美的團隊
3. 團隊發(fā)展的四個階段
4. 高效團隊的特征


第六節(jié)：職業(yè)化創(chuàng)新力——職業(yè)人的進化動力
1. 創(chuàng)新力締造核心競爭力
2. 影響創(chuàng)新力的幾大障礙
3. 學習力造就創(chuàng)新力
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第三部分：體驗活動（在音樂與游戲中體驗心態(tài)）
1. 體驗/分享：守則檢查
2. 知識/分享：承諾與承諾模式（案例）
3. 知識/分享：感恩與負責任模式
4. 體驗/分享：列隊游戲/團隊負責任精神（游戲活動）
5. 體驗/分享：風中勁草（游戲活動）
6. 知識/分享：信任/不信任
7. 觀賞視頻：《人生不設(shè)限》（啟示）
8. 知識/分享：可能性與可能性模式
9. 體驗/分享：從A到B（游戲活動）
10. 知識/分享：付出與欣賞模式
11. 體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）
12. 知識/分享: 愛與感動模式（音樂）
13. 體驗/分享：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）
14. 嘉許與鼓勵（團隊與個人）（音樂）

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