《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》詳細內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》
互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和移動互聯(lián)技術(shù)的成熟運用,人類社會全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代。就如馬云所說,就互聯(lián)網(wǎng)時代而言,我們其實是先驅(qū)者,真正的受益者還在以后。互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨對人類社會各個領域帶來了極大的沖擊,凱文·凱利先生在《失控》一書中預言的一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實。是的,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)技術(shù)進入日常生活,幾乎所有領域的傳統(tǒng)思維、思路,那些曾經(jīng)奉為經(jīng)典的理論和方法正在被顛覆,人類社會正在“失控”。變是唯一的不變,在競爭激烈而殘酷的商場,如何實現(xiàn)營銷的破局,如何在互聯(lián)網(wǎng)時代贏得客戶和市場?回答這一切問題的答案都在本課程。
【本課程您將學習到】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷的主要沖擊
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷手法
【誰應該學習本課程】
企業(yè)高管、營銷負責人、各級市場、營銷人員
【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
1.互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?br /> 信息交換與查詢平臺
互動交互的交流平臺
改變生活模式的生存平臺
互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺化、去中心化、無距離化
二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷的沖擊
1.由產(chǎn)品領先思維轉(zhuǎn)為服務領先思維
2.紅海和藍海的界限變得模糊
3.渠道扁平與去渠道化
3.由單純營銷轉(zhuǎn)向客戶體驗乃至客戶參與
4.與客戶實現(xiàn)無距離化、共生化,增加客戶粘性和粉絲數(shù)量
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷手段
1.互聯(lián)網(wǎng)時代營銷根本思路
(1)互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心——客戶
(2)快速與創(chuàng)新
(3)客戶零距離傳播
服務為王2.快速與創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代加快了產(chǎn)品的更新淘汰周期
新生代消費人群的產(chǎn)品認知習慣
多、快、好、省、廉
3.客戶零距離傳播
企業(yè)與客戶目前是零距離
做到網(wǎng)絡化無距離傳播的三大原則
迅速、亮眼、擴散
快速發(fā)布與快速更新
亮眼的四大方式
標志化、事件化、刺激化、娛樂化
擴散的三大原則
明確、簡單上口、廣泛與精準相結(jié)合的投放方式
4.服務為王
互聯(lián)網(wǎng)時代讓客戶真正成為了上帝
危機公關(guān)逐漸成為偽命題
讓客戶成為服務標準的制定者
打造客戶圈進行粉絲營銷
實現(xiàn)企業(yè)與客戶優(yōu)質(zhì)互動的生態(tài)圈
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