新員工入職管理

新員工入職管理
課程簡介
最新數(shù)據(jù)顯示,
目前各行業(yè)員工年平均離職率約19%，而入職90天的新員工離職率則高達60%以上。新員
工的高離職率不僅對業(yè)務產(chǎn)生了很大影響，例如昂貴的招聘雇用成本、公司人才梯隊的
斷層；而且也使招聘和培訓新員工方面的努力付之東流，企業(yè)內(nèi)部組織士氣跌落，直接
影響到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。因此建立一個有效的入職管理體系，通過一系列舉措幫助新員工
融入新團隊，建立相應的工作技能，從而幫助企業(yè)降低新員工離職率、快速提高新員工
績效顯得尤為必要。實證研究發(fā)現(xiàn)，那些擁有切實有效的入職管理體系的企業(yè)比沒有入
職管理體系的企業(yè)，新員工離職率降低70%，達到崗位勝任的時間周期縮短50%以上。越
來越多的企業(yè)認識到，入職管理目前已成為員工全雇傭周期中人力資本投資回報率(ROI
)最高的環(huán)節(jié)。
本課程創(chuàng)造性提出的整合入職管理（Integrated Onboarding
Program）?使企業(yè)回歸“以終為始”的理念，將企業(yè)和入職者的努力指向同一個方向，實
現(xiàn)企業(yè)改變員工，員工改變企業(yè)的雙贏。
本課程解決的問題
? 新員工流失率居高不下
? 新員工融入團隊和企業(yè)文化的時間周期長
? 新員工達到崗位勝任要求周期較長
? 新員工敬業(yè)度不高
? 培養(yǎng)的新員工另謀高就
? 公司沒有標準化和流程化的入職管理系統(tǒng)
? 企業(yè)人力資本投資回報率低
? 缺乏有效的入職評估手段
課程對象
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，招聘經(jīng)理，招聘顧問、培訓經(jīng)理以及企業(yè)高管、直線經(jīng)理等。
課時安排 2天
課程內(nèi)容
|第一天：上午(9:00-12:00) |第一天：下午(13:30-17:00) |
|? 了解入職管理 |? 入職任務設定與安排：任務與目標管理— |
|　為什么需要重視入職管理 |入職管理的核心 |
|　新員工入職1年內(nèi)離職率趨勢? |　入職任務的清單制定與企業(yè)入職任務詞典|
|　新員工流失對企業(yè)造成的成本損失 |　入職任務設定的評估維度 |
|　入職管理的作用 |　根據(jù)部門與職級設定差異化的入職任務 |
|? 入職管理的四個關鍵階段 |　崗位入職任務設置 |
|任務分配階段 |? 案例分享和實踐 |
|指導幫助階段 |? 入職第1天(Day |
|保護支持階段 |One)：好的開始等于成功的一半 |
|調(diào)整適應階段 |　歡迎儀式、歡迎信、歡迎視頻、歡迎禮包|
|? 整合入職管理項目概要 |　入職手續(xù)辦理、工具資料準備、IT系統(tǒng)Se|
|1Day：建立好的第一印象 |tup |
|30Day：重塑習慣 |　公司綜述與Office Tour |
|90Day：自律管理 |　入職培訓計劃、績效考核流程、業(yè)務匯報|
|180Day：提升發(fā)展 |流程的說明會 |
|365Day：成果管理 |　后勤支援及保障信息介紹 |
|? |　和業(yè)務相關同事、直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)|
|入職90天聚焦（入職管理常見誤區(qū)及案例）|理的見面會 |
| |　新員工午餐會準備及實施 |
| |　入職當周的重點與期望 |
| |? 案例分享和實踐 |

|第二天：上午(9:00-12:00) |第二天：下午(13:30-17:00) |
|? 入職第30天：重塑習慣與融入團隊 |? |
|　制作個人的目標清單 |企業(yè)文化制度導入與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：新員工|
|　目標管理的四個原則 |融入與保留的關鍵 |
|　時間管理ABC法則 |　清楚地表達角色職責和創(chuàng)建績效問責機制|
|　行動原則 |　描述公司的愿景，使命和核心價值觀 |
|　Buddy和Mentor制度 |　參與制定公司和團隊的短期和長期目標 |
|　新員工同化與融入項目 |　提供收集和反饋員工建議的渠道 |
|　通過周期循環(huán)性的面談評估改變新員工的|　合作創(chuàng)造新員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 |
|行為及提供指導 |　提供相關的聯(lián)系信息 |
|? 案例分享和實踐 |　給予相關專題培訓的機會 |
| |　入職培訓常見問題與要點 |
|? 入職第90天：新員工自律管理 |　培訓計劃和課程設計 |
|　虛擬團隊 |? 案例分享和實踐 |
|　跨文化溝通 | |
|　Coaching 和Monitoring的方法 |? 整合入職管理計劃的關鍵和支持力量 |
|　公正、透明的績效評估體系 |　重視和建設企業(yè)文化 |
|　自我評估和改善的方法：AAR |　1）共享愿景、目標、使命 |
|　　評估方法1：類別評價法 |　2）建設學習和發(fā)展的平臺 |
|　　評估方法2：比較法 |　3）規(guī)范和傳播Common Language |
|　　評估方法3：記敘法 |　實質(zhì)性的人才管理 |
|　　評價方法4：其他方法 |　1）人才綱領 |
|　試用期提前、按期、延期轉(zhuǎn)正的法律依據(jù)|　2）人才戰(zhàn)略 |
|和風險預防 |　3）人才管理系統(tǒng) |
|? 案例分享和實踐 |　持續(xù)維護和更新管理制度 |
| |　1）員工手冊編制和Update |
|? 入職第180天： 提升和發(fā)展 |　2）激勵、表彰和懲戒制度 |
|　新員工效率提升的三大利器 |　關心-引導-分享-幫助模型 |
|　1）行動管理 |? 案例分享和實踐 |
|　2）學習管理 |? 利用最新技術提高入職管理效率 |
|　3）授權管理 |　企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部入職管理系統(tǒng)、博客|
|　員工發(fā)展規(guī)劃（CDP）的重要步驟及注意 |、微博、微信、推特、Yammer…… |
|點? |? 整合入職管理項目的成效評估和投資回報|
| |　新員工的流失率指標 |
|? 入職第365天：成果管理? |　新員工的滿意度與敬業(yè)度指標 |
|　創(chuàng)新-使創(chuàng)出成果 |　新員工損耗指標與績效指標 |
|　1）“流水不腐”思維 |　評估樣本與周期 |
|　2）活用Fresh board |　入職評估報告包含的項目與模板 |
|　自我領導 | |
|　1）問題解決五步驟（DMAIC） | |
|　2）構筑Informal Team激發(fā)和發(fā)現(xiàn)領導力| |

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