目標管理

  培訓講師：楊臺軒

講師背景：
楊臺軒老師臺灣省高雄縣旗山鎮(zhèn)人教育背景英國Exeter大學企業(yè)管理碩士臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)工作經(jīng)歷世界50強美國強生公司中國銷售總監(jiān)全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理英商臺灣德記洋行從業(yè)務員，產(chǎn)品經(jīng)理，到事業(yè) 詳細>>

楊臺軒
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目標管理詳細內(nèi)容

目標管理

目標與計劃管理：團隊的整合與個人成長

目標管理是一家公司所有的管理工作中最致命的樞紐。管理所要探討的范疇太深，太廣
了，其實許多公司并不知道究竟應該從那里著手，但是如果有一家公司由于時間或經(jīng)費
的限制，要求我只能選一個課題來與他們講授，那，我就挑“目標管理”這個主題。為什
么？

隨著時代的進步，整個中國的企業(yè)界都陷入了爆炸學習的風潮，老板們在事業(yè)上獲得了
一定的成就之后，也紛紛的展開心靈的建筑，或是心靈的化裝？每一個人都不一樣！領
導者不同的心理價值觀，也就會決定了公司成敗不同的未來。下屬經(jīng)常覺得老板只是說
說而已，并不是真正的有決心要將事情做好。我們?nèi)绾戊畛麄冃闹械囊蓱]？

于是，目標管理對高層領導者似乎不是一個陌生的管理名詞，可是，目標管理就是給下
屬一個目標？給了目標之后下屬就會達成目標？給什么目標？什么是目標管理的關鍵動
作？

一個有效率的目標管理工作，整個團隊將必須具備，并且學習到溝通，團隊，領導，人
力資源，授權，激勵等各個角度的管理技巧修煉，所以我們稱呼它是一個神奇的目標管
理。

課程目標
? 清楚的定義目標管理的意義與功能
? 避開目標管理”給下屬一個目標“的陷阱
? 理解目標管理的行動過程，SMART原則
? 學習如何訂定一個好的目標？評估目標的可行性？
? 體認目標管理與團隊各個部門功能整合和員工個人成長互動的關系
? 上司與下屬之間如何有效的訂定一個目標？
? 了解什么是成功的目標管理必須具備的follow-up 動作
? 給了目標，就等著收成了---了解計劃的內(nèi)容與技巧
? 明白工作追蹤的功能和方法
? 目標管理要成為組織成長的動力，必須依賴哪一個動作？
? 怎樣在日常的工作中運用策略性思考與計劃的技巧


課程大綱
? 企業(yè)花了多少錢做培訓？有沒有“效果“？為什么沒有執(zhí)行力？
? 目標管理在整個公司的管理框架中的地位
? 目標管理的戰(zhàn)略功能
? 只有目標管理,才能解決企業(yè)里:
1. 知識與行動(執(zhí)行力)的距離
2. 建立內(nèi)部新生的人力資源制度,在最大限度解決企業(yè)人才短缺的問題
3. 從不同的角度,培養(yǎng)健全的領導層
4. 帶動企業(yè)制度的建立
? 企業(yè)執(zhí)行目標管理的問題出在哪里？
1. 老板自己的目標?沒有壓力，就沒有動力？
2. 討價還價,目標管理變成了數(shù)字游戲
3. 目標沒有細化到每一個員工
（4）沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資
源策略緊密掛鉤
（5）不明白過程與結(jié)果的關系
◆ 討論題：在管理上，您認為結(jié)果與目標，哪一個比較重要？
◆ 目標管理對于管理有什么好處？
◆
個案研討：王經(jīng)理，您給我的銷售指標實在太高，沒辦法完成，，，，請問，您怎么
辦？
◆ 目標管理與企業(yè)文化
◆ 目標管理的原則：SMART
◆
討論題：如果我們將不可衡量的工作目標放進目標管理的范圍里，在管理上，將可能
導致什么結(jié)果？
◆ 練習題：怎樣給一位銷售經(jīng)理訂一個好目標？
◆ 怎樣確定一個好目標？可行的？正確的？
◆ 訂定目標的七大步奏
◆ 如何與上司，與下屬訂定目標？
◆ 你給了下屬什么目標？
◆ 討論題：我們?nèi)绾慰梢宰尶忌媳贝?，清華的學生全都具備非常高的音樂水平？
◆
討論題：在管理上，我們都非常希望員工是優(yōu)秀的；但是，如果員工因為本身工作的
杰出表現(xiàn)，因此“?！绷?；他的行為會對團隊產(chǎn)生什么影響？怎么辦？
◆ 工具：提供一個參考使用的目標管理表格，講解如何使用
◆ 一個現(xiàn)代化管理者必須具備的三大工作領域目標
◆ 目標的修正
◆ 計劃，為什么需要計劃？
◆ 計劃，怎么做？
◆ 練習：計劃——個案的實做練習
◆ 工作追蹤
◆ 為什么目標管理具備了重要的人力資源的功能？
◆ 全方位績效評估的模式
◆ 成功的目標管理最關鍵的角色是什么？
◆ 討論題：您認為個人目標還是公司的目標比較重要？一般的員工會如何處理？
◆ 如果目標管理和績效評估變成了大家都做好人，怎么辦？
◆ 目標管理課程使用工具表格“
1. 制定工作目標與工作成效評估表
2. 管理層對被評估員工具體工作行為觀察描述表
3. 管理層人力資源發(fā)展評估與員工反饋表
◆ 長程，中程，短程目標在日常工作管理的運用
◆ 目標管理的角色扮演和團隊組成
◆ 企業(yè)采用目標管理制度會遭遇到哪些阻礙？


運用目標管理建立一支“健康成長“的團隊，并且經(jīng)由這個工具達到部門能量整合與員工
成長的目標。


 

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