員工激勵的藝術

  培訓講師：修富康

講師背景：
修富康老師簡介資深職業(yè)講師主講課程：第1類：管理創(chuàng)新、管理決策、決策心理陷阱1.《新常態(tài)下的創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》（１～２天）2.《管理中的風險決策與心理陷阱》（１～２天）3.《九型人格系列課程》（１～２天）第2類：團隊建設、團隊管理1.《高 詳細>>

修富康
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員工激勵的藝術詳細內容

員工激勵的藝術

員工激勵的藝術
（ ２天 ）
一.課程對象 　
″各級管理者、骨干員工
二.課程背景　
當今競爭激烈的商業(yè)社會，營造了一個”要用最少資源、做最多工作”的環(huán)境。管理層為
了減輕工作壓力，最佳的方法就是培養(yǎng)公司最寶貴的資源“人才”。讓他們發(fā)揮最佳的表
現來幫助公司、幫助自己。
“激勵”、“授權”、與“輔導” 就是幫助員工發(fā)揮最佳表現的方法。
1.授權——管理者只做必須由自己做的事情
2.激勵——激發(fā)、鼓勵下屬朝企業(yè)所期望的目標表現出主動的、符合要求的工作行為
3.輔導——授之以魚，不如授之魚漁
本課程旨在通過一天的學習，幫助學員掌握：
1.授權的基礎、方法、技巧
2.員工激勵的經典理論、最新的激勵方法
3.員工輔導的出發(fā)點、原則和要點　　　　

三.其他說明
　　　

(一)教學方式：講解、互動教學、小組討論、案例分析、經驗分享、游戲參與……
(二)課程內容：可以根據客戶的要求，定制調整，并以最終討論稿為準！

四.課程大綱　　　　
模塊一、員工授權——優(yōu)化領導和下屬的關系
（一）授權的基礎１：管理人性假設
1.經濟人假設——人之初，性本惡
2.社會人假設——人之初，性本善
3.自我實現人假設——自我激勵、富有挑戰(zhàn)
4.復雜人假設——因勢利導、因勢而變
5.文化人假設——團隊建設、企業(yè)文化
6.學習型假設——學習型組織，活出生命的意義
（二）授權的基礎２：管理者的權力
1.權力？影響他人的能力
2.權力的類型
3.權力使用（制度權）的基本原則
（三）授權的基礎３：管理者的領導風格
1.領導理論的三階段：特質理論、行為理論、權變理論
2.專制式、民主式、放任式
3.雙中心與“９－９管理方格”
4.情景領導
″跟隨者
″準備度水平及確定
″準備度水平的 “一個要點”和 “三個特定”
″四種領導風格
″個性化領導風格
（四）管理者的授權
1.授權是什么？
2.授權的實質是什么？
3.授權四大過程？
4.常見的授權問題？
本模塊教學方式：互動、小組討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……
模塊二、成員激勵——讓員工真正積極起來
（一）員工激勵的含義
1.什么是激勵
2.激勵的實質
（二）經典激勵理論１：內容型激勵
1.需要層次理論（美國心理學家馬斯洛）
2.雙因素理論 （美國心理學家赫茨伯格）
（三）經典激勵理論2：過程型激勵
1.期望理論（美國心理學家費魯姆）
2.公平理論（美國行為科學家斯塔西·亞當斯）
3.強化理論（美國心理學家斯金納）
（四）員工激勵的綜合應用
1.管理人性假設與激勵
2.關愛式激勵法
3.尊重式激勵法
4.競爭式激勵法
5.工作環(huán)境激勵法
6.氣質激勵差異化
7.激勵過程的注意點
本模塊教學方式：互動、小組討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……

模塊三、員工輔導——提高下屬績效
（一）員工輔導
1.什么是輔導？
2.輔導的實質？
（二）輔導的前提
1.營造環(huán)境
″通過你自己的發(fā)展樹立榜樣
″營造學習的氛圍
″取得上級組織對發(fā)展的支持
2.建立信任
″理解與開發(fā)輔導對象的動機
″建立對輔導對象世界觀的認知
″幫助輔導對象了解組織的關切
3.建立承諾
″理解GAPS：目標、能力、認知與標準
″觀察行為、反饋與對話的開發(fā)技能
（三）輔導的技巧
1.有效的輔導的四階段
″讓部屬做好充分準備
″做給他看（說明工作內容）
″讓他做做看（允許嘗試錯誤）
″檢查指導效果
2.輔導六步驟
″陳述目的
″描述問題
″積極聆聽
″同意問題
″解決問題
″員工總結
3.實施輔導常用方法
″講解法————說給他聽
″示范法————做給他看
″圖示圖解法——寫給他看
″發(fā)問法————讓他說出來
″……
本模塊教學方式：演練、討論、案例分析與講解、經驗分享、游戲參與……

模塊四、總結

 

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