《公務員面試必備禮儀》
《公務員面試必備禮儀》詳細內(nèi)容
《公務員面試必備禮儀》
《公務員面試必備禮儀》
(標準版：6課時)
【課程背景】
禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，一個懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺，
會有一種容易令人接受，理解，相信的魅力。中國素有禮儀之邦的美稱，在公務員面試
中，得體的禮儀也是舉足輕重的。據(jù)有關(guān)專家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、3
8%行為舉止及7%談話內(nèi)容構(gòu)成，恰當?shù)姆棿钆鋾o人留下明快、干練、莊重的良好印
象。因此，公務員面試當天考生應該特別注意自己的服裝與儀態(tài)問題。下面，中公教育
專家為考生分別介紹結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組討論面試的禮儀技巧，幫助考生在2013年
多省公務員面試中成為一顆耀眼的明星。
【課程大綱】
第一章： 衣著是第一印象
1、穿著適合的服裝：對于公務員面試，建議著正裝，莊重、正式。另外，不要穿著新衣
面試，不熟悉的服裝可能讓你產(chǎn)生緊張的感覺。
2、適當?shù)瓓y增添氣色：應該整理表情，并略施粉黛，襯出一張生氣勃勃的臉。不過，胭
脂、口紅、眼線要盡量少用，切莫畫濃妝。
3、搭配首飾簡單得體：簡單的搭配一些首飾，應配合你的發(fā)型和著裝，推薦包括耳釘、
手表等。
第二章 進門的學問
1、進入面試室之前，輕叩房門二、三下，待到考官的應允后才可進入(若有工作人員導
引則不必如此了)。
2、走進后，背對考官，將房門關(guān)上。
3、很自然地掃視一下整個房間，確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。
第三章 行走顯自信
1、以大腿為主動力點，用雙胯向上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在
腳尖，兩臂自然擺。
2、走路時忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
3、入座的規(guī)范動作。
第四章 打招呼
1、站立時，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出
充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
2、當面試考官介紹考評組成員時，如果考官主動伸出手，你要毫不遲疑地走上前去，報
以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動握手，應試者最好不要伸手向前，主動和對方
握手，因為這么做不符合禮儀，也可能由于考官沒有思想準備而造成冷場，一定要避免
。
3、如果工作人員沒有向考官引見，應試者請注意不要故作聰明，瞅著考官的胸卡徑直稱
呼，也不要泛泛地稱呼：“女士們、先生們”，更不能隨意猜測對方的身份而亂稱呼，這
些做法將會讓自己很被動。
第五章 深奧的握手
公務員面試中，握手可以發(fā)生在面試考官與應試者互相認識時的寒暄，同時表達了
考官對考生的問候以及考生對考官的感謝，握手也可以發(fā)生在面試結(jié)束時應試者向考官
的致謝與道別及考官對應試者的祝賀等。
1、正確的握手方法示范；
2、握手應注意事項；
3、握手后的禮儀。
第六章 入座及坐姿禮儀
1、男女考生標準坐姿示范；
2、入座注意事項；
3、隨身攜帶物品的妥善處理。
第七章 面試問題答復禮儀
公務員面試環(huán)節(jié)，最重要的當然是回答問題的質(zhì)量，然而如若回答的好，禮儀方面注
重的不夠，將會使面試總成績大打折扣，面試是公務員考試中真正的定盤星，微乎其微
的差距也可能會使你與公務員失之交臂，所以，切莫忽視任何保住分數(shù)的機會。
1、注意力集中；
2、平常心待之；
3、探尋問題實質(zhì)；
4、換位思考；
6、避免無關(guān)話題；
7、精心準備自我介紹。
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