研發(fā)組織ISO90012008標準實施與研發(fā)項目管理暨內部審核員培訓

  培訓講師：周得良

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周得良
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研發(fā)組織ISO90012008標準實施與研發(fā)項目管理暨內部審核員培訓詳細內容

研發(fā)組織ISO90012008標準實施與研發(fā)項目管理暨內部審核員培訓

研發(fā)組織ISO90012008標準實施與研發(fā)項目管理暨內部審核員培訓
課程對象：研發(fā)部門負責人、設計開發(fā)工程師、項目經理、內審員、ISO推行專員等
課程收益：
1.掌握ISO9001:2008最新標準如何實施；
2. 掌握新產品項目管理基本管理方法；
3.獲得運用過程方法獨立展開內部審核的能力；
5.運用ISO9001體系管理理念和項目管理防范提高工作效率；
課程時間：3天/18小時
課程大綱：
第一部分：ISO9001:2008簡介
第二部分：標準講解及標準實施和研發(fā)項目管理
1.
ISO9001:2008的目標：需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求
的產品的能力；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進過程的有效應用,以及保證符合
顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。
2.ISO9001:2008（7.1；7.2；7.3）條款要求如何實現ISO9001:2008的目標；ISO9001:2
008（7.1；7.2；7.3）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
3.ISO9001:2008（7.4；7.5；7.6）條款要求如何實現ISO9001:2008的目標；ISO9001:2
008（7.4；7.5；7.6）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
4.如何成功管理新產品的項目與基本項目管理過程的優(yōu)秀實踐：項目策劃和項目監(jiān)控；

如何進行項目策劃:
建立和維護定義項目活動計劃。項目計劃過程通常包括：開發(fā)項目計劃；與相關人員交
流；獲取對計劃的承諾；維護計劃。
建立項目范圍――建立頂層工作分解結構（ＷＢＳ）以估計項目范圍；
建立工作產品和任務屬性的估計值――建立和維護工作產品和任務的屬性的估計值；
定義項目生命周期――定義項目生命周期階段，以此來限定計劃范圍：
工作量和成本估計；
建立預算和進度表――建立和維護項目的預算和進度，建立項目預算和進度計劃；
確定項目風險－確定和分析項目風險，建立風險管理計劃；數據管理的計劃――6.建立數
據管理計劃，計劃如何管理項目數據；項目資源的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的資源，
建立項目資源計劃；必需知識和技能的計劃――計劃執(zhí)行項目所需要的知識和技能，建立
項目必需知識和技能的計劃；計劃已標識項目相關人員的參與，建立項目相關人員(承擔
人)參與計劃；建立項目計劃――建立和維護整體項目計劃內容。
評審影響項目的計劃――評審影響項目的所有計劃以理解項目承諾；調節(jié)工作和資源水平
――調節(jié)項目計劃以反映有效的和已估計的資源。
獲取計劃承諾――從負責和支持計劃執(zhí)行的相關人員處獲得承諾。
如何進行項目監(jiān)控:
增強項目進度的透明度，以便當項目進展與計劃出現嚴重偏差時可以采取合適的糾正性
措施。項目已歸檔的計劃是監(jiān)督活動、溝通狀態(tài)和采取糾正性措施的基礎。進度決定主
要依靠在特定點（比如里程碑）把計劃與實際工作產品和任務屬性、成果、成本、進度
表進行比較。
明確項目執(zhí)行的內容，跟蹤與控制，變更控制；
確定需要控制跟蹤的對象；
識別、分析偏差并采取相應的糾偏行動；
選擇恰當的項目控制的方法；
圓滿完成項目收尾工作；
項目預算和進度計劃監(jiān)控；風險管理計劃監(jiān)控；數據管理計劃監(jiān)控；項目資源計劃監(jiān)控
；項目必需知識和技能的計劃監(jiān)控；項目相關人員(承擔人)參與計劃、承諾監(jiān)控；需求
管理計劃監(jiān)控；項目計劃管理計劃監(jiān)控；項目監(jiān)控管理計劃監(jiān)控；采購管理（供應商）
計劃監(jiān)控；度量和分析管理計劃監(jiān)控；過程和產品質量保證計劃監(jiān)控；配置管理計劃監(jiān)
控；
日填周報月總結如何執(zhí)行，數據收集、存儲、分析、報告如何執(zhí)行；
周會和里程碑會議如何進行；
4.ISO9001:2008（第4； 5；
6；8章節(jié)）條款要求如何實現ISO9001:2008的目標及如何管理質量管理體系和各過程；
ISO9001:2008（第4； 5； 6；8章節(jié)）條款要求講解；案例分析與企業(yè)問題解答。
ISO9001標準架構理解：標準的五大過程的關系：文件化過程、管理過程、資源管理過程
、產品實現過程、測量、分析改進過程
第三部分：質量管理八大原則帶來的先進管理理念和方法及其在實際工作中的應用
第四部分：內部審核部分
審核概論；審核全過程；審核的重要的二階段（審核策劃、審核實施）；審核計劃的編
制；運用過程方法：設計（審核第一階段）審核策劃檢查表，設計（審核第二階段）審
核實施檢查表；運用過程方法審核案例和技巧展示；不符合報告、審核總結報告等的編
制；模擬演練；企業(yè)問題解答?？偨Y和復習；考試。
第五部分：內部審核員培訓資格考試

 

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