《利率市場(chǎng)化背景下銀行借鏡臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)營(yíng)運(yùn)成功轉(zhuǎn)型之道》
《利率市場(chǎng)化背景下銀行借鏡臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)營(yíng)運(yùn)成功轉(zhuǎn)型之道》詳細(xì)內(nèi)容
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【課程背景】
利率市場(chǎng)化背景下，商業(yè)銀行如何化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，力求脫胎換骨煥然一新的成功轉(zhuǎn)型之
道！
【課程大綱】
第一部分：利率市場(chǎng)化的實(shí)施演進(jìn)路徑
1、利率市場(chǎng)化的重要意義
2、利率市場(chǎng)化是邁向金融自由化的起點(diǎn)
3、國(guó)外利率市場(chǎng)化經(jīng)驗(yàn)給國(guó)內(nèi)銀行的借鏡
4、臺(tái)灣利率市場(chǎng)化及金融自由化演進(jìn)歷程
第二部分：利率市場(chǎng)化對(duì)銀行營(yíng)運(yùn)的沖擊及未來(lái)的影響
1、銀行收入結(jié)構(gòu)改變及組織再造
2、利率風(fēng)險(xiǎn)的管理
3、產(chǎn)品創(chuàng)新
4、人才培訓(xùn)及再教育
5、案例說(shuō)明:英國(guó)HSBC匯豐銀行
6、公司銀行業(yè)務(wù)的再聚焦
7、零售銀行業(yè)務(wù)的興起
8、財(cái)富管理業(yè)務(wù)的起飛
9、臺(tái)灣銀行業(yè)受利率市場(chǎng)化的影響說(shuō)明
10、演練:利率市場(chǎng)化下銀行的對(duì)策
第三部分：公司銀行業(yè)務(wù)重新定位及聚焦
1、實(shí)施價(jià)值管理
2、實(shí)施客戶細(xì)分戰(zhàn)略
(1)、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
(2)、建立主力銀行關(guān)系
(3)、聚焦重點(diǎn)客戶
3、案例說(shuō)明:臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行
4、演練：公司銀行業(yè)務(wù)如何重新定位及聚焦
第四部分：零售銀行業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)之道
1、銀行卡發(fā)行
2、消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的突破
3、案例說(shuō)明:臺(tái)灣消費(fèi)金融業(yè)務(wù)成功及失敗案例
4、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的實(shí)施
5、透過(guò)合并擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋
6、案例說(shuō)明:臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行成長(zhǎng)之路
7、演練:零售銀行業(yè)務(wù)如何再造?
第五部分：財(cái)富管理業(yè)務(wù)順風(fēng)高飛
1、提高手續(xù)費(fèi)收入的最佳解決方案
2、臺(tái)灣財(cái)富管理業(yè)務(wù)的演進(jìn)
3、案例說(shuō)明：臺(tái)灣中國(guó)信托商業(yè)銀行
(1)、三個(gè)最佳堅(jiān)持3Bests
(a)Bestpeople
(b)、Bestproduct
(c)、Bestsolution
(2)、客戶關(guān)系管理(CRM)
(3)、多重渠道的服務(wù)(Multi-ChannelDelivery)
4、以資產(chǎn)配置為核心的財(cái)富管理模式
(1)、何謂資產(chǎn)配置?
(2)、多種資產(chǎn)類別的投資
(3)、資產(chǎn)配置的原則及方法
(4)、資產(chǎn)配置的各種實(shí)務(wù)運(yùn)用模式
(5)、資產(chǎn)配置的原則及方法
(6)、全新的財(cái)富管理營(yíng)銷流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)
(7)、如何以資產(chǎn)配置模式銷售產(chǎn)品的步驟
(8)、滿意的客戶才是財(cái)富管理部門長(zhǎng)期獲利的保證
(9)、演練:以資產(chǎn)配置模式進(jìn)行財(cái)富管理
第六部分：危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)-----銀行脫胎換骨的契機(jī)
1、銀行目前面臨溫水煮青蛙的風(fēng)險(xiǎn)
(1)、高利差收益養(yǎng)成安逸心態(tài)
(2)、本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)銀行進(jìn)入緩慢
(3)、外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者壓力尚不大
(4)、互聯(lián)網(wǎng)金融威脅還不夠大
2、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)進(jìn)行組織變革
(1)、利率市場(chǎng)化可以扮演鯰魚角色
(2)、經(jīng)營(yíng)差異化及組織變革
3、提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力是未來(lái)存活之道
4、Q&A
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券商投顧客戶開拓與維護(hù) 09.28
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