80后主管的管理必修課

  培訓講師:王俊華

講師背景:
王俊華老師深圳企業(yè)培訓者發(fā)展同盟高級顧問高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師清華大學,北京大學、云南大學MBA特聘講師英國范德霍恩基金會FindhernPress認證講師香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師情境實踐家課程創(chuàng)始人,職業(yè)健 詳細>>

王俊華
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80后主管的管理必修課

80后主管的管理必修課
最危險的迷思是以為領導者都是天生的,其實領導者是培養(yǎng)多于天賦。
——領導學之父 華倫.丹尼斯
被稱為20世紀“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長韋爾奇明確指出:還沒有當領導人之前,只要厚植自己的實力就能成功;當了領導人之后,成功必須要懂得栽培別人。
美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術出身。尤其是當前80后走上管理崗位,對于最基本的管理知識比較薄弱,管理能力更多地來自于以往上司的培養(yǎng)和點滴經(jīng)驗的積累,很少有系統(tǒng)的提升。
本課程從了解管理者的能力和管理開始,幫助學員找到適合自己的方式,發(fā)揮領導力,進一步獲知建構(gòu)團隊,組建團隊,帶領團隊的個中巧妙,讓管理者學習團隊成員之間的關系,共同完成公司的目標。
通過本課程的學習,能夠讓我們在快速的行動當中學習到:
習慣下指令、主持會議,激發(fā)部門或團隊的最大能力
13種管理工具,重塑業(yè)務流程、協(xié)調(diào)職場關系
8項教導小技巧,推動變革、解決問題
本課程適用于80后管理者的管理能力提升,也適用于新任管理者的管理技巧培育,同時也適用于管理者的一次管理思維的系統(tǒng)提升。
課程時間:12小時/兩天
課程大綱
序 新任管理者的七大迷思
一、掌握交辦的方法,要求屬下做事情
1、模糊vs 具體,績效差10倍的原因
2、交辦的基本功:說清對象、明確期限、規(guī)定形式
研討:如何設定檢查點,才不會讓工作有落差?
3、讓目的更明確的4個觀點
4、交辦的練習曲:養(yǎng)成習慣、整合意見,建立共識
研討:如何區(qū)分工作內(nèi)容與責任?杜絕“三不管地帶”
如何下定決心不插手?找出放心交辦的理由
5、交辦的關鍵點:分工明確、定時追蹤、抽空演練
6、交辦工作的2大訣竅
研討:新人如何交辦?
二、縱觀業(yè)務流程,看清問題本質(zhì)
1、習慣與團隊一起發(fā)現(xiàn)問題
2、如何改變現(xiàn)狀的5種方法
3、領導者的地雷探測器
4、讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題的例會
5、利用“業(yè)務流程圖”讓每個人動起來
6、養(yǎng)成隨時做筆記的好習慣
情境模擬:吉他行星

三、做好事前規(guī)劃,事事未雨綢繆
1、凡事預則立、不預則廢
2、破除“不知道多久”——先明確目標,再推算規(guī)劃
3、破除“流程凌亂”——決定好步驟,以更快速的方式執(zhí)行
4、學會工程思考法,抓大放小很輕松
5、學會假設并驗證,強化執(zhí)行準確度
6、善用追蹤的3個優(yōu)點,不讓過程產(chǎn)生意外
研討:如何不讓業(yè)務員,把業(yè)績不好推給景氣?
7、6個步驟,掌握重新制定計劃的勇氣
8、讓執(zhí)行者參與,提升員工的意愿度
9、讓執(zhí)行者確認風險的4個問題
情景模擬:經(jīng)理的一天
四、8個輔導小技巧,讓下屬心服口服
1、給范本——復制的力量
2、提升興趣——引導自動自發(fā)
3、激發(fā)競爭心——賽馬不相馬
4、說明來龍去脈
5、依照個性,掌握因材施教
6、利用小規(guī)模的研習會
7、學會罵人的勇氣,掌握斥責的時機
工具分享:贊美4原則+3段論,配合斥責5要點
8、觀察新人的態(tài)度,掌握學習的熱情
情境練習:把水倒進杯子里需要多少步?
五、整合的力量,讓你的球不再一個人打!
1、掌握整合7訣竅,提升團隊業(yè)績
2、打開上司賦予壓力鍋的2個方法
3、讓上司滿意的兩個技巧
4、5種互動模式,讓會議不失焦
5、養(yǎng)成提問的習慣,與團隊分享資訊
6、適當使用“請益態(tài)度法”,讓叫不動的人自動自發(fā)
情景練習:圣誕狂歡夜
結(jié)束 領導,一個全新的開始

 

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  一、領導與領導力  1、領導者的標準與要求  2、領導力基礎  3、認識被領導者  4、領導模式介紹  二、有效領導的三項基本功  1、愿景管理  2、危機管理  3、強勢管理  三、領導藝術的三項修煉  1、建立影響力  2、學會授權  3、讓下屬自動自發(fā)工作  四、領導技能與實務  1、領導者的溝通技巧  領導者與溝通  一般性人際溝通要點  案例:

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