戰(zhàn)略性績效管理實務

  培訓講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復旦大學、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會計事務所普華永道工作四年,擔任大型集團人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動 詳細>>

劉新苗
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戰(zhàn)略性績效管理實務詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略性績效管理實務

《戰(zhàn)略性績效管理實務》
（企業(yè)內(nèi)訓精品課程）
講師：劉新苗
【課程背景】
績效管理是當前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作，同時由于未能掌握好績效管
理的相關工具和方法不結合企業(yè)實際情況，造成一種困惑迷茫的狀態(tài)?？冃昴曜觯?br /> 年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略，明確企業(yè)使命、愿景與核心價值觀等公司核心
戰(zhàn)略內(nèi)容；
明確企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖，將
企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關系鏈；對因果關系鏈進行內(nèi)容
描述，并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實公司及各部門指標，明確哪些指標放到公司層面考
核；明確哪些指標放到部門層面考核。最后建立績效管理系統(tǒng)，設計績效管理系統(tǒng)，主
要包括戰(zhàn)略KPI、績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等；設計業(yè)績周期定期評估
機制，對管理層和各崗位責任人進行績效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績效管理中存在
的問題，我們通過理論知識和咨詢項目積累的成功經(jīng)驗，幫助企業(yè)在績效中能夠有所提
升。


【課程價值】
1、通過學習掌握績效管理的基本原理；
2、通過學習系統(tǒng)掌握績效管理中的相關工具和方法的基本應用；
3、通過學習，應做到應知應會在實踐中能夠很好的定義績效指標、權重設置、績效溝通
；
4、通過學習能夠制定績效管理考核細則和辦法、績效獎懲辦法、目標責任書的撰寫；

【課程特色】
1、獨特的技能訓練型講授風格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨特的技能訓練型講授風格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結合
6、將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動
【課程對象】
績效管理專員、主管、經(jīng)理、企業(yè)直線主管、經(jīng)理、人力資源部主管、經(jīng)理、總監(jiān)、
總經(jīng)理以及熱愛績效管理的人員。
【課程形式】
本課程主要采用講授、分組討論、咨詢式培訓形式。
【課程提綱】:
第一部門：理論部分
（一）什么是績效
1.績效考核與績效管理基本原理
2、績效管理三大體系、四大流程
3、績效管理的角色分工
4.國企績效考核中常見的典型問題分析
（1）考核基準模糊化
（2）考核流于形式
（3）考核的結果應用單一
（4）直線主管對缺乏績效溝通技巧
......
(二）績效考核指標的設計
（1）績效考核指標的分類
（2）績效考核指標的來源
（3）運營部門和職能部門KPI提煉技巧
績效考核指標體系的設計和構建
（1）績效分析典型方法；
（2）對績效考核要素的界定；
（3）績效考核指標量化的方法
進行績效分析與考核指標的設計
績效計劃的程序
準備必要的信息
確定績效計劃溝通的方式
進行績效溝通
確認績效計劃
績效計劃診斷
績效反饋面談的目的
在進行績效計劃診斷時應注意的問題
績效管理診斷實施
管理績效的內(nèi)涵
績效實施與管理中的誤區(qū)
持續(xù)的績效溝通
績效考評的信度和效度
7、績效指標權重的設計
8、績效考核指標的檢驗
9、建立績效考核指標體系的步驟
10績效考核方法的應用（實戰(zhàn)模擬訓練）
關鍵績效指標
目標管理法
360度考核法
平衡計分卡
11、績效溝通的技巧；
績效溝通的原則
績效溝通技巧
績效改進計劃
第三部分：師生互動

備注：1.為了取得培訓成效，需客戶提供企業(yè)年度目標方針、組織架構圖、部門年度目
標方針，如果是三級考核，最好能提供當期各崗位績效考核細則，以及企業(yè)績效規(guī)章制
度，謝謝！
2.授課之前最好做一個三方通話，了解客戶詳細需求，謝謝！


 

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