TS16949內審員培訓

  培訓講師：龔舉成

講師背景：
龔舉成資深生產管理講師中南大學工學學士，清華大學EBMA上海財經大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師，ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經歷上海汽車工業(yè)總公司（三大汽車集團之一，上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團）十年工作經驗，歷任品管 詳細>>

龔舉成
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TS16949內審員培訓詳細內容

TS16949內審員培訓

“TS16949：2009 內審員”龔舉成培訓課程簡介


【課程名稱】：《TS16949：2009內審員培訓》
【授課時間】: 3天
【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內訓，歡迎來電咨詢！
【培訓對象】：企業(yè)總經理、副總經理、生產經理、質量經理、質量工程師、IT經理、
研發(fā)部、技術部、企劃部、制造部、資材部、各級管理人員和TS16949小組成
員。
【TS16949:2009內審員培訓描述】：
　
自2002年3月國際汽車推動小組（IATF）ISO/TS16949：2002汽車行業(yè)生產件與相關服務
件的組織實施ISO9001：2000的特殊要求的技術規(guī)范以來，中國的汽車整車廠紛紛推薦其
供應采用這一標準，從而在大江南北掀起了一股TS-16949:2009標準學習的熱潮?！?br />ISO／TS16949：2009標準融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等標準的精華，為汽車
供應商提供一個全球性標準，是目前業(yè)界所認可的質量管理體系最高標準。有效的內部
審核將檢查企業(yè)質量管理體系運行是否符合TS16949標準要求并有效運行，同時為企業(yè)改
善提供切實的依據(jù)，從而為企業(yè)帶來更好的經營績效與發(fā)展前景。
【培訓收益】：
◆理解并掌握ISO/TS16949:2009標準要求和審核的概念；
◆懂得如何建立ISO/TS16949體系及進行體系內部審核；
◆學會審核計劃制訂、實施、報告和驗證的基本方法和技能；
◆掌握過程方法審核及審核技巧并將其靈活應用到內部審核與日常管理工作中；
◆具備開展ISO/TS16949第一方和第二方審核的能力；
【主要內容】：
第一部份：ISO/TS 16949簡介
1、ISO/TS 16949產生和發(fā)展歷程
2、什么是ISO/TS 16949
3、ISO/TS16949的目的
4、ISO/TS16949的應用
5、ISO/TS16949管理理念
6、ISO/TS 16949的發(fā)展

第二部分：ISO/TS 16949基本知識
1、ISO/TS16949 的目標
2、.ISO/TS 16949:2009特點
3、八項質量管理原則
4、TS16949:2009內容概述
5、TS16949標準結構
6、與 ISO/TS 16949有關的顧客特殊要求清單

第三部分：過程方法及應用
1、過程定義
2、過程方法定義和分類: COP、MP、SP
3、過程方法的應用
4、章魚圖\烏龜圖
5、過程識別和KPI指標

第四部分：管理工具及應用
1、4M1E;
2、5W2H;
3、smart原則
4、二八原則
5、PDCA循環(huán)
第五部分：ISO/TS 16949標準理解
1、ISO/TS 16949理論基礎
2、汽車行業(yè)術語和定義
3、ISO/TS 16949標準條文逐條講解與實施

第六部分：認證規(guī)定和如何準備TS認證
1、TS申請認證資格
2、認證機構
3、審核過程
4、體系實施步驟
5、建立和實施質量管理體系
6、如何準備TS認證
7、審核的關注點
第七部分：TS 16949體系審核、過程審核和產品審核
1. 審核概論
1.1審核
1.2審核分類
1.3、審核目的
1.4、質量體系審核范圍
1.5、內部質量體系審核依據(jù)
2. 質量管理體系審核步驟
2.1、審核計劃
2.2、審核準備;
2.3、審核方式
2.4、審核實施
2.5、首次會議（模擬）
2.6、現(xiàn)場審核
2.6、末次會議
2.7、內審報告
2.8、完成矯正措施

3、審核活動及技巧:
3.1、制定審核計劃
3.2、文件審核
3.3、查檢表的基本要素
3.4、如何編制查檢表（案例+課堂演練）
3.5、如何運用查檢表實施審核（案例+課堂演練）
3.6、審核方法及技巧
3.7、矯正措施
3.8、提報管理評審會議
4、內部審核員的素質及要求
4.1、內審員的素質
4.2、審核員的工作技巧
4.3、審核員的能力要求
4.4、審核員的要避免的壞的工作習慣
4.5、一些典型情況的應對技巧
5、外部審核應對技巧（第二方+第三方審核）

第八部分：汽車行業(yè)質量體系審核常見問題分析

第九部分：8D報告和糾正預防措施

第十部分：雙向交流

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