贏在中層——中層干部職業(yè)化團隊塑造
贏在中層——中層干部職業(yè)化團隊塑造詳細內容
贏在中層——中層干部職業(yè)化團隊塑造
課程大綱:一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1. 什么干部很忙團隊業(yè)績卻不理想?
2. 為什么干部很辛苦,老板卻感覺干部責任心不強?
3. 老板為什么要設中層?
4. 中層干部的責任心與使命感如何在工作中具體體現(xiàn)?
5. 現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標志是什么?
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作 (1.5h)
1. 部門經(jīng)理的主要工作內容
2. 部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3. 部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調整
4. 工作流程(制定、改進…… )
5. 員工素質(知識、技能、工作方法)全面提升
6. 內部客戶需求調查、分析
7. 內部服務“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級
8. 工作預測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行 (1.5h)
1. 部門計劃制定的根據(jù)
2. 部門計劃的內容
3. 部門計劃的實施與監(jiān)控
4. 怎樣保證部門工作的高質與高效
5. 部門工作的計劃與運行
6. 部門經(jīng)理的時間管理
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團隊的建設與績效管理 (1.5h)
1. 如何進行團隊建設
2. 提升績效的四個層面
3. 影響績效的原因
4. 改進績效的技術與方法
5. 績效向標的制定與調整
6. 團隊成員勝任力的提升
7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實戰(zhàn)研討:如何帶領團隊以提升團隊的總體績效?
五、怎樣與上司相處 (1.5h)
1. 上司需要什么樣的人
2. 怎樣與上司相處
3. 怎樣與上司溝通
4. 怎樣與上司配合
5. 怎樣“管理”上司
案例研討:如何爭取上級領導對本部們工作的理解和支持?
六、怎樣與同級協(xié)作 (1.5h)
1. 同級相處的幾項原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合?
七、如何管理下屬 (1.5h)
1. 權威的正確解讀與使用
2. 親自抄刀的好處
3. 如何面對員工抱怨
4. 保持適當距離
5. 把自己的想法變成下屬的自愿
6. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展 (1.5h)
1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2. 中層干部的幾種發(fā)展路徑
3. 所處的人力資源環(huán)境體系
4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 健康的心態(tài)
6. 工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進行職業(yè)規(guī)劃
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經(jīng)濟開始復蘇,“如何快速發(fā)展”幾乎是每一個最高統(tǒng)帥日思夜想的普遍問題,當老
板把心中的宏偉計劃付諸實施的時候,迫切需要有一支職業(yè)化中層干部團隊,把企業(yè)的
戰(zhàn)略規(guī)劃變成現(xiàn)實。本課程歷經(jīng)7年數(shù)百場的洗禮,已獲得30多個省市逾萬名學員高度評
價!受到外資、國營、民營企業(yè)在內的300多家企業(yè)老板的一致認可!
授課特點:5%的理念+15%的理論+30%的技術+50%的實例;實用性、操作性強,并采用現(xiàn)
場討論\疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程的理念、理論、思路
、方法、技能。
課程目標:
? 清楚認知中層管理者的角色
? 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
? 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
? 掌握部門績效管理的方法
? 學會打造適合自身發(fā)展的職業(yè)通道
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