中層干部的自我管理與激勵技巧
中層干部的自我管理與激勵技巧詳細內容
中層干部的自我管理與激勵技巧
《卓越的自我管理和激勵技巧》
課程目標：學會分析時間的方法，掌握時間管理的幾個原則，提高時間管理的技能，并
在最差的方面做出改變；掌握激勵的理論技巧，有效激勵下屬和團隊
課程特色：重點講解、案例討論、自我測試、
課程對象：中層干部 儲備干部
課程時間：1-2天
第一部分 中層干部的角色定位與認知
1. 決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素：
2. 中層的職責：
?
首要職責是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標來制訂計劃、組織人員、協(xié)調各方面的力
量來完成目標。
?
在完成目標過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進行工作分配、輔導員工、監(jiān)督
進度。
?
重點是防止出問題與解決問題，要能夠把問題解決到中層為止，總把問題拋到公司領
導層的中層不是好干部。
? 處理工作的關系重在合作、協(xié)調、主動、積極。
3. 中層必須認知三個層面的互動關系
? 高層訂方針、中層講方法、基層快行動
? 高層要有先見力、中層要有計劃力、基層要有執(zhí)行力
? 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持
? 高層講變化、中層要應變、基層在行動
? 高層講勢、中層講責、基層求利
? 高層領導人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標準化
? 高層以情領導、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新
? 中層要操心、高層才放心、基層才安心
? 高層是好人、中層做壞人、基層是厚人
4. 問題到我為止
5. 中層的四種身份
1. 信徒：堅定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標任務，并有效督導落實到基層。
2. 教練：不僅是對基層員工進行管理，更要成為基層員工的教練、老師。
3. 避震器：把來自基層的抱怨、牢騷轉化為合理化建議，推進組織改善創(chuàng)新。
4. 變壓器：把來自高層的壓力轉化為有效的激勵，激發(fā)基層員工更的動力。
6. 三承三啟
1. 承上啟下：目標、指令、任務
2. 承前啟后：部門內的協(xié)調、跨部門的協(xié)調與合作
3.
承點啟面：員工是點、部門是面、企業(yè)是體。單項業(yè)務是點、重大活動是面、企業(yè)盈
利是體。
4. 上級命令的執(zhí)行者。中層同事的協(xié)作者。下屬員工的輔導者。
7.
優(yōu)秀中層的三個表現：正確貫徹上司意圖、深得上司器重；與同事協(xié)同作戰(zhàn)，深得同事
支持；帶領下屬實現目標，深得下屬尊敬。
8. 中層經理不得有的四種錯誤：
9. 中層經理的六大內傷：
第二部分 中層干部的自我管理技巧
一 ：工作為何如此忙亂？
? 忙、盲、茫
? 效能與績效的關系
二 ： 個人時間管理的分析
? 時間管理的理論發(fā)展
? 第四代時間管理理論
? 管理你自己的時間
? 分析時間的支配
? 時間管理的障礙
三 ：時間管理的原則
? 20/80原則
? 目標ABC原則
? 排出優(yōu)先次序
? 制定計劃
? 養(yǎng)成習慣
? 有效的時間管理的五步驟
四 ： 高效能時間管理的技術與方法
? 第一章： 職業(yè)人士必須學會時間管理
? 第二章：對你的時間管理現狀作出評估
? 第三章：對時間進行計劃
? 第四章：分清銷售任務的輕重緩急
? 第五章：20種時間管理的方法與技巧
五 ： 自我目標管理技巧
? 制定自我目標的關鍵問題
? 制定自我目標分配標準的目的
? 階段性目標分類標準
? 設定目標分配的基準
第三部分 中層干部的激勵技巧
一、 有關激勵的理論基礎：
馬斯洛需求理論 雙因素理論 公平理論
1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；
2、鼓勵學習與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤；
3、塑造責任、強化責任代替分配責任；
4、前景引導代替命令；激勵與表彰代替懲罰。
三、激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。
1、零成本的激勵
認同員工的創(chuàng)新；
如果員工因創(chuàng)新而導致出錯了，對結果要處罰，但同時對他的努力要給予表彰；
讓員工在全體人員面前講授自己的經驗；
將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；
2、低成本的激勵的其他方式和方法
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