集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程 2tian

課程背景】




在21世紀，持續(xù)的競爭優(yōu)勢將不僅是新產(chǎn)品技術，更多地出自新產(chǎn)品的開發(fā)流程
。在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，到底有哪些角色應該參與到產(chǎn)品開發(fā)中，他們都清楚在不同
的階段應當開展哪些活動，用什么方法來完成，在什么時間開始這些活動，什么時間
結束這些活動，這些活動之間的先后關系、關聯(lián)程度是什么樣的，如何安排這些角色
和活動才能使具有成本優(yōu)勢的產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)量產(chǎn)、投放市場，并把質(zhì)量問題消滅在實驗
室避免產(chǎn)品上市后的批量質(zhì)量事故，從而在與競爭對手的較量中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。



因此，企業(yè)通過成功實施優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程，可以提高企業(yè)適應當前快速的、
波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術的不斷更新的能力；可以縮短產(chǎn)
品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品生命周期收入、減少開發(fā)浪費、提升市
場競爭力；并能提高研發(fā)資源的利用率、降低研發(fā)成本。

本課程將圍繞經(jīng)業(yè)界充分實踐并獲得認可的，第三代產(chǎn)品開發(fā)模式中最優(yōu)秀的代
表——集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程進行講解。涵蓋國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中最普遍面
臨的問題、集成產(chǎn)品開發(fā)流程是如何解決這些問題的、實施集成產(chǎn)品開發(fā)流程需要怎
樣的研發(fā)組織予以匹配、以及企業(yè)應如何循序漸進的實施新的流程等問題一一給出答
案。

【參加對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、
PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采
購、制造）等。

【課程收益】

□ 總體收益：
? 宣導正確的產(chǎn)品研發(fā)意識：
? 產(chǎn)品研發(fā)不是研發(fā)部自己的事情，是公司層面的團隊運作；
? 打造有競爭力的產(chǎn)品，需要前瞻性、系統(tǒng)性的開展產(chǎn)品研發(fā)工作；
? 優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量來自于高效的做事方法——高效的研發(fā)流程和配套組織。
?
從整體上了解先進的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，了解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)的流程、組織、
項目運作等方面最佳實踐；
? 理解如何產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)的關系，提高“開發(fā)市場需要的產(chǎn)品”的概率；
? 理解產(chǎn)品開發(fā)流程，了解結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系框架；
?
掌握研發(fā)部門與市場、品質(zhì)、運營、運維等部門在產(chǎn)品研發(fā)過程中的互動方式和方
法；
?
了解產(chǎn)品研發(fā)的組織模式，明確各領域（研發(fā)、市場、品質(zhì)、運營、運維等）、各
管理層級（高中基層）、各技能水平的員工（專家、工程師、新手）在產(chǎn)品研發(fā)
過程中的職責，及其協(xié)同運作模式；
? 了解研發(fā)管理領域內(nèi)的最佳實踐，提升企業(yè)管理人員的研發(fā)管理認識高度。
?
提升企業(yè)整體研發(fā)管理能力，加強研發(fā)、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、市場、銷售、客服等
各專業(yè)領域的協(xié)同；
?
通過有效的流程建設，幫助企業(yè)減少研發(fā)過程返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品
開發(fā)成本。
□ 具體收益：
? 了解先進的產(chǎn)品開發(fā)管理體系，了解產(chǎn)品開發(fā)流程的重要位置
? 正確理解產(chǎn)品開發(fā)流程，了解產(chǎn)品開發(fā)流程對產(chǎn)品開發(fā)的意義和作用
? 理解產(chǎn)品開發(fā)流程中存在的主要問題及解決思路
?
理解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程的關鍵環(huán)節(jié)，學會如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，梳理現(xiàn)有的開
發(fā)活動，形成邏輯性強、可操作性、高效的產(chǎn)品開發(fā)流程
? 掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關聯(lián)互動關系和方法
? 理解產(chǎn)品開發(fā)過程中質(zhì)量監(jiān)控和管理的手段和方法
?
理解為什么很多企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程得不到執(zhí)行的原因，掌握如何建設、有效實施和
管理產(chǎn)品開發(fā)流程
□ 講師主要觀點：
? 產(chǎn)品的質(zhì)量是由開發(fā)這個產(chǎn)品的過程的質(zhì)量所決定的。
?
有效的產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)內(nèi)部跨部門的團隊運作，而非研發(fā)/技術部分的獨占工作，項
目團隊和項目經(jīng)理責任制的建立有助于加強團隊的協(xié)同作用。
?
研發(fā)項目是以結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程（產(chǎn)品開發(fā)的先后邏輯順序）為基礎的系統(tǒng)性
工作，結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程為研發(fā)項目的順暢運作奠定了過程基礎。

【課程特色】

? 針對性：針對企業(yè)課前提出的具體案例來分析。
?
系統(tǒng)性：產(chǎn)品開發(fā)存在的問題、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程、支撐流程的運作組織、流程
的實施與推行等
?
實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐（I
BM、華為）、多年的研發(fā)管理培訓（上百家）和咨詢（20余家）經(jīng)驗、課堂案例教
學、學員研討及講師點評。
? 互動性：啟發(fā)式教學，講師通過提問引導學員思考并反饋，學員間的溝通討論。
【課程大綱】

1. 開場及明確學習目標
本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內(nèi)容
1.
通過開場讓課程的參與者（該項目的相關干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠
定基礎
2. 界定課程內(nèi)容，明確課程目標
3. 學員討論：我們開發(fā)的是什么？產(chǎn)品本身還是產(chǎn)品包？
4. 學員討論：產(chǎn)品開發(fā)是誰的責任？研發(fā)部還是管理層？
5. 學員討論：什么是研發(fā)？
6. 什么是成功的產(chǎn)品？應具備哪些特征？
7. 學員演練：——組建學習小組，識別后續(xù)演練用項目
1. 建立課程中的學習組
2. 了解學員關于本課程的關注點
8. 界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標
2. 產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題
本單元學習目標：了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向
1. 中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
2. 中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
1. 未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念
2. 缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃
3. 在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審
4. 職能化結構帶來的協(xié)調(diào)困難
5. 不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程
6. 項目管理薄弱
7. 技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離
8. 缺乏CBB及經(jīng)驗教訓的積累和共享機制
9. 研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng)
10. 缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制
3. 研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
4. 各級別的特征
5. 學員研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？

3. IPD的核心思想及整體框架
本單元學習目標：理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握
1. IPD的核心思想
2. IPD的框架（貴公司咨詢項目中各模塊之間的關系）
3. IPD的方法論體系
4. IPD實施給企業(yè)帶來的好處
5. 為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程？
6. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關系
7. 咨詢案例分享：如何構建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

4. 支撐流程運作的研發(fā)組織模式
本單元學習目標：了解如何構建IPD組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進
部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結構進行優(yōu)化
1. 產(chǎn)品開發(fā)組織結構的多種形式：職能制、項目制、矩陣制
2. 職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點、示例
3. 項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點、示例
4. 矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點、示例
5. 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
6. IPD組織結構的特點
7. IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式
8. PDT在產(chǎn)品開發(fā)組織結構中的位置，示例
9. PDT與職能部門之間的關系
10. PDT中的角色構成，各主要角色的職責，PDT運作機制
11. IPD對PDT經(jīng)理的要求
12. 如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
13. 不同企業(yè)如何建立適合IPD運作的組織平臺
14. 學員演練：K公司矩陣結構運作
15. 學員演練：IBM公司的矩陣結構運作
16.
課前預習題（課前需提交具體的問題案例材料給講師）：貴公司在研發(fā)的組織管理上
存在哪些具體的問題？有何改進思路？


5. 結構化的集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程
本單元學習目標：掌握制定結構化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品
開發(fā)流程最佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關系；掌握制定關鍵支撐流程的
要點
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結構化的危害、示例
2. IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次
3. IPD結構化流程的層次結構
4. 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）主流程及階段流程
5. IPD各階段流程介紹
6. 概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
7. 計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
8. 開發(fā)階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
9. 發(fā)布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
10. 驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
11. 生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例
12.
階段流程交付件形式（階段性流程圖、角色和職責、活動描述、項目計劃、模板）


13. IPD支撐性流程簡介
1. 專業(yè)設計流程（結構、硬件、軟件等）
2. 新產(chǎn)品導入流程（測試、裝備、工藝、物料認證、試制、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等）
3. 項目管理流程
1. 項目管理與IPD主流程的關系
2. IPD項目管理的特點
3. 如何做好IPD項目管理
4. 技術評審流程
5. 需求管理流程
6. 配置管理流程
7. 文檔管理流程
8. 質(zhì)量管理流程
9. 外協(xié)及合作管理流程
14. 產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
15. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例（如何讓行動變成習慣？）
16. 不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同
17. 學員演練——CTO的煩惱
1.
目的：通過真實案例，讓學員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射
自己所在公司子產(chǎn)品開發(fā)流程上的問題。
18.
課前預習題（課前需提交具體的問題案例材料給講師）：貴公司在研發(fā)的流程管理上
存在哪些具體的問題？有何改進思路？
6. 業(yè)務決策評審及技術評審
本單元學習目標：掌握高層團隊和技術專家團隊應如何參與產(chǎn)品開發(fā)過程。以幫助產(chǎn)
品開發(fā)團隊“做正確的事情”以及“正確的做事”。
1. 業(yè)務決策評審
1. 缺乏業(yè)務決策評審的危害與后果，示例
2. 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的核心支撐流程
3. 業(yè)務決策評審的組織——高層決策團隊
4. 業(yè)務決策評審點的設置、各技術評審點的內(nèi)容
5. 業(yè)務決策評審的過程
6. 業(yè)務決策評審原則
7. 業(yè)務決策評審的工具——評審檢查單
8. 如何建立高效的業(yè)務決策評審機制
2. 技術評審
1. 缺乏技術評審的危害與后果，示例
2. 集成產(chǎn)品開發(fā)流程的核心支撐流程
3. 技術評審的組織——技術專家團隊
4. 技術評審點的設置、各技術評審點的內(nèi)容
5. 技術評審的過程
6. 技術評審原則
7. 技術評審的工具——評審檢查單
8. 如何建立高效的技術評審機制
9. 學員演練——技術評審“紀實”
10. 目的：通過實際案例，讓學員理解低效的技術評審流程的危害
3.
課前預習題（課前需提交具體的問題案例材料給講師）：貴公司在決策評審、技術評
審上存在哪些具體的問題？有何改進思路？
7. 產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
本單元學習目標：理解產(chǎn)品開發(fā)流程應適當裁剪以便在“規(guī)范與效率，質(zhì)量與風險”之
間進行平衡。掌握流程裁剪的方法。
1. 針對不同類型的產(chǎn)品開發(fā)項目進行裁剪
2. 流程裁剪的其他原因：規(guī)范與效率的平衡、質(zhì)量與成本的平衡
3. 裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及頻率調(diào)整、周期調(diào)整
4. 二次流程裁剪：組織級、項目級
5. 裁剪組織級的產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 不同的產(chǎn)品開發(fā)模式分類
2. 按業(yè)務模式分：OBM、ODM、OEM等
3. 按產(chǎn)品形態(tài)分：電子產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、機械產(chǎn)品等
4. 按產(chǎn)品開發(fā)復雜程度分：全新產(chǎn)品、改進型產(chǎn)品、衍生產(chǎn)品、特規(guī)產(chǎn)品等
6. 流程裁剪的原則和方法
7. 案例分析：針對不同類型產(chǎn)品的流程裁剪方法
8. 研討：貴公司應如何進行產(chǎn)品開發(fā)流程裁剪？
9.
課前預習題（課前需提交具體的問題案例材料給講師）：貴公司在流程的裁剪管理上
存在哪些具體的問題？有何改進思路？
8. 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)流程
本單元學習目標：掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的策略及方法；了解IPD實施
過程中存在的問題及應對措施；了解變革管理的方法
1. 怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略
2. 實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策
3. 實施IPD變革的過程
4. IPD變革的關鍵成功因素
5. 運用變革管理方法保障實施效果
6. 學員討論：W公司實施IPD的實踐
7. 建立流程的工具——黃紙貼法
8. 學員演練——企業(yè)如何建立適合自己的產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 目的：通過實際運用黃紙貼的方法，學員們掌握建立流程的方法
9.
課前預習題（課前需提交具體的問題案例材料給講師）：貴公司在研發(fā)變革管理上存
在哪些具體的問題？有何改進思路？

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