如何提升企業(yè)反應(yīng)速度


《面對市場變化，如何提升企業(yè)反映速度?》


課程大綱

郭 云
培訓(xùn)對象
國企、民企、外企等各類大中小型企業(yè)總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理
等中高層管理者，社會公共事業(yè)服務(wù)機構(gòu)管理者、團隊負責(zé)人、個體經(jīng)營者，希望創(chuàng)業(yè)
者或正在籌備中的創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員

授課方式

采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，充分挖掘?qū)W員已有的經(jīng)驗、體會，互動研討交流，鼓勵質(zhì)
疑與爭論，從而產(chǎn)生新的感悟與提升。



培訓(xùn)時間 1天，7課時



培訓(xùn)內(nèi)容


一 金融危機給我們的啟示


二 快速反應(yīng)的五個時機


三 快速反應(yīng)實施的五個戰(zhàn)略


四 如何將快速反應(yīng)轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)營運作？


四 如何減少人們對快速反應(yīng)帶來的變革的恐懼和抗拒？





一 金融危機給我們的啟示


觀念創(chuàng)新:


在觀念結(jié)構(gòu)中加入危機意識與預(yù)測危機意識


危機是企業(yè)正常成長過程中的一個組成部分


要做好和自己相關(guān)的風(fēng)險預(yù)測和檢測


不要迷信和依賴


局部的風(fēng)險控制，不意味整體沒有風(fēng)險


規(guī)制創(chuàng)新:


將危機意識變成規(guī)則、制度去監(jiān)控、預(yù)測、預(yù)防


提高快速反映速度


加快企業(yè)信息化建設(shè)


關(guān)鍵時刻：


企業(yè)處于優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵時刻


中國企業(yè)家經(jīng)受考驗的關(guān)鍵時刻


企業(yè)產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品調(diào)整的關(guān)鍵時刻


企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻


企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵時刻


三個戰(zhàn)略：


逆向創(chuàng)新戰(zhàn)略


分拆外包集成的模塊化戰(zhàn)略


新產(chǎn)品流程開發(fā)管理戰(zhàn)略


世界產(chǎn)品研究發(fā)展的四個階段





二 快速反應(yīng)的5個時機：


意外之事


不協(xié)調(diào)


產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化


人口和人口結(jié)構(gòu)的變化


認知或理解方式上的變化





1 意外之事


意外之事往往沒有記錄在管理者指導(dǎo)企業(yè)所使用的信息和數(shù)字資料上，但卻很可能
是向企業(yè)提供最偉大且最小風(fēng)險的機遇創(chuàng)新的領(lǐng)域。管理者不愿意接受意外事件的表現(xiàn)
與原因是什么？如何對意外之事從創(chuàng)新角度進行分析？


2 不協(xié)調(diào)


不協(xié)調(diào)是變化的一個征兆，不論是已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的變化。這種變化是發(fā)生在
某個產(chǎn)業(yè)、市場或程序內(nèi)部的變化。



把程序中需要改變的薄弱環(huán)節(jié)或需要增加的缺項當作重要的創(chuàng)新機會。程序需要創(chuàng)新必
須滿足的六個因素是什么？


3 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化


應(yīng)如何評估產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化？面對這種改變，企業(yè)應(yīng)如何重新審視和回答那
三個經(jīng)典問題？


4 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化

人口的變化極其容易被企業(yè)忽視，但是其結(jié)果卻可以被可靠地預(yù)測，并帶來新的商
機。

5 認知或理解方式上的變化

很多情況下，事實不變但是觀念和認知可以改變，而且在迅速發(fā)生著改變。企業(yè)應(yīng)
如何發(fā)現(xiàn)并及時應(yīng)對呢？



三 快速反應(yīng)實施的五個戰(zhàn)略

討論如何把創(chuàng)新引進市場以及創(chuàng)新本身的戰(zhàn)略，了解每個戰(zhàn)略的目標，策略和適用
情景。
1. 市場領(lǐng)導(dǎo)
新產(chǎn)品或服務(wù)不僅是一種改進，必須創(chuàng)造出新的市場和消費者。其結(jié)果要么獲得市
場或行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，要么什么也沒有。
創(chuàng)造性模仿
市場已經(jīng)被別人創(chuàng)造出來，你去占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位，卻沒有去創(chuàng)造新的市場風(fēng)險。
靠創(chuàng)造性的模仿可以擊敗已有的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)家柔道

利用已有的市場領(lǐng)導(dǎo)者的壞習(xí)慣，從而獲得自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。找出已有的市場領(lǐng)導(dǎo)
者的戰(zhàn)略和行為模式是什么？現(xiàn)在的市場或行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？客戶需求發(fā)生了
什么變化？
生態(tài)適當位置戰(zhàn)略（特定市場戰(zhàn)略）

創(chuàng)新者如何在特定小市場中獲得壟斷？既要使產(chǎn)品或服務(wù)變的必不可少，又要使競爭者
不愿意涉足進來？
改變價值和經(jīng)濟特征

如何為已有產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造新的顧客？通過改變現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的效用、價值和經(jīng)濟
特征去實現(xiàn)。


四 如何將快速反應(yīng)轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)營運作？

如何鼓勵創(chuàng)新的政策和措施：如何界定創(chuàng)新的差距，有計劃放棄的政策，鼓勵創(chuàng)新措施
，
?
如何評估創(chuàng)新績效的步驟：如何為創(chuàng)新項目建立信息反饋系統(tǒng)，如何對創(chuàng)新項目進行評
估
?
如何建立創(chuàng)新項目的組織機構(gòu)：機構(gòu)組建、管理控制、考核激勵、待遇報酬等方面的幾
個基本原則和具體做法
? 創(chuàng)新成功的幾個必須要做的事情和絕對不該做的事情
? 流程再造的兩種方法
技術(shù)驅(qū)動型：
流程驅(qū)動型：
流程再造的實施過程的四個步驟：　　
流程再造成功的6個關(guān)鍵因素
企業(yè)流程再造失敗的5個原因
流程再造中應(yīng)考慮的幾個基本問題　　
案例：長安汽車無縫式信息化流程再造成功的實踐
五、 如何減少人們對快速反應(yīng)帶來的變革的恐懼和抗拒？
引導(dǎo)學(xué)員理解變革阻力的來源，學(xué)習(xí)正確面對本組織進行的變革。
◆ 影響變革的阻力的來源
◆ 導(dǎo)致這種阻力增加的因素
◆ 如何降低影響變革的阻力的因素
◆ 如何調(diào)配變革時期組織的資源與人員集中于機會
◆ 實施推進變革時容易犯的錯誤

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