銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧

全腦思維創(chuàng)新與問(wèn)題解決   02.01

Introduction介紹：關(guān)于課程：多年以來(lái)學(xué)員們一直有個(gè)疑問(wèn)，我為什么用“創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決”來(lái)定義這個(gè)課程，甚至在MBA教學(xué)中很多學(xué)生會(huì)認(rèn)為“創(chuàng)新思維”和“問(wèn)題解決”是兩個(gè)主題，為什么要放在一個(gè)課程中講授。這都說(shuō)明目前在企業(yè)管理中對(duì)“創(chuàng)新”概念不清或理解錯(cuò)誤。我們?cè)诮o學(xué)員提供“區(qū)分”能力的培養(yǎng)時(shí)，提出我們必須區(qū)分工作中什么是“手段”、什么是“目的”，

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“企業(yè)教練法”   01.01

“企業(yè)教練法”課程大綱一．企業(yè)教練的意義和作用1．企業(yè)長(zhǎng)壽的因素與教練意義2．員工歸屬，忠誠(chéng)與教練的相關(guān)性3．優(yōu)秀的企業(yè)教練應(yīng)發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展盲點(diǎn)和未知4．企業(yè)教練法是重要的管理手段之一5．企業(yè)教練的作用：鏡子，指南針，戰(zhàn)鼓6．培養(yǎng)下屬對(duì)企業(yè)，管理者和員工各有什么好處？二．成為優(yōu)秀的企業(yè)教練1．優(yōu)秀企業(yè)教練的輪廓2．回顧生活和工作中好的教練3．培養(yǎng)員工的方式：

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企業(yè)教練法—銷(xiāo)售輔導(dǎo)與勸導(dǎo)   01.01

“企業(yè)教練法—銷(xiāo)售輔導(dǎo)與勸導(dǎo)”課程[課程內(nèi)容]一.管理者的“教練”角色1．管理者的多種角色2．為何要培養(yǎng)下屬3．如何培養(yǎng)下屬—教練模式4．學(xué)員風(fēng)格與教練風(fēng)格5．全面了解你的下屬社會(huì)風(fēng)格6．如何培養(yǎng)四類(lèi)風(fēng)格的下屬二.管理者的四種“教練”模式之一----培訓(xùn)1．培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)什么2．培訓(xùn)的內(nèi)容和方式3．在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)三.管理者的四種“教練”模式之二----輔

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銷(xiāo)售談判技能   01.01

“銷(xiāo)售談判技能”課程[課程內(nèi)容]一)談判的概論A)什么是談判？B)談判的特點(diǎn)是什么與銷(xiāo)售,溝通的區(qū)別是什么C)影響談判能力和結(jié)果的8個(gè)關(guān)鍵要素是什么？（－目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)，信任，關(guān)系，雙贏，實(shí)力，策略，授權(quán)）D)怎樣衡量一個(gè)談判是否成功(－成功的談判過(guò)程與成功的談判者)二)如何成為一個(gè)成功的談判者A)了解在談判準(zhǔn)備階段的9種行為B)介紹談判實(shí)施階段鼓勵(lì)使用的6種行

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理   01.01

“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理”課程[課程內(nèi)容]一.銷(xiāo)售隊(duì)伍管理與企業(yè)發(fā)展1.什么是企業(yè)2.企業(yè)的五個(gè)要素3.銷(xiāo)售隊(duì)伍在企業(yè)中的角色和責(zé)任4.銷(xiāo)售隊(duì)伍的組建與發(fā)展—人力資源角度管理隊(duì)伍定編,定員銷(xiāo)售人員招聘銷(xiāo)售人員培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展二.管理的概述及基本原理1.什么是管理2.“業(yè)務(wù)明星”=“管理者”3.管理者的職責(zé)-----PODC原理4.不同管理層面的管理者的工作范疇5.管

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重要客戶(hù)管理與銷(xiāo)售   01.01

“重要客戶(hù)管理與銷(xiāo)售”課程[課程大綱]內(nèi)容一)重要客戶(hù)管理的概念和發(fā)展1.什么是重要客戶(hù)2.什么是重要客戶(hù)管理3.重要客戶(hù)管理的五個(gè)發(fā)展階段4.發(fā)生間斷客戶(hù)關(guān)系的原因二)目標(biāo)重要客戶(hù)的確定1.市場(chǎng)環(huán)境分析Oslash;企業(yè)使命,遠(yuǎn)景,價(jià)值觀因素Oslash;銷(xiāo)售目標(biāo)的因素Oslash;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的因素(SWOT分析,4P及市場(chǎng)定位)2.確定目標(biāo)客戶(hù)Osla

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銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力發(fā)展   01.01

銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力發(fā)展培訓(xùn)方案方案介紹背景作為企業(yè)中為重要的部分，銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)著完成企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)直接決定了企業(yè)的目標(biāo)，策略和計(jì)劃的達(dá)成，也決定了企業(yè)的收入和利潤(rùn)。如何使銷(xiāo)售部門(mén)成為一支具有良好的工作態(tài)度，堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)/管理技能的鐵軍，是企業(yè)管理者必須關(guān)注的問(wèn)題。作為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售代表，今天您從事的是具挑戰(zhàn)的職業(yè)。面對(duì)客戶(hù)的

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銷(xiāo)售演示及演講技能   01.01

“銷(xiāo)售演示及演講技能”課程PresentationSkill[課程目標(biāo)]此課程讓銷(xiāo)售人員:1.銷(xiāo)售演示和演講的特點(diǎn)和方式2.學(xué)習(xí)如何制作多媒體演示材料及應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)原則3.掌握如何在不同的會(huì)議選用相應(yīng)的演示資料及實(shí)施演講的準(zhǔn)備工作4.在演示中的專(zhuān)業(yè)演講技巧一.專(zhuān)業(yè)演示/演講的模式和特點(diǎn)1.什么是演講2.演講類(lèi)型3.演講的特點(diǎn)和備忘錄4.專(zhuān)業(yè)演講的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)二

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戰(zhàn)略銷(xiāo)售技巧   01.01

“戰(zhàn)略銷(xiāo)售技巧”課程[課程大綱](一)追求成為顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員1.銷(xiāo)售人員在企業(yè)的重要角色2.銷(xiāo)售人員在企業(yè)的自身發(fā)展3.四種銷(xiāo)售人員代表了銷(xiāo)售工作的過(guò)去,現(xiàn)在與未來(lái)---訪客(信息收集)---講員(產(chǎn)品講解)---解疑者(解決問(wèn)題)---顧問(wèn),長(zhǎng)期伙伴(雙方共同發(fā)展)(二)你是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員開(kāi)場(chǎng)白1.優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可以訓(xùn)練出來(lái)嗎2.優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的自畫(huà)

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職業(yè)經(jīng)理全腦思維與問(wèn)題解決   01.01

經(jīng)理的全面思維訓(xùn)練之一--全腦思維與問(wèn)題解決人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過(guò)程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。不過(guò)人類(lèi)由于各種原因（比如：社會(huì)環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長(zhǎng)因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問(wèn)題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，終使我們的思維不完整，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不能全面思考。例如：通常來(lái)說(shuō)西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點(diǎn)是決策時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)事實(shí)、處事客觀，但是決策

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