儲(chǔ)備干部管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:林俞丞

講師背景:
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士原中國(guó)燃?xì)馊速Y文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問(wèn)行動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)促動(dòng)教練,系統(tǒng)思維專家“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎(jiǎng)十佳培訓(xùn)師中國(guó)人 詳細(xì)>>

林俞丞
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儲(chǔ)備干部管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

儲(chǔ)備干部管理技能提升訓(xùn)練

一、儲(chǔ)備干部的角色定位

案例:如此配合才有效

1、儲(chǔ)備干部是未來(lái)的中層骨干

2、做好主管的副手和配合者

3、對(duì)儲(chǔ)備干部工作的六大要求

4、儲(chǔ)備干部應(yīng)具備的知識(shí)和技能

二、儲(chǔ)備干部的工作原則

案例:張助理的升遷之路

1、站對(duì)位置思考問(wèn)題,站在上司和全局的角度

2、優(yōu)先處理好自己分內(nèi)的所有事情

3、從目的和結(jié)果出發(fā)去做事

4、事情向前,自我退后

5、凡事主動(dòng),承擔(dān)責(zé)任

三、儲(chǔ)備干部五大工作理念

案例:如何有效管理上司?

1、堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

2、決策既定、服從**

3、一次做好、省力無(wú)腦

4、不找借口、執(zhí)行到位

5、不止對(duì)錯(cuò)、效果要好

四、儲(chǔ)備干部的高效管理思維訓(xùn)練

案例:王助理的工作效率如何更高?

1、責(zé)任思維訓(xùn)練,解決96%的管理問(wèn)題的核心法則

2、結(jié)果思維訓(xùn)練,直指結(jié)果的工作原則

3、客戶價(jià)值思維,找到績(jī)效的方向

4、協(xié)作思維,靠團(tuán)隊(duì)成功

五、儲(chǔ)備干部的時(shí)間管理

案例:王經(jīng)理的一天

1、時(shí)間記錄與消耗分析

2、辦公室5S管理及時(shí)間有效利用

3、時(shí)間管理矩陣ABC法則分析及工具應(yīng)用

4、時(shí)間的高效利用法則及技巧

六、有效溝通與跨部門(mén)溝通

案例:吵架事件反思

1、溝通的模式分析

2、人際溝通媒介

3、克服溝通障礙

4、同理心溝通技巧

5、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

6、工作的溝通技巧

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)

案例:西和古爾德公司破產(chǎn)案

1、何謂工作團(tuán)隊(duì)

2、高效團(tuán)隊(duì)的特征

3、培育忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)成員

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)九大技巧

5、員工績(jī)效與狀態(tài)的關(guān)系圖

6、激勵(lì)的原則與策略

分享:現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)訓(xùn)練

八、問(wèn)題的分析與解決 

案例:電梯太慢了怎么辦?

1、找到問(wèn)題的本質(zhì)和根源

2、問(wèn)題解決方法參考

1)問(wèn)題解決五步法

2)頭腦風(fēng)暴法

3)人際溝通解決法

4)團(tuán)隊(duì)協(xié)作法

5)8D八個(gè)步驟

3、解決問(wèn)題七步驟

1)陳述問(wèn)題

2)分解問(wèn)題(問(wèn)題樹(shù))

3)去掉所有非關(guān)鍵問(wèn)題(漏斗法)

4)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

5)進(jìn)行關(guān)鍵分析

6)綜合調(diào)查結(jié)果,建構(gòu)論證

7)講述來(lái)攏去脈,在溝通文件中將數(shù)據(jù)和論證聯(lián)系起來(lái)

九、有效會(huì)議管理

案例:旭陽(yáng)的會(huì)議流程變革案例

1、會(huì)議管理

2、會(huì)議召開(kāi)的計(jì)劃和準(zhǔn)備

3、主持會(huì)議的程序

4、確保會(huì)議成功的要訣——如何形成良好的溝通;聆聽(tīng)的原則

5、會(huì)議反饋——會(huì)議紀(jì)要與跟催;應(yīng)用報(bào)告模版;案例介紹

十、自我管理與發(fā)展

案例:李厚豪的自我發(fā)展之路

1、積極主動(dòng)工作和責(zé)任心 

2、積極主動(dòng)的工作態(tài)度

3、積極主動(dòng)的工作關(guān)系

1)掌握親和力原則,主動(dòng)報(bào)告工作。

2)靠行動(dòng)和成績(jī)證明自己的能力,這是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的**法則。

3)敢于適當(dāng)時(shí)機(jī)陳述己見(jiàn),以巧妙方式推銷(xiāo)自己,創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)。

4)發(fā)現(xiàn)關(guān)系的力量,主動(dòng)應(yīng)對(duì)同事。做一個(gè)討人喜歡、誠(chéng)懇謙虛的人。學(xué)會(huì)消除矛盾。

5)洞察別人心理,以同理心處之,視大家為伙伴,留有面子

4、人生的職業(yè)管理

十一、績(jī)效輔導(dǎo)技能訓(xùn)練

案例:?jiǎn)T工提問(wèn)陷阱,你如何應(yīng)對(duì)?

1、你的員工為什么沒(méi)有績(jī)效?

2、輔導(dǎo)目標(biāo)的確立

3、績(jī)效輔導(dǎo)的流程

4、績(jī)效輔導(dǎo)的五問(wèn)法

5、輔導(dǎo)中的教練技能

 

林俞丞老師的其它課程

經(jīng)理人跨部門(mén)溝通技巧課程簡(jiǎn)述:溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場(chǎng)上的成功85取決于溝通;美國(guó)企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通;美國(guó)聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問(wèn)題為訓(xùn)練核心,通過(guò)系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問(wèn)題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案,并通過(guò)行

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——團(tuán)隊(duì)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問(wèn)題為訓(xùn)練核心,通過(guò)系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問(wèn)題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案

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中層經(jīng)理核心管理技能(MTP)MTP這個(gè)課程有幾十年的歷史,在上個(gè)世紀(jì)的七十年代歐美國(guó)家的企業(yè)家和管理學(xué)家對(duì)好的企業(yè)和壞的企業(yè)進(jìn)行研究,得出結(jié)果表明:他們的差別不在于高層、決策層,而在于中層的執(zhí)行力。課程時(shí)間:3天課程對(duì)象主管、中層管理人員課程背景“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,一個(gè)好的管理者可以提高一個(gè)組織和部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力。常言道“工作

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能,關(guān)鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面,同樣的問(wèn)題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價(jià)值。所以,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為,而應(yīng)該是打開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的思維域,拓展其認(rèn)知空間,進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只

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卓越中層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)核心訓(xùn)練(2天)課程背景◆執(zhí)行力在中國(guó)已經(jīng)喊了將近十年,幾乎每個(gè)管理講師都有講過(guò)執(zhí)行力課程,幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn),但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執(zhí)行時(shí)的那滿面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見(jiàn)效果?提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么?◆我研究執(zhí)行力9年多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思

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經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系|學(xué)習(xí)目標(biāo)|評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)/學(xué)員能夠:||1、了解何謂領(lǐng)導(dǎo)能力|1.1描述符合領(lǐng)導(dǎo)能力的行為|||1.2定義不同的領(lǐng)導(dǎo)方式||2、理解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)備的領(lǐng)導(dǎo)技能|2.1解釋何為突破性領(lǐng)導(dǎo)力|||2.2具備領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)技能||3、具備有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力|3.1制定突破性領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃|課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者課程目標(biāo):1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)

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目標(biāo)管理之OKR實(shí)操訓(xùn)練課程背景是否“去KPI化”已經(jīng)成了企業(yè)績(jī)效管理的爭(zhēng)議,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)OKR的推崇,確有其不可否認(rèn)的內(nèi)在價(jià)值。OKR最重要的作用就是讓員工保持專注,激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力,讓“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做事”。OKR是指Objectivesamp;KeyResults,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果,源于德魯克的目標(biāo)管理MBO,是目標(biāo)管理在21世紀(jì)的最新發(fā)展,

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企業(yè)矩陣式管理訓(xùn)練課程收益了解矩陣式管理的概念及管理規(guī)則學(xué)習(xí)矩陣式組織的管理技巧學(xué)會(huì)初步設(shè)計(jì)矩陣式管理模式授課對(duì)象企業(yè)中高管、HR團(tuán)隊(duì)授課時(shí)長(zhǎng)一天課程大綱第一章何為矩陣組織一、矩陣組織及其優(yōu)缺點(diǎn)什么是矩陣組織形式?矩陣組織形式的特點(diǎn)矩陣組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)矩陣組織結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)行的矩陣結(jié)構(gòu)具有如下優(yōu)點(diǎn)矩陣組織形式的缺點(diǎn)矩陣組織形式的適用范圍案例:DDT公司矩陣管理

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讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程背景:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力往往取決于經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人往往能夠帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)、員工執(zhí)行力的提升重點(diǎn)往往不是簡(jiǎn)單放在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)上,而是放在企業(yè)執(zhí)行力體系的建設(shè)和干部執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培育上。本課程就是要幫助企業(yè)培訓(xùn)出一批掌握有效驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的干部,然后用這批干部去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。課程

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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